Спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Правило деловой коммуникации
- 11 страниц
- 2015 год
- 79 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ
По своей сути деловое общение отличает от обыденного (неформального) то, что во время его процесса устанавливается цель и определенные задачи, требующие решения. В деловом общении проблематично закончить взаимодействие с партнером, тем более, без потерь для обеих сторон. Во время дружеского общения в основном не определяют конкретны задач, не преследуют определенных целей. Данное общение можно завершить (по желанию участников) в любое время. Этим и объясняется актуальность выбранной темы.
Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и внимание со стороны философов, психологов, социологов, а также специалистов-практиков, стремившихся обобщить свой опыт делового общения в той или иной сфере, соотнести его с выработанными человечеством нормами нравственности и сформулировать основные принципы и правила поведения человека в деловой (служебной) обстановке. В последнее время для характеристики всего комплекса вопросов, связанных с поведением людей в деловой обстановке, а также в качестве названия теоретического курса, посвященного их изучению, используется составной термин "этика делового общения".
Таким образом, деловая коммуникация - важнейшая сторона морали профессионального поведения предпринимателя.
Цель данной работы рассмотреть правила деловой коммуникации.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Понятие, содержание и принципыделовых коммуникаций 4
2. Правила деловых коммуникаций 9
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 11
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Исходя из всего вышесказанного мы можем сделать вывод, что овладение навыками деловой коммуникации является необходимым для будущих деловых людей: менеджеров, экономистов и других. Это не просто, как кажется, но и не сложно. Эти навыки в будущем могут сыграть важную роль при заключении сделки или подписании контракта. Поэтому я считаю, что нам всем еще предстоит многому научиться, чтобы в будущем не теряться в нашей профессиональной деятельности.
На сегодняшний день границы деловой коммуникации разрастаются. Реклама, светское общение становятся неотъемлемой составляющей делового общения. Успех предприятия, дела сегодня во многом зависит от умения представить свои позиции в наиболее выгодном свете, заинтересовать потенциального партнера, создать благоприятное впечатление.
Поэтому, помимо читаемой монологической речи, в практику делового общения все активнее входит подготовленная, но нечитаемая монологическая речь (презентационная речь, торжественная речь, вступительное слово на различных встречах), поздравительные письма и другие этикетные тексты. Владение всеми перечисленными жанрами делового общения входит в профессиональную компетенцию менеджера, руководителя.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Немов Р.С. Психология.-М.:ВЛАДОС, 2013-496с
2. Рогова Е.И. Классическая социальная психология. -М.: ВЛАДОС, 2011.-414с
3. Станиславский И.Г. Психология.-М.: Человек, 2014.-350с
4. Столяренко А.М. Социальная психология.-М.:Юнити-Дана, 2012.-510с
5. Сухова А.Н. Социальная психология.-М.: Юнити-Дана, 2012.-615с
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
