Управление качеством образования в школе

Актуальность темы исследования. На современном этапе развития общества качество образования является одной из важнейших проблем. В концепции модернизации российской школы достижение нового качества общего образования провозглашено первостепенной задачей. На повышение качества образовательного процесса направлены усилия педагогических коллективов многих образовательных учреждений. Однако не все усилия приводят к ожидаемым результатам, и качество образования остается невысоким. Для получения положительного результата необходимо ставить перед коллективом школы конкретные цели и определять пути их достижения; мотивировать участников образовательного процесса на качественный труд; проводить мониторинг образовательного процесса с целью выявления проблем в управлении качеством образования
Обеспечение качества включает в себя систематический обзор образовательных услуг с целью поддержания и улучшения их качества, справедливости и эффективности. Она включает в себя школьную самооценку, внешнюю оценку (включая инспекцию), оценку учителей и руководителей школ, а также оценки учащихся.
Разработка надежных систем обеспечения качества имеет решающее значение для поддержки высококачественного инклюзивного образования во всем образовательном пространстве.
Цель исследования - теоретико-эмпирическое обоснование внутришкольного контроля как механизма управления качеством образования.
Задачи исследования :
1 Изучить теоретические и нормативно-правовые источники по проблеме исследования.
2 Систематизировать основные понятия в области качества образования, управления качеством образования, внутришкольного контроля как механизма управления качеством образования.
3 Разработать систему внутришкольного контроля как механизма управления качеством образования в школе (на примере ГБОУ Школа №1573).
4 Апробировать разработанную систему внутришкольного контроля в школе как механизма управления качеством образования
Объект исследования - ГБОУ Школа №1573. Предмет исследования - система внутришкольного контроля как механизма управления качеством образования.
Методы исследования: теоретические – анализ, синтез, определение понятий, классификация, обобщение; эмпирические – анализ документов и продуктов управленческой деятельности, моделирование, социологический опрос (анкетирование, беседа), наблюдение.
При подготовке работы был использован широкий круг источников по исследуемой проблеме. В частности большую помощь оказали научные монографии, учебные пособия, статьи таких авторов как Галкина А.С., Есенина Е.Ю., Коновалов А.А., Некрасова И.В., Абросимова М.А., Барсукова А.Е., Кольга В.В., Шувалова М.А., Лютых О.Ю. , Рыжиков, С. Н. , Трофимова, Л. А. , Федосеева З.А. , Шарапова, Т. В. и др. Отдельно стоит отметить такие источники как федеральное законодательство (Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации и т.д.), интернет-публикации и др.
Практическая значимость исследования заключается в том, что разработанные автором методические положения, практические рекомендации и выводы могут быть использованы в деятельности среднеобразовательных школ по повышению эффективности внутришкольного контроля как механизма управления качеством образования.
Гипотеза: оптимальное управление качеством образования будет возможно, если применять внутришкольный мониторинг.
Достигнутые результаты: обосновано содержание основных понятии исследования; обоснована система внутришкольного контроля как инструмента управления качеством образования.
Работа состоит из введения, 2 основных глав, заключения, библиографического списка.

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ
1.1 Теоретические и нормативно-правовые источники по проблеме исследования
1.2 Основные понятия в области качества образования, управления качеством образования, внутришкольного контроля как механизма управления качеством образования
ГЛАВА II. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ ВНУТРИШКОЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ
2.1 Система внутришкольного контроля как механизма управления качеством образования в школе
2.2 Апробация разработанной системы внутришкольного контроля в школе как механизма управления качеством образования
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ

На современном этапе развития общества качество образования является одной из важнейших проблем. В концепции модернизации российской школы достижение нового качества общего образования провозглашено первостепенной задачей. На повышение качества образовательного процесса направлены усилия педагогических коллективов многих образовательных учреждений.

1 Асадулаева Т.Г. О некоторых проблемах качества и объективности оценки учащихся в частной школе // В сборнике: актуальные проблемы математики, методики ее преподавания и смежные вопросы. Материалы международной научной конференции. Махачкала, 2020. С. 22-25.
