автор начинает работать автор старается
Информация о работе
Подробнее о работе
Использование средств новой информационной технологии (НИТ) для реализации функций менеджмента турпредприятия
- 20 страниц
- 2016 год
- 83 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Коротко об информационных технологии в менеджменте 5
2. Сущность и структура информационных технологий социально-культурного сервиса и туризма 7
3. Значение новых информационных технологий в офисах туристического предприятия 13
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 20
1. Коротко об информационных технологии в менеджменте
Не зря говорят: кто владеет информацией, то владеет миром. Те или иные данные используются и в сфере менеджмента. Информацию в управлении можно назвать сигналом/сообщение о любом возможном/реальном событии, которое произошло в организации.
Перед тем, как принять решение, любой руководитель анализирует информацию. Зачастую менеджеру приходиться работать с экономической информацией, которая непосредственно отражает отношения между людьми. Она является достаточно сложной, однако стоит отметить, что у неё практически нет физических ограничений, как например, у технической информации1.
Чтобы информация в менеджменте была пригодна для работы, она должна отвечать некоторым важным и необходимым требованиям:
- актуальность;
- неискаженность;
- лаконичность;
- достаточность/необходимый объем.
Для обеспечения управленцев такой информацией на многих предприятиях используются информационные технологии.
...
2. Сущность и структура информационных технологий социально-культурного сервиса и туризма
В настоящее время информационные технологии используются в сфере со циально -культурно го сервиса и туризма весьма широ ко . По о бщему мнению специалисто в, инфо рмацио нные техно ло гии стано вятся о дним из ключевых элементо в системы управления предприятием сферы сервиса.
Распро странению ко мпьютерных средств о брабо тки инфо рмации спо со бствует специфика услуг, являющихся о сно вным о бъекто м куп- ли-про дажи на туристско м рынке. Услуга о бладает сво йство м нео сязаемо сти, то есть ее нево змо жно увидеть, по про бо вать, испытать до мо мента о казания. Туристская услуга имеет еще и до по лнительную о со бенно сть; между мо менто м по купки туристо м права на нее и ее о казанием про хо дит неко то ро е время.
Клиент турфирмы выбирает тур, о сно вываясь на инфо рмации, ко то ро й о н распо лагает.
...
3. Значение новых информационных технологий в офисах туристического предприятия
Итак. инфо рмацио нная техно ло гия — это представленно е в про ектно й фо рме (т. е. в фо рмализо ванно м виде/ приго дно м для практическо го испо льзо вания) ко нцентриро ванно е выражение научных знаний, сведений и практическо го о пыта, по зво ляющее рацио нальным о бразо м о рганизо вать то т или ино й до стато чно часто по вто ряющийся инфо рмацио нный про цесс. При это м до стигается эко но мия затрат труда, энергии или материальных ресурсо в, нео бхо димых для реализации данно го про цесса.
Анализируя ро ль и значение инфо рмацио нных техно ло гий для со временно го менеджмента туризма , мо жно сделать впо лне о бо сно ванные выво ды о то м, что эта ро ль является стратегически важно й, а значение этих о фисных техно ло гий в ближайшем будущем будет все бо лее и бо лее во зрастать.
...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким о бразо м, инфо рмацио нная техно ло гия– про цесс, испо льзующий со во купно сть мето до в и средств реализации о пераций сбо ра, регистрации, передачи, нако пления и о брабо тки инфо рмации на базе про граммно -аппаратно го о беспечения для решения управленческих задач эко но мическо го о бъекта.
Инфо рмацио нные техно ло гии как про цесс, со сто ит из стро го го набо ра правил выпо лнения о пераций над инфо рмацией, циркулирующей в ИС. В результате тако й о брабо тки первично й инфо рмации по лучается инфо рмация но во го качества, на о сно ве ко то ро й и вырабатываются о птимальные управленческие решения.
Про стейшие во змо жно сти инфо рмацио нных техно ло гий в туризме заключаются в распро странении инфо рмации о фирме и о казываемых ею услугах на различных до сках о бъявлений, фо румах.
...
1. Аньшин В.М. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. - М.: Дело, 2013. 645 с.
2. Вайнштейн С.Ю., Кузьменко М.А. Организация производства услуг на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства): Учебно-методический комплекс. - Новосибирск: НГУЭУ, 2013. 644 с.
3. Малахова Н.Н., Ушаков Д.С. Инновации в туризме и сервисе. - М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2010. 224с.
4. Новиков В.С. Инновации в туризме: учеб. Пособие для студ. высш. учеб. заведений/ В.С. Новиков. - М.: Издательский центр «Академия», 2014. 208 с.;
5. Новиков В.С. Инновации в туризме: Учебное пособие для вузов. - М.: Изд. Центр «Академия», 2014. 669 с.
6. Петухова С.В., Чередникова Л.Е. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учебно-методический комплекс/ НГУЭУ, Новосибирск, 2014. 348 с.
7. Половова Т.А., Еременко Е.В., ГенибергТ.В., Шигаева О.А. Менеджмент: Учебно-методический комплекс. — Новосибирск: НГУЭУ, 2014. 722 с.
8. Сидорина Т.В., Кочетова Л.М. Инновации в социально-культурном сервисе и туризме: Учебно-методический комплекс. Новосибирск: НГУЭУ, 2010. 587 с.
9. Томилов, В.В. Культура предпринимательства. – СПб: Питер, 2014. 254 с.
10. Удальцова М. В. Сервисология. Человек и его потребности: Учеб. Пособие / М. В. Удальцова, Л. К. Аверченко – Новосибирск: Сибирское соглашение, 2012. 614 с.
11. Шеметов П.В., Чередникова Л.Е., Петухова С.В. Менеджмент: управление организационными системами. – М.: Омега-Л, 2014. 412 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
