Управление персоналом в организации

Современный этап развития российской экономики характеризуется резкими изменениями деловой среды, нарастанием конкуренции, постоянно растущей сложностью задач, стоящих перед организациями. В таких условиях повышаются требования к эффективности работы персонала как од¬ного из важнейших направлений обеспе¬чения эффективности деятельности организации. Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни организации, способного многократно повысить ее эффективность.
Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами и использованием достижений отечественной и зарубежной науки и наилучшего производственного опыта. Для эффективного функционирования система управления персоналом должна быть построена на научно-обоснованных принципах, должна использовать оптимальные методы и технологии, соответствующие принципам, лежащим в ее основе, а также не противоречить общей концепции развития организации.

Введение 5
Глава 1. Теоретические основы исследования управления персоналом в организации 8
1.1. Управление персоналом как экономическая категория 8
1.2. Основные этапы и методы управления персоналом 13
1.3. Направления совершенствования системы управления персоналом в современных условиях 15
Глава 2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности и системы управления персоналом в МКУ г.о. Самара «ЦОМСПН» 25
2.1. Краткая характеристика учреждения 25
2.2. Анализ кадрового потенциала 33
2.3. Оценка существующей системы управления персоналом учреждения 41
Глава 3. Совершенствование системы управления персоналом в МКУ г.о. Самара «ЦОМСПН» 50
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом 50
3.2. Экономическая и социальная эффективность предложенных мероприятий 66
Заключение 72
Библиографический список 76
Приложение 80

1.1. Управление персоналом как экономическая категория

Управление персоналом представляет собой деятельность по руководству сотрудниками предприятия. Данная область управленческой деятельности непосредственно связана с деятельностью и обязанностями менеджера.
В настоящее время в литературе и в практике предприятий достаточно широко использую смежные понятия: управление трудовыми ресурсами, управление трудом, управление кадрами, управление человеческими ресурсами, управление человеческим фактором, кадровая политика, кадровая работа и другие, которые имеют отношение к трудовым обязанностям сотрудников предприятия, а также управлению их поведением.
Шамардина М.В.
...

1.2. Основные этапы и методы управления персоналом

В литературе существуют различные точки зрения на этапы управления персоналом. Веснин В.Р. и некоторые другие авторы подразделяют управление персоналом на следующие этапы [5] (табл. 1.1).
Однако в основном все точки зрения авторов в области управления персоналом сводятся к шести этапам управления персоналом:
1. Планирование персонала. Термин «планирование персонала» включает в себя все проблемы сферы персонала, которые могут возникнуть в будущем. Это целевое планирование, во-первых, потребностей в области персонала и, во-вторых, мероприятий, которые должны проводиться для его создания, развития, сохранения, оплаты, а также для высвобождения [43, c. 118].
2. Развитие персонала.
...

1.3. Направления совершенствования системы управления персоналом в современных условиях

При оценке эффективности системы управления персоналом должны учитываться такие факторы, влияющие на нее. К ним относятся:
• особенности производственной деятельности предприятия и стратегические цели, стоящие перед ним;
• сложившаяся в компании организационная и корпоративная культура;
• этап развития организации.
Если будет учтено влияние каждого из этих факторов, можно гарантировать эффективную деятельность персонала.
Рассмотрим их более подробно.
1. Особенности производственной деятельности предприятия.
Характерные особенности производственной деятельности оказывают решающие влияние не только на стиль руководства и организационную культуру, но и на выбор стратегии управления персоналом на предприятии. Например, предприятие выпускает продукцию по строго установленным регламентам, в точном соответствии с ГОСТами или ТУ.
...

2.1. Краткая характеристика учреждения

Объектом исследования является Муниципальное казенное учреждение городского округа Самара «Центр обеспечения мер социальной поддержки населения».
Сокращенное наименование: МКУ г.о. Самара «ЦОМСПН».
МКУ г.о. Самара «ЦОМСПН» создано на основании Постановления Администрации городского округа Самара от 09.11.2012 № 1449 «О создании муниципального казенного учреждения городского округа Самара «Центр обеспечения мер социальной поддержки населения».
Местонахождение МКУ г.о. Самара «ЦОМСПН»: Самарская область,г. Самара, Самарский район, ул. Некрасовская, д. 63.
Организационно-правовая форма: учреждение; тип: муниципальное казенное учреждение.
МКУ г.о. Самара «ЦОМСПН» действует на основании Устава.
МКУ г.о.
...

