Формирование политики развития предприятия (на примере малого предприятия ООО «Гелиосс»)

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данной темы определяется тем, что о необходимости развития и поддержки малого бизнеса говорится на всех уровнях организации власти, постоянно делают акцент на этом Президент и Председатель Правительства России. Создаются льготные условия для открытия бизнеса, кредитования, налогообложения, но немалая доля успеха зависит от самой организации бизнеса и управления им. Актуальность выбранной темы обусловлена также тем, что эффективное управление развитием организации очень важный фактор, способный привести к успеху организацию и усилить ее конкурентные преимущества перед другими.
Современные представления об управлении предприятием базируются на том, что организацию необходимо чётко определять, измерять, анализировать и улучшать свою деятельность. Успешной организацией можно назвать ту, которая удовлетворяет следующим критериям: соблюдает сроки, укладывается в бюджет и обеспечивает качество. В любой организации важно, чтобы заказ был выполнен в установленный срок, затраты на реализацию продукции не превысили бюджет, а результаты отвечали качеству, которого ждут клиенты.
В практике управления существуют две системы - это управление функциями и управление процессами. В управлении предприятием в большинстве случаев применяется процессный подход, в основе которого управление процессами. В организации ООО «Гелиосс» преобладает функциональное управление, в этом подходе множество недостатков.
Вертикальная связь «начальник-сотрудник» приводит к тому, что каждый отвечает только за свою работу, либо за работу своего подразделения. В результатах работы не своих подразделений сотрудники не заинтересованы.
Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью «Гелиосс».
Предмет исследования – политика развития малого предприятия ООО «Гелиосс».
Цель данной работы - проанализировать политику развития организации «Гелиосс», сформулировать предложения по ее совершенствованию.
Для достижения поставленной цели в процессе курсовой работы необходимо решить следующие задачи:
- исследовать теоретико-методические основы формирования политики развития малого предприятия;
- провести анализ существующих условий развития компании;
- разработать направления совершенствования политики развития малого предприятия ООО «Гелиосс».
Новизна и практическая значимость данной работы состоит в том, что теоретические положения формирования политики развития малого предприятия будут применены к анализу деятельности конкретной организации и предложены пути повышения эффективности управления им.
Методической базой исследования стал системный анализ и конкретно научные методы: систематизация, обобщение, проверка теоретических знаний в ходе преддипломной практики.
Источниковой базой являются монографии и периодическая литература по выбранной теме исследования, материалы о деятельности предприятия «Гелиосс».
Источником информации о деятельности организации стали материалы, собранные во время прохождения практики, внутренняя нормативная, финансовая документация, материалы, связанные с деятельностью организации. Основные теоретические положения почерпнуты из трудов отечественных и зарубежных ученых и специалистов по исследуемой тематике.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ.................................................................................................................3

1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ПОЛИТИКИ РАЗВИТИЯ МАЛОГО ПРЕДПРИЯТИЯ.....................................5
1.1 Особенности управления развитием малого предприятия……………..….......5
1.2 Поддержка развития малого бизнеса в Российской Федерации.......................12

2. АНАЛИЗ ПОЛИТИКИ РАЗВИТИЯ МАЛОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ГЕЛИОСС»……………………………………………………………………..…22
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Гелиосс»….............22
2.2 Анализ эффективности политики развития ООО «Гелиосс»……….....……..29

3. НАРПАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПОЛИТИКИ РАЗВИТИЯ МАЛОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ГЕЛИОСС»………...………….........…....39
3.1 Совершенствование организации управления бизнес-процессами в ООО «Гелиосс»...................................................................................................................39

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.......................................................................................................46СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ..............49
ПРИЛОЖЕНИЯ.......................................................................................................53

Цель данной работы - проанализировать политику развития организации «Гелиосс», сформулировать предложения по ее совершенствованию.
Для достижения поставленной цели в процессе курсовой работы необходимо решить следующие задачи:
- исследовать теоретико-методические основы формирования политики развития малого предприятия;
- провести анализ существующих условий развития компании;
- разработать направления совершенствования политики развития малого предприятия ООО «Гелиосс».
Новизна и практическая значимость данной работы состоит в том, что теоретические положения формирования политики развития малого предприятия будут применены к анализу деятельности конкретной организации и предложены пути повышения эффективности управления им.
Методической базой исследования стал системный анализ и конкретно научные методы: систематизация, обобщение, проверка теоретических знаний в ходе преддипломной практики.
Источниковой базой являются монографии и периодическая литература по выбранной теме исследования, материалы о деятельности предприятия «Гелиосс».
Источником информации о деятельности организации стали материалы, собранные во время прохождения практики, внутренняя нормативная, финансовая документация, материалы, связанные с деятельностью организации. Основные теоретические положения почерпнуты из трудов отечественных и зарубежных ученых и специалистов по исследуемой тематике.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

