Специальные условия труда сотрудников и их организация

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Для поддержания своей конкурентоспособности на рынке предприятие должно большое внимание уделять своим ресурсам, одним из которых является персонал – важнейший стратегический ресурс в эпоху информационных технологий.
Лояльность персонала является важным инструментом для определения ключевых факторов, которые положительно или отрицательно влияют на продуктивность работы сотрудников. Для компании необходимо осознать тот факт, что сотрудник большей частью своего времени проводит на работе и ему крайне важно быть окруженным интересными и заинтересованными коллегами, руководством, получать отдачу от проделанной работы в виде удовлетворения и вознаграждения – сотрудник ждет реализации его ожиданий от компании.
Как один из факторов формирования лояльности персонала можно выделить удовлетворенность условиями труда. Сотрудники увольняются по различном причинам, основной из которых является не удовлетворительные условия труда (тяжелый физический труд, неблагоприятные санитарно-гигиенические условия, монотонность работы, ухудшение здоровья и т.п.).
Необходимость изучения проблемы лояльности определена, во-первых, тем, что данное качество является условием создания значительной профессиональной мотивации, воздействующей на все стороны деятельности. Лояльные сотрудники способны примиряться с временными трудностями организации. Такие сотрудники ценят свое место именно на данном предприятии. Лишь лояльные сотрудники готовы творчески подходить к разрешению возникающих проблем, брать на себя ответственность, прикладывать старания для целей предприятия. Во-вторых, лояльность является немаловажным условием безопасности предприятия.
Обзор имеющейся литературы по вопросам управления персоналом показал, что проблема лояльности персонала актуальна как для зарубежных, так и для российских менеджеров и специалистов в области бизнес-психологии. В

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЛИЯНИЯ УСЛОВИЙ ТРУДА НА ЛОЯЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛА 6
1.1 Понятие «условия труда», классы и факторы, определяющие условия труда 6
1.2 Показатели оценки влияния условий труда на лояльность персонала 10
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ УСЛОВИЙ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ООО «АВГУСТИН» 14
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 14
2.2 Анализ структуры и численности работников 22
2.3 Анализ условий труда персонала 25
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ УСЛОВИЙ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ООО «АВГУСТИН» 37
3.1 Обоснование мероприятий по совершенствованию условий труда 37
3.2 Оценка социально-экономической эффективности мероприятий повышению уровня лояльности персонала предприятия 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 45
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 48
 

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЛИЯНИЯ УСЛОВИЙ ТРУДА НА ЛОЯЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛА
1.1 Понятие «условия труда», классы и факторы, определяющие условия труда

Условия труда – совокупность факторов производственной среды, оказывающих влияние на функциональное состояние организма рабочих, их здоровье и работоспособности.
Условия труда могут формироваться под влиянием связанных между собой факторов (социально-экономических, технико-организационных и естественно-природных), влияющих на здоровье, работоспособность людей, их отношения к труду и степень удовлетворенности трудом.
На работоспособность и здоровье человека большое влияние оказывают совокупность факторов производственной среды и трудового процесса, т.е. условия труда. Потерять здоровье на рабочем месте достаточно легко, тем более что существует немало отраслей и профессий с возможными неблагоприятными последствиями.
Все условия труда, т.е. факторы производственной среды и трудового процесса условно можно объединить в группы:
1. Факторы социально-экономические, которые включают:
а) нормативно-правовые – законы и иные акты, правила, нормы;
б) социально-психологические – отношения к труду, психологический климат;
в) общественно-политические;
г) экономические.
2. Факторы технические и организационные:
а) технические – связанные со средствами производства, орудиями труда, а также технологическим процессом и техническими особенностями;