2.2. Анализ кадрового потенциала

В соответствии с деятельностью и организационной структурой МКУ г.о. Самара «ЦОМСПН» можно выделить следующие категории персонала:
1. Руководители.
2. Специалисты.
3. Прочие служащие.
К категории руководителей относятся руководящий состав персонала и их заместители. К специалистам относятся специалистов отделов, которые выполняют работу по приему населения и оказания услуг по социальной поддержке населения, предусмотренных деятельностью МКУ г.о. Самара «ЦОМСПН». К прочим служащим относятся делопроизводители, помощники специалистов, обслуживающий персонал и другие работники, не относящиеся к категории руководителей и специалистов.
Проведем анализ численности работников МКУ г.о. Самара «ЦОМСПН» в 2015-2017 гг., для чего составим таблицу 2.1.
Таблица 2.1 – Динамика среднесписочной численности работников МКУ г.о. Самара «ЦОМСПН» по основным категориям в 2015-2017 гг.
...

2.3. Оценка существующей системы управления персоналом учреждения

Проанализируем систему управления персоналом МКУ г.о. Самара «ЦОМСПН» по ее основным элементам. Прежде всего, рассмотрим систему материального и нематериального стимулирования работников учреждения.
Работники МКУ г.о. Самара «ЦОМСПН» находятся на государственной гражданской службе. Заработная плата работников состоит из:
- месячного оклада гражданского служащего в соответствии с замещаемой им должностью гражданской службы (должностной оклад);
- месячного оклада гражданского служащего в соответствии с присвоенным ему классным чином гражданской службы (оклад за классный чин);
- ежемесячных и иных дополнительных выплат (дополнительные выплаты).
Первые два вида окладов составляют оклад месячного денежного содержания гражданского служащего (оклад денежного содержания).
...

3.1. Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом

Проведенное исследование показало, что система мотивации труда работников МКУ г.о. Самара «ЦОМСПН» достаточно развита: применяются как материальные, так и нематериальные стимулы. Однако особенностью системы мотивации на исследуемом предприятии является то, что она регламентируется на законодательном уровне, вплоть до размеров окладов работников, поэтому с трудом поддается изменениям.
Прежде чем разрабатывать те или иные мероприятия по совершенствованию системы мотивации предприятия необходимо понимать, чем именно недовольны работники. В МКУ г.о. Самара «ЦОМСПН» не проводится оценка удовлетворенности работников системой мотивации, руководство следует законодательно установленной системе, не заботясь о стимулировании своих работников, так как не имеет на это ни полномочий, ни финансовых средств.
...

3.2. Экономическая и социальная эффективность предложенных мероприятий

Рассмотрим мероприятия по внедрению предложенных направлений совершенствованию системы управления персоналом и их социально-экономическую эффективность.
В таблице 3.5 представлен план внедрения мероприятий по совершенствованию системы мотивации работников МКУ г.о. Самара «ЦОМСПН».
Таблица 3.5 – Программные мероприятия внедрения проекта по совершенствованию системы мотивации работников МКУ г.о.
...

Заключение

Подводя итоги, можно сделать следующие выводы. Управление персоналом представляет собой такую управленческую деятельность, которая позволяет гарантировать обеспеченность предприятия кадрами, обеспечивать эффективное использование кадрового потенциала, а также применение профессионального и социального развития кадров предприятия. Это достаточно сложный процесс, который невозможен без соответствующего знания о методах, принципах, стилях управления персоналом и без выработки соответствующей концепции управления. К этапам управления персоналом относятся следующие: подбор, отбор и найм персонала, адаптация и ротация персонала, обучение и оценка кадров, мотивация и оплата труда персонала, корпоративная культура и нематериальные методы стимулирования. Большинство авторов сходятся во мнении, что основным способом повышения эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии является построение эффективной системы мотивации труда работников.
Предметом деятельности МКУ г.о.
...

