СПАСИБО огромное! Рекомендую всем обращаться к данному автору, очень помог! При низкой ставке - очень высокий результат!!!
Информация о работе
Подробнее о работе
Методы оценки персонала
- 45 страниц
- 2018 год
- 122 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Актуальность темы. В последнее время управление персоналом приобретает особое значение, так как современные предприятия, действующие в постоянно меняющейся среде, все в большей степени зависят от человеческого фактора. Преуспевающие компании вкладывают большие средства в развитие трудовых ресурсов, рассматривая их не как издержки, а как свои активы. Именно человеческий капитал обеспечивает конкурентоспособность и экономическую эффективность.
Оценка персонала является одним из самых ответственных этапов руководства, так как грамотные и высококвалифицированные работники – это необходимое условие для нормального и эффективного функционирования предприятия. От того, насколько велик профессионализм сотрудников, как они используют свои знания в работе, насколько обучены и т.д., зависит работа и развитие компании в целом. Существующие недостатки системы оценки персонала порождают большое количество отрицательных последствий, как для организации в целом, так и для персонала.
Кадровая политика современных предприятий предъявляет серьезные требования не только к подготовке и повышению квалификации сотрудников, но и к оценке работы кадров. В связи с этим неудивительно повышение значения одной из важнейших форм контроля и оценки профессиональных, деловых и других качеств персонала и руководителей.
Оценка является своего рода критерием и залогом конкурентоспособности и устойчивости компании на рынке, показателем качества управления и уровня статуса организации. В ТК РФ указано, что недостаточный уровень квалификации сотрудника, подтвержденный результатом оценки, может являться причиной увольнения по инициативе работодателя. Данное положение в законодательстве повышает роль оценки персонала и является шагом вперед в создании эффективного рынка труда.
Этим и объясняется актуальность выбранной темы.
Цель работы – проанализировать и усовершенствовать методы оценки персонала на примере организации «Максим Заря Отель». Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить процесс оценки персонала.
2. Проанализировать основные методы оценки персонала.
3. Охарактеризовать деятельность компании «Максим Заря Отель».
4. Проанализировать процесс оценки персонала в организации «Максим Заря Отель».
5. Разработать рекомендации по совершенствованию процесса оценки персонала в организации «Максим Заря Отель».
Объект исследования – система оценки персонала в компании «Максим Заря Отель». Предмет исследования – процесс оценки персонала в организации «Максим Заря Отель».
Информационной основой для написания работы послужили фактические материалы, опубликованные в литературных источниках, периодических статьях, интернет источниках и собранные в самой компании «Максим Заря Отель». Методологической основой исследования послужили труды ведущих специалистов в области управления персоналом. Такие авторы как Веснин В.Р., Зайцева Т.В., Рогожин М.Ю., Задорожная Л.И. и др. рассматривали в своих работах особенности организации эффективного процесса оценки на предприятии. Методы и оценки персонала рассматриваются в научных трудах Данилина Е.И., Травин В.В. и т.д. Отдельные авторы акцентировали внимание на определенных видах и методах оценки сотрудников. Нормативно-правовая основа исследования Трудовой кодекс РФ и внутренние документы предприятия.
В ходе работы были использованы различные научные методы и приемы обработки данных: анализ, обобщение логических выводов, наблюдение, классификация, сравнение, систематизация данных, анкетирование.
Цель и задачи определили структуру работы: введение, три главы, заключение и список использованной литературы.
Введение 3
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты оценки персонала 5
1.1 Особенности системы оценки персонала 5
1.2 Основные методы оценки персонала 8
1.3 Критерии оценки персонала 16
Выводы первой главы 18
ГЛАВА 2. Анализ системы оценки персонала в компании «Максим Заря Отель» 20
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 20
2.2 Методы оценки персонала на предприятии 24
Выводы второй главы 31
ГЛАВА 3. Совершенствование методов оценки персонала в компании «Максим Заря Отель» 32
3.1 Рекомендации по улучшению использования методов оценки персонала в компании 32
3.2 Затраты на внедрение предложенных методов оценки персонала 37
Выводы третей главы 41
Заключение 42
Список использованной литературы 44
Современные российские компании работают в постоянно изменяющихся условиях рыночной экономики и конкуренции. Факторы и условия, которые определяют успех компании, напрямую или косвенно связаны с качеством работы сотрудников, а качество работы персонала напрямую связано с оценкой их труда.
Цель оценки – создать команду, которая будет трудиться, и добиваться целей бизнеса.
Оценка персонала – это сложный многоплановый и целенаправленный процесс, позволяющий овладеть новыми навыками, знаниями, определить уровень знаний и компетентности сотрудника, необходимых для работы по должности и подготовки к более сложной деятельности.
Компания «Максим Заря Отель» является одной из крупнейших компаний на рынке гостиничных услуг. Деятельность отмечена многими призами и наградами.
Руководитель компании «Максим Заря Отель» стремится повысить уровень профессионализма своих подчиненных, и заинтересован в их карьерном росте. Директор компании заинтересован в повышении квалификации персонала. Отмечен рост сотрудников с высшим и специальным образованием.
