Развитие социализации, профориентации и трудовой адаптации персонала

Адаптация - один из элементов системы управления персоналом компании. Несмотря на это, адаптационным мероприятиям в фирме уделяется минимум интереса, так как организационные и временные ресурсы службы персонала инвестируются в формирование систем обучения и оценки.
Нередко организации употребляютлишь отдельные составляющиепривыкания, к примеру, проводят для новичков вводные курсы. Но для тогочтобы проводимые мероприятия были эффективными, нуженцелыйподход к адаптацииновыхслужащих. Отсутствие системности может привести к понижению эффективности остальных проектов hr-службы, которые направлены на создание бренда работодателя, формирование корпоративной культуры.
При управлении персоналом организации важно учитывать, что процесс социализации непосредственно связан с профори¬ентацией и трудовой адаптацией работника к социальной и про¬изводственно-технологической среде организации, вхождением его в ту или иную социальную группу, ролевую структуру кол¬лектива организации. Именно это определило актуальность выбранной темы дипломной работы.
Проблема адаптации, социализации и профориентации персонала в организации и ее влияние на эффективность работы персонала в различных аспектах рассматривалась в научных публикациях Базарова Т.Ю., Архипова Н.И., Волина В.А., Веснин В.Р., Еремина Б.Л., Дятлова В.А., Кибанова А.Я., Игнатьева А.В., Кузнецова Ю.В., Коханова Е. Ф., Маслова Е.В., Максимцова М.М., Одегова Ю.Г., Мескона М.Х., Подлесных В.И., Плешина И.Ю., Сульдина Г.А., Самыгина С.И., Столяренко Л.Д., Хедоури Ф., Травина В.В., и других авторов.
Целю дипломной работыявляется изучениеразвития социализации, профориентации и адаптации персонала в организациях. .
Задачи дипломной работы:
1. рассмотреть теоретические вопросы адаптации сотрудников в организации;
2. рассмотреть теоретические вопросы социализации и профориентации сотрудников в организации
2. Исследовать систему адаптации новых сотрудников вФилиала компании ООО «Ренессанс Страхование»;
3. Дать рекомендации по развитию адаптации новых сотрудников в Филиале компании ООО «Ренессанс Страхование»
Предметом дипломной работы является - система социализации, профориентации и адаптации персонала.
Объект дипломной работы система адаптации персоналавФилиале компании ООО «Ренессанс Страхование».
Дипломная работа состоит из введения, 4-х глав, заключения и списка литературы.
В первой главе рассматриваются теоретические основы социализации персонала в организации, дается определение социализации, ее аспекты, исследуются методы социализации персонала.
Во второй главе рассматриваются теоретические основы профориентации персонала, цели и задачи профориентации персонала в организации
В третьей главе дипломной работы проанализированы теоретические основы адаптации персонала на предприятиях, показаны методы, этапы и цели адаптации персонала, выявлены проблемы адаптации сотрудников в организациях.
В четвертой главе работы проводится анализ системы адаптации персонала в Филиале компании ООО «Ренессанс Страхование». Анализируется существующая программа адаптации персонала. Дается оценка состояния работы по п адаптации в Филиале компании ООО «Ренессанс Страхование», при оценивании которой были использованы данные мониторинговых исследований уволившихся работников и адаптантов. Так же данырекомендации по развитию профессиональной адаптации новых сотрудников вФилиала компании ООО «Ренессанс Страхование».

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1 СОЦИАЛИЗАЦИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1 Сущность социализации персонала 7
1.2 Методы управления социальным развитием персонала 13
ГЛАВА 2 ПРОФОРИЕНТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА 25
2.1 Цели и задачи профориентации персонала организации 25
2.2 Система профориентации 31
ГЛАВА 3 ТРУДОВАЯ АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА 38
3.1 Процесс и виды адаптации персонала в организации 38
3.2 Методы этапы и цель адаптации персонала в организации 45
3.3 Проблемы адаптации персонала в организации 57
ГЛАВА 4 ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ АДАПТАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА В ФИЛИАЛЕ КОМПАНИИ ООО «РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» 66
4.1 Общая характеристика Филиала компании ООО «Ренессанс Страхование» 66
4.2 Анализ организации управления адаптацией персонала в компании ООО «Ренессанс Страхование» 70
4.3 Предложения по улучшению организации управления процессом адаптации 84
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 89
Приложение 1 93

Управление персоналом на предприятии представляет собой сложную систему, состоящую из множества взаимосвязанных элементов. Одним из важнейших процессов является регулирование социализации, профориентации и адаптации персонала.
