Разработка предложений по улучшению социально-психологического климата структурного подразделения организации ( на примере отдела бухгалтерии УВМД Рос

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования путей улучшения социально-психологического климата в первичной рабочей группе обусловлена его определяющей ролью в формировании психологического комфорта в профессиональной деятельности человека. От социально-психологического климата во многом зависит отношение сотрудников к своей работе, эмоциональный настрой, удовлетворенность работой, и, в конечном итоге, эффективность деятельности конкретного подразделения и организации в целом.
Национальный проект «Производительность труда и поддержка занятости», разработанный в соответствии с Указом Президента №204 от 07.05.2018 года «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года», включает федеральный проект «Системные меры по повышению производительности труда». Данный проект предусматривает обучение управленческих кадров с целью формирования навыков управления изменениями, совершенствования навыков стратегического менеджмента, управления персоналом, расширение знаний в области мотивации, нефинансового стимулирования внедрения передовых управленческих, организационных и технологических решений для повышения производительности труда. [9]
Создание благоприятного социально-психологического климата организации является одним из важнейших условий увеличения производительности труда. Качественное выполнение трудовых функций подчиняется не только выполнению организационно-производственных условий, но и характеру межличностных отношений в коллективе, которые оказывают существенное влияние на самочувствие и результаты трудовой деятельности сотрудника. Анализируя психологический климат, необходимо понимать относительно устойчивую систему отношений, сложившуюся в течение определенного периода и имеющую возможность развития и трансформаций. Он является результатом систематической работы руководителей, менеджеров, психологов и всех сотрудников организации.
Наряду с этим, социально-психологический климат это критерий уровня социального развития рабочей группы и её психологических потенциалов. В современном обществе отмечается рост к востребованию уровня психологической включённости работников в их трудовую деятельность и осложнение психической деятельности людей в целом, что актуализирует проблему управления социально-психологическим климатом в трудовых коллективах.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………….…….……3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО - ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ В ОРГАНИЗАЦИИ………………………………………………………..………...6
1.1 Социально-психологический климат организации: сущность, факторы формирования………………………................................................................6
1.2 Влияние стиля и методов управления на социально-психологический климат в организации.........................................................................…….…14
1.3 Нормативно-правовая база как источник формирования социально-психологического климата организации …………….…………….………22
2 АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА БУХГАЛТЕРИИ УМВД РОССИИ ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ В ВЫБОРГСКОМ РАЙОНЕ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ЕГО УЛУЧШЕНИЮ…..………………………..…...…28
2.1 Краткая характеристика бухгалтерии УМВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области в Выборгском районе ………………………..……28
2.2 Исследование социально-психологического климата в бухгалтерии УМВД…………………………………………………………………….………37
2.3 Предложения по улучшению социально-психологического климата в бухгалтерии УМВД ............………………………………………….................48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.................................................................................................... 52
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ………………………..….54
ПРИЛОЖЕНИЕ А ……………………………………………………….…..….60
ПРИЛОЖЕНИЕ Б ………………………………………………………….……62
ПРИЛОЖЕНИЕ В ……………………………………………………………….64

ПРОВОДИЛСЯ АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА БУХГАЛТЕРИИ УМВД РОССИИ ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ В ВЫБОРГСКОМ РАЙОНЕ,РАБОТА ЗАЩИЩАЛАСЬ В Г.ВЫБОРГ НА ОТЛИЧНО В 2020 году.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ) // [Электронный ресурс]. / - URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/ (дата обращения 29.03.2020)
2. Федеральный закон от 28.03.1998 г. № 53-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе» [Электронный ресурс]. / - URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_18260/ (дата обращения 15.02.2020)
3. Федеральный закон от 27.05.1998 г. № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих» [Электронный ресурс]. / - URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_18853/ (дата обращения 15.02.2020)
4. Федеральный закон от 27.05.2003 года № 58-ФЗ (последняя редакция) «О системе государственной службы Российской Федерации» [Электронный ресурс]. / - URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_42413/ (дата обращения 20.04.2020)
5. Федеральный закон от 27.07.2004 года № 79-ФЗ (последняя редакция) «О государственной гражданской службе Российской Федерации» [Электронный ресурс]. / - URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_48601/ (дата обращения 22.03.2020)
6. Федеральный закон от 07.02.2011 г. № 3-ФЗ «О полиции» [Электронный ресурс]. / - URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_110165/ (дата обращения 04.04.2020);
7. Кодекс профессиональной этики сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации от 24 декабря 2008 г [Электронный ресурс]. / - URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_16922/ (дата обращения 17.04.2020);
8. Кодекс этики и служебного поведения федеральных государственных гражданских служащих системы Министерства внутренних дел Российской Федерации от 22 июля 2011 г [Электронный ресурс]. / - URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_120043/ (дата обращения 25.04.2020);
9. Указ Президента Российской Федерации от 07.05.2018 г. № 204 «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года» [Электронный ресурс]. / - URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_ 297432/ (дата обращения 01.06.2020)
10. Об утверждении Положения об Управлении Министерства внутренних дел Российской Федерации по Выборгскому району Ленинградской области: приказ ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области от 1 июля 2011 г. № 870;
11. Положение о бухгалтерии УМВД России по Выборгскому району Ленинградской области: утверждено начальником Управления от 2016 г.;
12. Положение об учетной политики в УМВД России в целях организации бюджетного и налогового учета: утверждено начальником Управления от 2018 г.;
13. Инструкция по делопроизводству в органах внутренних дел Российской Федерации: приказ министерства внутренних дел Российской Федерации от 20 июня 2012 г. № 615;
14. Андреева, Г.М. Социальная психология: учебник для высших учебных заведений [Текст] / Г.М. Андреева. – 5-е изд., испр. и доп. – М.: Аспект Пресс, 2009. – 376 с.
