Исходя из подтвержденной актуальности темы работы, сформулируем цель работы, которая заключается в оптимизации бизнес - процесса логистической деятельности ООО «Электронный город», г. Новосибирск на основе информационных систем и технологий.
Для достижения поставленной цели в работе нужно решить следующие задачи:
1. Исследовать теоретические основы применения информационных систем и технологий в сфере логистики.
2. Рассмотреть рынок информационных систем и технологий в сфере логистики.
3. Проанализировать использование информационных систем и технологий в сфере логистики на примере ООО «Электронный город», г. Новосибирск.
4. Выявить проблемы в сфере логической деятельности предприятия.
5. Разработать мероприятия по совершенствованию логистической деятельности ООО «Электронный город».
6. Провести расчет эффективности предложенных мероприятий.
Предмет исследования – логистическая деятельность предприятия на основе информационных систем и технологий.
Объект исследования – ООО «Электронный город», г. Новосибирск.
Введение 5
Глава 1. Теоретические основы применения информационных систем и технологий в сфере логистики 7
1.1.Понятие логистической деятельности предприятия 7
1.2. Информатизации современной логистической деятельности 11
1.3. Рынок информационных систем и технологий в сфере логистики 19
Глава 2. Использование информационных систем и технологий в сфере логистики на примере ООО «Электронный город», г. Новосибирск 26
2.1. Характеристика Интернет-провайдера ООО «Электронный город», г. Новосибирск 26
2.2. Логистическая и информационная системы предприятия , их взаимосвязь 33
2.3. Проблемы в сфере логической деятельности предприятия 38
Глава 3. Пути совершенствования логистической деятельности предприятия на основе информационных систем и технологий 49
3.1. Мероприятия по совершенствованию логистической деятельности ООО «Электронный город» 49
3.2. Расчет эффективности предложенных мероприятий 61
Заключение 68
Список использованных источников и литературы 71
Глава 1. Теоретические основы применения информационных систем и технологий в сфере логистики
1.1.Понятие логистической деятельности предприятия
В современном мире, рынок стал неотъемлемой частью функционирования общества. Внутри него осуществляется перераспределение, обмен товаров и услуг между производителями и потребителями с помощью различных посредников. Макроэкономические агенты организуют своё хозяйство таким образом, что бы при минимальных издержках получить большую прибыль. Изучая деятельность фирм и организаций, можно увидеть, что экономическую (чистую) прибыль, которая является разностью между валовым доходом и экономическими издержками, предприниматели пытаются приумножить за счет:
1 Увеличения выпуска продукции.
2 Снижения затрат на ресурсы.
3 Повышения эффективности производства.
4 Управления спросом.
5 Увеличения доли (сектора) на рынке.
6 Рациональное, экономное использование имеющихся ресурсов.
7 Улучшение качества продукции.
8 Оптимизации логистики предприятия [11;c.65]
Работы в области логистики предполагают, что данные
1. Антоненкова А.В., Неделькин А.А. Принципы организации учетно-аналитических процедур и модели документооборота в корпоративных информационных системах // Транспортное дело России. - 2012. -№ 6. - с. 28-31.
2. Бауэрсокс Д. Логистика. Интегрированная цепь поставок / Д. Бауэрсокс, Д. Клосс. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2010. - 640 с.
3. Бахтизин В.В., Глухова Л.А.: Методология функционального проектирования IDEF0 - Учебное пособие по курсу «Технология разработки программного обеспечения» для студ. спец. 40 01 01 Программное обеспечение информационных технологий дневной формы обучения. - Минск: БГУИР, 2022. - 24 с.
4. Воронов В.И. Информационные технологии в коммерческой деятельности: Учебное пособие. Часть 1 / В.И. Воронов, В.А. Лазарев. - Владивосток: Изд- во ВГУЭС, 2023. - 104 с.
5. Воронов В.И. Информационные технологии в коммерческой деятельности: Учебное пособие. Часть 2 / В.И. Воронов, В.А. Лазарев. - Владивосток: Изд- во ВГУЭС, 2023. - 112 с.