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Александрова, А.В. Стратегический менеджмент: учебник / А.В. Александрова, Н.А. Казакова, С.А. Курашова, Н.Н. Кондрашева. - М.: ИНФРА-М, 2020. - 320 c.
2. Артемьев, Н.А. Лояльность персонала: вариативность актуальных научных определений понятия / Н.А. Артемьев // Молодой ученый. - 2022. - №47. - С. 178-181.
3. Арутюнова, Л.М. Теория организации: учебное пособие / Л.М. Арутюнова, Е.В. Пирогова. - Ульяновск: УлГТУ, 2016. - 110 с.
4. Балашов, А.П. Основы менеджмента: учебное пособие / А.П. Балашов. - М.: ИНФРА-М, 2020. - 288 c.
5. Баранская, С.С. Проблема этимологии понятия «организационная лояльность» / С.С. Баранская // Вестник КГУ им. Н.А. Некрасова. - 2020. - № 2. - С. 301-304.
6. Батаев, В.Г. Модели лояльности сотрудника / В.Г. Батаев // Молодой ученый. - 2021. - №23. - С. 423-424.
7. Башмарин, И.В. Современные требования к использованию трудовых ресурсов / И.В. Башмарин // Кадры. – 2022. - №1. – С.15-18.
8. Беляков, Г.И. Специальная оценка условий труда: преимущества и проблемы / Г.И. Беляков, Е.С. Юлкин // Охрана и экономика труда. - 2021. - №2 (9). - С. 62-67.
9. Величко, Н.Ю. Влияние лояльности персонала на эффективность компании / Н.Ю. Величко, А.З. Аджба // Управление и экономика в XXI веке. - 2020. - № 1. - С. 36-40.
10. Виноградов, А.В. Влияние условий труда на работоспособность / А.В. Виноградов // Молодой ученый. - 2022. - №15. - С. 190-193.
11. Выпряжкина, И.Б. Формирование лояльности персонала на современном предприятии / И.Б. Выпряжкина // Научный Альманах. - 2021. - №11. - С. 152-163.
12. Выпускная квалификационная работа: методические рекомендации по выполнению и защите выпускной квалификационной работы для студентов вузов / сост. Л. Б. Егорова; отв. ред. С. О. Снисаренко; С.-Петерб. ун-т технол. упр. и экон. - СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского университета технологий управления и экономики, 2020. - 50 с.
13. Гордейко, С.Г. Управление лояльностью персонала на базе системного подхода / С.Г. Гордейко // Мотивация и оплата труда. - 2021. - №2. - С. 94-109.
14. Горностаев, С.И. Нематериальные факторы, влияющие на уровень лояльности персонала организации / С.И. Горностаев // Управление персоналом. - 2021. - № 4. - С. 39-41.
15. Горфинкель, В.Я. Экономика предприятия: учебник для вузов / под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара. - 5-е изд. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2021. - 127 с.
16. Денисова, Е.И. Совершенствование условий труда персонала организации / Е.И. Денисова // Молодой ученый. - 2021. - №11. - С. 704-708.
17. Ефремова, О.С. Аттестация рабочих мест по условиям труда в организациях. Рекомендации и нормативные документы / О.С. Ефремова. - М.: Альфа-пресс, 2016. - 640 c.
18. Жулавская, А.Е. Благоприятные условия труда как составляющие организации труда современного предприятия / А.Е. Жулавская // Молодой ученый. - 2016. - №11. - С. 740-742.
19. Иванова, А.Г. Лояльность персонала организации как современная научная проблема / А.Г. Иванова, Д.С. Батарчук // Экономика и социум. - 2020. - № 11(42). - С. 1163-1166.
20. Иванова, Н.Е. Лояльность персонала как феномен. / Н.Е. Иванова // Научный вестник Южного института менеджмента. – 2022. - №2. – С. 23-28.
21. Ивасенко, А.Г. Менеджмент: учебное пособие / А.Г. Ивасенко. - Новосибирск: НГТУ, 2016. - 97 с.
22. Ильинский, С.В. Социально-психологические факторы лояльности работников к организации / С.В. Ильинский // Вестник Самарской гуманитарной академии. Серия: Психология. - 2021. - №2 (16). - С. 69-84.
23. Каз, Е.М. Лояльность сотрудников: от концепции продуктивности деятельности к практике / Е.М. Каз // Вестник Томского государственного университета. Экономика. - 2021. - №2 (30). - С. 35-42.
