Спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Этикет служебных отношений
- 20 страниц
- 2020 год
- 21 просмотр
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Актуальность темы в том, что эффективность работы компании во многом зависит от характера отношений внутри коллектива. Дружная и дисциплинированная команда достигнет результатов быстрее, чем разобщенная, в которой не умеют грамотно разрешать конфликты. Вот почему в любой организации важно соблюдать правила этикета служебных отношений.
Культура межличностных отношений в деловой сфере охватывает систему морально-этических принципов делового общения, позволяющих эффективную взаимодействие субъектов профессиональной, предпринимательской, ко омерцийнои деятельности - коллег, служащих, партнеров и др.. Если общение в семье или в кругу друзей имеет преимущественно непосредственный характер и ориентировано на гармонизацию отношений ради них самих, то деловое общение опосредованное определенным делом - профессиональным или коммерческим интересом (интересами) и т.д.. Возникает оно на основе различных форм деятельности, в результате чего формируется отличная от других к омуникативних практик морально-нравственная культура.
Для успеха в профессиональной, экономической деятельности субъекты делового общения должны исходить из того, что их коллега (партнер) всегда является личностью, достойной й уважения, доверия, специалистом в своем деле, во взаимодействии с которым необходимо достичь продуктивного (эффективного, взаимовыгодного) сотрудничества. Поэтому овладение нормативной базой деловой культуры (культа ры делового общения) является необходимым условием продуктивного сотрудничества в любой сфере профессиональной деятельности.
Как правило, для хорошо воспитанных людей нет никаких сложностей в плане поведения на службе. К сожалению, реалии нашей действительности таковы, что телевидение перевернуло с ног на голову многие представления о хорошем тоне, поэтому есть смысл разобраться в этой проблеме и напомнить этикет служебных отношений.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Василенко И. А.., Вечер Л. С., Дудина И. А., Ковальчук А. С., Коноваленко М. Ю., Лавриненко В. Н., Медведева Г. П., Самохвалова А. Г., Самыгин С. И., Руденко А. М. и др.
Целью данной работы является изучение этикета служебных отношений, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Рассмотреть особенности служебных отношений;
- Исследовать этикет служебного поведения.
Структура данной работы состоит из: введения, 2 глав, заключения и списка используемой литературы.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Особенности служебных отношений 4
2. Этикет служебного поведения 8
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 18
ПРИЛОЖЕНИЕ 19
По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ- (http://rane.antiplagiat.ru/ и др. тому подобные), -ЕТХТ (и документом и текстом), Руконтекст, проходит и польский СТРАЙК и plagiat.pl, новую систему СКОЛКОВО (самая последняя версия АП ВУЗ)
1. Василенко И. А. Искусство международных переговоров; Экономика - Москва, 2011. - 352 c.
2. Вечер Л. С. Деловое общение государственного служащего. Практикум; Форум - Москва, 2012. - 224 c.
3. Дудина И. А. Деловые переговоры. Искусство и ремесло; Феникс, ВолГУ - Москва, 2010. - 448 c.
4. Ковальчук А. С. Основы делового общения; Дашков и Ко - Москва, 2010. - 300 c.
5. Коноваленко М. Ю., Коноваленко В. А. Деловые коммуникации; Юрайт - Москва, 2012. - 480 c.
6. Кузнецов И. Н. Деловой этикет; Инфра-М - , 2011. - 352 c.
7. Лавриненко В. Н. Психология и этика делового общения; Юрайт - Москва, 2012. - 592 c.
8. Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения; Юнити-Дана - Москва, 2010. - 416 c.
9. Медведева Г. П. Деловая культура; Академия - Москва, 2011. - 272 c.
10. Самохвалова А. Г. Деловое общение. Секреты эффективных коммуникаций; Речь - Москва, 2012. - 336 c.
11. Самыгин С. И., Руденко А. М. Деловое общение; КноРус - Москва, 2012. - 440 c.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
