Спасибо автору, все быстро,раньше срока!!! Очень ответственная)) Всем рекомендую!!!!!
Информация о работе
Подробнее о работе
Деловые переговоры, основные этапы их подготовки и проведения
- 7 страниц
- 2022 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Деловое общение – это процесс установления и развития контактов между людьми, возникающий из потребности их совместной деятельности. Содержанием делового общения является обмен информацией и опытом, предусматривающий достижение определенной цели и решение конкретной проблемы.
Деловое общение условно разделяют на два вида. Первый из них носит информационный характер, его цель – получение информации. Общение может быть односторонним, когда в получении информации заинтересована одна сторона, и двусторонним, когда в нем заинтересованы оба собеседника.
Содержание
1. Деловое общение …………………………………………………………...3
2. Деловые переговоры, основные этапы их подготовки и проведения..…5
Список используемых источников………………………………………………8
При подготовке к информационному общению предварительно формулируют основные вопросы, которые необходимо задать собеседнику, составляют подробный перечень фактов (данных), подлежащих уточнению и др. При подготовке к дискуссионному общению желательно правильно подобрать аргументы, необходимые для защиты своего мнения, изложить их в логической последовательности. Важно попытаться взглянуть на обсуждаемый вопрос глазами своего оппонента, предусмотреть возможные возражения и варианты ответов.
При подготовке к общению важно оценить профессиональный уровень собеседника, его возраст, черты характера.
Список используемых источников
1. Аминов, И.И. Психология делового общения: Учебник / И.И. Аминов. – М.: Юнити, 2018. – 270 c.
2. Болотова, А.К. Социальные коммуникации. Психология общения: Учебник и практикум для СПО / А.К. Болотова, Ю.М. Жуков, Л.А. Петровская. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 327 c.
3. Бороздина, Г.В. Психология и этика делового общения: Учебник и практикум для академического бакалавриата / Г.В. Бороздина, Н.А. Кормнова. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 463 c.
4. Земедлина, Е.А. Этика и психология делового общения: Учебное пособие / Е.А. Земедлина. – М.: Риор, 2017. – 512 c.
5. Караяни, А.Г. Психология общения и переговоров в экстремальных условиях: Учебное пособие / А.Г. Караяни, В.Л. Цветков. – М.: Юнити, 2015. – 247 c.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
