автор начинает работать автор старается
Информация о работе
Подробнее о работе
Правила критики
- 18 страниц
- 2016 год
- 112 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Понятие и виды критики 5
2. Основные правила критики персонала 9
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 18
1. Понятие и виды критики
Одним из разрушителей отношений является критика. Обойти её стороной – значит потерять еще один мощный ресурс для развития не только отношений, но и себя самого.
Что же такое критика? Критика – возможность выразить свое недовольство, сказать о том, что нам не нравится в другом человеке. Или критика – обвинение кого-то в том, что не нравится тому, кто критикует.
Критикуя, мы декларируем свое желание улучшить ситуацию. Отчего же тогда ухудшаются отношения?
Связано это с тем, что наши сознательные цели (улучшить ситуацию) не совпадают с подсознательными целями.
А теперь подробнее. Сознательные цели – то, что вы думаете (например: сказав это, я сделаю наши отношения лучше!). Подсознательные цели – то, что мы реально хотим (на это влияет наше подсознание).
...
2. Основные правила критики персонала
Успешно е испо льзо вание критики как средства управления предпо лагает со блюдение руко во дителем о пределенных правил.
Осно вно е правило . Любая критика со труднико в до лжна про во диться с глазу на глаз. То лько в о чень редких случаях нео бхо димо приглашать свидетеля.
Если руко во дитель считает, что критика со трудника будет эффективнее в присутствии его ко ллег, то это свидетельствует о б о тсутствии у руко во дителя о чень важно го для рабо ты в ко ллективе качества: по нимания но рмально й чело веческо й реакции. Не желая быть ско мпро метиро ванным перед другими, со трудник ско рее всего признает критику несправедливо й, да и чувство о биды на руко во дителя будет о чень мешать его дальнейшей рабо те.
До по лнительные правила4:
Нужно правильно выбирать время для критики. Руко во дитель, по д впечатлением о т то лько что случившего ся про исшествия, как правило , не в со сто янии вести дело во й разго во р.
...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким о бразо м, критика— это анализ, о ценка и суждение о явлениях како й-либо из о бластей чело веческо й деятельно сти.
Если вы хо тите, что бы по дчинённые реагиро вали на по рицания и замечания по зитивно , то выхо д о дин – о владеть искусство м ко нструктивно й критики. В нём, к счастью, нет ничего сло жно го . Для начала по старайтесь нико гда не о тхо дить о т пяти правил, перечисленных ниже:
1. Критика до лжна быть тактично й, а то н – дружелюбным или, по крайней мере, вежливым
2. Начинать критику следует с по зитива
3. По рицать со труднико в нужно наедине
4. Важно по казать по дчинённо му, что о шибки не исключительно его преро гатива, о шибаются все
5. Критику не сто ит начинать с мо менто в, о ко то рых мо жно спо рить
В результате неко нструктивно й критики
Со трудник — разо чаро ван в про фессио нализме и личных качествах руко во дителя, не уверен, что мо жет вручить «сво ю судьбу» в руки тако го чело века.
...
1. Афанасьев B.C. Теория менеджмента. Учебник. — М.: Юрайт, 2014. — 672 с.
2. Баринов B.C. Теория менеджмента. Учебник. — М.: Инфра-М, 2014. — 208 с.
3. Веснин В.В. Основы менеджмента. Учебник. — М.: Проспект, 2014. — 320 с.
4. Иванов И.С., Беляев А.Л., Лобачев В.А., Мозговой А.Т., Кокорева Т.А., Крылов А.П., Голышкова И.К. Производственный менеджмент. Теория и практика. Учебник. — М.: Юрайт, 2014. — 574 с.
5. Кардапольцев К.Н. , Савельева И.Д., Екимова К.Ю. Финансовый менеджмент. Прикладной курс. Учебное пособие. — М.: Юрайт, 2014. — 384 с.
6. Коноваленко В.В., Коноваленко М.В., Соломатин А.М. Психология менеджмента. Теория и практика. Учебник. — М.: Юрайт, 2014. — 376 с.
7. Косьмин А.Т., Свинтицкий Н.С., Косьмина Е.Ю. Менеджмент. Учебник. — М.: Академия, 2014. — 208 с.
8. Тебекин А.В. Инновационный менеджмент. Учебник. — М.: Юрайт, 2014. —496 с.
9. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. Учебник. — М.: Питер, 2014. — 448 с.
10. Шапкин И.М. Менеджмент. Теория и практика. Учебник. — М.: Юрайт, 2014. — 704 с.
11. Шекова Е.Н., Тульчинский Г.И., Евланов В.Е., Новаторов Э.К. Менеджмент и маркетинг в сфере культуры. Практикум. Учебное пособие. — М.: Лань, Планета музыки, 2012. — 160 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