ООО «Максим Заря Отель» постоянно развивает свою систему оценки, как для массовых специальностей, так и для руководителей, ключевых специалистов. Проводится оценка сотрудников на соответствие должности и оценка их результативности, производительности. Премии выплачиваются после подведения результатов труда работников и организации, и на основе рейтинговых показателей решается вопрос о повышении. Но, проведя опрос персонала организации, было выявлено, что сотрудники не удовлетворены системой оценки и видят в ней определенные проблемы и недостатки.
В связи с этим были разработаны рекомендации по введению новых методов оценки персонала в гостинице. Выбранные методы помогут совершенствованию профессионального мастерства, и показать свои личностные и деловые качества.
Общий бюджет на рекомендации – 776 700 руб.
Данные рекомендации окупятся за 3 года 3 месяца.
Экономический эффект от проведенных мероприятий составляет 233 300 рублей.
Предприятию целесообразно реализовывать мероприятия постепенно. Это повысит скорость окупаемости, рентабельности и прибыли компании. Окупаемость внедрение специализированных курсов и наставничества произойдет за 8 месяцев, мотивационной программы – 6 месяцев. Экономический эффект от проведенных мероприятий составляет 586 300 рублей и 657 000 рублей.
Мероприятия позволят повысить производительность труда, улучшить качество работы персонала, систему оценки, кадрового менеджмента и повысят экономико-хозяйственные показатели компании «Максим Заря Отель».
1. Трудовой кодекс РФ от 30.12.2001 №197-ФЗ (ред. от 05.02.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу 05.02.2018) [Электронный ресурс]: правовой документ. Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/
2. Алавердов А.Р. Управление персоналом. – М.: Синергия, 2013. – 299 с.
3. Аллин О.Н. Кадры для эффективного бизнеса. - М.: Генезис, 2015.— 248 c.
4. Асалиева А.М. Оценка персонала в организации. – М.: Инфра-М, 2016. – 200 с.
5. Веснин, В. Р. Управление персоналом. – М.: Проспект, 2016. – 688 с.
6. Верховцев А.В. Оценка работников организации. – М.: Инфра-М, 2013. – 32 с.
7. Данилина Е.И. Инновационный менеджмент в управлении персоналом. – М.: Дашков и К, 2016. – 208 с.
8. Дейнека А.В. Управление персоналом. – М.: Дашков и К, 2013. – 291 с.
9. Зайцева Т.В. Управление персоналом. – М.: Форум, 2013. – 336 с.
10. Рогожин М.Ю. Управление персоналом: кадровая работа. – М.: Директ-медиа, 2014. – 176 с.
11. Травин, В. В. Основы кадрового менеджмента. – М.: Норма, 2015. – 205 с.
12. Шекшня, С. В. Управление персоналом организации. – М.: Интел-синтез, 2014. – 368 с.
13. Абрамова О.В. Оценка персонала: ключевые принципы и положения. // О.В. Абрамова./ Журнал: SmartBusinessSolution. – 2015. - №11. – С. 2 – 26.
14. Басиева Л.В. Оценка персонала: понятие и сущность. // Л.В. Басиева. / Журнал «Научные известия». – 2016. - №4. – С. 34 – 37.
15. Бачина Е. С. Методы оценки персонала // Молодой ученый. — 2017. — №8. — С. 139-144.
16. Донская О.И. Создание благоприятных условий для проведения оценки персонала. // О.И. Донская. / Журнал «Материалы Ивановских чтений». – 2016. - №3. –С. 156 – 160.
17. Жалило, Б. Оценка как инструмент управления. / Б. Жалило // Управление персоналом. – 2014. – №7. – С. 5-7.
18. Задорожная Л.И. Оценка персонала как фактор повышения конкурентоспособности персонала. // Л.И. Задорожная. / Журнал «Экономика устойчивого развития». – 2016. – №4. – С. 296 – 302.
19. Каныгина А.С. Оценка персонала в организации. // А.С. Каныгина. / Журнал «Экономика и социум».- 2016. - №10. – С. 261 – 263.
20. Козлова Т. Оценка персонала. // Менеджмент в России и за рубежом / Т. Козлова. – 2013. - №20. – С. 28 – 30.
21. Лагунов А.И. Оценка персонала как элемент управления. // А.И. Лагунов. / Журнал «Молодежь и наука». – 2016. - №5. – С. 8
22. Мороз О.Н. Оценка как важный компонент управления персоналом. // О.Н. Мороз. / Вестник СГУГИТ. – 2013. - №4. – С. 86 – 100.
23. Мугалова Ж.А. Оценка персонала как один из важных элементов управления персоналом организации. // Ж.А. Мугалова. / Вестник МИЭиП. – 2016. - №2. – С. 81 – 90.
24. Насибуллина А.Ф. Понятие, сущность, виды оценки. / Вестник ФГБОУ ВПО КНИТУ. – 2015. - №3. – С. 122 – 131.
25. Оценка персонала. / Электронный журнал «Директор по персоналу». [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.hr-director.ru/ocenkaсвободный (дата обращения 30.03.2018)
26. Оценка персонала как эффективный контроль качества работы персонала. // Электронный журнал «Директор по персоналу». [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.kp.ru/guide/otsenka-personala.html свободный (дата обращения 30.03.2018)
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
