Спасибо автору, работа оценена на отлично
Информация о работе
Подробнее о работе
Система управления персоналом службы продаж
- 17 страниц
- 2014 год
- 71 просмотр
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Введение
Актуальность темы реферата состоит в том, что в настоящее время в современном российском обществе, формирование управленческих отношений определяется, в том числе и повышением управляемости экономики. В зависимости от того, насколько грамотно в организациях реализуются основные принципы управления, обеспечивается и степень связанности и интеграции организаций в основные экономические процессы.
Управление персоналом службы продаж является предметом исследования многих наук, таких как менеджмента, психологии, организационного управления, социологии и пр. Интерес к изучаемым аспектам процесса управления персоналом службы продаж означает возрастающую необходимость приведения предприятия и его персонала к основной цели и задачам в соответствии с миссиями компании, извлекая максимум возможности при имеющихся ресурсах, а также опираясь на теоретические и методологические изыскания различных наук. Однако, на сегодняшний день, не все вопросы, связанные с теориями и практиками управления персоналом службы продаж в организации нашли свое полное отражение и полноценную изученность в современном менеджменте.
Цель данной работы - выявить особенности и стили управления руководителя персоналом службы продаж Для реализации поставленной цели требуется решение следующих задач:
1. определить с позиций теоретико-методологического подходов сущность и структуру особенностей и стиля управления;
2. изучить сущность и характерные особенности, функции и роль, руководителя отдела продаж;
Структура реферата состоит из введения, основной части, заключения и списка использованы источников.
Оглавление
Введение 3
1. Сущность и характерные особенности управления в организации. 4
2. Руководитель отдела продаж, функции, роль, эффективность. 6
3.Подбор и обучение персонала на предприятии. 11
Заключение 16
Список использованной литературы 17
Заключение
В результате определения и выявления теоретико-методологических подходов к определению феномена руководства и лидерства и их влияния на мотивацию сотрудников отдела продаж было определено, что последние оказывают существенное значение на формирование развития мотивационного процесса сотрудников организации и корпоративной культуры.
В результате анализа теоретического эмпирического материала выявлено, что управленческие решения являются выбором альтернативы, осуществляемый личностью руководителя отдела продаж в рамках его должностных полномочий, компетенции и направленный на достижение целей организации.
Руководитель отдела продаж, который действительно озадачен вопросами максимальной эффективности своей деятельности и работы подчиненных, должен уметь применять различные стили и методы влияния на подчиненных в различных ситуациях. Руководитель отдела продаж в своей работе должен различать решения по видам, а организации в целом должны иметь определенный подход к принятию решений. Сегодня существует достаточно большое количество подходов к принятию решений.
Список использованной литературы
1. Базаров Т. Ю. Управление персоналом. Практикум / Т. Ю. Базаров. – М.: ЮНИТИ, 2009.
2. Воропаев С. Н. Менеджмент / С. Н. Воропаев, В. Д. Ермохин. – М.: КолосС, 2007. – 246 с.
3. Глумаков В. Н. Организационное поведение / В. Н. Глумаков. – М.: Вузовский учебник, 2009.
4. Гончаров В. И. Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров. – Минск: Современная школа, 2010. – 635 с.
5. Дементьева А.Г. Управление персоналом / Дементьева А.Г., Соколова М.И. – М.: Магистр, 2011.
6. Зайцев Л. Г. Организационное поведение / Л. Г. Зайцев, М. И. Соколова. – М.: Магистр, 2008.
7. Зиновьев В. Н. Менеджмент / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. – М.: Дашков и Кº, 2010. – 477 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