15. Афанасьева, Е.А., Максимова Н.Л. Связь смысложизненных ориентаций сотрудников организации с социально-психологическими особенностями коллектива [Текст] // Общество, экономика, управление. 2018. том 8, №2. – С. 68 – 77.
16. Аширов, Д.А. Управление персоналом: учебное пособие [Текст] / Д.А. Аширов. – М.: Велби, Проспект. 2017 – 423 с.
17. Балашов А.П. Организационная культура. Анализ, эффективность, управление [Текст] / А.П. Балашов. - М.: Lap Lambert, 2017. 201 с.
18. Банайтис, Н.Г. Исследование социально-психологического климата трудового коллектива [Текст] // Таврический научный обозреватель. 2015. № 4. – С. 14-18.
19. Батаршев, А.В. Психология управления персоналом: пособие для специалистов, работающих с персоналом [Текст] / А.В. Батаршев, А.О. Лукьянов. – М.: Издательство Института психотерапии, 2015. – 642 с.
20. Бодалев, А.А. О взаимосвязи общения и отношения [Текст] / А.А. Бодалев // Вопросы психологии, 2018. - № 1. – С. 124-128.
21. Бусоедов, И.А. Социально-психологический климат в организации [Текст] / И.А. Бусоедов, Т.А. Гребенюк, Н.К. Семенова // Молодой ученый. 2016. № 10. – С. 64 – 76.
22. Виханский, О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: учебник [Текст] / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Гардарики. 2014 – 576 с.
23. Вудкок М. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя – практика [Текст] / М. Вудкок, Д. Фрэнсис. М.: Дело, 1994. – 317 с.
24. Гайнанов, Д.А. Теория и механизмы современного государственного управления: учебное пособие [Текст] / Д. А. Гайнанов, А. Г. Атаева, И. Д. Закиров. - М.: ИНФРА-М, 2015. – 288 с.
25. Даль, В.И. Толковый словарь живого великорусского языка: избр. ст. [Текст]: в 4 т. / В.И. Даль; совмещ. ред. изд. В.И. Даля и И.А. Бодуэна де Куртенэ; [науч. ред. Л.В. Беловинский]. – М.: ОЛМА Медиа Групп, 2009. – 573 с.
26. Доблаев В.Л. Организационное поведение: учебное пособие [Текст] / В.Л. Доблаев.- М.: ЭКСМО, 2016 – 320 с.
27. Егоршин, А.П. Управление персоналом: учебник для вузов [Текст] / А.П. Егоршин.- 4-е изд.- Москва: ИНФРА-М, 2018 – 351 с.
28. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: учебник [Текст] / А.Я Кибанов.- 4-е изд., доп. и перераб.- М.: ИНФРА- М, 2020 – с. 475.
29. Кибанов, А.Я. Этика деловых отношений: учебник [Текст] / Кибанов А.Я., Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова.- М.: ИНФРА- М, 2013 – 369 с.
30. Кнорринг, В. И. Теория, практика и искусство управления : учебник [Текст] / В. И. Кнорринг. - 3-е изд., изм. и доп. - М.: Норма, 2017. - 527 c.;
31. Ковров, А.Г. Лояльность персонала: что и как изучается в организации [Текст] // Мир и безопасность, №2, 1998 с. 10-18.
