Отличная работа в кратчайшие сроки
Информация о работе
Подробнее о работе
Рекламная деятельности АО «Турист». ВКР 2023.
- 61 страниц
- 2023 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ
Развитие индустрии туризма является в последние годы общемировой тенденцией. Интерес, проявляемый к развитию индустрии туризма, связан не только с тем, что отрасль динамично развивается, но и с тем, что успешное развитие туризма оказывает влияние практически на все ключевые секторы экономики. Задачей деятельности туристических фирм и целой сети турагентств является организация комплексного обслуживания туристов. Услуги в туризме разнообразны: перевозки, размещение, питание, экскурсии, развлекательные и бытовые услуги и т. д.
Быстрые темпы роста и постоянное совершенствование индустрии туризма хорошо известны. Однако очень немногим предприятиям и даже целым компаниям удается вести дело так, что им можно просто позавидовать. Успех деятельности предприятия во многом зависит от тщательно продуманной рекламной политики, хорошо разработанного плана действий.
В настоящее же время реклама, являясь постоянным спутником человека, каждодневно и массированно воздействуя на него, играет существенную роль в жизни человеческого общества. Эта роль не ограничивается ни рамками средств массовой информации, ни даже всей рыночной деятельности. Особенно велико значение рекламы в областях экономики и общественной жизни. Можно отметить так же ее значительную образовательную и эстетическую роль.
Задача рекламы в современной рыночной экономике доведение товаров от производства до населения, формирование спроса на них с учетом социально-демографических особенностей отдельных групп потребителей с целью побудить к приобретению тех или иных товаров (услуг).
Поэтому способность рекламы оказывать воздействие на человека и создавать спрос на товары позволяет использовать ее для воспитания разумных потребностей, эстетических вкусов и запросов населения.
Своеобразие рекламного рынка заключается в его динамике. Границы этого рынка непрерывно расширяются за счет появления международных сете
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКОГО АГЕНТСТВА 7
1.1. Сущность и значение PR и рекламы 7
1.2. Место рекламы в продвижении туристического продукта на рынке туристических услуг 11
1.3. Инструменты продвижения продукта в туристическом агентстве 22
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРАГЕНТСТВА АО «ТУРИСТ» 31
2.1. Позиционирование предприятия на рынке туристических услуг г. Нижний Новгород 31
2.2. Анализ политики продвижения туристического продукта предприятия АО «Турист» 38
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО РАЗВИТИЮ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ТУРАГЕНТСТВА 45
3.1. Разработка рекомендаций по развитию рекламной кампании АО «Турист» 45
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 56
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКОГО АГЕНТСТВА
1.1. Сущность и значение PR и рекламы
На современном этапе развития общества сфера рекламы и связей с общественностью (Public Relations - PR) часто занимает одну из ведущих позиций в воздействии на общественное мнение, используясь организациями во всех областях человеческой деятельности – общественной и политической жизни, экономике, СМИ, статистике, маркетинге и быту – в качестве метода маркетинговых коммуникаций и инструмента, позволяющего достигать важнейших конкурентных преимуществ [6]. Ключевой целью осуществления деятельности в сфере PR является создание внешней и внутренней социальной, политической и психологической среды, благоприятной для успеха компании и обеспечения требуемого образа действий этой среды по отношению к организации. В связи с важностью PR-деятельности актуальной становится проблема изучения содержания и особенностей сферы, форм и этапов проведения и организации осуществляемой внутри неё деятельности.
PR представляет собой одну из функций управления, способствующую созданию и поддержанию доброжелательных взаимоотношений между компаниями, её сотрудниками и общественностью [27]. Основной целью PR является формирование дружественных отношений с партнёрами и потребителями, создание и сохранение положительного имиджа организации. Реклама и связи с общественностью, являющиеся демократическим средством двусторонней коммуникации с целевой аудиторией (ЦА), рассматриваются в качестве инструмента влияния на мнение общества, имеющее большое значение для современных компаний. В сфере PR важное значение отводится методам, направленным на выстраивание благоприятных взаимоотношений с ЦА.
