Спасибо автору! контрольная без замечаний.
Информация о работе
Подробнее о работе
Конфликт и способы его разрешения
- 23 страниц
- 2022 год
- 1 просмотр
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
В современной российской действительности с объективной точки зрения проблема конфликта становится одной из самых важных в области социальных отношений. Прежде всего, это относится к сфере наемно-трудовых отношений и, в частности, к менеджерской деятельности. Особую актуальность приобретает вопрос о необходимости наличия у менеджеров навыков в управлении конфликтами. В мире бизнеса конфликты проявляются очень ярко. Существуют конфликты между фирмами, организациями, ассоциациями, в рамках одной организации. Эти конфликты называют организационными, в частности это диспуты, конфронтации, противоречия.В ранних трудах по управлению конфликты рассматривались как очень негативное явление. Однако сегодняшние исследователи отмечают разнообразие конфликтов, их не только негативные, но и позитивные последствия. Во многих ситуациях управленческой деятельности конфликт помогает выяснить истину и позитивно решить проблему. Поэтому полное отсутствие конфликтов в организации — не только невозможное явление, но и нежелательное.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Волков Б. С., Светлов В., Муштук О. З., Лазукин А. Д., Зеленков М. Ю., Выготский Л. С., Кибанов А. Я., Руденко А. М. и др.
Целью данной работы является раскрытие природы конфликтов и путей их разрешения, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Рассмотреть различные подходы к определению понятия «конфликт»;
- Исследовать методы управления конфликтами;
- Выявить функции конфликтов;
- Охарактеризовать типы поведения в конфликте.
Структура данной работы состоит из: введения, 3 глав, заключения и списка используемой литературы.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Сущность и методы управления конфликтом 4
1.1 Различные подходы к определению понятия «конфликт» 4
1.2 Методы управления конфликтами 10
2. Функции конфликтов 15
3. Типы поведения в конфликте 15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 22
По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ- (http://rane.antiplagiat.ru/ и др. тому подобные), -ЕТХТ (и документом и текстом), Руконтекст, проходит и польский СТРАЙК и plagiat.pl, новую систему СКОЛКОВО (самая последняя версия АП ВУЗ)
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Анцупов А. Я. Конфликтология / А. Я. Анцупов, С. В. Баклановский. - М.: Питер, 2016. - 304 с.
2. Бабосов Е. М. Конфликтология / Е. М. Бабосов. - М.: Амалфея, 2017. - 324 с.
3. Волков Б. С. Конфликтология / Б. С. Волков, Н. В. Волкова. - М.: Академический проект, 2019. - 416 с.
4. Выготский Л. С. Конфликтология / Л. С. Выготский. - М.: Проспект, 2017. - 176 с.
5. Дмитриев А. В. Конфликтология / А. В. Дмитриев. - М.: Инфра-М, Альфа-М, 2009. - 336 с.
6. Зеленков М. Ю. Конфликтология / М. Ю. Зеленков. - М.: Дашков и Ко, 2017. - 324 с.
7. Лазукин А. Д. Конфликтология / А. Д. Лазукин. - М.: Омега-Л, 2019. - 160 с.
8. Кибанов А. Я. Конфликтология / А. Я. Кибанов, И. Е. Ворожейкин, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова. - М.: Инфра-М, 2017. - 304 с.
9. Конфликтология / Под редакцией О. З. Муштука. - М.: , 2019. - 160 с.
10. Лазукин А. Д. Конфликтология / А. Д. Лазукин. - М.: Омега-Л, 2018. - 160 с.
11. Львовский Ю. В. Конфликтология / Ю. В. Львовский. - М.: Юнити-Дана, 2018. - 544 с.
12. Муштук О. З. Конфликтология / О. З. Муштук, А. Ю. Деев, О. С. Которова, М. В. Цыбульская. - М.: Московская Финансово-Промышленная Академия, 2018. - 320 с.
13. Руденко, А. М. Конфликтология / А. М. Руденко, С. И. Самыгин. - М.: Феникс, 2016. - 320 с.
14. Светлов В. Конфликтология / В. Светлов, В. Семенов. - М.: Питер, 2018. - 352 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