2 Асадулаева Т.Г. О некоторых проблемах объективности оценки учащихся в частной школе // В сборнике: Актуальные проблемы математики и смежные вопросы. труды межвузовского семинара. Махачкала, 2021. С. 8-10.
3 Агарков, А. П. Управление качеством / А.П. Агарков. - М.: Дашков и Ко, 2021. - 228 c.
4 Альберт Н.А. Управление стоимостью производственных услуг / - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2019. - 124 c.
5 Дунилова Р.А. Инструмент оценки урока как средство повышения предметных и методических компетенций учителя // Вопросы педагогики. 2021. № 10-1. С. 90-96.
6 Балицкая А.Д. Информационное образование и информационная культура личности как факторы совершенствования образовательного процесса в школах // В сборнике: Шамовские педагогические чтения. Сборник статей XIV Международной научно-практической конференции. В 2-х частях. Москва, 2022. С. 211-216.
7 Брюйн, Х. Управление по результатам в государственном секторе / Х. Брюйн. - Москва: Мир, 2020. - 149 c.
8 Вентцель, Е. С. Исследование операций / Е.С. Вентцель. - М.: Высшая школа, 2020. - 208 c.
9 Грин, Роберт Мастер игры / Роберт Грин. - М.: Рипол-Амадеос ТОП, 2021. - 860 c.
10 Дремина, Марина Анатольевна Проектный подход к разработке и внедрению систем менеджмента качества / Дремина Марина Анатольевна. - М.: Лань, 2020. - 634 c.
11 Кови, Шон Как достичь цели Четыре дисциплины исполнения: моногр. / Шон Кови , Крис Макчесни , Джим Хьюлинг. - М.: Альпина Паблишер, 2019. - 310 c.
12 Маркелова Ю.В. Сопоставительный анализ индикаторов оценки эффективности систем профессионального образования и обучения // Казанский педагогический журнал. 2021. № 4 (147). С. 137-144.
13 Кузьмичев Е.С., Сатарова М.И. Внутришкольный контроль как инструмент управления качеством образования // Школа будущего. 2022. № 2. С. 172-179.
14 Куляшева О.П., Тихова С.В. Качество образования - залог успеха школы // Источник. 2019. № 4. С. 13-15.
15 Кошкина И.В., Шолохова А.А. Педагогическая диагностика и педагогический контроль как компоненты управления в современной школе // В сборнике: фундаментальная и прикладная наука: состояние и тенденции развития. сборник статей II Международной научно-практической конференции. 2019. С. 37-43.
16 Нечаев М.П. Внутренняя система оценки качества образования: воспитательный компонент // Учебно-методическое пособие / Москва, 2022.
17 Кольга В.В., Шувалова М.А., Лютых О.Ю. Повышение качества подготовки специалистов среднего профессионального образования в условиях реализации естественно-научного и общепрофессионального циклов дисциплин // Вестник Красноярского государственного педагогического СПО им. В.П. Астафьева. 2022. № 2 (60). С. 36-49.
18 Кокс, Джефф Новая цель. Как объединить бережливое производство, шесть сигм и теорию ограничений / Джефф Кокс. - Москва: Мир, 2019. - 534 c.
19 Мазилкина, Е. И. Управление конкурентоспособностью / Е.И. Мазилкина, Г.Г. Паничкина. - М.: Омега-Л, 2019. - 336 c.
20 Минцберг, Г. Действуй эффективно! Лучшая практика менеджмента / Г. Минцберг. - М.: Питер, 2019. - 396 c.
21 Рыжиков, С. Н. Менеджмент: методы управления : учебное пособие / С.Н. Рыжиков. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 202 с.
22 Румянцева Л.Н., Мухорламова В.В. Внутришкольный контроль и качество образовательных достижений младших школьников // В сборнике: Шамовские педагогические чтения. Сборник статей XIV Международной научно-практической конференции. В 2-х частях. Москва, 2022. С. 820-824.