1. Федеральный закон от 24.07.2007 N 209-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.08.2016).
2. Федеральный закон от 03.07.2016 N 265-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" и отдельные законодательные акты Российской Федерации"
3. Указ Президента РФ от 05.06.2015 N 287 "О мерах по дальнейшему развитию малого и среднего предпринимательства"
4. Указ Президента РФ от 30.11.1992 N 1485 "Об организационных мерах по развитию малого и среднего бизнеса в Российской Федерации"
5. Распоряжение Правительства РФ от 02.06.2016 N 1083-р (ред. от 08.12.2016) (вместе с "Планом мероприятий ("дорожной картой") по реализации Стратегии развития малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации на период до 2030 года")
6. Приказ Минэкономразвития России от 19.02.2015 N 74 (ред. от 25.01.2017) "Об утверждении основных положений Стратегии развития Национальной гарантийной системы поддержки малого и среднего предпринимательства на период до 2020 года"
7. ГОСТ Р 51870-2014. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги профессиональной уборки - клининговые услуги. Общие технические условия (утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 11.11.2014 N 1554-ст)
8. ГОСТ ISO 9000-2011. Межгосударственный стандарт. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь (введен в действие Приказом Росстандарта от 22.12.2011 N 1574-ст).
9. Бабаев Б. Д., Буянова Н.В. Экономика. (Экономическая теория): Учебное пособие. 5-е изд., исп. и доп. Иваново: Иван, го-с. ун-т, 2015. 572 с.
10. Белков А., Смирнов Д. Как создать клининговый бизнес? // Бизнес журнал. - №12, (декабрь) – 2016.
11. Брагин В.В. Процессы управления организацией. М.: ИНФРА - М. 2014.
12. Веснин В. Р. Менеджмент 3-е издание, издательство «Проспект», Санкт - Петербург, 2016. 504 с.
13. Виханский О.С. Менеджмент учебник. Издательство «экономисть», 2016.
14. Грузинов В.П. Экономика предприятия и предпринимательства. М.: СОФИТ, 2015. 256 с.
15. Драчева Е.Л. Менеджмент: Учеб. Пособие/Е.Л. Драчева, Л.И.Юликов. 2-е изд., стер. М.: Издательство «Академия», 2015. 288с.
16. Ермошенко М. Менеджмент: Учебное пособие/ Николай Ермошенко, Сергей Ерохин, Олег Стороженко; Национальная академия управления. К.: Национальная академия управления, 2016. 655 с.
17. Климушкина О. П. Клининг: проблемы развития отрасли в жилищно-коммунальном хозяйстве г. Тулы // Молодой ученый. — 2016. — №1. — С. 379-381.
18. Климушкина О. П. Повышение эффективности работы клининговой компании ООО «Центр гигиены, санитарии, экологии населения» // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 3. – С. 141–147. – URL: http://e-koncept.ru/2017/770257.htm.
19. Костюченко В.В. Управление процессом повышения эффективности организационно-технологических систем. Статья. / В.В. Костюченко. Инженерный вестник Дона. Электронный научный журнал. – 2016. – №4.
20. Лукашевич В. В., Астахова Н.И. Менеджмент: учебное пособие. – М.: Юнити – Дана, 2015. – 254 с.
21. Менеджмент: теоретические основы и практикум : Учебное пособие для студентов высших заведений образования/ Олег Гирняк, Петр Лазановский. К.: Магнолия плюс; Львов: Новый Мир-2015, 2003. 334 с.
22. Менеджмент: Учебное пособие/ Басовский Л.Е. - М.: ИНФРА, 2014.
23. Огвоздин В. Ю. «Управление качеством. Основы теории и практики»: Учебное пособие, 6-е издание, М., Изд. «Дело и Сервис», 2015. 304 с.
24. Платов O.K., Фокина О.Г. Развитие предприятия (организации), теория, методология и практика управления. Ярославль: Издательство «Александр Рутман». 2015.
25. Савельева Е. Н. Научно-практические подходы к оценке эффективности систем управления предприятием [Текст] // Экономика, управление, финансы: материалы III Междунар. науч. конф. — Пермь: Меркурий, 2016. — С. 142-146.
26. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности. - М.:ИНФРА-М, 2013. - 288 с.
27. Созинов В.А., Масленникова С.Г. Исследование систем управления [Электронный ресурс] URL: http://abc.vvsu.ru/Books/issled_sist_upr/page0044.asp
28. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г.Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. 2-е изд., перераб.и доп. - М.: ИНФРА-М, 2014. 669 с.
29. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент. Учебник для ВУЗов. 4-е изд. СПб.: Питер. 2015.
30. Анализ рынка клининговых услуг России: проблемы и перспективы развития [Электронный ресурс]. – URL: http://www.bakalavrjournal.ru/number11_12.htm.
31. Клининг: проблемы развития отрасли в жилищно-коммунальном хозяйстве [Электронный ресурс]. – URL: http://moluch.ru/archive/105/24956/.
32. Клининговый бизнес: чистая перспектива [Электронный ресурс]. – URL: http://www.openbusiness.ru/html/cleaning.htm
33. Коротко о клининге: исследование рынка клининговых услуг в России [Электронный ресурс]. – URL: http://www.vashdom.ru/articles/officemart_1.htm.
34. Позиционирование предприятия как маркетинговая составляющая при реализации профилактических мероприятий в антикризисном управлении [Электронный ресурс]. – URL: https://e-koncept.ru/2016/56048.htm.
35. Проект Концепции развития клининговой индустрии в РФ [Электронный ресурс]. – URL: http://cleanpress.ru/articles/document953.shtml.
36. Россия в цифрах. Федеральная служба государственной статистики 2016г.URL:http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/publications/ catalog/doc_1135075100641
37. Союз клининговых компаний России [Электронный ресурс]. – URL: http://xn--j1aasb.xn--p1ai.
38. Чистый бизнес, или Как открыть клининговую компанию [Электронный ресурс]. - URL:http://moyafirma.com/chistyy-biznes-ili-kak-otkryt-kliningovuyu-kompaniyu-550.html.
39. Бухгалтерская отчетность ООО «Гелиосс» за 2016г.
40. Устав Общества с ограниченной ответственностью «Гелиосс».