Автор24

Информация о работе

Подробнее о работе

Страница работы

Система профессионального обучения персонала в финансово-кредитной организации на примере банка Хоум Кредит

  • 77 страниц
  • 2013 год
  • 583 просмотра
  • 0 покупок
Автор работы

liyaAP

3500 ₽

Работа будет доступна в твоём личном кабинете после покупки

Гарантия сервиса Автор24

Уникальность не ниже 50%

Фрагменты работ

Система профессионального обучения персонала в финансово-кредитной организации на примере банка Хоум Кредит

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБУЧЕНИЯ КАДРОВ 6
1.1. Понятие и роль обучения в системе управления персоналом компаний 6
1.2. Методы обучения персонала 13
1.3. Методика проектирования системы обучения персонала 20
Глава 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «ХКФ БАНК» 29
2.1. Краткая характеристика финансово-кредитной организации 29
2.2. Анализ действующей системы развития персонала 33
ООО «ХКФ Банк» 33
2.3. Проблемы системы развития персонала 51
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ООО « ХКФ БАНК» 59
3.1. Разработка проекта по совершенствованию профессионального обучения персонала 59
3.2. Оценка эффективности проекта 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 74
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ООО «ХКФ БАНК» 78
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ДОХОДЫ ООО «ХКФ БАНК» 79
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. РАСХОДЫ ООО «ХКФ БАНК» 80

+речь

1. Авдулова Т. П. Менеджмент / Т. П. Авдулова. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2013. – 208 с.
2. Бабосов Е. Управление персоналом / Е. Бабосов, Э. Вайнилович, Е. Бабосова. – М.: ТетраСистемс. 2012. – 288 с.
3. Балабанова Л.В. Управление персоналом // Л.В. Балабанова, О.В. Сардак. – Киев: Центр учебной литературы, 2011. – 468 с.
4. Басаков М. И. Менеджмент / М. И. Басаков. – М.: Феникс, 2013. – 192 с.
5. Бассиди Л. Семь ключевых навыков эффективного руководителя. – Спб.: Эллитариум, 2012. – С. 2
6. Берг О. Тренинги и обучение // Кадровый вопрос, 2013. - №10. – С. 3
7. Веснин В. Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика / В. Р. Веснин. – М.: Проспект, 2014. – 688 с.
8. Воротынцева Т. Строим систему обучения персонала / Т. Воротынцева, Е. Неделин. – М.: Речь, 2008. – 128 с.
9. Вотякова И.В. Оценка эффективности инновационного развития кадрового потенциала социально-экономической системы // Управление персоналом, 2009. - №4. – С. 15
10. Гапоненко А. Л. Менеджмент / А. Л. Гапоненко. – М.: Юрайт, 2013. – 400 с.
11. Герчикова И. Н. Менеджмент / И. Н. Герчикова. – М.: Юнити-Дана, 2010. – 512 с.
12. Грибов В. Д. Менеджмент / В. Д. Грибов. – М.: КноРус, 2011. – 280 с.
13. Драчева Е. Л. Менеджмент / Е. Л. Драчева, Л. И. Юликов. – М.: Академия, 2013. – 304 с.
14. Евтихов О. Психология управления персоналом. Теория и практика. – М.: Речь, 2010. – 320 с.
15. Егоршин А. П. Управление персоналом / А. П. Егоршин. – М.: НИМБ, 2010. – 1104 с.
16. Ефимов С. Л. Управление персоналом. Гостиничный бизнес / С. Л. Ефимов. – М.: ТрансЛит, 2008. – 208 с.
17. Иванова С. Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час / С. Иванова. – М.: Альпина Паблишер, 2014. – 192 с.
18. Казначевская Г. Б. Менеджмент / Г. Б. Казначевская. – М.: Феникс, 2014. – 352 с.
19. Коротков Э. М. Менеджмент / Э. М. Коротков. – М.: Юрайт, 2013. – 640 с.
20. Косьмин А. Д. Менеджмент. Учебник / А. Д. Косьмин, Н. В. Свинтицкий, Е. А. Косьмина. – М.: Академия, 2014. – 208 с.
21. Краснова Н. В. Развитие персонала компании / Н. В. Краснова. – М.: МФПА, 2011. – 96 с.
22. Кругликов Г. И. Учебная работа мастера профессионального обучения / Г. И. Кругликов. – М.: Академия, 2013. – 192 с.
23. Крымов А. Управление персоналом на 100%. Как стать эффективным HR-директором / А. Крымов. – Спб.: Питер, 2010. – 240 с.
24. Кязимов К. Г. Внутрифирменное обучение и развитие персонала / К. Г. Кязимов. – М.: МИК, 2013. – 240 с.
25. Литвинюк А. А. Управление персоналом / А. А. Литвинюк. – М.: Юрайт, 2013. – 448 с.
26. Лобанов А. П. Профессиональная компетентность и мобильность специалистов / А. П. Лобанов, Н. В. Дроздова. – М.: РИВШ, 2010. – 96 с.
27. Маслова В. М. Управление персоналом / В. М. Маслова. – М.: Юрайт, 2013. – 496 с.
28. Митрофанова Е. Митрофанова Е. Организация обучения и дополнительное профессиональное образование / Е. Митрофанова, В. Свистунов, Е. Каштанова. – М.: Проспект, 2012. – 72 с.
29. Моргунов Е. Б. Управление персоналом. Исследование, оценка, обучение / Е. Б. Моргунов. – М.: Юрайт, 2011. – 576 с.
30. Осипов Г. В. Менеджмент / Г. В. Осипов, В. А. Лисичкин, Н. Д. Корягин. – М.: Норма, 2013. – 528 с.
31. Папонова Н. Е. Обучение персонала компании / Н. Е. Папонова. – М.: Кадры предприятия, 2011. – 176 с.
32. Песоцкая Е. В. Менеджмент. Учебник / Е. В. Песоцкая, О. В. Русецкая, Л. А. Трофимова, В. В. Трофимов. – М.: Юрайт, 2014. – 656 с.
33. Полухина Т.Ю. Тренинг как метод повышения эффективности работы организации // I Общероссийская студенческая электронная научная конференция «Студенческий научный форум» 15 – 20 февраля 2011 года. – 65 с.
34. Потемкин В. К. Управление персоналом / В. К. Потемкин. – Спб.: Питер, 2010. – 432 с.
35. Рамендик Д. М.Тренинг личностного роста // Д. М. Рамендик. – М.: Форум, 2009. – 184 с.
36. Романовича Ж. А. Сервисная деятельность / Ж. А. Романовича, С. Л. Калачев. – М.: Дашков и Ко, 2011. – 284 с.
37. Семенихин В. В. Кадровый вопрос. Обучение и повышение квалификации персонала / В. В. Семенихин. – М.: РОСБУХ, 2011. – 160 с.
38. Сендж П. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. – Харьков, 2006. – С. 149
39. Скакун В. А. Организация и методика профессионального обучения / В. А. Скакун. – М.: Форум, 2012. – 336 с.
40. Словарь экономических терминов для бизнесменов // Под ред. Т. Гарбузова. – М.: Феникс, 2013. – 192 с.
41. Ткачук Л. Т. Менеджмент / Л. Т. Ткачук. – М.: Феникс, 2012. – 539 с.
42. Травин В. В. Управление человеческими ресурсами. Модуль 4. Учебно-практическое пособие / В. В. Травин, М. И. Магура, М. Б. Курбатова. – М.: Дело, 2014. – 158 с.
43. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением. Учебно-практическое пособие / Под ред. А. Кибанов, Е. Каштанова. – М.: Проспект, 2014. – 60 с.
44. Шлендер П.Э. Управление персоналом / П.Э. Шлендер, В. В. Лукашевич, В. Д. Мостова, А. Н. Артемьев, Я. Г. Соскин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 320 с.
45. Home Credit Bank [Электронный источник]. - http://megamall.ru/rnd/service/2865/ (дата обращения: 15.06.2014)
46. Калугина Д.А. Стратегическое управление как способ повышения эффективности обучения персонала // Международный экономический форум [Электронный источник]. - http://conference.be5.biz/r2013/3039.htm (дата обращения: 17.06.2014)
47. Метод сбора информации [Электронный источник]. – URL.: http://www.center-yf.ru/data/stat/Metod-sbora-informacii.php (дата обращения: 16.06.2014)
48. Персонал предприятия [Электронный источник]. – URL: http://www.center-yf.ru/data/Kadroviku/Personal-predpriyatiya.php (дата обращения: 16.06.2014)
49. Повышение квалификации кадров (Часть 1) // Бизнес-статья [Электронный источник]. – URL: http://bbcont.ru/business/povyshenie-kvalifikacii-kadrov.html (дата обращения: 17.06.2014)
50. Статьи Клауса Хилгерса [Электронный источник]. – URL.: http://www.i-see.ru/articles/hilgers/ (дата обращения: 19.06.2014)

