Работа с персоналом на предприятиях и пути ее совершенствования

Содержание


Введение 6
1. Теоретические и методологические основы системы управления персоналом организации 9
1.1 Понятие и цели системы управления персоналом 9
1.2 Нормативно-методическое и технологическое обеспечение системы управления персоналом 19
2. Анализ управления персоналом. Акимы и акиматы. Образование, компетенция и организация деятельности 31
2.1. Анализ деятельности Структура и организация работы Есильского районного акимата 31
2.2 Анализ управления персоналом 50
2.3 Оценка системы управления персоналом. Основные проблемы 56
3. Совершенствование системы управления персоналом Есильского районного акимата 62
3.1 Совершенствование процессов подбора и отбора кадров 62
3.2 Совершенствование процедуры аттестации персонала 64
3.3 Мероприятия по усовершенствованию мотивации работы персонала в ГУ Акимат Есильского района 68
3.4 Методические рекомендации по усовершенствованию мотивации в организации 82
Заключение 86
Список использованной литературы 91
Приложения 93

Введение

С переходом к рыночной экономике происходят принципиальные изменения в системе управления предприятиями и организациями. Следствием таких изменений становятся новые подходы к качеству управлению персоналом.
Для повышения качества управления персоналом необходимо решить ряд проблем, связанных с изменением в системе управления персоналом. В силу этого особую важность и практическую значимость приобретает повышение эффективности управления персоналом. До недавнего времени это понятие практически отсутствовало в управленческой практике, хотя в каждой организации существовала подсистема управления персоналом (отдел кадров), в обязанности, которой входили прием и увольнение работников, обучение и переподготовка кадров и т.д. Но отделы кадров, как правило, имели низкий организационный статус, являлись слабыми в профессиональном отношении.
...

1.1 Понятие и цели системы управления персоналом

Без управления людьми не может существовать ни одна организация. Без квалифицированных кадров организация не сможет достичь своих целей. Не оспорим тот факт, что доходы любой фирмы в первую очередь зависят от того, насколько профессионально работают в ней специалисты.
Персонал как объект управления имеет собственные свойства (организационно-структурные, психологические и др.), требующие умелого учета в практической работе [27, с.114].
Управление персоналом (УП) направлено на достижение эффективной деятельности организации и справедливости взаимоотношений между работниками. Гибкая организация труда, самоорганизация работника и групп трудящихся, их сознательное становится отправной точкой создания систем управления человеческими ресурсами.
В таблице 1.1 представлены основные элементы системы управления персоналом. В ней также приводится сравнительная характеристика различных подходов к управлению персоналом.
Таблица 1.
...

1.2 Нормативно-методическое и технологическое обеспечение системы управления персоналом

Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом — это совокупность документов организационного, ор­ганизационно-методического, организационно-распорядительного, технического, нормативно-технического, технико-экономического и экономического характера, а также нормативно-справочные ма­териалы, устанавливающие нормы, правила, требования, харак­теристики, методы и другие данные, используемые при решении задач организации труда и управления персоналом и утвержденные в установленном порядке компетентным соответствующим орга­ном или руководством организации [35, с.312].Нормативно-методическое обеспечение создает условия для эффективного процесса подготовки, принятия и реализации ре­шений по вопросам управления персоналом. Оно состоит в орга­низации разработки и применения методических документов, а также ведении нормативного хозяйства в системе управления пер­соналом.
...

2.1. Анализ деятельности Структура и организация работы Есильского районного акимата

Государственное учреждение аппарат акима Есильского района (далее государственное учреждение) является исполнительно-распорядительным органом, обладающий статусом юридического лица, осуществляющим организационно-техническое, правовое, информационное сообщение, обеспечение деятельности акима района и его заместителей, функций в организационно-правовой форме учреждении.
Учредителем государственного учреждения является акимат Есильского района Акмолинской области.
Полное наименование государственного учреждения на государственном и русском языках:
«Ақмола облысы Есіл ауданы әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі;
Государственное учреждение «Аппарат акима Есильского района Акмолинской области».
...

2. Анализ управления персоналом. Акимы и акиматы. Образование, компетенция и организация деятельности
2.1. Анализ деятельности Структура и организация работы Есильского районного акимата

Государственное учреждение аппарат акима Есильского района (далее государственное учреждение) является исполнительно-распорядительным органом, обладающий статусом юридического лица, осуществляющим организационно-техническое, правовое, информационное сообщение, обеспечение деятельности акима района и его заместителей, функций в организационно-правовой форме учреждении.
Учредителем государственного учреждения является акимат Есильского района Акмолинской области.
Полное наименование государственного учреждения на государственном и русском языках:
«Ақмола облысы Есіл ауданы әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі;
Государственное учреждение «Аппарат акима Есильского района Акмолинской области».
...