Можно выделить два вида PR:
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» (с изменениями на 5 декабря 2022 года) Рос. газета - Федеральный выпуск №0 (4017). 2006. 15 марта
2. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ (с изменениями на 19 декабря 2022 года) // Российская газета. - №5. - 15.01.2003.
3. Алимпиева, Д.А. Реклама в медицине [Текст] / Д.А. Алимпиева, Е.А. Анохина, Е.А. Ермолаева // Бюллетень медицинских Интернет-конференций. - 2022. - № 1. - С. 240-247.
4. Анастасова, Л. М. Маркетинговые исследования в туризме [Текст]: учеб. пособие / Л. М. Анастасова, А. П. Дурович. - Москва: Новое знание, 2008. - 348 с.
5. Бордаченко Н.С. Формы организации PR-деятельности на предприятиях АПК [Текст] // Проблемы современной аграрной науки. материалы международной заочной научной конференции. - 2022. - С. 102-104.
6. Васильева И.С. Формирование кампаний маркетинговых связей с общественностью [Текст] // Вестник Института экономики и управления Новгородского государственного университета им. Ярослава Мудрого. - 2022. - № 1 (20). - С. 17-24.
7. Голова, О. Б. Менеджмент туризма: практический курс [Текст] / О.Б. Голова. Учебно-методическое пособие. Москва: Финансы и статистика, 2021. - 256 с.
8. Головлева Е.Л. Основы рекламы [Текст]: учебное пособие / Е.Л. Головлева. - М.: Академический проект, 2022. - 336 с.
9. Горчакова В. Г. Имиджелогия. Теория и практика [Текст]: учебное пособие / В.Г. Горчакова. - М.: Юнити-Дана, 2020. - 336 с.
10. Гуляев, В. Г. Прикладные программы по формированию, продвижению и реализации туристического продукта. Туризм. Практика, проблемы, перспективы [Текст]: учебник / В. Г. Гуляев - Санкт-Петербург: Евразия, 2018. - 397 с.
11. Дурович, А. П. Реклама в туризме [Текст]: учеб. пособие / А. П. Дурович. - Москва: Новое знание, 2022. - 254 с.
12. Душкина М.Р. Технологии рекламы и связей с общественностью в маркетинге [Текст]: учеб. для вузов / М.Р. Душкина. - М.: Изд-во Юрайт, 2021. - 462 с.
13. Емельянов С.М. Теория и практика связей с общественностью [Текст]: учеб. пособие для вузов / С.М. Емельянов. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Изд-во Юрайт, 2021. - 197 с.
14. Зорин, И. В. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности [Текст]: учебник / И. В. Зорин. - Москва: Финансы и статистика, 2020. - 288 с.
15. Ильина, Е.Н., Туроперейтинг: продвижение туристического продукта [Текст] / Е.Н. Ильина учебник для студентов высших учебных заведений туристического профиля - Москва: Финансы и статистика, 2020. - 356 с.
16. Исламов, А., Шарафутдинов, Р. Базовые понятия интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК) [Текст] // Инновационная наука. - 2020. - С. 97-99.
17. Кирпичева, М.А. К вопросу о продаже и сопровождении туристического продукта [Текст] / М.А. Кирпичева, Н.А. Блаженова // Инновационная экономика и современный менеджмент. - 2020. - С. 48-53.
18. Коноваленко В.А. Реклама и связи с общественностью: введение в специальность [Текст]: учеб. / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, Н.Г. Швед. - М.: Изд-во Юрайт, 2021. - 383 с.
19. Кузнецова Н.О. Правовая компетентность специалистов по рекламе и связям с общественностью [Текст] // Вестник Самарского университета. История, педагогика, филология. - 2022. - Т. 24, № 4. - С. 54-59.
20. Любавина, Н.Л. Технология и организация турагентской деятельности [Текст]: учебник для студ. учреждений сред. проф. образования / Н.Л. Любавина, Т.А. Короленко, Т.А. Нечаева. - М.: Издательский центр «Академия», 2022. - 256 с.