23 Пузакова Е.В. Организация внутришкольного контроля как способ повышения качества образовательно-воспитательного процесса // В сборнике: научное сообщество студентов. Междисциплинарные исследования. сборник статей по материалам CXVIII студенческой международной научно-практической конференции. Новосибирск, 2021. С. 79-82.
24 Савиных Г.П. Фактор правового регулирования внутренней системы оценки качества общего образования // Наука и школа. 2019. № 5. С. 191-195.
25 Ситдикова Л.Р., Зайцева В.Р. Использование результатов оценочных процедур в повышении качества образования в начальной школе // В сборнике: современный образовательный процесс в начальном общем образовании: опыт, проблемы и перспективы. материалы Всероссийской научно-практической конференции. Уфа, 2021. С. 120-122.
26 Сопочкина О.А. Организация контроля качества знаний в современной школе // В сборнике: Актуальные проблемы психологии и педагогики в современном образовании. Сборник научных статей IV международной научно-практической конференции. Ярославль, 2020. С. 89-90.
27 Пузакова Е.В. Методы и приёмы эффективной организации внутришкольного контроля // В сборнике: научное сообщество студентов xxi столетия. Гуманитарные науки. сборник статей по материалам CI студенческой международной научно-практической конференции. Новосибирск, 2021. С. 106-109.
28 Савиных Г.П., Кладова И.С. Муниципальные методические службы: смена парадигмы // Аккредитация в образовании. 2021. № 2 (126). С. 42-45.
29 Соколова Л.В., Молчанова А.В., Сеген Е.С., Хомякова Э.В. Педагогический анализ как функция управления общеобразовательной организацией // Человеческий капитал. 2019. № 6 (126). С. 107-114.
30 Сичинава А.В. Основные требования и механизмы организации внутришкольного контроля в общеобразовательной организации // Методические рекомендации / Ярославль, 2020.
31 Семенов, А. К . Этика менеджмента : учебное пособие для бакалавров / А. К. Семенов, Е. Л. Маслова. – 7-е изд., стер. – Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2019. — 270 с.
32 Семенов, А. К. Теория организации : учебник для бакалавров / А. К. Семенов, В. И. Набоков. — Москва : Дашков и К, 2021. — 356 с.
33 Староверова, К. О. Менеджмент. Эффективность управления : учебное пособие для вузов / К. О. Староверова. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 269 с.
34 Теория и практика принятия управленческих решений : учебное пособие / авт. сост. Н. А. Ершова, О. Б. Зильберштейн. — Москва : РГУП, 2019. — 140 с.
35 Титов, В. Н. Теория и история менеджмента : учебник и практикум для вузов / В. Н. Титов, Г. Н. Суханова. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 487 с.
36 Тихомирова, О. Г. Транзакционный менеджмент: геймификация управления компаниями и людьми : монография / О.Г. Тихомирова. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 178 с.
37 Трофимова, Л. А. Менеджмент. Методы принятия управленческих решений : учебник и практикум для среднего профессионального образования / Л. А. Трофимова, В. В. Трофимов. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 335 с.
38 Стрекалова Г.Р., Газизова О.В. Инженерное образование и новые вызовы: взаимообусловленность задач в условиях цифровизации общества // Казанский педагогический журнал. 2021. № 6 (149). С. 41-48.
39 Федосеева З.А. Мониторинг качества методической работы как инструмент оценки научно-методического сопровождения непрерывного профессионального развития педагогических работников // Инновационное развитие профессионального образования. 2022. № 3 (35). С. 88-96.
40 Фомина Н.Б., Чернецкая Т.А., Пищиков А.А. Аналитическая система "1с:оценка качества образования. Школа": новый программный продукт для управления качеством образования // Информатика и образование. 2019. № 3 (302). С. 47-53.
