Разработка и продвижение социокультурных проектов в социальных сетях и СМИ (на примере ГБУ «Территориальный центр социального обслуживания «Сокольники

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Социально-экономические проблемы современного российского общества, рост безработицы, высокий уровень региональной дифференциации, сокращение государственных расходов на развитие социальной инфраструктуры детерминируют поиск инновационных экономически рентабельных механизмов решения социальных проблем.
На данный момент есть относительно большое количество методов, позволяющих заинтересовать общественность и сделать так, чтобы она обратила внимание на те вопросы, которые имеют значение для общества. Самые распространенные и часто применяемые методы для этого – продвижение соответствующей информации в глобальной сети Internet, на internet-площадках типа «соцсети» и в средствах массовой информации.
В области разработки продукта коммерческого типа есть сравнительно большое количество методологических подходов и технологических решений, которые успешно используются и уже обладают закоренелым характером. В области же продвижения продуктов из категории «культурно-ситуации» царит абсолютно иная обстановка. Чтобы эффективно раскрывать проекты социально-ориентированного типа, нужно осваивать и анализировать маркетинг-коммуникации.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………….3
Глава 1. Теоретические аспекты изучения проблемы разработки и продвижения социокультурных проектов в социальных сетях и СМИ………..7
1.1 Содержание и сущность понятия «социокультурный проект» ……………………7
1.2 Информационное обеспечение социокультурных проектов в современных условиях…………………………………………………………………………….…..18
1.3 Технологии разработки и продвижения социокультурных проектов в социальных сетях и СМИ……………………………………………………………………….……25
Глава 2. Особенности реализации технологий организации и продвижения социокультурных проектов в медиапространстве мегаполиса (на примере ГБУ «Территориальный центр социального обслуживания «Сокольники», г. Москва)………………………………………………………………………………….37
2.1 Общая характеристика направлений деятельности ГБУ Территориальный центр социального обслуживания «Сокольники», г. Москва ……………………………..37
2.2 Анализ опыта продвижения социокультурных проектов в ГБУ Территориальный центр социального обслуживания «Сокольники» в социальных сетях и СМИ………………………………………………………………………………………41
2.3 Программа продвижения в социальных сетях и СМИ социокультурного проекта ГБУ Территориальный центр социального обслуживания «Сокольники» …………………………………………………………………………………..…..…….47
Заключение……………………………………………………………………….………65
Список использованных источников………………………………….……………….68
Приложения………………………………………………………………………………74

Цель выпускной квалификационной работы – теоретически обосновать эффективность технологий продвижения и реализации и социокультурных проектов в социальных сетях и СМИ и раскрыть особенности данного в медиапространстве мегаполиса (на примере ГБУ «Территориальный центр социального обслуживания «Сокольники», г. Москва).
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
1. изучить литературу по проблеме исследования;
2. уточнить сущность и содержание понятия «социокультурный проект»;
3. охарактеризовать технологии разработки и продвижения социокультурных проектов в социальных сетях и СМИ;
4. проанализировать практический опыт разработки и продвижения социокультурных проектов в социальных сетях и СМИ (на примере ГБУ города Москвы Территориальный центр социального обслуживания «Сокольники»);
5. разработать программу социокультурного проекта ГБУ Территориальный центр социального обслуживания «Сокольники» в социальных сетях и СМИ.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Абаев, А.Л. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник для бакалавров / Под ред. А. Л. Абаева, В. А. Алексунина, М. Т. Гуриевой. – М.: Дашков и К°, 2019. – 433 с.
2. Агафонов, А. Сетевой маркетинг. Система рекрутирования в Интернете / А. Агафонов. – М.: Омега-Л, 2019. – 128 c.
3. Акимова, Д.Ю. Интернет-маркетинг и его влияние на развитие бизнеса / Д.Ю. Акимова // Научные идеи в контексте модернизации современного общества: Материалы международной научно-практической конференции. – 2017. – С. 6-8.
4. Акулич, М. В. Интернет-маркетинг: учебник для бакалавров / М. В. Акулич. – М.: Дашков и К, 2019. – 352 c.
5. Ашманов, И. Оптимизация и продвижение в поисковых системах / И. Ашманов. – СПб.:Питер, 2019. – 512 с.
6. Барышев, А.В. Интернет для b-2-b-маркетинга: новый канал сбыта и эффективное средство коммуникаций / А.В Барышев // Индустриальный и b2b маркетинг. – 2018. – № 3. – С.60-67.
7. Бердышев, С.Н. Секреты эффективной интернет-рекламы. Практическое пособие / С.Н. Бердышев. – М.: Дашков и К, 2018. – 120 с.
8. Бобылева, Т.И. Мобильный интернет для бизнеса / Т.И. Бобылева, Е.С. Кулькова // Инновационное развитие экономики. Будущее России: Материалы и доклады II региональной научно-практической конференции. – 2018. – С. 7-11.
9. Вандербильт, Т. ЦА. Как найти свою целевую аудиторию и стать для неё магнитом / Т. Вандербильт. – М.: Бомбора, 2019. – 304 с.
