Спасибо за работу, выполнена отлично! Ответственный и профессиональный автор, всем рекомендую!!!
Информация о работе
Подробнее о работе
Психологические особенности межличностных конфликтов
- 30 страниц
- 2013 год
- 745 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
План
Введение..………………………………………………………………………….3
1. Понятие, причины и особенности межличностных конфликтов……………5
2. Экспериментальное исследование межличностных конфликтов группах мужского и женского коллективов………………………………….………….14
2.1 Характеристика испытуемых и описание методов исследования.……….14
2.2 Анализ результатов исследования………………………………………….17
Заключение……………………………………………………………………….24
Список литературы………………………………………………………………25
Приложения…………………………………………………..………………….30
18. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую конфликтологию, М: Изд-во РАН, 1993. – 178 с.
19. Дмитриев А.В. Юридическая конфликтология.- М.: Академия, 1993. – 135 с.
20. Донцов А.И., Полозова Т.А. Проблема конфликта в западной социальной психологии // Психологический журнал. 1980. - Т.1, № 6.-С. 119-133.
21. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М.: Академия, 1996 – 123 с.
22. Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт. Ростов н/Д.: Феникс, 1992. – 234 с.
23. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. СПб.: Питер, 2005. – 267 с.
24. Журавлев A.JI. Социальная психология.-М.: ФОРУМ: ИНФРА-М.,2006.-416 с.
25. Методы сбора информации в социологических исследованиях // Под ред. Пиаже Ж., Фресс П. Экспериментальная психология. Вып. I—II. М.:
Просвещение, 1966. - 522 с.
26. Психокоррекция: теория и практика. Под ред. Шевченко Ю.С.,– М.: НПЦ «Коррекция», 1995. – 222 с.
27. Скалаблан И.А. Практикум по конфликтологии: Учеб. Пособие. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2002. – 103с.
...
1. Понятие, причины и особенности межличностных конфликтов
В психологии конфликт рассматривается как столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая либо противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, противоположные цели или средства их достижения, либо несовпадение интересов, желаний, влечений оппонентов. Поскольку главной целью данной работы является изучение межличностных конфликтов, остановимся на рассмотрении причин их возникновения.
Внутренние причины межличностного конфликта, обусловленные детскими переживаниями, достаточно полно раскрыты в психоаналитическом подходе. По мнению З. Фрейда1, первичная группа представляет собой совокупность индивидов, а существо группы составляет система эмоциональных, либидонозных связей2. Ключевое значение для групповой динамики, согласно З. Фрейду принадлежит лидеру.
...
2.1 Характеристика испытуемых и описание методов исследования
С целью проведения психологического исследования поведения в конфликтной ситуации группы мужчин была взята группа сотрудников органов внутренних дел. Было проведено исследование на поиск причин межличностных конфликтов внутри коллектива органов внутренних дел, было охвачено 14 человек (мужчин), 2 из которых отказались участвовать в эксперименте в связи с отсутствием времени. Возрастной состав группы сотрудников МВД – от 24-42 лет, уровень образования – высшее.
Профессиональная деятельность сотрудников органов внутренних дел в стране характеризуется высоким уровнем напряженности и стрессогенности, обусловленных постоянным столкновением с опасностью. Чрезвычайные обстоятельства, являющиеся неотъемлемой частью профессионального опыта сотрудников, создают экстремальные условия их деятельности в связи с угрозой для жизни, физического и психического здоровья.
...
2.2 Анализ результатов исследования
Исследование группы сотрудников МВД проводилось в 3 этапа.
На первом этапе путем стороннего наблюдения в естественных условиях была выявлена напряженность в отношениях.
На втором этапе было проведено метод тестирование, в рамках которого применялись три методики: диагностика стратегий поведения в конфликте К. Томаса и диагностика самооценки степени конфликтности и оценки экспертом степени конфликтности личности, социометрия группы.
На третьем этапе, после тестирования сотрудников органов внутренних дел к работе были привлечен психологический эксперт. Ему удалось оценить степень конфликтности каждого участника спортивной команды, каждому из которых было присвоено определенное количество баллов (от 1 до 10), чем выше был балл, тем выше оценка конфликтности данного человека. Также эксперт оценил уровень конфликтности личности (по методике И. Д. Ладанова)2.
...
Список литературы
1. Авдеев В.В. Психотехнология решения проблемных ситуаций. М.: Феникс, 1992. – 234 с.
2. Александрова Е.В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения,- М.: ИНИОН, 1993. – 145 с.
3. Андреева Г.М. Зарубежная социальная психология XX столетия: Теоретические подходы. – М., 2001. – 345 с.
4. Андреев В. И. Саморазвитие культуры разрешения конфликтов. \\ Хрестоматия по социальной психологии. М: Международная педагогическая академия. 1994.
5. Анисимов П.Р. Внутриличностный и межличностный конфликты: анатомия и пути разрешения / п.Р. Анисимов. Ярославль: МАПИ, 2000-260 с.
6. Анцупов А.Я. Конфликтология: учебник для вузов. -СПб., 2007. – 234 с.
7. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Исследование конфликтов в психологии // Психология конфликта: Хрестоматия / Сост. и общ.ред. H.B. Гришиной. СПб.: Питер, 2001. - С.202-206.
8. Айвазян С.А. Прикладная статистика. Классификация и снижение размерности. М.: Изд-во ЭКМОС, 2001. – 633 с.