41 Чозгиян О.П. Формирование когнитивно-деятельностного компонента субъектной профессиональной позиции будущих учителей // Вестник МГПУ. Серия: Современный колледж. 2022. № 1 (1). С. 51-69.
42 Хейг, П. Управленческие концепции и бизнес-модели: полное руководство / Пол Хейг ; пер. с англ. — Москва : Альпина Паблишер, 2019. — 370 с.
43 Шарапова, Т. В. Основы теории управления : учебное пособие для вузов / Т. В. Шарапова. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 210 с.
44 Шароватов, Ю. М. Дистанционный менеджмент: как управлять сотрудниками на удаленке / Ю. М. Шароватов. — Москва : Альпина Паблишер, 2020. — 243 с.
45 Шмелева, А.Н. Прикладные аспекты менеджмента качества / А.Н. Шмелева. - Москва: Огни, 2020. - 992 c.
46 Эффективное управление организационными и производственными структурами : монография / О. В. Логиновский, А. В. Голлай, О. И. Дранко [и др.] ; под ред. О. В. Логиновского. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 450 с.
47 Правила внутреннего распорядка обучающихся [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://gum1573.mskobr.ru/info_edu/all_docs/ (дата обращения 14.11.2022).
48 Отчет о самообследовании ГБОУ Школа № 1573 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://gum1573.mskobr.ru/info_edu/all_docs/ (дата обращения 14.11.2022).
49 Правила внутреннего трудового распорядка[Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://gum1573.mskobr.ru/info_edu/all_docs/ (дата обращения 14.11.2022).
50 Положение об Управляющем совете[Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://gum1573.mskobr.ru/info_edu/all_docs/ (дата обращения 14.11.2022).
51 Положение о порядке оформления возникновения, приостановления и прекращения отношений между образовательной организацией и обучающимися и (или) родителями (законными представителями) несовершеннолетних обучающихся ГБОУ Школа №1573[Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://gum1573.mskobr.ru/info_edu/all_docs/ (дата обращения 14.11.2022).
52 Положение о формах периодичности и порядке текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации ГБОУ Школа № 1573[Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://gum1573.mskobr.ru/info_edu/all_docs/ (дата обращения 14.11.2022).
53 Цунаева В.С. Роль внутришкольного контроля в обеспечении качества педагогической деятельности учителя // В сборнике: Современные векторы в образовании: теория и практика. Материалы II Всероссийской научно-практической конференции. Под общей редакцией С.А. Ермолаевой. Коломна, 2021. С. 185-189.
54 Шаповалова О.Н. Технологическое обеспечение внутришкольной модели формирующего оценивания образовательных результатов // Научное обозрение. Педагогические науки. 2020. № 2. С. 29-33.
55 Шаповалова О.Н., Ефремова Н.Ф. Дидактический потенциал формирующего оценивания метапредметных результатов школьников: российский и зарубежный опыт // Мир науки. Педагогика и психология. 2019. Т. 7. № 6. С. 78.
56 Holst J. et al. Monitoring progress of change: Implementation of Education for Sustainable Development (ESD) within documents of the German education system //Sustainability. – 2020. – Т. 12. – №. 10. – С. 4306.
57 Tilbury D. Monitoring and evaluation during the UN decade of education for sustainable development //Journal of Education for Sustainable Development. – 2007. – Т. 1. – №. 2. – С. 239-254.
58 Edwards Jr D. B. et al. Achieving and monitoring education for sustainable development and global citizenship: A systematic review of the literature //Sustainability. – 2020. – Т. 12. – №. 4. – С. 1383.
59 Wals A. E. J. A mid-decade review of the decade of education for sustainable development //Journal of Education for Sustainable Development. – 2009. – Т. 3. – №. 2. – С. 195-204.
60 Rudd N. A. et al. Interstage home monitoring for infants with single ventricle heart disease: education and management: a scientific statement from the American Heart Association //Journal of the American Heart Association. – 2020. – Т. 9. – №. 16. – С. e014548.