6. Воронов В.И. Стратегия проектирования и внедрения корпоративных информационных систем (КИС) / В.И. Воронов, С.Ю. Воронецкий // Информационные технологии в управлении и учебном процессе вуза: Материалы III Всероссийской конференции (октябрь - 2023). - Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2023. - 10 с.
7. Воронов В.И. Информационные технологии в коммерческой деятельности: Учебное пособие / В.И. Воронов, В.А. Лазарев. - Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2023. - 32 с.
8. Воронов В.И. Инновационные технологии в логистике / В.И. Воронов, Н.А. Кривоносов, Г.Н. Савостьянок, В.В. Кожанова // Инновации и инвестиции. - 2023. - №4. - С. 2-4.
9. Гаврилова Е.А., Женова Н.А., Сорокина М.Ю., Тростина К.В. Электронный учебно-методический комплекс “Иностранный профессиональный язык: бухгалтерский учет” для студентов направления 38.03.01 “Экономика” по профилю “Бухгалтерское дело, анализ и аудит” //Хроники объединенного фонда электронных ресурсов Наука и образование. 2022. № 10. С. 12.
10. Герасимова В.Г., Сорокина М.Ю. Особенности преподавания раздела «защита информации» для студентов факультета маркетинга // Славянский форум. 2023. № 3 (9). С. 67-73.
11. Гаджинский А. М. Логистика : учебник. 17-е изд., перераб. и доп. М. : Дашков и К°, 2023. 484 с.
12. Джонсон Дж.С., Вуд Д.Ф., Вордлоу Д.Л., Мерфи П.Р. Современная логистика. -М.: Изд. дом "Вильямс", 2022. - 624 с.
13. Дыбская В.В. Управление складированием в цепях поставок. - М.: Альфа- Пресс, 2022. - 720 с.
14. Елиферов В. Г. Бизнес-процессы. Регламентация и управление / В. Г. Елиферов, В. В. Репин. - М.: ИД "ИНФРА-М", 2022. - 320 с.
15. Левкин Г. Г. Использование концепции интегрированной логистики для защиты окружающей среды / Г. Г. Левкин // Проблем современной науки и образования, 2022. № 30 (72). С. 54-55.
16. Левкин Г. Г. Основы логистики: Учебное пособие / Г. Г. Левкин. Москва: Инфра-Инженерия, 2022. С. 112.
17. Мочалин С. М. О критериях эффективности функционирования логистических цепей поставок при выборе автотранспортных средств / С. М. Мочалин, Д. И. Заруднев // Автомобильная промышленность, 2023. № 3. С. 3-5.
18. Новикова Т. В. Логистическое управление трудовыми потоками / Т. В. Новикова, Н. Б. Куршакова // Экономика и социум, 2022. № 3 (22). С. 921-937.
19. Левкин Г. Г. Роль бизнес-процессов в деятельности логистического посредника / Г. Г. Левкин, Е. А. Панова // NovaInfo. Ru. Т. 1. № 43. С. 192-196.
20. Информационная логистика [Электронный ресурс]. URL: http:// www.be5.biz (дата обращения: 24.12.2023).
21. Информационные технологии в логистике [Электронный ресурс]. URL: http://www.yatobe.ru (дата обращения: 24.12.2023).
22. Инструментарий ARIS Методы Версия 8.1, 2022. Электронный ресурс. Официальный сайт: Режим доступа www.aris.com (дата обращения 05.01.2024)
23. Маркетинг. Логистика: логистические информационные системы [Электронный ресурс]. URL: http://www.aup.ru (дата обращения: 24.12.2023).
24. Коваленко Н.И. Применение информационных моделей в логистике // Славянский форум. 2023. № 1 (7). С. 70-76.
25. Коробова Т.С. Социальная ориентация предпринимательского сектора: взаимодействие с благотворительными организациями // Транспортное дело России. 2012. № 6-3. С. 111-113
26. Майоров А.А., Цветков В.Я. Информационная логистика // Славянский форум. 2012. № 2 (2). С. 208-210.
