Влияние характерологических особенностей личности на эмоциональное выгорание медицинских работников

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение
1. Теоретические аспекты проблемы характерологических особенностей и эмоционального выгорания медицинских работников
1.1. Эмоциональное выгорание у медицинских работников как предпосылка астенизации и психосоматической патологии
1.2. Характерологические особенности медицинских работников как фактор, влияющий на формирование у них синдрома эмоционального выгорания
1.3. Профилактика эмоционального выгорания
2. Эмпирическое исследование влияния характерологических особенностей на эмоциональное выгорание медицинских работников
2.1. Организация эмпирического исследования
2.2. Анализ результатов эмпирического исследования
Заключение
Список использованных источников
Приложения

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Профессиональная деятельность медицинского работника, независимо от разновидности исполняемой работы, относится к группе профессий с повышенной моральной ответственностью за здоровье и жизнь отдельных людей, групп населения и общества в целом. Постоянные стрессовые ситуации, в которые попадает медицинский работник в процессе сложного социального взаимодействия с пациентом, постоянное проникновение в суть проблем клиента, личная незащищенность и другие морально-психологические факторы оказывают негативное воздействие на здоровье медицинского работника. Как психологическое консультирование и психотерапия, медицинская работа отнесена к профессиям, требующим большой эмоциональной нагрузки, ответственности и имеющим весьма неопределенные критерии успеха.
Проблема исследования заключается в сложном характере синдрома эмоционального выгорания, а также разнородности интерпретации его причин и проявлений, требующих поиска исследовательских стратегий и создания соответствующего психологического инструментария.
Изучение синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности медицинских работников особенно актуально в период проведения реформ, которые приводят к интенсификации профессиональной деятельности. Медицинские работники обеспечивают результативность производственной деятельности лечебно-профилактического учреждения, что возможно лишь при высоком потенциале их здоровья.
Цель исследования - изучение и обоснование роли личностных факторов в возникновении феномена эмоционального выгорания у медицинских работников.
Объект исследования - эмоциональное выгорание медицинских работников.
Предмет исследования - влияние индивидуально-психологических особенностей на формирование синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников.
Гипотеза исследования: индивидуально-психологические особенности и определенные акцентуации характера оказывают значимое влияние на формирование синдрома эмоционального выгорания.
Исходя из гипотезы исследования, были сформулированы следующие задачи:
1) изучить состояние изученности проблемы эмоционального выгорания медицинских работников, в том числе как предпосылку астенизации и психосоматической патологии;
2) исследовать характерологические особенности медицинских работников как фактор, влияющих на формирование у них синдрома эмоционального выгорания;
3) рассмотреть профилактические мероприятия, направленные на преодоление эмоционального выгорания у медицинских работников.
Методологическую основу исследования составили: принцип детерминизма, сформулированный в работах С. Рубинштейна; принцип системного изучения личности и деятельности (А. Леонтьев, Б. Ломов, Б. Ананьев, К. Платонов и др.); субъектно-деятельностный подход (С. Рубинштейн, Б. Ананьев, К. Платонов, А. Леонтьев, К. Абульханова-Славская, А. Брушлинский, Л. Дикая и др.); работы К. Маслач и С. Джексона, В. Бойко, согласно которым синдром эмоционального выгорания представляет собой трёхмерный конструкт, включающий у К. Маслач, С. Джексона эмоциональное истощение, деперсонализацию, редуцирование личных достижений; у В. Бойко напряжение, резистенцию, истощение.
Методы исследования: теоретический анализ литературы по проблеме исследования, тестирование, метод свободного наблюдения, математическая обработка эмпирических данных.

Методики исследования:
1) методика экспресс-диагностики характерологических особенностей личности Г. Айзенка;
2) методика определения акцентуаций характера К. Леонгарда;
3) опросник «Эмоциональное выгорание» В..Бойко.
Эмпирическое исследование проводилось на базе МУЗ ГО г.Воронеж «Городская поликлиника № 7».
Проблема эмоционального выгорания представляет не только научный интерес, она имеет большую практическую значимость при использовании полученных данных в системе психогигиенических, психопрофилактических и психокоррекционных мероприятий, обеспечивающих сохранение и укрепление здоровья медицинских работников.
