Актуальность исследования обусловлена стремительным развити-ем рыночной экономики и постоянно возрастающей ролью конкурентоспо-собности предприятий в торговой сфере, так сложившиеся условия дикту-ют необходимость повышения оперативности и качества обслуживания клиентов, снижения издержек и оптимизации всех логистических процес-сов, а с появлением новых технологий, улучшением информационного обеспечения и изменением потребительского поведения увеличивается по-требность в исследованиях, направленных на усовершенствование логисти-ки в торговых организациях.
В условиях насыщенного рынка важным фактором успеха становит-ся не только цена и качество товара, но и скорость его доставки, гибкость и адаптивность логистических систем в ответ на меняющийся спрос, таким образом, задачи оптимизации запасов, сокращение сроков поставки, повы-шение точности прогнозирования и эффективного управления заказами стоят на переднем плане для сохранения репутации и лояльности клиентов.
Содержание
Введение 3
1 Теоретические аспекты оценки эффективности логистической деятельности торговой организации 6
1.1 Понятие и сущность логистической деятельности организации 6
1.2 Методы оценки эффективности логистической деятельности 12
1.3 Направления повышения эффективности логистической системы организации 18
2 Оценка эффективности логистической деятельности торговой организации на примере ООО «Пропласт» 25
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Пропласт» 25
2.2 Организация логистической деятельности ООО «Пропласт» 32
2.3 Анализ эффективности логистической деятельности ООО «Пропласт» 35
3 Повышение эффективности логистической деятельности торговой организации 42
3.1 Разработка рекомендаций, направленных на повышение эффективности логистической деятельности ООО «Пропласт» 42
3.2 Оценка экономической эффективности разработанных рекомендаций 56
Заключение 60
Библиографический список 62
Приложения 66
Объектом исследования выпускной квалификационной работы яв-ляется торговая организация ООО «Пропласт».
Предмет исследования: логистическая деятельность торговой орга-низации.
Целью исследования выпускной квалификационной работы: явля-ется изучение теоретических основ логистической деятельности организа-ции и разработка мероприятий по повышению эффективности логистиче-ской деятельности торговой организации на примере предприятия ООО «Пропласт».
Для достижения поставленной цели, необходимо решить следую-щие задачи:
раскрыть теоретические аспекты оценки эффективности логи-стической деятельности торговой организации;
осуществить оценку эффективности логистической деятельно-сти торговой организации на примере ООО «Пропласт»;
описать повышение эффективности логистической деятельно-сти торговой организации.
В соответствии с поставленными задачами была определена струк-тура работы, которая включает в себя введение, три главы основной части исследования, заключение, библиографический список и приложения.
1. Аникин Б.К. Коммерческая логистика / Б.К. Аникин, А.М. Тя-пухин – М.: Проспект, 2020. – 526 с.
2. Аристов В.М. Формирование моделей системы оценки качества логистических услуг в цепях поставок / В.М. Аристов // Вестник Ленин-градского государственного университета им. А.С. Пушкина. - 2023. Т. 6. - № 4. - С. 48-58.
3. Афанасенко И.Д. Экономическая логистика: учебник для маги-стров и специалистов / И.Д. Афанасенко. – Спб.: Питер, 2020. – 428с.
4. Бауэросокс Д. Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок:
пер. с англ. / Д.Дж. Бауэрсокс, Д.Дж. Клосс. – 2-е изд. - М: Олимп- Бизнес, 2021. – 640 с.
5. Бодренков А.В. Направления совершенствования системы управления снабжением в многопрофильном диверсифицированном хол-динге / А.В. Бодренко // Национальные интересы: приоритеты и безопас-ность. - 2021. - № 29. - С. 39-47.
6. Бродецкий Г.Л. Управление запасами. Эффект временной стои-мости денег. Учет процентных ставок. Учет кредитных операций и др.: учебное пособие для вузов / Г.Л. Бродецкий. – М.: ЭКСМО, 2020. – 428с.
7. Бураков В.И. Взаимодействие логистических и маркетинговых технологий в управлении бизнес-процессами / В.И. Бураков // Известия Ир-кутской государственной экономической академии. - 2021. - № 2. - С. 6266.
8. Бураков В.И. Принципы проектирования организации ло-гистического управления промышленным предприятием / В.И. Бураков // Известия Иркутской государственной экономической академии. - 2022. - № 3. - С. 47-49.
9. Бъерн А. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования / А. Бъерн. - М.: Стандарты и качество, 2021. - 272 с.
10. Вейдер М. Инструменты бережливого производства: мини- ру-ководство по внедрению методик бережливого производства / М. Вейдер. - М.: Альпина Паблишерз, 2021. - 125 с.
11. Вумек Д. Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей предприятия / Д. Вумек, Д. Джонс. - М.: Аль-пина Бизнес Букс. - 2021. – 474 с.
12. Гаджинский А.М. Логистика / А.М. Гаджинский. М.: Дашков и К, 2020. - 420 с.
13. Голубков Е.П. АВС и XYZ анализ: проведение и оценка резуль-тативности» / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. - 2023. – 361 с.