27. Максимов Д.А., Халиков М.А. Методы оценки и стратегии обеспечения экономической безопасности предприятия. Москва, 2012.
28. Николайчук В.Е. Логистический менеджмент 2-е издание. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012. - 980 с.
29. Модели и методы теории логистики: Учебное пособие. 2-е изд. / Под ред. В.С.Лукинского.-СПб:Питер.2022.- 448 с.
30. Маклаков С. В. BPwin и ERwin: CASE-средства для разработки информационных систем. Электронный учебник. Режим доступа. http: //www.natahaus. ru/
31. Курганов В.М Транспорт и склад в цепи поставок. - М.: Книжный мир, 2022.
32. Миротин Л.Б. Табышев Ы.Э. Системный анализ в логистике: Учебник. / Л.Б. Миротин, Ы.Э. Табышев - М.: Издательство "Экзамен", 2022. - 480 с.
33. Логистика: учебное пособие / Б.А. Аникин [и др.]; под ред. Б.А. Аникина, Т.А. Родкимной. - М.: Проспект, 2010.
34. Официальный сайт компании. Электронный ресурс. Режим доступа: www.bizagi.com. (дата обращения 05.01.2024)
35. Официальный сайт компании. Электронный ресурс. Режим доступа: www.businessstudio.ru. (дата обращения 05.01.2024)
36. Официальный сайт компании. Электронный ресурс. Режим доступа: www.ca.com.ru. (дата обращения 05.01.2024)
37. Официальный сайт компании. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.ariscommunity.com/aris-express(дата обращения 05.01.2024)
38. Официальный сайт компании «Электронный город». Электронный ресурс. Режим доступа: http: //arsenalavto .com(дата обращения 05.01.2024)
39. Перов Ю.А., Шлимович Е.Л., Ирюпин Ю.В. Комплексная автоматизация управления предприятием. Информационные технологии - теория и практика. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 160 с.
40. Система моделирования бизнес процессов ARIS. Электронный учебник. Режим доступа: http://bourabai.kz/cm/aris.htm(дата обращения 05.01.2024)
41. Родкина Т.А. Управление информационными потоками в многозвенных производственно-хозяйственных комплексах (концепция, методология, реализация): Дис. ... д-ра экон. наук. - М., 2023.
42. Родкина Т.А. Логистика информационных потоков: состояние и перспектив // Вестник Университета (Государственный университет управления). - 2012. - №5. - С. 144-148.
43. Рубцов С. В. Уточнение понятия "бизнес-процесс" // Менеджмент в России и за рубежом / Рубцов С. В. - 2022. - № 6. - С. 24-27.
44. Робсон М. Практическое руководство по реинжинирингу бизнеспроцессов / М.: Робсон, Ф. Уллах : пер. с англ. / под ред. Н.Д. Эриашвили. - М. : Изд-во "Аудит", ЮНИТИ, 2022. - 224 с.
45. Стандарты IDEF. Электронный ресурс. Режим доступа www.igef.ru(дата обращения 05.01.2024)
46. Титов В.А., Кривецкая Т.П., Неделькин А.А. Информационные системы и их роль в учетно-аналитическом обеспечении управления предприятием // Лизинг. 2022. № 10. с. 38 -45.
47. Сергеев В.И. Управление качеством логистического процесса / В.И. Сергеев // Логистика сегодня. - 2010. - № 1. - С. 10-16.
48. Сток Д. Стратегическое управление логистикой / Д. Сток, Д. Ламберт. - М.: Инфра-М, 2011. - 830 с.
49. Хаммер М. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе: Пер. с англ. / М. Хаммер, Дж. Чампи Дж. - М. : Изд-во «Манн, Иванов и Фербер», 2022. - 287 с.
50. Черемных С.В., Семенов И.О., Ручкин В.С.: Моделирование и анализ систем. IDEF-технологии - М.: Финансы и статистика, 2022. - 188 с.
51. Компания «Новотелеком»- http://2090000.ru/