Структура и объем выпускной квалификационной работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, состоящего из 45 источников и 5 приложений. Работа иллюстрирована рисунками.

В работе рассматриваются эмоциональные особенности личности медицинских работников. Работа защищена в 2012 году с оценкой "отлично" в институте. Файл включает в себя презентацию и доклад.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Аболин Л. М. Психологические механизмы эмоциональной устойчивости / Л. М. Аболин – Казань: Изд-во КазГУ, 1997. – 261 с.
2. Абрамова А. Г. Анализ состояний психологического кризиса и их динамика / А. Г. Абрамова // Психологический журнал. - 2005. - № 6. – С.28-35.
3. Акиндинова И. А. Методы психологической помощи работе с последствиями синдрома эмоционального выгорания специалистов помогающих профессий / И. А. Акиндинова // Психологический журнал. - 2001. - № 4. – С. 29-33
4. Авхименко М. М. Факторы риска труда медика / М. М. Авхименко - М.: Медицина, 2003. – 120 с.
5. Александровский Ю. А. Состояния психической дезадаптации и их компенсация / Ю. А. Александровский – М: Наука. – 2006. – 272 с.
6. Арцимович Н. Г. Синдром хронической утомляемости / Н. Г. Арцимович, B. C. Чугунов // Журнал неврологии и психиатрии им. С. С. Корсакова, 2004. - С.47-50.
7. Балахонов А. В. Эмоциональное выгорание у медицинских работников как предпосылка астенизации и психосоматической патологии / А. В. Балахонов, В. Г. Белов // Вестник Санкт-петербургского ун-та.- Сер.11.- 2009.- № 3.- С.57-71
8. Бодров В. А. Психология профессиональной деятельности / В. А. Бодров – М.: PerSe. – 2001. – 511 с.
9. Бойко В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других / В. В. Бойко – М.: Наука, 1996. – 154 с.
10. Бойко В. В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении / В. В. Бойко – СПб.: Питер, 1999. – 240 с.
11. Братусь С. Б. К проблеме развития личности в зрелом возрасте / С. Б. Братусь // Вестник МГУ. – Серия 14. Психология. - 2000. - № 2. – С.32-37
12. Бусовикова О. П. Исследование формирования синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности социальных работников / О.П. Бусовикова, Т.Н. Мартынова // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. – 2002. – № 10. – С.4-11
13. Вилюнас В. К. Психология эмоциональных явлений / В. К. Вилюнас– М.: МГУ. – 1996. – 120 с.
14. Водопьянова Н. Е. Синдром выгорания: Диагностика и профилактика / Н. Е. Водопьянова. - СПб.: Полиус, 2005.- 336 с.
15. Водопьянова Н. Е. Психодиагностика стресса / Н. Е. Водопьянова. - СПб: Питер, 2009.- 336 с.
16. Дороженкин И. Н. Синдром хронической усталости / И. Н. Дороженкин.- СПб.: Лань, 2007.- 160 с.
17. Зеер Э. Ф. Психология профессиональных деструкций: Учебное пособие для вузов / Э. Ф. Зеер, Э. Э. Сыманюк – М.: Академический Проект; Екатеринбург: деловая книга, 2005. – 240 с.
18. Китаев-Смык Л. А. Психология стресса / Л. А. Китаев-Смык – М.: Наука. - 1993. – 240 с.
19. Климов Е. А. Психология профессионального самоопределения / Е. А. Климов – Ростов-н/Д.: 1998. – 512 с.
20. Косарев В. В. Профессиональная заболеваемость медицинских работников / В. В. Косарев, Г. Ф.Васюкова. // Медицина.- 2004. - № 3. – С. 14- 22.
21. Лагерлеф Х. Психофизиологические реакции в период эмоционального стресса: медицинские последствия этих реакций / Х. Лагерлеф // Эмоциональный стресс. – Л.: Медицина. – 1970. - С. 270-276.
22. Лазарус Р. С. Индивидуальная чувствительность и устойчивость к психологическому стрессу / Р. С. Лазарус // Психологические факторы на работе и охрана здоровья. – М.-Женева, 1999. – С. 121-126.
23. Леонова А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса / А. Б. Леонова // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. – 2001. – № 11.– С. 2 - 16.
