Спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Коммуникационный менеджмент: теория и практика
- 15 страниц
- 2022 год
- 2 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Актуальность темы исследования в реферате заключается в том, что коммуникационный менеджмент – это сравнительно молодое теоретическое изложение одного из самых древних практических человеческих навыков, заключающегося в умении субъекта управлять посредством взаимодействия обстоятельствами и процессами, складывающимися как во внешней объективной общественной среде, так и внутри созданной и контролируемой им внутренней среде организации.
Цель исследования в реферате – это изучение коммуникационного менеджмента.
Задачи исследования в реферате:
– проанализировать развитие теории коммуникационного менеджмента;
– охарактеризовать понятие коммуникационного менеджмента;
– исследовать принципы коммуникационного менеджмента.
Объект исследования в реферате – корпоративный менеджмент, как управленческий процесс.
Предметом исследования в реферате являются особенности реализации корпоративного менеджмента в современных хозяйствующих субъектов.
2. Понятие коммуникационного менеджмента
Коммуникационный менеджмент – это совокупность накопленных в мировой практике принципов, методов, средств и форм влияния коммуникаторов на содержание потоков информационного взаимодействие людей, их групп, общественных и политических формирований в процессе общения с целью решения тактических и стратегических задач по управлению общественными отношениями .
Данное определение выше коммуникационного менеджмента позволяет сформулировать ряд принципиального плана положений:
– особенностью коммуникационного менеджмента является то, что он не рассматривает систему управления информационным процессом с точки зрения техники, а акцентирует внимание на социальном аспекте технологии управления, где определяющим компонентом является человеческий фактор;
– основное предназначение коммуникационного менеджмента - влияние на информационное воздействие людей, их групп и формирований;
– коммуникационный менеджмент – это управленческий процесс, а информация – это то, что передается в ходе процесса;
– мировая практика управления коммуникационными процессами накопила значительный арсенал приемов, принципов, методов, средств и форм управления информацией;
– закономерности и принципы создания информации, ее преобразования, накопления, передачи и использования в различных областях человеческой деятельности необычайно велики; под «управлением общественными отношениями» подразумевается решения целевых задач служб паблик рилейшнз.
Российский ученый Т.М. Орлова утверждает, что «коммуникационный менеджмент – это самостоятельный вид специального менеджмента, осуществляющий познание и использование закономерностей обмена информацией, знаниями и интеллектуальной собственностью в процессе формирования и развития экономических систем» .
Цели коммуникационного менеджмента – повышение эффективности экономической системы, в результате рациональной организации коммуникативного пространства.
Задачи коммуникационного менеджмента:
– формирование корпоративной общности коллектива и создание соответствующей мотивации сотрудников;
– поддержка и развитие корпоративной культуры;
– информационная поддержка управленческих решений;
– коммуникационное управление, изменение и сокращение противодействия изменениям;
– выявление коммуникационных и управленческих проблем компании, предупреждение организационных конфликтов.
Предметом коммуникационного менеджмента являются корпоративные коммуникации. Они включают в себя определенную систему коммуникаций, социальное взаимодействие, которое осуществляется внутри определенной организации, а также между организацией и ее средой.
Функции коммуникационного менеджмента представлены на рисунке 1.
Рисунок 1 – Функции коммуникационного менеджмента
Содержание
Введение 3
1. Развитие теории коммуникационного менеджмента 5
2. Понятие коммуникационного менеджмента 7
3. Принципы коммуникационного менеджмента 10
Заключение 13
Список использованных источников 15
Список использованных источников
1. Акопова, А.Л., Сережкина, А.А. Коммуникационный менеджмент как научная и учебная дисциплина / А.Л. Акопова, А.А. Сережкина // Ученые записки Крымского федерального университета имени В. И. Вернадского. Филологические науки. – 2020. – № 3. – С. 262-267.
2. Егорычева, О.Ю. Коммуникации в управлении / О.Ю. Егорычева // Молодой ученый. – 2018. – № 30 (216). – С. 31-32.
3. Нахимова, Е.А. Основы теории коммуникации: Учебное пособие / Е.А. Нахимова, А.П. Чудинов. – М.: Флинта, 2019. – 164 c.
4. Орлова, Т.М. Коммуникационный менеджмент в управлении экономическими системами / Т.М. Орлова. – М.: Изд-во РАГС, 2018. – 264 с.
5. Федорова, Е.В. Коммуникационный менеджмент как инструмент решения задач организации / Е.В. Федорова // Инновации и инвестиции. – 2018. – № 4. – С. 194-197.
6. Шарков, Ф.И. Коммуникология: основы теории коммуникации: Учебник для бакалавров / Ф.И. Шарков. – М.: Дашков и Ко, 2019. – 488 c.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