9. Богданов Е.Н. Психология личности в конфликте. – СПб., 2004. – 167 с.
10. Баранов П.П., Жуков И.А., Кикоть В.Я., Мещерякова A.B. Вопросы психологического обеспечения работы с руководящими кадрами органов внутренних дел. - Ростов-на-Дону: РЮИ МВД России, 2005.- 167 с.
11. Бершова JI.B. Конфликты в организации и методы их профилактики// Справочник кадровика, М., 2000 -№4.
12. Вихман A.A. Восприятие различных способов введения в заблуждение в контексте делового общения: Монография. Пермь, 2009.
13. Глебец И.В. Анализ проблемы межличностного конфликта с позиции зарубежной социально-психологической теории Вестник Бурятского Государственного Университета.- 2009.- № 5.- С. 12-18.
14. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. – М.: Изд-во ЭКМОС, 2000.- 320с.
15. Гришина Н.В. Психология конфликта – СПб: Питер, 2000. – 464с.
16. Дена Д. Преодоление разногласий. СПб.: Институт личности. 1994. – 256 с.
17. Дмитриев А.В. Регулирование социальных конфликтов: теоретические и прикладные аспекты. М.: Академия, 1994. – 312 с.
18. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую конфликтологию, М: Изд-во РАН, 1993. – 178 с.
19. Дмитриев А.В. Юридическая конфликтология.- М.: Академия, 1993. – 135 с.
20. Донцов А.И., Полозова Т.А. Проблема конфликта в западной социальной психологии // Психологический журнал. 1980. - Т.1, № 6.-С. 119-133.
21. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М.: Академия, 1996 – 123 с.
22. Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт. Ростов н/Д.: Феникс, 1992. – 234 с.
23. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. СПб.: Питер, 2005. – 267 с.
24. Журавлев A.JI. Социальная психология.-М.: ФОРУМ: ИНФРА-М.,2006.-416 с.
25. Методы сбора информации в социологических исследованиях // Под ред. Пиаже Ж., Фресс П. Экспериментальная психология. Вып. I—II. М.:
Просвещение, 1966. - 522 с.
26. Психокоррекция: теория и практика. Под ред. Шевченко Ю.С.,– М.: НПЦ «Коррекция», 1995. – 222 с.
27. Скалаблан И.А. Практикум по конфликтологии: Учеб. Пособие. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2002. – 103с.
28. Сулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. М.: Институт практической психологии, 1996. – 167 с.
29. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Практикум. - Ростов н/Д.: Феникс, 1999. – 267 с.
30. Тарабрина Н.В. Экспериментально психологическое и биохимическое исследование состояний фрустрации и эмоционального стресса при неврозах: дис. .канд.психол.наук. СПб., 1973.-129с.
31. Тарасов А.Н. Психология лжи в бизнесе: дурная бесконечность. М.: Книжный мир. 2007. – 245 с.
32. Тейлор Ф. Принципы научного управления. 1991. – 123 с.
33. Титова Л.Г. Ежегодная научная конференция Сорокинские чтения. Актуальные проблемы социологической науки и социальнойпрактики. МГУ им. М.В. Ломоносова. - 2002. – 134 с.
34. Тутушкина М.К. Ронгинский М.Ю. Практическая психология для руководителей. Спб.: Санкт-Петербургский инженерно-строительный институт. 1992. – 123 с.
35. Управление персоналом на производстве: Учеб. Пособие дл вузов/Под ред. Проф. Н.И. Шаталовой, Н.М. Бурносова. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 267 с.
36. Файоль Анри. Общий и административный менеджмент. 1996. – 345 С.
37. Филонов Л.Б. Психологические аспекты установления контактов между людьми /методика контактного взаимодействия/. Пущино-на-Оке, 1982. – 156 С.
38. Филонов Л.Б. Психологические способы выявления скрываемого обстоятельства. -М.: Изд-во Моск. ун-та, 1979. – 156 С.
39. Филонов Л.Б. Психологические способы изучения личности обвиняемого. М.: Академия МВД СССР, 1983. – 234 с.
40. Филонов Л.Б. Тренинги делового общения сотрудников органов внутренних дел с различными категориями граждан. М.: Изд-во Ассоц. Проф. образование, 1992. – 234 с.
41. Фишер Р., Юрии У. Путь к согласию или переговоры без поражения. -М.: Наука, 1990. – 156 с.
42. Фрейд 3. Введение в психоанализ. Лекции. /Пер. с нем. Н. Алмаев, М.: ООО «ФИРМА СТД», 2003. – 267 с.
43. Хасан Б.И. Конструктивная психология конфликта. СПб.: Питер, 2003.-125 с.
44. Хасан Б.И. Психотехника конфликта и конфликтная компетентность. Красноярск: РИЦ Красноярского госуниверситета, 1996.-157 с.
45. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности: Основные положения, исследование и применение. — СПб.: Питер, 1997. – 178 с.
46. Цильмак А.Н. Методология качественно количественногооценивания критериев профессионализма сотрудников милиции при их аттестации // Психология и право. - №1. - 2011. – С. 45-48.
47. Шаленко В. Н. Конфликты в трудовых коллективах. М.: МГУ. 1992. – 234. /
48. Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера, успех. М.: Прогресс, 1993. – 167 с.
49. Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании. М.: Владос, 1995. – 178с.
50. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. - Минск, 1996. – 167 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