Период социализации и адаптации – это своего рода стресс для нового сотрудника и коллектива. Поэтому в компаниях часто существует специально разработанная программа по процессу активного приспособления индивида к условиям новой социальной среды. Это комплекс мер, который призван помочь специалисту без проблем влиться в новые условия работы, ощутить внутреннюю атмосферу компании, усвоить основные стандарты и правила поведения, познакомиться с ключевыми сотрудниками и менеджментом и как результат – успешно пройти испытательный срок.
Социализация — собственное восприятие человека направленного на него влияния (воспитания) некоторойсистемы ценностей, общественныхнорм и эталоновповедения, требуемыхдляразвитияличности, обретения ею социального статуса в этомобществе. Социализация содержитвсепроцессы приобщения к культуре, коммуникации, через которыечеловекполучаетспособностьпринимать участие в общественнойжизни.
Первый этап социализации начинается в детстве, в семье, она считаетсяглавным в существованиичеловека социализирующим агентом и характеризуется большейнасыщенностьюпсихологическихвзаимоотношений. Социализация в детствесчитаетсяглавнымфактором в жизнииндивида, вомногомустанавливающим его личность и дальнейшую роль в общественнойжизни.
Социализация длитсявсюжизнь, таккакчеловек встречается с потребностьювыполнениявсевозможныхсоциальных ролей. Уже у совершеннолетнего человека в условияхстремительныхобщественных и научно-техническихизмененийэталоныповедения, применимыераньше, должны заменяться новейшимизнаниями, умениями и навыками, подходящимимодифицировавшимсяусловиям, т.е. происходитресоциализация. В течении социализации черезустановлениесвоегособственного «Я» возникаетнеповторимостьэтого индивидуума какличности.
Рынок, изменяясь под воздействием внешних факторов, по-своемуоказывает большое влияниенаструктурупромышленных, научных, сбытовых и других предприятий, сформировывает их общественныеценности.
Рынокформируетновое мировосприятиеобщественных образований людейнеизменноепроизводство и воспроизводствоорганизацииобщественныхвзаимоотношений, которые и создают трудовойколлективкакобщественноеустройство, их адаптация к безостановочно меняющейся ситуациитребуют управления.
Методы управления — этоопределенныенормы, правила, способы, приемыфактическоговлияниянаобъект управленияВ настоящее время вопрос социального развития персонала организации в современном обществе и конкретно в организациях играет огромную роль. Все больше работодателей осознают важность и высокую значимость социальной составляющей предприятия, а также то, что без управления, которое в полной мере учитывает и реализует в своем функционировании социальный фактор, невозможно выживать и успешно развиваться при условии постоянного развития внешней среды. Ведь именно организации с эффективно функционирующей системой социального развития персонала способны предоставить на рынок свои товары и услуги и получить в ответ на это максимально возможную цену. Что, в свою очередь, способствует полной окупаемости всех расходов и повышению эффективности функционирования предприятия.
При проектировании социального развития персонала в организациях различных сфер нами определена главная цель проекта. Она определяется как разработка и реализация комплекса мероприятий, которые обеспечивают гармоничное и всестороннее повышения качества жизни сотрудников организации в быту и качества условий их трудовой деятельности.
Далее для организации каждой из сфер определяются конкретные задачи, которые нацелены на преодолении отрицательных сторон в сфере социального развития организации.
В целях повышения качества жизни работников организаций различных сфер нами были выделены определенные задачи и действия, необходимые для их достижения. Основными из них являются:
1) Оптимизация социально-демографической структуры коллектива2) Формирование системы премирования работников.
3) Формирование и оптимизация корпоративной культуры.
4) Повышение трудовой активности персонала к работе
5) Повышение лояльности персонала к организации.
6) Поддержание благоприятного социально-психологического климата.
7) Снижение уровня текучести.
8) Снижение уровня травматизма и профессиональных заболеваний.
Итак, управление проектами социального развития персонала организаций обеспечивает достижение важнейших положительных результатов. Это: постепенное и гибкое внедрение в социальную сферу организации определенных изменений; обеспечение выхода на качественно новый уровень развития организации, и соответственно, преимущество в конкурентной борьбе; повышение лояльности персонала к организации как к гаранту социальной поддержки; эффективная система мотивации приводит к тому, что в организации остаются лучшие сотрудники, обладающие высоким уровнем квалификации и ответственности, способные к творчеству и инициативе и др. Из этого следует существенное повышение эффективности работы персонала организации, и, как следствие, рост эффективности и конкурентоспособности организации.
