Подробнее о работе
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Развитие современных технологий и увеличение скорости обмена информацией привели к значительным изменениям в логистике и транспортной отрасли. Сегодня скорость, точность и надежность доставки являются ключевыми конкурентными преимуществами для транспортных компаний, которые стремятся удовлетворить постоянно растущие запросы клиентов. В условиях глобализации и активного развития электронной коммерции, особенно в России, компании вынуждены адаптировать свои процессы под требования нового цифрового рынка. В этом контексте информационные системы играют определяющую роль в оптимизации работы транспортных организаций, обеспечивая автоматизацию процессов управления, аналитики и контроля за логистическими операциями.
ООО «Яндекс Доставка» является ярким примером компании, которая активно применяет инновационные решения для оптимизации своей деятельности. Организация использует передовые технологии для обеспечения бесперебойной доставки, интегрируя их с уже существующими логистическими цепочками и бизнес-процессами. Однако, как и любая другая быстрорастущая компания, «Яндекс Доставка» сталкивается с проблемами масштабируемости, оперативности обработки данных, а также необходимостью эффективного использования ресурсов в условиях изменяющихся внешних факторов и растущей конкуренции. В условиях постоянно меняющегося спроса и внешних рыночных условий, компаниям важно не только поддерживать текущий уровень эффективности, но и стремиться к постоянному улучшению бизнес-процессов.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в необходимости разработки специализированной информационной системы поддержки транспортной организации, которая позволит ООО «Яндекс Доставка» оптимизировать свою деятельность и улучшить показатели эффективности. Внедрение такой системы будет способствовать более точному планированию маршрутов, сокращению времени доставки, снижению затрат на логистику и улучшению взаимодействия с клиентами. Кроме того, учитывая масштабы и динамику развития бизнеса «Яндекс Доставка», информационная система должна быть гибкой и масштабируемой, способной адаптироваться к изменениям как в самой компании, так и в отрасли в целом.
Целью данной выпускной квалификационной работы является разработка информационной системы поддержки транспортной организации на примере ООО «Яндекс Доставка», которая позволит повысить уровень оперативного управления логистическими процессами, улучшить качество обслуживания клиентов и снизить операционные затраты.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
? Проанализировать деятельность компании.
? Сформулировать требования к информационной системе
? Спроектировать архитектуру информационной системы.
? Разработать прототип системы.
? Провести расчёт показателей экономической эффективности проекта.
В результате выполнения данных задач будет создана эффективная информационная система, способная обеспечить ООО «Яндекс Доставка» дополнительные конкурентные преимущества, повысить уровень автоматизации и оптимизации логистических процессов, а также способствовать увеличению прибыльности компании.
ВВЕДЕНИЕ 4
1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 6
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 6
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности 6
1.1.2 Организационная структура управления предприятием 8
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия 10
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации 13
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов 13
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе
задач и ее описание 14
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи 16
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной
безопасности и защиты информации 17
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 21
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 21
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 26
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации комплекса задач 27
1.4 Обоснование проектных решений 28
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 28
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению 31
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 32
2 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 47
2.1 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ 47
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 47
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 52
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 53
2.2 Информационное обеспечение задачи 55
2.2.1 Характеристика нормативно-справочной, входной и
оперативной информации 55
2.2.3 Характеристика результатной информации 57
2.3 Программное обеспечение задачи 59
2.3.1 Сценарий диалога 59
2.3.2 Характеристика базы данных 60
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 63
2.4 Испытания разработанного решения 65
2.4.1 Перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям 65
2.4.2 Методы проведения испытаний 66
2.4.3 Проведение проверочных испытаний и их результаты 66
3 ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 70
3.1 ВЫБОР И ОБОСНОВАНИЕ МЕТОДИКИ РАСЧЁТА
ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ 70
3.2 РАСЧЁТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 83
1 Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
ООО «Яндекс Доставка» является частью экосистемы сервиса «Яндекс Go» и представляет собой логистическую платформу, ориентированную на предоставление услуг по доставке товаров и посылок различным категориям клиентов. Основной целью предприятия является обеспечение быстрой, надежной и эффективной доставки товаров, как для бизнеса, так и для частных лиц. За счет автоматизации процессов и использования современных технологий «Яндекс Доставка» стремится минимизировать время и стоимость доставки, тем самым удовлетворяя высокие требования рынка электронной коммерции, ресторанного бизнеса, ритейла и частных клиентов.