2.3 Оценка системы управления персоналом. Основные проблемы

На рисунке 8 схематично представлена система управления персоналом, действующая в управлении.

Рисунок 8 – Схема управления персоналом в государственной службе

В результате анализа управления персоналом в организации мы выявили ряд проблем, которые можно систематизировать в следующую таблицу.
Таблица 2.3.1

Недостатки системы управления персоналом

Область
Характеристика недостатка
1. Структура системы
Недостаточная четкость распределения функциональных обязанностей в области управления персоналом; дублирование одних функций, недостаточное внимание другим
2. Подбор персонала
Большая трудоемкость при оценке кандидатов из-за длительной системы собеседований; недостаточное внимание уделяется личностным характеристикам (таким, как способности к выполнению тех или иных функций, черты характера), во многом определяющим успешность выполнения должностных обязанностей и взаимодействия с окружающими

3.1 Совершенствование процессов подбора и отбора кадров

Для органа государственной службы следует рекомендовать конкурсный прием персонала, так как он дает более широкие возможности при осуществлении самого процесса отбора и подбора кадров, а также дает лучшие результаты по сравнению с существующим в гос органе процессом приема персонала. Конкурсный прием в системе государственной службы может способствовать решению нескольких задач:
• повышению престижа государственных должностей в службе с целью привлечения наиболее квалифицированных специалистов;
• увеличению притока кандидатов на работу в органы государственной власти и управления;
• созданию специализированного сегмента рынка труда, людей ориентированных на работу в органе (т.е.
...

1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2002.
2. Акберин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования. Учебное пособие - М.: ГАУ, 1993.
3. Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. – М.: Экономика,1997.
4. Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом: Уч. пос. / Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. – Мн.: Интерпрессервис; Экоперспектива, 2002.
5. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учеб. пос. – М.: ГЕЛАН, 2001.
6. В лабиринтах рынка. Под ред. Фельдмана Г.И. - М.: Транспорт, 1993.
7. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для студентов и аспирантов вузов по специальности «Менеджмент». – М.: МГУ, 1998.
8. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МНИИПУ, 1997.
9. Государственная служба: основы управления персоналом / Под общей ред. В.П. Иванова. – М.: Известия, 2003.
10. Джонсон Р., Каст Ф., Розенцвейг Д. Системы и руководство. - М.: Советское радио, 1971.
11. Егоршин А.П. Управление персоналом – Н. Новгород: НИМБ, 1997.
12. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. - СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 1992.
13. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии. –М.: МИУ,1989.
14. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. - М.: Дело ,1993.
15. Кибанов А.Я. Комплексное проектирование системы управления в машиностроении. – М.: МИУ,1987.
16. Кибанов А.Я. Оценка экономической эффективности совершенствования управления машиностроительным предприятием. – М.: МИУ, 1990.
17. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. - М.: ГАУ, 1993.
18. Кричевский Р.А. Если вы - руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело,1993.
19. Лагина, Шакирова Организация работы с кадрами и её совершенствовании. - М.: ВНИИЭгазпром , 1990.
20. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1992.
21. Основы управления персоналом. Под ред. Генкина Б.М. - М.: Высшая школа, 1996.
22. Основы управления персоналом. Под ред. Розарёновой Т.В.- М.:ГАСБУ, 1996.
23. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. – М.: Прогресс, 1986.
24. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. - М.: Зевс, 1997.
25. Санталайнен Т., Воутилайнен Э. и др. Управление по результатам. – М.: Издательская группа «Прогресс»,1993.
26. Система работы с кадрами управления. Под ред. Шаховой В.А. – М.: Мысль,1984.
27. Система управления персоналом на предприятии. – М.: Всероссийский центр производительности, 1993.
28. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. – СПб.: Изд-во Смольного ун-та, 2000.
29. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. – М.: ГАУ, 1996.
30. Сотникова С.И. Управление карьерой: Уч. пос. – М.: ИНФРА-М, 2001.
31. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? - М.: Бизнес- школа « Интел- синтез», 1995.
32. Стэнли Янг. Системное управление организацией. - М.: Советское радио, 1972.
33. Травин В.В. , Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело ЛТД, 1995.
34. Трейси Диана. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. Настольная книга. - М.: Автор, 1993.
35. Управленческое консультирование. Под ред. Куба М. - М.: Интерэксперт, 1992.
36. Управление персоналом организации: учебник для Вузов. Под ред. Кибанова А. Я. - М.: Инфра - М, 1997.
37. Управление персоналом / Общ. ред. А.И. Тургинова – М.: РАГС, 2002.
38. Уткин Э.А., Кочеткова А. И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М.: Акалис, 1996.
39. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учеб. для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
40. Шекшня С.В. Управление персоналом. Учебно-практическое пособие. - М.: Бизнес - школа «Интел- Синтез», 1996.
41. Шкатулла В.И Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Норма - Инфра - М , 1998.