Спасибо автору! контрольная без замечаний.
Информация о работе
Подробнее о работе
Основные причины конфликтов
- 11 страниц
- 2018 год
- 50 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Введение…………………………………………………………………………..3
1. Сущность конфликтной ситуации с позиции различных наук …………….4
2. Конфликтная ситуация как противоречивость позиции сторон……………6
3. Риски и возможности предконфликтной ситуации………………………….8
Заключение………………………………………………………………………10
Список использованной литературы…………………………………………...11
1. Сущность конфликтной ситуации с позиции различных наук
Понятие «конфликт» в зависимости от направления научной школы имеет разные определения. Научные подходы зарубежной социологической школы в лице ученых Аксельдорфа, Дерендорфа предлагают рассматривать конфликт как феномен, включающий особую составляющую в виде разногласий.0
Конфликтолог Томас считает возможным квалифицировать ситуацию как конфликтную, когда налицо имеются некие противоречия интересов, при этом устранимые.0
Бихевиоральная психологическая школа обосновывает понятие «конфликт» как отражение осознанного противоборства личностей в собственных интересах.0 Также, традиционно в психологическом смысле под конфликтом принято подразумевать ущербность и деформацию чувств, установок личности и проблемы, возникающие в системе личностных отношений человека в целом.
Следует отметить, что периодически идеи взглядов в отношении конфликтологии претерпевали изменения.
...
2. Конфликтная ситуация как противоречивость позиции сторон
Исследователи Гостев А.А., Соснин В.А., Степанов Е.И. считают, что в основе конфликта всегда лежит некое противоречие.0
Для анализа и работы с конфликтами необходимо различать конфликтную ситуацию как противоречивость позиции сторон по одному и тому же вопросу, и собственно конфликт как осознанное противоречие между взаимодействующими субъектами (личностями, социальными группами и общностями либо государством и др.), при наличии попыток урегулирования имеющихся противоречий, сопровождающееся определенным эмоциональным контекстом.
Противоречия могут быть значимыми, масштабными, либо незначительными и даже ничтожными. Однако, перерастают они в конфликт лишь когда сталкиваются конкретные интересы личности или, например, личности и какой-либо социальной группы или государства.
Пока интересы личности не затронуты, противоречия могут трактоваться как различные мнения по одному и тому же вопросу.
...
3. Риски и возможности предконфликтной ситуации
Структурно конфликт может быть представлен тремя этапами: начало, развитие, завершение. В прикладном смысле чрезвычайно важно оценивать риски и возможности предконфликтной ситуации, которая, по сути, не являясь в полной мере конфликтом, фактически является возможностью его реализации, развития, либо урегулирования.
Современные конфликтологи считают, что предконфликтная ситуация важный этап в управлении конфликтами, так как представляет собой гипотетическую возможность реализации, а не действительный факт конфликта. Предконфликтный период характеризуется накоплением факторов и процессов, которые могут привести к конфликту. Поэтому довольно часто и вполне справедливо его называют латентным, предконфликтным периодом или инкубационным состоянием конфликта.0
В предконфликтной ситуации конфликтующие стороны еще не осознают в полной мере последствий уже наметившихся в действительности различий и даже противоречий интересов.
...
1. Анцупов А.Я., Шепилов А.И. Конфликтология. – М.: Юнити, 2012.
2. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. – М.: 2013.
3. Буртовая Е.В. Конфликтология: Учебное пособие. - М.: 2012.
4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Инфра-М, 2016.
5. Веснин В.Р. Технология работы с персоналом и деловыми партнерами. – М.: 2017.
6. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015.
7. Гришина Н.В. Психология конфликта. - Спб.: Питер, 2015.
8. Зайцев А.К. Социальный конфликт. М.: Academia, 2012.
9. Рогов Е.И. Психология общения // Владос., М.: – 2013.
10. Хасан Б.И., Сергоманов П.А. Разрешение конфликтов и ведение переговоров. Учебное пособие. - Красноярск: Изд-во КГУ, 2016.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