ООО «Яндекс Доставка» начало свою деятельность в 2016 году как часть более широкой логистической и транспортной платформы «Яндекс Такси», которая позднее трансформировалась в «Яндекс Go». Сервис доставки был запущен как ответ на растущие потребности рынка в оперативной и гибкой доставке, особенно в контексте развития электронной коммерции и фудтех-индустрии. Со временем компания расширила свои услуги, предложив решения для бизнеса любого масштаба, от малого до крупного ритейла.
1. А. Перерва, В. Иванова, Путь аналитика. Практическое руководство IT-специалиста, - Москва, Издательство: Питер, 2015 г., 282 стр.
2. А. Тюгашев: Языки программирования. Учебное пособие. Стандарт третьего поколения, - Москва, Издательство: Питер, 2014 г. 336 стр.
3. Александр Жадаев: PHP для начинающих, - Москва, Издательство: Питер, 2014 г., 288 стр.
4. Баранова Е. Н., Основы информатики и защиты информации, - Москва, Издательство: РИОР, Инфра-М, 2013 год, 192 стр.
5. Баранова Е. Н., Бабаш А.Н., Информационная безопасность и защита информации, - Москва, Издательство: РИОР, Инфра-М, 2013 год, 256 стр.
6. Брайан Хоган: HTML5 и CSS3. Веб-разработка по стандартам нового поколения, - Москва, Издательство: Питер, 2014 г., 320 стр.
7. Бретт Маклафлин: PHP и MySQL. Исчерпывающее руководство, - Москва, Издательство: Питер, 2014 г., 544 стр.
8. Вадим Дунаев: HTML, скрипты и стили, - Москва, Издательство: BHV, 2015 г., 824 стр.
9. Гашков С. Б., Э. А. Применко, М. А. Черепнев Криптографические методы защиты информации, - Москва, Издательство: Академия, 2010 г., 304 стр.
10. Георгий Исаев: Проектирование информационных систем. Учебное пособие, - Москва, Издательство: Омега-Л, 2015 г., 424 стр.
11. Голдстайн, Лазарис, Уэйл: HTML5 и CSS3 для всех, - Москва, Издательство: Эксмо-Пресс, 2012 г., 368 стр.
12. Денис Колисниченко: PHP и MySQL. Разработка веб-приложений, - Москва, Издательство: BHV, 2015 г., 592 стр.
13. Дженнифер Роббинс: HTML5, CSS3 и JavaScript. Исчерпывающее руководство, - Москва, Издательство: Эксмо, 2014 г., 528 стр.
14. Дэн Заррелла: Интернет-маркетинг по науке. Что, где и когда делать для получения максимального эффекта, - Москва, Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2014 г., 192 стр.
15. И. Квинт: создаем сайты с помощью HTML, XHTML и CSS на 100%, - Москва, Издательство: Питер, 2014 г., 488 стр.
16. Каллум Хопкинс: PHP. Быстрый старт, - Москва, Издательство: Эксмо-Пресс, 2014 г., 160 стр.
17. Кевин Янк: PHP и MySQL. От новичка к профессионалу, - Москва, Издательство: Эксмо, 2013 г., 384 стр.
18. Скляр, Трахтенберг: PHP. Рецепты программирования, - Москва, Издательство: Питер, - Москва, 2015 г., 784 стр.
19. Сэмми Пьюривал: Основы разработки веб-приложений, - Москва, Издательство: Питер, 2015 г., 272 стр.
20. Терри, Федорова: Интернет-маркетинг с нуля: как увеличить прибыли, - Москва, Издательство: Омега-Л, 2015 г., 255 стр.
21. Фримен, Робсон: изучаем программирование на JavaScript, - Москва, Издательство: Питер, 2015 г., 640 стр.
22. Ховард, Лебланк, Виега: как написать безопасный код на С++, Java, Perl, PHP, ASP.NET, - Москва, Издательство: ДМК-Пресс, 2014 г., 288 стр.
23. Хоган, Уоррен, Уэбер: Книга веб-программиста: секреты профессиональной разработки веб-сайтов, - Москва, Издательство: Питер, 2013 г., 288стр.
24. Хуан Гоше: HTML5. Для профессионалов, - Москва, Издательство: Питер, 2015 г.560 стр.,
25. Эстель Вейл: HTML5. Разработка приложений для мобильных устройств, - Москва, Издательство: Питер, 2015 г.