14. Григорьев М.Н. Краткий курс лекций / М.Н. Григорьев, С.А. Уваров. – М.: Юрайт, 2021. – 398 с.
15. Григорьев М.Н. Логистика. Продвинутый курс: Учебник для магистров / М.Н. Григорьев, А.П, Долгов, С.А. Уваров. – М.: Юрайт, 2023. – 378 с.
16. Дёмин Е.Э. Предпосылки расширения применения концепции логистики в сфере услуг / Е.Э. Дёмин // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. - 2023. - № 4 (82). - С. 107-110.
17. Джавадова Ю.В. Специфика применения логистического под-хода к оптимизации бизнес-процессов кластера промышленности строи-тельных материалов / Ю.В. Джавадова // Научная перспектива. - 2023. - № 4. - С. 3739.
18. Дроздова Г.Н. Внедрение СМК в логистической предприятия /
Г.Н. Дроздова, С.В. Дранишников, А.В. Дроздов, Л.И. Серебрякова // Сер-тификация. - 2021. - № 3. - С. 24-28.
19. Дыбская В.В. Логистика складирования / В.В. Дыбская. – М.: ИНФРА-М, 2023.- 556 c.
20. Дыбская В.В. Логистика. Интеграция и оптимиза-ция логистических бизнес-процессов в цепях поставок/ В.В. Дыбская Е.И. Зайцев В.И. Сергеев, А.Н. Стерлигова. – М.: Эксмо, 2023.– 944 c.
21. Есимсеитова К.К. Организация логистики на малом предприя-тии / К.К. Есимсеитова, М.И. Есимсеитов, Р.М. Маратов // Современные проблемы науки и образования. - 2023. - № 1. - С. 294.
22. Замараев Б.А. Управление запасами в российской экономике:
кризисная и посткризисная коррекция / Б.А. Замараев, А.Г. Назарова // Во-просы экономики. - 2021. - № 3. - С. 50-69.
23. Киндий М.В. Многоканальные логистические системы в розничной торговле / М.В. Киндий, Н.Т. Грынив, Я.В. Малыш // Проблемы экономики и менеджмента. - 2023. - № 3 (31). - С. 47-50.
24. Киршина М.В. Коммерческая логистика / М.В. Киршина. – М.: Центр экономики и маркетинга. - 2021. – 310 с.
25. Ковалев М.Н. Управление материальными потоками в логисти-ческой системе предприятия / М.Н. Ковалев // Наука и практика. - 2021. - № 1. - С. 119-129.
26. Козловский В.А. Логистика: конспект лекций / В.А. Козлов-ский, В.В. Кобзев, Н.Т. Саврук. – СПб.: Политехника. – 2020. – 320 с.
27. Конькова Е.Д. К вопросу о выявлении сущности
территориальной логистики / Е.Д. Конькова // Торгово-экономические про-блемы регионального бизнес пространства. - 2020. - № 1. - С. 107-109.
28. Копилец П.Н. Модели формирования логистической стратегии закупок / П.Н. Копилец // Сборник научных трудов вузов России. - 2021. - № 32. -С. 142-145.
29. Кузьминова О.В. Проблемы функционирования логистической системы промышленных предприятий / О.В. Кузьминова // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - 2021. - № 8. - С. 111-114.
30. Мальшина Н.А. Логистическое моделирование потоковых процессов в рекреационном секторе / Мальшина // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Экономика. - 2021. - № 1. - С. 86-93.
31. Мельников В.К. Логистика. Учебник / В.К. Мельников, А.А. Схиртлазе. – М.: Юрайт, 2021. – 287 с.
32. Миротина Л.Б. Транспортная логистика / под общ. ред. Л.Б. Миротина. - М.: Экзамен, 2020. - 512 с.
33. Репин В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / В.В. Репин. - М.: Стандарты качество. 2020. - 408 с.
34. Стерлигова А.Н. Операционный (производственный) менедж-мент / А.Н. Стелигова. – М.: ИНФРА-М, 2023. – 192 с.
35. Тебекин А.В. Логистика: Учебник / А.В. Тебекин. – М.: Дашков и К, 2021. – 415 с.
36. Щербаков В.В. Основы логистики: учебник для вузов / В.В. Щербаков. – СПб.: Питер, 2023. – 402 с.
37. Bowersox D.I. Emerging from the Recession: The Role of Logisti-cal
Management // Journal of Business Logistics. 2021. v.4. no. 1. 21-33.
38. Capacino W., Magee J., Rosenfield D. Modern Logistics Manage-ment.New-York, 2022. 284 p.
39. Deutscher Logistic Congress, Berichsband, 1994. band 1. "Forder
technik". 2022. №7-8. p. 30-37.
40. Gianpaolo Ghiani, Gilbert Laporte, Roberto Musmanno. Introduc-tion to Logistics Systems Management (2nd Edition). 2021. 377 p.
41. Ronald H. Ballou,Business Logistics/Supply Chain Management and
Logware CD Package, 5th Edition. 2020. 569 p.