10. Вартанова, Е. Л. Факторы модернизации российских СМИ и проблема социальной ответственности [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.mediascope.ru/node/261
11. Вертайм, К. Цифровой маркетинг. Как увеличить продажи с помощью социальных сетей, блогов, вики-ресурсов, мобильных телефонов и других современных технологий / К. Вертайм, Я. Фенвик. – М.: Юрайт : Альпина Паблишер, 2017. – 374 c.
12. Винарский, Я.С. Web-аппликации в Интернет-маркетинге: проектирование, создание и применение: Практическое пособие / Я.С. Винарский, Р.Д. Гутгарц. – М.: Инфра-М, 2017. – 304 c.
13. Вицелярова, К. Н. Управление эффективностью проектов в сфере культуры / К. Н. Вицелярова, С. С. Морозов // Вестник Науки и Творчества. 2020 г. – (53). – С. 36-39.
14. Вопсева, Л. Бренд-коммуникации - важная составляющая поддержания конкурентоспособности образовательной организации / Л. Вопсева // Конкурентоспособность территории. 2018 г. – С. 70-72.
15. Гогохия, И. Продвижение в Telegram, WhatsApp, Skype и других мессенджерах /И. Гогохия. – М.: Бомбора. – 2019. – 320 с.
16. Голубков, Е.П. Маркетинг для профессионалов: практический курс: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Е. П. Голубков. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 474 с.
17. Горбунова, О.Н. Создание интернет-ресурса как одна из форм информатизации бизнеса / О.Н. Горбунова, Э.Н. Юнкова, Д.А. Андреев // Синергия Наук. – 2018. – № 20. – С. 236-246.
18. Джагарян, Д.А. Интернет-маркетинг как перспективный метод продвижения продукции и услуг в интернете / Д.А. Джагарян // Университетская наука – региону Материалы VI ежегодной научно-практической конференции преподавателей, студентов и молодых ученых. Под редакцией Л.И. Ушвицкого, А.В. Савцовой. – 2018. – С. 339-341.
19. Дисимбаева, Н.В. Перспективы Instagram для интернет-бизнеса / Н.В. Дисимбаева, А.Б. Губашева // Student research: в 2 ч.. – 2018. – С. 124-126.
20. Емельянов, С. М. Теория и практика связей с общественностью: учебное пособие для академического бакалавриата / С. М. Емельянов. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Юрайт, 2019. – 197 с.
21. Жилавская, И. В. Оптимизация взаимодействия СМИ и молодежной аудитории на основе медиаобразовательных стратегий и технологий: дис. … канд. филол. наук / МГУ им. М. В. Ломоносова. – М., 2008. – 232 с.
22. Загребельный, Г. Performance-маркетинг. Заставьте интернет работать на вас / Г. Загребельный. – М.: Альпина Паблишер, 2017. – 270 c.
23. Заррелла, Д. Интернет-маркетинг по науке. Что, где и когда делать для получения максимального эффекта / Д. Заррелла. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. – 240 c.
24. Зеркалий, Н.Г. Использование новых маркетинговых концепций для формирования инструментария современного менеджмента / Н.Г. Зеркалий // Менеджмент в России и за рубежом. – 2018. – № 6. – С. 3-11.
25. Ильин, Н.П. Повышение эффективности процедур интернет бизнеса / Н.П. Ильин // Известия Санкт-Петербургского государственного аграрного университета. – 2019. – № 45. – С. 172-176.
26. Каплунов, Д. Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете / Д. Каплунов. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019. – 384 с.
27. Кеннеди, Д., Уэлш-Филлипс, К. Жесткий SMM. Выжать из соцсетей максимум / Д. Кеннеди, К. Уэлш-Филлипс. – М.: Альпина Паблишер, 2019. – 344 с.
28. Кингснорт, С. Стратегия цифрового маркетинга. Интегрированный подход к онлайн-маркетингу. Руководство / С. Кингснорт. –М.: Олимп-Бизнес, 2019. – 416 с.
29. Коваленко, А.Е. К вопросу о классификации методов интернет-маркетинга для бизнеса / А.Е. Коваленко, В.М. Каточков // Маркетинг и брендинг: вызовы XXI века Материалы Международной научно-практической конференции. Ответственный за выпуск Л. М. Капустина. – 2017. – С. 81-86.
30. Коноваленко, В. А. Основы интегрированных коммуникаций: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко, Н. Г. Швед. – М.: Юрайт, 2019. – 486 с.
31. Коротков, А. В. Маркетинговые исследования: учебник для бакалавров / А. В. Коротков. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 595 с.
32. Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф. Котлер. – М.: Вильямс, 2019. – 496 с.
33. Крбашян, Р.Е. Интернет-маркетинг: значение и план создания маркетинговой кампании в интернете для продвижения бизнеса в современных реалиях / Р.Е. Крбашян // Студенческий вестник. – 2020. – № 16-5 (114). – С. 71-76.
34. Кузьмина, М. В. Формирование медиакультуры учащихся в процессе создания ими образовательных видеоматериалов: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.01. – Москва, 2014. – 308 с.