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
Развитие современных технологий и увеличение скорости обмена информацией привели к значительным изменениям в логистике и транспортной отрасли. Сегодня скорость, точность и надежность доставки являются ключевыми конкурентными преимуществами для транспортных компаний, которые стремятся удовлетворить постоянно растущие запросы клиентов. В условиях глобализации и активного развития электронной коммерции, особенно в России, компании вынуждены адаптировать свои процессы под требования нового цифрового рынка. В этом контексте информационные системы играют определяющую роль в оптимизации работы транспортных организаций, обеспечивая автоматизацию процессов управления, аналитики и контроля за логистическими операциями.
ООО «Яндекс Доставка» является ярким примером компании, которая активно применяет инновационные решения для оптимизации своей деятельности. Организация использует передовые технологии для обеспечения бесперебойной доставки, интегрируя их с уже существующими логистическими цепочками и бизнес-процессами. Однако, как и любая другая быстрорастущая компания, «Яндекс Доставка» сталкивается с проблемами масштабируемости, оперативности обработки данных, а также необходимостью эффективного использования ресурсов в условиях изменяющихся внешних факторов и растущей конкуренции. В условиях постоянно меняющегося спроса и внешних рыночных условий, компаниям важно не только поддерживать текущий уровень эффективности, но и стремиться к постоянному улучшению бизнес-процессов.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в необходимости разработки специализированной информационной системы поддержки транспортной организации, которая позволит ООО «Яндекс Доставка» оптимизировать свою деятельность и улучшить показатели эффективности. Внедрение такой системы будет способствовать более точному планированию маршрутов, сокращению времени доставки, снижению затрат на логистику и улучшению взаимодействия с клиентами. Кроме того, учитывая масштабы и динамику развития бизнеса «Яндекс Доставка», информационная система должна быть гибкой и масштабируемой, способной адаптироваться к изменениям как в самой компании, так и в отрасли в целом.
Целью данной выпускной квалификационной работы является разработка информационной системы поддержки транспортной организации на примере ООО «Яндекс Доставка», которая позволит повысить уровень оперативного управления логистическими процессами, улучшить качество обслуживания клиентов и снизить операционные затраты.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
? Проанализировать деятельность компании.
? Сформулировать требования к информационной системе
? Спроектировать архитектуру информационной системы.
? Разработать прототип системы.
? Провести расчёт показателей экономической эффективности проекта.
В результате выполнения данных задач будет создана эффективная информационная система, способная обеспечить ООО «Яндекс Доставка» дополнительные конкурентные преимущества, повысить уровень автоматизации и оптимизации логистических процессов, а также способствовать увеличению прибыльности компании.
ВВЕДЕНИЕ 4
1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 6
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 6
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности 6
1.1.2 Организационная структура управления предприятием 8
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия 10
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации 13
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов 13
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе
задач и ее описание 14
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи 16
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной
безопасности и защиты информации 17
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 21
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 21
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 26
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации комплекса задач 27
1.4 Обоснование проектных решений 28
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 28
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению 31
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 32
2 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 47
2.1 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ 47
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 47
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 52
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 53
2.2 Информационное обеспечение задачи 55
2.2.1 Характеристика нормативно-справочной, входной и
оперативной информации 55
2.2.3 Характеристика результатной информации 57
2.3 Программное обеспечение задачи 59
2.3.1 Сценарий диалога 59
2.3.2 Характеристика базы данных 60
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 63
2.4 Испытания разработанного решения 65
2.4.1 Перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям 65
2.4.2 Методы проведения испытаний 66
2.4.3 Проведение проверочных испытаний и их результаты 66
3 ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 70
3.1 ВЫБОР И ОБОСНОВАНИЕ МЕТОДИКИ РАСЧЁТА
ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ 70
3.2 РАСЧЁТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 83
1 Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
ООО «Яндекс Доставка» является частью экосистемы сервиса «Яндекс Go» и представляет собой логистическую платформу, ориентированную на предоставление услуг по доставке товаров и посылок различным категориям клиентов. Основной целью предприятия является обеспечение быстрой, надежной и эффективной доставки товаров, как для бизнеса, так и для частных лиц. За счет автоматизации процессов и использования современных технологий «Яндекс Доставка» стремится минимизировать время и стоимость доставки, тем самым удовлетворяя высокие требования рынка электронной коммерции, ресторанного бизнеса, ритейла и частных клиентов.
ООО «Яндекс Доставка» начало свою деятельность в 2016 году как часть более широкой логистической и транспортной платформы «Яндекс Такси», которая позднее трансформировалась в «Яндекс Go». Сервис доставки был запущен как ответ на растущие потребности рынка в оперативной и гибкой доставке, особенно в контексте развития электронной коммерции и фудтех-индустрии. Со временем компания расширила свои услуги, предложив решения для бизнеса любого масштаба, от малого до крупного ритейла.
