СПАСИБО огромное! Рекомендую всем обращаться к данному автору, очень помог! При низкой ставке - очень высокий результат!!!
Информация о работе
Подробнее о работе
Стресс менеджера его природа и причины, методы снижения уровня стресса в современных организациях
- 27 страниц
- 2017 год
- 303 просмотра
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Темой данной работы является «Стресс менеджера: его природа и причины, методы снижения уровня стресса в современных организациях». Данная тема является очень актуальной в современной жизни. Это связано с тем, что каждый человек рано или поздно поступает на работу, начинает работать в коллективе, где могут возникнуть разного рода конфликтные и стрессовые ситуации. Не всегда человек знает как правильно нужно вести себя в разных обстоятельствах при возникновении конфликтов. Если не знать как правильно управлять стрессом и стрессовыми ситуациями, то стресс может значительно сказаться на здоровье и трудоспособности работника. Связано это с тем, что стресс отнимает много сил, заставляет человека переживать и тратить свои силы на негативные мысли и, что еще хуже, приводит к повышенной утомляемости и раздражительности из-за чего портятся отношения как с коллегами, так и с семьей. Как показывает практика, предприятия где уровень стресса среди персонала высок чаще возникают конфликты, ошибки в работе и увольнение сотрудников.
Под конфликтом понимается очень сложная ситуация, правильное решение которой очень не просто найти. Если рассматривать конфликты между сотрудниками организации, то тут все еще более усложняется и приобретает окраску, например, необходимости сохранить рабочее место или же отстоять свою правоту, чтобы получить повышение и так далее. Именно работа под постоянным давлением и в стрессе часто приводит к конфликтам в организациях, что негативно сказывается как на личных отношениях, так и на производительности работников.
Целью данной работы является рассмотрение стресса, его природы и причин. Изучение стресса, которому подвергнуты менеджеры, а также методов снижения уровня стресса в современных организациях.
Для достижения цели работы будут решены следующие задачи:
Рассмотрено понятие, сущность и причины стресса;
Изучены виды стресса;
Проанализированы особенности профессионального стресса у менеджеров;
Рассмотреть методы снижения уровня стресса
Исследовать стрессовые и конфликтные ситуации на примере ОАО «Центральный телеграф».
Для достижения рассмотрения данного вопроса, будут использованы как интернет статьи, так и печатные издания, а также личное мнение и оценочное суждение. По результатам проделанной работы, будут решены вышеперечисленные задачи.
Предметом исследования в данной работе является стресс, его разновидности и природа, а объектом – методы снижения уровня стресса на примере организации.
Для написания работы использовались труды авторов: Алавердов, А.Р., Архипова, Н.И., Балан, В.П., Батурин, В.К., Блинов, А.О., Дейнека, А.В., Исаева, О.М., Зеленков, М.Ю., Кибанов, А.Я., Куприянчук, Е.В., Маслова, Е.Л., Решетникова, К.В., Степанов, Е.И., Семенов, А.К., Яхонтова, Е.С.
В процессе исследования нашли свое применение следующие основные методы познания экономических явлений коммерческой системы: аналогия, сравнение, систематизация, индуктивная логика, анализ, классификация и группировка, позволяющие наиболее полно изучить исследуемые проблемы.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СТРЕССА, ЕГО ПРИРОДЫ И ОСНОВНЫХ ВИДОВ 5
1.1 Понятие, сущность, причины стрессов. Особенности стресса у менеджеров 5
1.2 Виды стресса 11
1.3 Методы снижения уровня стресса 13
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССАМИ И КОНФЛИКТНЫМИ СИТУАЦИЯМИ НА ОАО «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ТЕЛЕГРАФ» 16
2.1 Характеристика ОАО «Центральный телеграф» 16
2.2 Управление стрессами и конфликтами на ОАО «Центральный телеграф» 18
2.3 Рекомендации по снижению стресса менеджеров 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 26
Работа содержит две главы, введение, заключение, список литературы, постраничные сноски, таблицы.
Оригинальность текста на антиплагиат.ру 50 %
1. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Синергия, 2013. - 192 c.
2. Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.
3. Балан, В.П. Конфликтология: Учебное пособие для вузов / В.П. Балан, А.В. Душкин, В.И. Новосельцев и др. - М.: РиС, 2015. - 342 c.
4. Батурин, В.К. Общая теория управления: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям "Экономика" и "Менеджмент" / В.К. Батурин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 487 c.
5. Блинов, А.О. Теория менеджмента: Учебник для бакалавров / А.О. Блинов, Н.В. Угрюмова. - М.: Дашков и К, 2016. – 304
6. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2015. - 288 c.
7. Исаева, О.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для СПО / О.М. Исаева, Е.А. Припорова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 244 c.
8. Зеленков, М.Ю. Конфликтология: Учебник / М.Ю. Зеленков. - М.: Дашков и К, 2015. - 324 c.
9. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2013. - 80 c.
10. Козлов, А.С. Конфликтология социальных групп и организаций / А.С. Козлов, Е.В. Левина, П.А. Эстрова. - М.: Ленанд, 2015. - 272 c.
11. Куприянчук, Е.В. Управление персоналом: ассессмент, комплектование, адаптация, развитие: Учебное пособие / Е.В. Куприянчук, Ю.В. Щербакова. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 255 c.
12. Маслова, Е.Л. Теория менеджмента: Практикум / Е.Л. Маслова. - М.: Дашков и К, 2014. - 160 c.
13. Решетникова, К.В. Конфликты в системе управления: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организаций», «Государственное и муниципальное управление», «Управление персоналом» / К.В. Решетникова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 175 c.
14. Степанов, Е.И. Современная конфликтология: Общие подходы к моделированию, мониторингу и менеджменту социальных конфликтов / Е.И. Степанов. - М.: ЛКИ, 2015. - 176 c.
15. Семенов, А.К. Теория менеджмента: Учебник для бакалавров / А.К. Семенов, В.И. Набоков. - М.: Дашков и К, 2015. - 492 c.
16. Халиков, М.И. Управление и менеджмент: теоретико-методологический анализ: Монография / М.И. Халиков. - М.: Флинта, Наука, 2013. - 104 c
17. Яхонтова, Е.С. Стратегическое управление персоналом: Учебное пособие / Е.С. Яхонтова. - М.: ИД Дело РАНХиГС, 2013. - 384 c.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