21. Морган Н. Реклама в туризме и отдыхе [Текст]: учебное пособие / Н. Морган, А. Причард. - М.: Юнити-Дана, 2020. - 496 с.
22. Мудров А.Н. Основы рекламы [Текст]: учебник / А.Н. Мудров. - М.: Магистр, ИНФРА- М, 2021. - 416 с.
23. Новиков, В.С. Организация туристской деятельности [Текст]: учебник для студ. учреждений высш. проф. образования / В.С. Новиков. - М.: Издательский центр «Академия», 2021. - 336 с.
24. Основы туризма [Текст]: учебник / коллектив авторов; под ред. Е.Л. Писаревского. - М.: Федеральное агентство по туризму, 2022. - 384 с.
25. Пенкина, Н.В. Способы продвижения турпродукта и туруслуги [Текст] / Н.В. Пенкина, Т.В. Новиков // Восемнадцатая всероссийская студенческая научно-практическая конференция Нижневаровского государственного университета: статьи докладов. - 2020. - С. 1543-1545.
26. Петрова, И.В. Роль рекламы в продвижении турпродукта [Текст] / И.В. Петрова, Е.Г. Теличева // Ученые заметки. - 2021. - С. 205-213.
27. Пурганова Е.В. Современные методы связей с общественностью в сети Интернет [Текст] // Электронный научный журнал «Наука. Общество. Государство». - 2022. - Т. 7, № 2. - С. 1-8.
28. Рубцова, Н.В. Цепочка создания ценности туристского продукта [Текст] / Н.В. Рубцова // Региональная экономика: теория и практика. – 2022. - № 40. - С. 46-53.
29. Самсоненко Т.А. Эффективность рекламной деятельности гостиничного предприятия [Текст] / Т.А. Самсоненко, С.Н. Симутина // Интегрированные коммуникации в спорте и туризме: образование, тенденции, международный опыт: материалы конференции. - Краснодар, 2021. - Т. 3. - С. 72-74.
30. Сапрунова, В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг [Текст] / В.Б. Сапрунова - Москва: «Ось-89», 2021. - 165 с.
31. Сердюкова, Н.К. Оценка современных тенденций продвижения туристского продукта [Текст] / Н.К. Сердюкова, Е.Ю. Гаврилец // Известия Сочинского государственного университета. - 2022. - № 3. - С. 90-97.
32. Сигида Д.А. Художественное пространство: к вопросу о системном подходе исследования концепта [Текст] / Д.А. Сигида, М.Г. Напалкова // Культурная жизнь Юга России. - 2022. - №1(72). - С. 83-86.
33. Синяева И.М. Реклама и связи с общественностью [Текст]: учеб. для вузов / И.М. Синяева, О.Н. Жильцова, Д.А. Жильцов. - М.: Изд-во Юрайт, 2021. - 552 с.
34. Соколова А.А. Трансформация профессиональных компетенций специалистов по связям с общественностью в современных условиях [Текст] // Реклама и PR в России современное состояние и перспективы развития. XVIII Всероссийская научно-практическая конференция. - СПб, 2021. - С. 40-43.
35. Ушаков, Д.С. Технология продаж в туристическом бизнесе [Текст] / Д.С. Ушаков. - М.: Феникс, 2021. - 240 с.
36. Фролов С.С. Связи с общественностью в работе фирмы. Стратегия, коммуникации, имидж, брендинг [Текст]: учебник / С.С. Фролов. - М.: Высшая школа, 2021. - 738 с.
37. Чумиков, А.Н. Реклама и связи с общественностью: профессиональные компетенции [Текст]: учебное пособие / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров, С.А. Самойленко; ФЕБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации». - М.: Издательский дом «Дело» РАНХиЕС, 2022. — 520 с.
38. Якимчук, А.В. Интернет - маркетинг: конъюктура рынка интернет рекламы / А.В. Якимчук, С.В. Михатрян // Новая наука: стратегии и векторы развития. - 2020. - № 1-2. - С. 48-52.
39. Международные рекомендации по статистике туризма, 2020 г.
40. Официальный сайт АО «Турист».
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