1. А. Перерва, В. Иванова, Путь аналитика. Практическое руководство IT-специалиста, - Москва, Издательство: Питер, 2015 г., 282 стр.
2. А. Тюгашев: Языки программирования. Учебное пособие. Стандарт третьего поколения, - Москва, Издательство: Питер, 2014 г. 336 стр.
3. Александр Жадаев: PHP для начинающих, - Москва, Издательство: Питер, 2014 г., 288 стр.
4. Баранова Е. Н., Основы информатики и защиты информации, - Москва, Издательство: РИОР, Инфра-М, 2013 год, 192 стр.
5. Баранова Е. Н., Бабаш А.Н., Информационная безопасность и защита информации, - Москва, Издательство: РИОР, Инфра-М, 2013 год, 256 стр.
6. Брайан Хоган: HTML5 и CSS3. Веб-разработка по стандартам нового поколения, - Москва, Издательство: Питер, 2014 г., 320 стр.
7. Бретт Маклафлин: PHP и MySQL. Исчерпывающее руководство, - Москва, Издательство: Питер, 2014 г., 544 стр.
8. Вадим Дунаев: HTML, скрипты и стили, - Москва, Издательство: BHV, 2015 г., 824 стр.
9. Гашков С. Б., Э. А. Применко, М. А. Черепнев Криптографические методы защиты информации, - Москва, Издательство: Академия, 2010 г., 304 стр.
10. Георгий Исаев: Проектирование информационных систем. Учебное пособие, - Москва, Издательство: Омега-Л, 2015 г., 424 стр.
11. Голдстайн, Лазарис, Уэйл: HTML5 и CSS3 для всех, - Москва, Издательство: Эксмо-Пресс, 2012 г., 368 стр.
12. Денис Колисниченко: PHP и MySQL. Разработка веб-приложений, - Москва, Издательство: BHV, 2015 г., 592 стр.
13. Дженнифер Роббинс: HTML5, CSS3 и JavaScript. Исчерпывающее руководство, - Москва, Издательство: Эксмо, 2014 г., 528 стр.
14. Дэн Заррелла: Интернет-маркетинг по науке. Что, где и когда делать для получения максимального эффекта, - Москва, Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2014 г., 192 стр.
15. И. Квинт: создаем сайты с помощью HTML, XHTML и CSS на 100%, - Москва, Издательство: Питер, 2014 г., 488 стр.
16. Каллум Хопкинс: PHP. Быстрый старт, - Москва, Издательство: Эксмо-Пресс, 2014 г., 160 стр.
17. Кевин Янк: PHP и MySQL. От новичка к профессионалу, - Москва, Издательство: Эксмо, 2013 г., 384 стр.
18. Скляр, Трахтенберг: PHP. Рецепты программирования, - Москва, Издательство: Питер, - Москва, 2015 г., 784 стр.
19. Сэмми Пьюривал: Основы разработки веб-приложений, - Москва, Издательство: Питер, 2015 г., 272 стр.
20. Терри, Федорова: Интернет-маркетинг с нуля: как увеличить прибыли, - Москва, Издательство: Омега-Л, 2015 г., 255 стр.
21. Фримен, Робсон: изучаем программирование на JavaScript, - Москва, Издательство: Питер, 2015 г., 640 стр.
22. Ховард, Лебланк, Виега: как написать безопасный код на С++, Java, Perl, PHP, ASP.NET, - Москва, Издательство: ДМК-Пресс, 2014 г., 288 стр.
23. Хоган, Уоррен, Уэбер: Книга веб-программиста: секреты профессиональной разработки веб-сайтов, - Москва, Издательство: Питер, 2013 г., 288стр.
24. Хуан Гоше: HTML5. Для профессионалов, - Москва, Издательство: Питер, 2015 г.560 стр.,
25. Эстель Вейл: HTML5. Разработка приложений для мобильных устройств, - Москва, Издательство: Питер, 2015 г.
| Купить эту работу vs Заказать новую | ||
|---|---|---|
| 0 раз | Куплено | Выполняется индивидуально |
|
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что
уровень оригинальности
работы составляет не менее 40%
|
Уникальность | Выполняется индивидуально |
| Сразу в личном кабинете | Доступность | Срок 1—6 дней |
| 1800 ₽ | Цена | от 3000 ₽ |
Не подошла эта работа?
В нашей базе 7188 Выпускных квалификационных работ — поможем найти подходящую