Хороший автор
Информация о работе
Подробнее о работе
Общение
- 68 страниц
- 2020 год
- 200 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Коммуникативная компетентность
Эфективное общение
Проблемы при установлении контакта
вербальные сигналы доверительного контакта
вербализация
критика
техники формирования вопросов
этапы слушания
способы защиты от манипуляции
коммуникативная компетентность в деловом взаимодействии
1.Общение - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми (межличностное общение) и группами (межгрупповое общение), порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя как минимум три различных процесса: коммуникацию (обмен информацией), интеракцию (обмен действиями) и социальную перцепцию (восприятие и понимание партнера). [Краткий психологический словарь / Под общ. ред. А.В Петровского, М.Г. Ярошевского. - Ростов н/Д.: Феникс, 1999. - C.229].
2.Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учеб. пособие. - Минск: Новое знание, 2000. - 328 с.
Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению, или как определить организаторские и коммуникативные качества личности. - М.: ВЛАДОС, 1999. - 174 с.
3.Батаршев А.В. Психология личности и общения. - М.: Владос, 2004. - 246 с.
4.Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. - СПб.; М.: Прайм-ЕВРОЗНАК; ОЛМА-ПРЕСС, 2003. - 318 с.
5.Меньшикова А.Л. Трудности в общении, конфликты и пути их преодоления. - СПб., 2004.
6.Пиз А., Гарнер А. Язык разговора / Пер. с англ. Т.Новикова. - М.: Эксмо, 2007. - 223 с
7.Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002. - 461 с.
8.Шипицына Л.М. Навыки общения. - СПб., 2001
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
