Спасибо автору, работа оценена на отлично
Информация о работе
Подробнее о работе
Принципы организации эффективного коммуникативного процесса на предприятии
- 20 страниц
- 2022 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
В ходе совместной деятельности люди обмениваются различными идеями, мнениями, предложениями, знаниями и установками. Все это можно рассматривать как информацию, а сам процесс общения можно представить как процесс обмена информацией. Именно потому, что сегодня ни одна организация не может обойтись без обмена информацией, коммуникацию можно охарактеризовать как связующий процесс. И одним из важнейших инструментов лидерства в руках менеджера является доступная ему информация. Используя и делясь этой информацией, а также получая обратную связь, он организует, направляет и мотивирует подчиненных. Таким образом, многое зависит от его способности передавать информацию таким образом, чтобы обеспечить наиболее подходящее восприятие этой информации теми, для кого она предназначена.
Содержание
Введение 3
1. Функции, понятие и виды коммуникации в организации 5
2. Элементы и этапы коммуникационного процесса 9
3. Факторы, снижающие успешную коммуникацию и способы совершенствования 12
Заключение 18
Список используемых источников 20
Исход коммуникации во многом определяется отношениями, существовавшими между организацией и группами, а также доверием, которое организация смогла завоевать во внешней среде.
Таким образом, стратегический коммуникационный менеджмент относится к функциям инициирования, направления и контроля коммуникационных и информационных процессов в контексте организации, и ее руководящих принципов.
Управление стратегическими коммуникациями исследует перспективы организации, создавая рычаги для наиболее эффективного воздействия на организацию в целом, при этом учитывая то, как она функционирует в обществе, а также краткосрочные и долгосрочные решения.
Целью реферата является изучение сущности, понятия, функций и видов коммуникативных процессов, анализ существующих барьеров на пути к общению, а также выявление основных условий успешного общения в организации и путей совершенствования коммуникативных процессов.
Список используемых источников
1. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. СПб: Питер, 2019. 179 с.
2. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. М.;2010. 458 с.
3. Глумаков В.Н. Организационное поведение: Учебное пособие. - М.: Вузовский Учебник, 2009. - 352 с.
4. Зуб А.Т., Панина Е.М. Антикризисное управление организацией. М.: 2007. 326 с.
5. Крылов А. Н. Менеджмент коммуникаций. Теория и практика. М.: Издательство Национального института бизнеса, 2002. - 228 с.
6. Назаров М.М. Массовая коммуникация и общество. Введение в теорию и исследования.- М.: Едиториал, 2020. 230 с.
7. Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации: Учебник.- М.: Перспектива, 2020. 194 с.
8. Шарков Ф.И. Современные маркетинговые коммуникации. Словарь-справочник.- М.: Альфа-пресс, 2016. 152 с.
9. Ядин Д. Маркетинговые коммуникации: современная, креативная реклама.- М., 2013. 30 с.
10. Яковлев И.П. Ключи к общению. Основы теории коммуникации.- СПб, 2016. 25 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
