Моральный вред как социальный и правовой феномен: теоретические и эмпирические аспекты компенсации в Российской Федерации

Введение
В современном законодательстве и судебной практике есть некоторые вопросы, требующие конкретизации и уточнения. Одним из таковых является институт компенсации морального вреда при нарушении прав потребителей.
В данной курсовой работе изучается проблема функционирования института компенсации морального вреда при нарушении прав потребителей, а также измеряется величина морального вреда, оцениваемая респондентами как нормальная при определенных условиях.
Актуальность проводимого исследования заключается в том, что институт компенсации морального вреда начал развиваться в России сравнительно недавно. В связи с этим, четкий механизм определения величины морального вреда при нарушении прав потребителей еще не успел полностью сформироваться. Это ведет к произвольному назначению компенсаций морального вреда судами, незащищенности потребителей, отсутствию справедливого наказания продавцов и производителей, что порождает социальную проблему, поскольку невозможность получения справедливой компенсации страданий наносит урон множеству общественных институтов. В то же время, исходя из определения морального вреда, как физических и нравственных страданий, которые посягают на нематериальные и неимущественные блага граждан, можно заключить, что его величина определяется не объективными условиями нарушения права, а социальными конвенциями, то есть принятыми в обществе стандартами того, какая компенсация морального вреда может рассматриваться как нормальная, а какая нет. Иными словами, величина морального вреда – это определенная социальная норма, которую мы можем измерить и с которой можем сравнить судебную практику. До настоящего времени таких измерений в России никто не производил, и этот пробел мы намерены восполнить. Данное исследование носит дескриптивный характер, поэтому не предполагает выдвижения гипотезы.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение……………………………………………………………………..…3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ОСНОВА ИССЛЕДОВАНИЯ……………..5
1.1 Моральный вред как социальный факт…………………………….……5
1.2 Моральный вред как конструкт социальной реальности……………….7
1.3 Понятие и способы измерения социальных норм……………………..10
1.4 История становления института компенсации морального вреда в Российской Федерации……………………………………………………………..11
1.5 Понятие и несовершенства института компенсации морального вреда в российском законодательстве……………………………………………………...13

ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКАЯ ОСНОВА ИССЛЕДОВАНИЯ…………….25
2.1 Эмпирическая база исследования…………………….………..………. 25
2.2 Интерпретация результатов исследования……………….………...…..28
Заключение………………………………………………...…….…...……....31
Библиографический список…………………………………………………33

Цель исследования заключается в измерении социальных норм величины морального вреда, возникающего в результате нарушения прав потребителей.
Для осуществления поставленной цели служат следующие задачи:
1. Изучить сущность понятий «моральный вред» и «социальная норма».
2. Проинтерпретировать моральный вред как социальный факт.
3. Проинтерпретировать моральный вред как социальное явление, существующее в интерсубъективном виде.
4. Измерить величину морального вреда, рассматриваемую населением Россией как нормальную в разных ситуациях нарушения прав потребителей.
Объект исследования - совершеннолетнее население России.
Предмет исследования - нормативные представления населения России о величине компенсации морального вреда.
В данном исследовании используются следующие эмпирические индикаторы:
1. Социальная норма, измеряемая как среднее арифметическое оценок респондентов.
2. Величина морального вреда, измеряемая в сумме приписываемых компенсаций респондентов в рублях.
3. Нарушение прав потребителей, описываемое в анкете в виде виньеток, включающих стоимость товара или услуги и тяжесть моральных страданий.