32. Козлов, В. В. Психология управления: учебное пособие [Текст] / В. В. Козлов. – М.: Академия, 2011. – 224 c.
33. Коломинский, А.Л.. Управление поведением в фирме: учебное пособие [Текст] / А.Л. Коломинский. - М.: ИНФРА- М. 2017 – 275 с.
34. Коломинский, Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах [Текст]/ Я.Л. Коломинский. – Минск: Театр Системс, 2000. – 432 с.
35. Лазаренко, Л.А. Влияние социально-психологического климата в коллективе на эффективность деятельности организации [Текст] / Л.А. Лазаренко, Т.Е. Харольская // Естественно-гуманитарные исследования. – 2020. - № 28(2). – С. 150-157.
36. Ожегов, С.И., Шведова, Н.Ю. Толковый словарь русского языка: 80 000 слов и фразеологических выражений [Текст]. — 4-е изд., М.: Высшая школа, 1993. — 944 с.
37. Охотский, Е. В. Теория и механизмы современного государственного управления: учебник для бакалавриата и магистратуры [Текст] / Е. В. Охотский. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2014. - 842 с.
38. Парыгин, Б.Д. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения [Текст] / Б.Д. Парыгин, В.А. Ядов, СПб: Издательство Наука, 2010. – с. 526.
39. Почебут, Л.Г. Организационная социальная психология : учебное пособие для вузов [Текст] / Л.Г. Почебут, В.А. Чикер. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2020. – 246 с.
40. Психология: учебное пособие [Текст] / отв.ред. Е.В. Казакова, М.В. Корехова, Э.В. Леус; Сев. (Арктич.) федер. ун-т им. М.В. Ломоносова. – Архангельск: Издательство «РАО», 2018. – 237 с.
41. Петровский, А.В. Сплоченность коллектива [Текст] / А.В. Петровский.- М.: Издательство «Просвещение», 2013 – 245 с.
42. Резник, С.Д., Игошина И.А. Введение в менеджмент: учебное пособие [Текст] / С.Д. Резник.-2-е изд., доп. – М.: ИНФРА-М, 2012 – 481 с.
43. Резник, С.Д., Сочилова А.А. Основы личной конкурентоспособности [Текст] / С.Д. Резник. - М.: ИНФРА-М, 2018 – 286 с.
44. Рогов, Е.И. Организационная психология: учебник и практикум для вузов [Текст] / Е.И. Рогов. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2020 – 510 с.
45. Свенцицкий, А.Л. Организационная психология: учебник для вузов [Текст] / А.Л. Свенцицкий. - М.: Издательство Юрайт, 2019 – 504 с.
46. Старченко, И.В. Формирование положительного социально-психологического климата в органах местного управления [Текст] / И.В. Старченко // Экономика и бизнес. – 2019. - № 10 (2). – С. 105 – 111.
47. Cлуцкий, Г.В. Управление социальным развитием персонала предприятия: учебное пособие [Текст] / Г.В. Слуцкий. – М.: ГАУ, 2014. – 57 с.
48. Столяренко, Л.Д. Психология управления : учебное пособие / Л.Д. Столяренко. – изд. 4-е. – Ростов на/Д : Феникс, 2007. – 234 с.
49. Туровец, О.Г., Бухалов, М.И., Родионов, В.Б. Организация производства и управления предприятием: учебник [Текст] / О.Г. Туровец.- М.: ИНФРА- М. 2012. – 398 с.
50. Фетискин, Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп: практикум [Текст] / Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, М.Г Мануйлов. - М.: Изд-во Института психотерапии, 2002 – 339 с.
51. Чумарин, И.Г. Люди и организации: деструктивное противодействие. [Текст] // Люди и организации. Сборник тезисов Третьей Всероссийской конференции - СПб, ЗАО "ИМАТОН-М", 2000 С. 12-19.
52. Шакуров, Р.Х. Социально-психологические основы управления: руководитель и педагогический коллектив [Текст] / Р.Х. Шакуров. – М.: Просвещение, 2013. – 208 с.
53. Шапиро, С.А. Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс [Текст] / С.А. Шапиро, О.В. Шатаева. – М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2016. – 468 с.
54. Официальный сайт Министерства экономического развития Российской Федерации [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: https://www.economy.gov.ru/material/directions/nacionalnyy_proekt_proizvoditelnost_truda_i_podderzhka_zanyatosti/ (дата обращения 01.06.2020).
55. Социометрия: исследование межличностных отношений в группе [Электронный ресурс] // Сидоров С.В. Сайт педагога-исследователя. – https://si-sv.com/publ/18-1-0-261 (дата обращения: 28.04.2020).