24. Лешукова Е. Синдром сгорания. Защитные механизмы. Меры профилактики / Е. Лешукова // Вестник РАТЭПП. Вып. 1. - 1995. - С. 36–47.
25. Маслач К. Профессиональное выгорание: как люди справляются // Практикум по социальной психологии / К. Маслач – СПб: Питер, 2001.- 272 с.
26. Наенко Н. И. Психическая напряженность/ Н. И. Наенко – М.: Гардарики, 2006. – 240 с.
27. Немчин Т. А. Адаптация человека к экстремальным условиям и нервно-психическое напряжение / Т. А. Немчин // Вестник ЛГУ.- 1997. - № 11. - С.11-18.
28. Орел В. Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования / В. Е. Орел // Журнал практической психологии и психоанализа. – № 3. – 2001. – С. 31- 42
29. Постнов В. В. Профилактика синдрома эмоционального сгорания у врачей психиатров-наркологов. Пособие для врачей / В. В. Постнов, В. А. Дереча, В. В. Карпец - М.: Тандем, 2003.- 288 с.
30. Постнов В. В. Профессиональные личностные деформации у медицинских работников/ В. В. Постнов. URL: http://www.narcom.ru/publ/info/779 (Дата обращения: 11.12.2010)
31. Профессия и стресс: синдром эмоционального выгорания // Медицинский вестник. – 2010. - №6 (511). URL: http://medvestnik.ru/archive/ 2010/6/2826.html (Дата обращения: 22.12.2010)
32. Райгородский Д. Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие / Д. Я. Райгородский - Самара: Издательский Дом «БАХРАХ-М», 2007 - 672 с.
33. Решетова Т. В. Влияние когнитивного стиля на взаимоотношения врача и больного / Т. В. Решетова // Психологический журнал.- 1990.- Т. 11. - № 1. - С. 124-130.
34. Ронгинская Т. И. Синдром выгорания в социальных профессиях / Т. И. Ронгинская // Психологический журнал. - 2002. - Т.23.- №3.- С.85-95.
35. Синдром Эмоционального Выгорания среди медицинских работников - сущность проблемы, методы профилактики и лечения. URL: http://doktar.net/2009/04/20/439.html (Дата обращения: 30.11.2010)
36. Скугаревская М. М. Синдром эмоционального выгорания / М. М. Скугаревская // Медицинские новости.—2002.— №7.— С. 3-9.
37. Скугаревская М. М. Синдром эмоционального выгорания: личностные особенности у работников сферы психического здоровья / М. М. Скугаревская // Вестник БГМУ. - 2003. - № 2. – С. 51-63
38. Творогова Н. Д. Заботясь о других, сгораешь сам? / Н. Д. Творогова // Сестринское дело.- 2009. - № 4.- С.32-36
39. Трунов Д. Г. «Синдром сгорания»: позитивный подход к проблеме / Д. Г. Трунов // Журнал практического психолога. – 1998. - №5.- С.84-89.
40. Темиров Т. В. Психическое выгорание как деструктивный механизм деятельности медицинского работника / Т. Темиров.- М.: Канон, 2009.- 188 с.
41. Тхостов А. Ш. Эмоции и аффекты: общепсихологический и патопсихологический аспекты / А. Ш. Тхостов, Н. Г. Кандыба // Психологический журнал. - Т. 19. - № 4. - 1998. - С. 41-48.
42. Тхостов А. Ш. Феноменология эмоциональных явлений / А. Ш. Тхостов // Вестник МГУ. - Серия 14. Психология. - 1999. - № 2.- С. 3-14.
43. Хетагурова А. К. Социально-демографические и психологические факторы, влияющие на уход из профессии медицинских сестер на современном этапе / А. К. Хетагурова, Н. А. Касимовская // Вопросы психологии.- 2007. - № 2-3 (112). - С. 25-29.
44. Фетискин Н. П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп / Н. П. Фетискин, В. В. Козлов, Г. М. Мануйлов - М.: Издательство Института Психотерапии, 2005.- 490 с.
45. Фонарев А. Р. Формы становления личности в процессе ее профессионализации / А. Р. Фонарев // Вопросы психологии. - 1997. - № 2.- С. 49-60.