Библиографический список

Нормативно-Законодательные документы:
1. Трудовой кодекс Российской Федерации // Справочно-правовая система «Консультант плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант плюс». – Режим доступа: http: // www.consultant.ru/online.
Книги одного, двух, трех и более авторов:
2. Базаров Т. Ю. Управление персоналом в условиях кризиса / Т.Ю. Базаров, П.В. Малиновский. В кн: Теория и практика антикризисного управления. – М.: ЮНИТИ, 2013. – 324 с.
3. Брагина З.В. Управление персоналом: учебное пособие. – Москва: Изд-во КноРус, 2013. – 124 с.
4. Веснин В.Р. Теория организации: учебник /В. Р. Веснин. - Москва: Проспект, 2015. – 172 с.
5. Веснин В.Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика: учебник /В. Р. Веснин. - М.: Проспект, 2014. – 1035 с.
6. Демидов Л. С. Управление персоналом. Шпаргалка: Учебное пособие / Л. С. Демидов. – М.: РГ-Пресс, 2015. – 34 с.
7. Евтихов О.В.
...

Нормативно-Законодательные документы:
1. Трудовой кодекс Российской Федерации // Справочно-правовая система «Консультант плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант плюс». – Режим доступа: http: // www.consultant.ru/online.
Книги одного, двух, трех и более авторов:
2. Базаров Т. Ю. Управление персоналом в условиях кризиса / Т.Ю. Базаров, П.В. Малиновский. В кн: Теория и практика антикризисного управления. – М.: ЮНИТИ, 2013. – 324 с.
3. Брагина З.В. Управление персоналом: учебное пособие. – Москва: Изд-во КноРус, 2013. – 124 с.
4. Веснин В.Р. Теория организации: учебник /В. Р. Веснин. - Москва: Проспект, 2015. – 172 с.
5. Веснин В.Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика: учебник /В. Р. Веснин. - М.: Проспект, 2014. – 1035 с.
6. Демидов Л. С. Управление персоналом. Шпаргалка: Учебное пособие / Л. С. Демидов. – М.: РГ-Пресс, 2015. – 34 с.
7. Евтихов О.В. Психология управления персоналом: теория и практика / О. Евтихов. – СПб.: Речь, 2013. – 317 с.
8. Ивановская Л.В. Организация, нормирование и регламентация труда персонала: учеб.-практ. пособие /Л. В. Ивановская, Е. А. Митрофанова, В. М. Свистунов. - М.: Проспект, 2013. – 606 с. .
9. Кибанов А. Я. Оценка экономической и социальной эффективности управления персоналом организации: учеб.-практ. пособие / А. Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2014. – 44 с.
10. Кибанов А. Я. Основы управления персоналом: учебник /А. Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 447 с.
11. Колетвинова Е.Ю. Стратегическое управление персоналом. Краткий курс: учебное пособие / Е.Ю. Колетвинова. – М.: Проспект, 2015. – 144 с.
12. Кузьмина Н. Кадровая политика корпорации / Н. Кузьмина. – М.: Инфра-М, 2016. – 168 с.
13. Литвинюк А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика: учебник для бакалавров / Литвинюк, А.А. - М.: Юрайт, 2015. – 398 с.
14. Лукичева Л.И. Управление персоналом: учеб. пособие / Л.И.Лукичева – 4-е изд., пр.. – М.: Омега-Л, 2013. – 262 с.
15. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: учебник. – М.: Вильямс, 2016. – 672 с.
16. Мирошниченко А.Н. Управление человеческими ресурсами организации. Учебный курс / А.Н. Мирошниченко.- М.: МФПИ, 2016. – 125 с.
17. Митрофанова Е.А. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы управления персоналом: учеб.-практ. пособие / Е. А. Митрофанова, Л. В. Ивановская. - М.: Проспект, 2012. – 66 с.
18. Набиев Р.А. Менеджмент: учебное пособие / Р.А. Набиев. - М.: Финансы и статистика, 2013. – 365 с.
19. Оксинойд К. Э. Управление персоналом. Теория и практика. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации / К. Э. Оксинойд, Е. В.Розина. – М.: Проспект, 2014. – 64 с.
20. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. - 7-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2016. – 1240 с.
21. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах / Н.В.Самоукина. – М.: Феникс, 2017. – 238 с.
22. Управление персоналом организации: учебник для студентов вузов; под ред. П.Э. Шлендера.- М.: Вуз. учебник: ИНФРА-М, 2016.- 396 с.
23. Управление персоналом организации: учебное пособие / Под ред. В.Т. Пихало. – М.: Форум, 2013. – 399 с.
24. Управление персоналом: теория и практика. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебно-практическое пособие /А. Я. Кибанов ; ред. А. Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2016. - 64 с.
25. Управление персоналом: учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2017. – 560 с.
26. Чуланова О. Компетентностный подход в работе с персоналом: Теория, методология, практика. – М.: Инфра-М, 2016. – 292 с.
27. Шамардина М.В. Управление персоналом / М.В. Шамардина. – Бийск: Издательство АГАО, 2014. – 103 с.
28. Экономика и социология труда: учебник /А. Я. Кибанов и др. ; под ред. А. Я. Кибанова.- М: ИНФРА-М, 2017. – 582 с.
29. Экономика управления персоналом: учебник / Е. А. Митрофанова, И. А. Эсаулова; под ред. А. Я. Кибанова. - М: ИНФРА-М, 2013. – 425 с.
Статьи из газет и журналов:
30. Астахов Ю. Кадровые технологии в системе муниципальной службы / Ю. Астахов // Муниципальная служба. – 2012. - № 1. – С. 53-58.
31. Афанасьева И.В. Некоторые подходы к определению понятия «Трудовые ресурсы» / И.В.Афанасьева, И.В. Волков // Вестник НГИЭИ. – 2015. - № 11 (54). – С. 5-10.
32. Бегалиева Ю. Анализ основных направлений кадровой работы / Ю. Бегалиева // Муниципальная служба. – 2012. - № 1. – С. 79-80.
33. Гузиева Е. В. Методические подходы к оценке эффективности системы управления трудом / Е. В. Гузиева // Теория и практика общественного развития. – 2013. - №8. – С. 381-384.
34. Доничев О. А. Методика оценки эффективности управления персоналом организации /О. А. Доничев, Д. Ю. Фраймович // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. - № 1. – С. 119-123.
35. Ефименко С. А. Управление персоналом в организациях: возможности социологического анализа / С. А. Ефименко, Н. В.Зайцева // Социология медицины. – 2012. - №2. – С. 35-38.
36. Захаров А.Н. Современное состояние и проблемы эффективности использования трудовых ресурсов // Вестник НГИЭИ. – 2014. - № 11 (42). – С. 26-39.
37. Кабанов В.Н. Сбалансированный эффект мотивации персонала в условиях нестабильного рынка /В. Н. Кабанов, Н. Г. Стерхова, Н. В. Волкова //Аудит и финансовый анализ. – 2016. - № 2. – С. 273-284.
38. Караваев В. А. Пути совершенствования системы управления персоналом предприятия / В. А. Караваев // Периодическое издание: Сибирская финансовая школа. - 2012. - № 2. – С. 105-107.
39. Комиссарова Т.А. Действия компаний, направленные на повышение эффективности труда персонала в условиях кризиса / Т. А. Комиссарова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2017. – № 1. – С. 18-22.
40. Мельцас Е. Управление персоналом как возможность повышения финансовой устойчивости в современных условиях /Е. Мельцас // Риск : рынок, информация, снабжение, конкуренция. - 2016. - № 1. – С. 580-583.
41. Орлова А.Н. Кадровая политика на основе угрозы увольнения / А.Н. Орлова // Российское предпринимательство. - 2014. - № 13. – С. 165-176.
42. Попова Л. В. Методика анализа состояния и использования трудовых ресурсов на предприятии / Л. В. Попова, К. Э. Дудина // Управленческий учет. – 2015. - № 8. – С.38-50.
43. Строителева Т.Г. Планирование трудовых ресурсов на предприятиях в условиях экономического кризиса // Инновационная наука. – 2015. - № 4-1. – С. 117-121.
44. Хадасевич Н.Р. Оценка трудового потенциала: подходы и методы // Интернет-журнал Науковедение. – 2014. - № 6 (25). – С. 1-8.