35. Лебедева, Е.В. Медиахолдинг как субъект международной коммуникации: тенденции и перспективы // 199 Национальные медиахолдинги в контексте реализации государственной информационной политики: материалы науч.- практ. конф. / Под общ. ред. канд. филол. наук, доц. С.В. Дубовика. – Минск: Изд. центр БГУ, 2014. – С. 87-92
36. Леденёва, М.В. Оценка важности каналов продвижения бизнеса в интернете / М.В. Леденёва, Л.В. Шамрай-Курбатова, А.А. Гузенко // Бизнес. Образование. Право. – 2018. – № 1 (42). – С. 46-48.
37. Манелова, Д. Как зарабатывают в Instagram / Д. Манелова. – М.: Альпина Паблишер, 2019. – 218 с.
38. Манн, И. Маркетинг без бюджета 50 работающих инструментов / И. Манн. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019. – 288 с.
39. Манн, И. Маркетинг на 100%. Ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу / И. Манн. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019. – 240 с.
40. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ. (Бакалавриат). Учебник и практикум / Скоробогатых И.И. под общ. ред., Ефимова Д.М. под общ. ред., Гринева О.О. и др. – М.: КноРус, 2019. – 570 с.
41. Моуат, Д. Видеомаркетинг. Стратегия, контент, производство / Д. Моуат. –М.: Альпина Паблишер, 2019. – 402 с.
42. Назайкин, А.Н. Современное медиапланирование: учебное пособие / А.Н. Назайкин. – Серия: Академия рекламы. 4-е изд., доп. – М.: Солон-Пресс, 2019. – 447 с.
43. Постановление Правительства РФ от 31.10.2018 N 1288 (ред. от 28.06.2022) "Об организации проектной деятельности в Правительстве Российской Федерации" (вместе с "Положением об организации проектной деятельности в Правительстве Российской Федерации") // Справочно-правовая система «Консультант-Плюс»
44. Роулс, Д. Мобильный маркетинг. Мобильные технологии – революция в маркетинге, коммуникациях и рекламе / Д. Роулс. – М.: Олимп-Бизнес, 2019. – 296 с.
45. Румянцев, Д. Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Системный подход / Д. Румянцев. – СПб.: Питер, 2019. – 336 с.
46. Сенаторов, А. Битва за подписчика в «ВКонтакте». SMM-руководство / А. Сенаторов. – М.: Альпина Паблишер, 2017. – 168 с.
47. Симонова, И. Ф. Социально-культурное проектирование: современные подходы и технологии: учебное пособие. – СПб.: Наукоемкие технологии, 2020. – 250 с.
48. Смолина, В. SMM с нуля. Секреты продвижения в социальных сетях / В. Смолина. – М.: Инфра-Инженерия», 2019. – 252 с.
49. Снигерев, А.Н. Интернет-сайт как эффективный инструмент для достижения стратегических целей компании/ А.Н. Снегирев // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2017. – № 2. – С. 138-146.
50. Соболев, Н., Жуковский К., Назарчук Р. YOU Tube: путь к успеху. – М.: АСТ, 2019. – 384 с.
51. Соболева, Л. Феномен «Инстаграма». 2.0. Все новые фишки / Л. Соболева. – М.: АСТ, 2018. – 272 с.
52. Социально-культурное проектирование: в помощь библиотекам : метод. рекомендации и библиогр. список / Бюджет. учреждение Ханты-Манс. авт. окр. – Югры «Гос. б-ка Югры» ; [сост. Н. В. Браун ; ред. А. В. Пуртова]. – Ханты-Мансийск : ИРЦ БУ «Гос. б-ка Югры», 2020. – 40 с.
53. Столярова, А. Концепция маркетинговых коммуникаций / А. В. Столярова // Инновации. Наука. Образование. – 2021 г. – № 31. – С. 1254-1257.
54. Твердохлебова, М.Д. Интернет-маркетинг. Учебник / Твердохлебова М.Д. – М.: КноРус, 2020. – 192 с.
55. Теренина, К.И. Особенности продвижения товара через социальные платформы / К.И. Теренина // Евразийский Союз Ученых. – 2019. – № 9-1 (18). – С. 109-111.
56. Трапезникова, Е. С. Проектная деятельность учреждений социально-культурной сферы / Е. С. Трапезникова. – Текст : непосредственный // Молодой ученый. – 2021. – № 6 (348). – С. 379-382.
57. Тутик, П. А. Социокультурные проекты как форма реализации стратегий молодежной политики города Севастополя: опыт типологии / П. А. Тутик // Научная палитра. – 2022 г. – № 1 (35) – С 13-15
58. Цифровизация культуры и культура цифровизации: современные проблемы информационных технологий : материалы Всерос. науч. конф. (08 октября 2020 г.) / под ред. С. Ю. Житенёва; Институт Наследия. — М. : Институт Наследия, 2020. — 204 с.
59. Шарков, Ф.И., Назарова Е.А., Жуков А.В. (2020). Цифровая грамотность населения и сетевые коммуникации: социологическое измерение // Коммуникология. – 2020 г. – Т. 8. – № 3. – С. 52-62.