Библиографический список
Раздел 1 Нормативные правовые акты и иные официальные акты
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N? 51-ФЗ (ред. от 03.01.2006) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 05.12.1994. - № 32. - Ст. 3301.
2. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 г. N? 2300-1 // Ведомости СНД РФ и ВС РФ. 1992. N? 15. Ст. 766.
3. Семейный кодекс Российской Федерации от 29.12.1995 N? 223-ФЗ (ред. от 31.07.2023) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 01.01.1996. - № 1. - Ст. 16.
4. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N? 197-ФЗ (ред. От 06.04.2024) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 07.01.2002. - № 1 (ч. 1) - Ст. 3.
5. Уголовный кодекс Российской Федерации от 13.12.1996 N? 63-ФЗ (ред. От 06.04.2024) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 17.06.1996. - № 25 - Ст. 2954.
Раздел 2 Использованная литература
6. Бабич Николай Сергеевич Когнитивная форма социальных норм: опросный эксперимент // Вестник РУДН. Серия: Социология. 2020. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kognitivnaya-forma-sotsialnyh-norm-oprosnyy-eksperiment (дата обращения: 04.05.2024).
7. Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания. — М.: “Медиум”, 1995. — 323 с.
8. Григорян Л.К., Горинова Е.В. Факторный опрос: преимущества, область применения, практические рекомендации // Социальная психология и общество. 2016. Том 7. № 2. С. 142–157. DOI: 10.17759/sps.2016070210
9. Девятко И. Ф. Социальные нормы: от попыток определения к новым типам теоретических вопросов и теорий нормативного // Социологические исследования. 2016. № 12. С. 35-43
10. Дмитриева Ольга Викторовна Некоторые проблемы института компенсации морального вреда // Вестник ВИ МВД России. 2010. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/nekotorye-problemy-instituta-kompensatsii-moralnogo-vreda (дата обращения: 04.05.2024).
11. Дюркгейм Э. О разделении общественного труда. Метод социологии / Пер. с фр. и послесл. А.Б. Гофмана. М.: Наука, 1991.
12. Дюркгейм Э. Социология. Ее предмет, метод, предназначение / Пер. с фр., сост., послесл. и примеч. А.Б. Гофмана. М.: Канон, 1995.
13. Зубец Алексей Николаевич, Новиков Алексей Викторович, Сазанакова Александра Сергеевна Оценка «Стоимости» человеческой жизни с учетом морального ущерба // Гуманитарные науки. Вестник Финансового университета. 2016. №2 (22). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-stoimosti-chelovecheskoy-zhizni-s-uchetom-moralnogo-uscherba (дата обращения: 04.05.2024).
14. Козарук Е. Г., Лупандина О. А. Социально-правовые последствия несовершенства института компенсации морального вреда // Известия ЮФУ. Технические науки. 2008. №10. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialno-pravovye-posledstviya-nesovershenstva-instituta-kompensatsii-moralnogo-vreda (дата обращения: 04.05.2024).
15. Кудрявцева А. В., Олефиренко С.П. Доказывание морального вреда в уголовном судопроизводстве. — М.: Юрлитинформ, 2011. —192 с.
16. Латышева Ж. В. Анализ оснований повседневного знания в теории социального конструирования реальности П. Бергера и Т. Лукмана // Ученые записки ОГУ. Серия: Гуманитарные и социальные науки. 2011. №6. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-osnovaniy-povsednevnogo-znaniya-v-teorii-sotsialnogo-konstruirovaniya-realnosti-p-bergera-i-t-lukmana (дата обращения: 04.05.2024).
17. Николаев И., Точилкина О. Экономика морального вреда // Общество и экономика. – 2013. – Выпуск 9 C. 41-72 . DOI: 10.31857/S60000339-1-1
18. Подвойский Д.Г. Социологический реализм Эмиля Дюркгейма // Южно-российский журнал социальных наук. 2004. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsiologicheskiy-realizm-emilya-dyurkgeyma (дата обращения: 04.05.2024).
19. Подвойский Д. Г. Феноменологическая социология // Большая российская энциклопедия: научно-образовательный портал – URL: https://bigenc.ru/c/fenomenologicheskaia-sotsiologiia-fa7bc7/?v=6077482. – Дата публикации: 27.01.2023
20. Пузанова Жанна Васильевна, Тертышникова Анастасия Геннадьевна Метод виньеток в социологических исследованиях: методологические принципы и методические решения // Вестник РУДН. Серия: Социология. 2015. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metod-vinietok-v-sotsiologicheskih-issledovaniyah-metodologicheskie-printsipy-i-metodicheskie-resheniya (дата обращения: 04.05.2024).
21. Пузанова Жанна Васильевна, Тертышникова Анастасия Геннадьевна Способы обработки данных, полученных методом виньеток в социологических исследованиях // Вестник РУДН. Серия: Социология. 2016. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sposoby-obrabotki-dannyh-poluchennyh-metodom-vinietok-v-sotsiologicheskih-issledovaniyah (дата обращения: 04.05.2024).
22. Пустовалова Ирина Николаевна, Валеева Ирина Азатовна Современные подходы к методике определения размера компенсации морального вреда // Век качества. 2021. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-podhody-k-metodike-opredeleniya-razmera-kompensatsii-moralnogo-vreda (дата обращения: 07.05.2024).
23. Рузанова Е. В., Беришвили В. Р. Расчёт компенсации морального вреда по методике А. М. Эрделевского // В сборнике: Наука сегодня: проблемы и пути решения материалы международной научно-практической конференции: в 3 частях. 2018. С. 65–67.
24. Сазанкова Оксана Валерьевна, Брагин Марк Константинович История становления института компенсации морального вреда в РФ // Научный журнал. 2018. №4 (27). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/istoriya-stanovleniya-instituta-kompensatsii-moralnogo-vreda-v-rf (дата обращения: 23.05.2024).
25. Социологическая энциклопедия: В 2 т. Национальный общественно-научный фонд / Руководитель научного проекта Г. Ю. Семигин; Главный редактор В. Н. Иванов.— М.: Мысль, 2003.— 863 с.
26. Табунщиков, А.Т. Институт компенсации морального вреда в российском гражданском праве : монография / А.Т. Табунщиков ; под ред. С.В. Тычинина. - Белгород : БелГУ, 2007. - 124 с.
27. Терборн Гёран, Тартаковская Ирина О границах и динамике норм и нормативного действия. Социологическая рефлексия // Социологическое обозрение. 2003. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/o-granitsah-i-dinamike-norm-i-normativnogo-deystviya-sotsiologicheskaya-refleksiya (дата обращения: 04.05.2024).
28. Холопова, Е. Н. Судебно-психологическая экспертиза по гражданским делам : учебное пособие для вузов / Е. Н. Холопова, О. А. Макарова. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 186 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-13234-2. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/543379 (дата обращения: 23.05.2024).
29. Эрделевский А.М. Компенсация морального вреда: анализ и комментарий законодательства и судебной практики. 3-е изд., испр. идоп. М.: Волтерс Клувер, 2007.
30. Эрделевский А.М. Компенсация морального вреда // Приложение к ежемесячному юридическому научно-практическому журналу «Хозяйство и право». 2014. Приложение к N? 1. 48 с.
31. Эрделевский, А. М. Моральный вред и компенсация за страдания: научно-практическое пособие / А.М. Эрделевский. - М.: Издательство ВЕК,
1998. - 188 с.
Раздел 3 Материалы судебной практики
32. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 №10 (ред. от 06.02.2007) "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" // https://sudact.ru/law/postanovlenie-plenuma-verkhovnogo-suda-rf-ot-20121994/ (дата обращения: 10.05.2024).
33. Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 21.02.2024 N 88-6793/2024
34. Определение Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 14.03.2024 N 88-1867/2024
35. Решение Щучанского районного суда Курганской области от 16.07.2021 по делу № 2-487/2021 // https://sudact.ru/regular/doc/agAIdtYatDmw/ (дата обращения: 10.05.2024).