Информация о работе
Подробнее о работе
Кафедра экономики, маркетинга и психологии управления «Уровни и виды слушания. Трудности эффективного слушания.»
- 23 страниц
- 2024 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Слушание включает в себя не просто физическое восприятие звуков, но и активное внимательное восприятие информации, выражаемой словами, интонациями, жестами и мимикой собеседника. Это процесс, требующий умения сосредоточиться на говорящем, проявить эмпатию и принять точку зрения другого человека.
Введение
1. Уровни слушания
1.1. Слушание на уровне “звуков”
1.2. Слушание на уровне “слов”
1.3. Слушание на уровне “понимания”
1.4. Слушание на уровне “интерпретации”
1.5. Слушание на уровне “эмпатии”
2. Виды слушания
2.1. Пассивное слушание
2.2. Активное слушание
2.3. Критическое слушание
2.4. Эмпатическое слушание
3. Трудности эффективного слушания
3.1. Отсутствие концентрации
3.2. Предвзятость
3.3. Нетерпение
3.4. Невербальные барьеры
3.5. Недостаток навыков
4. Развитие навыков эффективного слушания
Заключение
Список литер
Введение
1. Уровни слушания
1.1. Слушание на уровне “звуков”
1.2. Слушание на уровне “слов”
1.3. Слушание на уровне “понимания”
1.4. Слушание на уровне “интерпретации”
1.5. Слушание на уровне “эмпатии”
2. Виды слушания
2.1. Пассивное слушание
2.2. Активное слушание
2.3. Критическое слушание
2.4. Эмпатическое слушание
3. Трудности эффективного слушания
3.1. Отсутствие концентрации
3.2. Предвзятость
3.3. Нетерпение
3.4. Невербальные барьеры
3.5. Недостаток навыков
4. Развитие навыков эффективного слушания
Заключение
Список литературы
Кроссворд
. По горизонтали:
1. Вид слушания, который характеризуется аналитическим подходом и оценкой информации.
2. Самый примитивный уровень слушания, когда человек просто слышит звуки.
3. Вид слушания, направленный на понимание чувств и эмоций говорящего.
8. Вид слушания, когда слушатель просто слышит информацию, не пытается ее анализировать.
9. Способ развития навыков эффективного слушания, который помогает учитывать невербальные сигналы.
11. Уровень слушания, когда человек улавливает отдельные слова, но не всегда понимает их смысл.
12. Способность понимать точку зрения другого человека.
13. Неспособность выслушать говорящего до конца.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