Опыт показывает, что использование комплекса профессиональной и психологической адаптации нового специалиста оказывается более эффективным и экономичным, чем неудачное завершение испытательного срока и поиск новых кандидатов на освободившуюся вакансию. Успешное прохождение этапа адаптации специалиста позволяет в достаточно короткие сроки ожидать конструктивных результатов на благо развития компании.

1. Беляцкии Н. П., Велеско С.Е., Роиш П. Управление персоналом. - Мн.: Экоперспектива, 2012. – 316 с.
2. Веснин В.Р. Технология управления персоналом и деловыми партнерами. - М.: ТД Элит – 2011. – 592 с.
3. Виханскии О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М: Гардарики, 2011. – 216 с.
4. Володина Н.В. Адаптация персонала. – М.: Эксмо, 2009. – 238 с.
5. Дикарева А.А., Мирская М.И. Социология труда. – М.: Высш.шк., 2009. – 304 с.
6. Егоршин А.П. управление персоналом: – 3-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2010. – 720 с.
7. Журавлев П.В. и др. Персонал. Словарь понятии и определении. – М.: Экзамен, 2010. – 342 с.
8. ИванцевичДж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М.: Финансы и статистика, 2011.
9. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия. Маркетинг, интернационализация. – М.: ИНФА – М, 2012. – 301 с.
10. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом на предприятии. – М.: Высшая школа, 2011. – 332 с.
11. Кузнецов П.С. Адаптация как функция развития личности. – СПб, 2010 г.-223 с.
12. Кулинцев И.И. Экономика и социология труда. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2010. – Издание 2-ое, пер.и доп. – 312 с.
13. Магура М.И., Поиск и отбор персонала/ – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2003 - 304 с.
14. Максимцова М.М., Игнатьева А.В. Менеджмент/ – М:, Изд. ЮНИТИ, 2001 – 431 с.
15. МанаевС.В., Горковенко Ю.Д. Оценка управление процессом адаптацией// Управление персоналом – 2000 - №11-12 – стр. 50-53,
16. Маслов Е.В., Управление персоналом предприятия/ – М.: Изд. ИНФРА-М, 1999-586 с.
17. Мескон М.Х. Основы менеджмента/ пер. с англ.- М:, Изд. Дело, 1999 -421 с.
18. Меиган М. Работа с персоналом: введение в должность. – СПб, Питер, 2010г.-301 с.
19. Менеджмент персонала: функции и методы. / Под ред. Э. Минаева и др. – М.: МАИ, 2011. – 25 с.
20. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала. – М.: Изд-во Экзамен, 2012. – 448 с.
21. Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно – логических схемах. – М.: Академическии проект, 2012. – 1088 с.
22. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом/ - М.: Изд. Финстатинформ, 2002 – 878 с.
23. Основы управления персоналом./ Под ред. Б.М. Генкина. – М.: Высшая школа, 2010. – 240 с.
24. Плешин И.Ю. Управление персоналом/ – М.: Изд. Прогресс, 2002 – 485 с.
25. Поршнев А.Г., Румянцова З.П. Управление организацией/– М.: Изд. ИНФРА, 2002 – 445 с.
26. Поршнева А.Г., Разу М.Л., Якутина Ю.В. Менеджмент. Маркетинг. Персонал/ – М.: Изд. ГАУ, 2003. – 452 с.
27. Половинко В.С. Управление персоналом: системныи подход и его реализация: Монография / Под.науч.ред. Ю.Г. Одегова. – М.: Информ-Знание, 2010. – 484 с.
28. Потапов С.В. Как управлять персоналом. – М.: Изд-во ЭКСМО, 2011. – 144 с.
29. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала/ – М.: Изд. ЭКСМО – Пресс, 2002 – 389с.
30. Сульдина Г.А. Управление персоналом в системе государственного и муниципального управления/ - Казань: Казанский государственный университет им. В.И.Ульянова – Ленина, 2004 – 232 с.
31. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента/ – М.: Изд. Дело, 2001 – 397 с.
32. Управление персоналом. / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Ерёмина. – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: ЮНИТИ, 2011. – 560 с.
33. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе/ – М.: Изд. АКАЛИС, 2003. – 631 с.
34. www.businessvoc.ru
35. www.ethopsyhology.narod.ru
36. www.jargon.ru
37. www.top-personal.ru