24. Комарова, И.В. Управление лояльностью персонала / И.В. Комарова // Кадровик. - 2022. - №6. - С. 8-14.
25. Косенко, Т.Г. Факторы совершенствования организации труда на предприятии / Т.Г. Косенко // Вестник Калужского университета. - 2021. - № 3 (32). - С. 58-61.
26. Кузнецова, Н.В. Управление персоналом: учебное пособие / Н.В. Кузнецова. - Владивосток: ТИДОТ ДВГУ, 2016. - 305 с.
27. Лавреха, А.О. Управление и формирование лояльности персонала / А.О. Лавреха // Евразийский Научный Журнал. - 2021. - № 10. - С. 5-11.
28. Лустина, Т.Н. К вопросу о формировании лояльности персонала / Т.Н. Лустина // Сервис plus. - 2022. - №1. - С. 71-76.
29. Позднякова, Т.В. Лояльность персонала организаций: анализ теоретико-методологических и методических аспектов / Т.В. Позднякова // ПНиО. - 2021. - №2. - С. 95-103.
30. Попов, С.Г. Основы менеджмента: учебное пособие / С.Г. Попов. - М.: Ось-89, 2016. - 176 c.
31. Самохвалова, С.М. Формирование лояльности персонала в организации / С.М. Самохвалова // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. - 2021. - №11. - С. 727-728.
32. Сандалова, К.В. Сравнительный анализ уровней лояльности сотрудников компании / К.В. Сандалова // Молодой ученый. - 2020. - №10.2. - С. 130-132.
33. Свешникова, Е.Л. Управление лояльностью персонала в организации / Е.Л. Свешникова, С.Р. Асютин // Проблемы теории и практики управления. - 2021. - № 11. - С. 81-90.
34. Соловейчик, А.В. Лояльность персонала и факторы, характеризующие организацию / А.В. Соловейчик // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. - 2021. - №125. - С. 76-80.
35. Соловьева, Я.А. Разработка системы управления лояльностью персонала организации: основные положения / Я.А. Соловьева, А.А. Чувашова // Science Time. - 2022. - №4 (16). - С. 734-741
36. Топилин, М.А. О новых механизмах определения состояния условий труда / М.А. Топилин // Медицина труда и промышленная экология. - 2021. - №7. - С. 11-14.
37. Тубольцева, А.И. Вопросы организации труда на предприятии / А.И. Тубольцева // Политика, экономика и инновации. - 2021. - № 4 (6). - С. 11-18.
38. Файнбург, Г.З. Санитарно-гигиеническое нормирование производственных факторов / Г.З. Файнбург // Безопасность и охрана труда. - 2022. - №2. - С. 17-22.
39. Федотова, И.В. Оценка уровня лояльности персонала предприятия / И.В. Федотова // Экономика транспортного комплекса. - 2021. - №23. - С. 73-75.
40. Харский, К.В. Фрагмент книги: Благонадежность и лояльность персонала / К.В. Харский. - СПб.: Питер, 2016. - 496 с.
41. Челнокова, Н.Ю. Лояльность сотрудников как способ повышения эффективности управления персоналом организации / Н.Ю. Челнокова // Инновационная наука. - 2021. - №11-1. - С. 177-181.
42. Чернышева, Е.В. Лояльностью персонала как условие успешного функционирования организации / Е.В. Чернышева // Символ науки. - 2022. - №5. - С. 146-158.
43. Шевченко, А.А. Корпоративные мероприятия как один из элементов корпоративной культуры, повышающий лояльность сотрудников / А.А. Шевченко, А.С. Новгородов // Молодой учёный. - 2021. - №13. - С. 206-209.
44. Шипилова, О.Л. Лояльность персонала – необходимое условие успешности компании / О.Л. Шипилова // Кадры предприятия. – 2021. – № 4. – С. 50-58.
45. Шомуротов, Ш.Ш. Определение класса условий труда работающих согласно гигиенической классификации / Ш.Ш. Шомуротов // Молодой ученый. - 2020. - №1.2. - С. 53-55.
46. Юшкова, О.И. Прогноз снижения работоспособности и нарушения здоровья при воздействии факторов напряженности труда в зависимости от класса условий труда / О.И. Юшкова // Медицина труда и промышленная экология. - 2022. - №1. - С. 9-23.