автор начинает работать автор старается
Информация о работе
Подробнее о работе
Контроллинг - роль в повышении качества управления
- 13 страниц
- 2019 год
- 24 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Концепция контроля является основополагающей для эффективных действий любой хозяйственной единицы. Однако термин "контроль" имеет много значений. В более широком смысле контроль связывается с процессом, посредством которого организация адаптируется к внешней обстановке.
Контроль не может оставаться прерогативой исключительно менеджера, назначенного "контролером", и его помощников. Каждый руководитель, независимо от своего ранга, должен осуществлять контроль как неотъемлемую часть своих должностных обязанностей, даже если никто ему специально этого не поручал.
В организации контроль занимается как стратегическими проблемами, то есть каким образом организация взаимодействует с обстановкой, так и оперативными проблемами, то есть эффективной реализацией планов, разработанных для достижения общих целей.
Одна из важнейших причин необходимости осуществления контроля состоит в том, что любая организация, безусловно, обязана обладать способностью вовремя фиксировать свои ошибки и исправлять их до того, как они повредят достижению целей организации.
Цель работы – рассмотреть сущность, виды контроля, изучить сущность и цели контроллинга.
1. Сущность, задачи и функции контроля. Виды контроля. Этапы контроля
Управленческий контроль - это одна из функций управления, без которой не могут быть реализованы в полной мере все другие функции управления: планирование, организация, руководство и мотивация. Так, планирование должно постоянно учитывать реальные возможности и изменяющиеся условия функционирования и развития фирм. Контроль призван обеспечивать правильную оценку реальной ситуации и тем самым создавать предпосылки для внесения корректив в запланированные показатели развития, как отдельных подразделений, так и всей фирмы [3].
Поэтому контроль выступает одним из главных инструментов выработки политики и принятия решений, обеспечивающих нормальное функционирование фирмы и достижение ею намеченных целей, как в долгосрочной перспективе, так и в вопросах оперативного руководства.
В функцию контроля входят: сбор, обработка и анализ информации о фактических результатах хозяйственной деятельности всех подразделений фирмы, сравнение их с плановыми показателями, выявление отклонений и анализ причин этих отклонений; разработка мероприятий, необходимых для достижения намеченных целей. В связи с этим контроль рассматривается не только как фиксирование отклонений, но и как анализ причин отклонений и выявление возможных тенденций развития. Наличие отклонений в одном из звеньев может потребовать принятия срочных решений, касающихся оперативной деятельности конкретного подразделения [5].
Важной функцией управленческого контроля является разработка стандартной системы отчетности, проверка этой отчетности и ее анализ как по результатам хозяйственной деятельности фирмы в целом, так и каждого отдельного подразделения. Поэтому осуществление функции контроля опирается в первую очередь на организацию системы учета и отчетности, включающей финансовые и производственные показатели деятельности и проведение их анализа.
Контроль - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Процесс контроля состоит из установки стандартов, изменения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов [2].
Руководители начинают осуществлять функцию контроля с того самого момента, когда они сформулировали цели и задачи и создали организацию. Контроль очень важен, если вы хотите, чтобы организация функционировала успешно. Без контроля начинается хаос, и объединить деятельность каких-либо групп становится невозможно. Важно и то, что уже сами по себе цели, планы и структура организации определяют ее направление деятельности, распределяя ее усилия тем или иным образом и направляя выполнение работ. Контроль, таким образом, является неотъемлемым элементом самой сущности всякой организации. Это и дало основание Питеру Друкеру заявить: «Контроль и определение направления - это синонимы».
В реферате рассматривается сущность, виды контроля, изучается сущность и цели контроллинга. Работа на оценку 5, оригинальность от 60%.
1. Блауг М. Экономическая мысль в ретроспективе. М.: «Дело Лтд», - 2013.
2.Блондель Ж. Лидерство Попурри, - 2015. - 303 с..
3. Вигура Е. «Менеджмент и техника продаж» журнал. Владивосток. – 2015.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, - 2013.
5. Данилевич С. Б. Планирование оптимальных методик выходного контроля. //Методы оценки соответствия. N 4, - 2014. - С. 40-42.
6. Живило В.С., Киселев Б.Г. «Практикум менеджера», Москва, - 2016.
7. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента, - М: Новое знание, - 2016.
8. Королев В. А. Основа повышения эффективности бизнеса. //Методы менеджмента качества. N10, - 2014. – С. 24-28.
9. Кочкина Н.В. Количественная оценка содержательности труда. М:- 2014.
10. Кулаго О. А. Внутренний контроль в государственных высших учебных заведениях. //Аудиторские ведомости. N 5, 2013. - С. 27-31.
11. Мескон М., Альберт М., Хердоури Ф. Основы менеджмента. М: - 2013.
12.Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. М:, - 2012.
13 Нордстрем К.А., Й. Риддерстрале. Бизнес в стиле фанк. Стокгольмская школа экономики в С.-Петербурге. - 2015.
14. Пустынникова Е. В. Основы менеджмента.- М.: КноРус , - 2012. – 316с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