Форма заказа новой работы

Не подошла эта работа?

Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям

Согласен с условиями политики конфиденциальности и  пользовательского соглашения

Фрагменты работ

Система профессионального обучения персонала в финансово-кредитной организации на примере банка Хоум Кредит

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБУЧЕНИЯ КАДРОВ 6
1.1. Понятие и роль обучения в системе управления персоналом компаний 6
1.2. Методы обучения персонала 13
1.3. Методика проектирования системы обучения персонала 20
Глава 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «ХКФ БАНК» 29
2.1. Краткая характеристика финансово-кредитной организации 29
2.2. Анализ действующей системы развития персонала 33
ООО «ХКФ Банк» 33
2.3. Проблемы системы развития персонала 51
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ООО « ХКФ БАНК» 59
3.1. Разработка проекта по совершенствованию профессионального обучения персонала 59
3.2. Оценка эффективности проекта 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 74
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ООО «ХКФ БАНК» 78
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ДОХОДЫ ООО «ХКФ БАНК» 79
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. РАСХОДЫ ООО «ХКФ БАНК» 80

+речь

1. Авдулова Т. П. Менеджмент / Т. П. Авдулова. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2013. – 208 с.
2. Бабосов Е. Управление персоналом / Е. Бабосов, Э. Вайнилович, Е. Бабосова. – М.: ТетраСистемс. 2012. – 288 с.
3. Балабанова Л.В. Управление персоналом // Л.В. Балабанова, О.В. Сардак. – Киев: Центр учебной литературы, 2011. – 468 с.
4. Басаков М. И. Менеджмент / М. И. Басаков. – М.: Феникс, 2013. – 192 с.
5. Бассиди Л. Семь ключевых навыков эффективного руководителя. – Спб.: Эллитариум, 2012. – С. 2
6. Берг О. Тренинги и обучение // Кадровый вопрос, 2013. - №10. – С. 3
7. Веснин В. Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика / В. Р. Веснин. – М.: Проспект, 2014. – 688 с.
8. Воротынцева Т. Строим систему обучения персонала / Т. Воротынцева, Е. Неделин. – М.: Речь, 2008. – 128 с.
9. Вотякова И.В. Оценка эффективности инновационного развития кадрового потенциала социально-экономической системы // Управление персоналом, 2009. - №4. – С. 15
10. Гапоненко А. Л. Менеджмент / А. Л. Гапоненко. – М.: Юрайт, 2013. – 400 с.
11. Герчикова И. Н. Менеджмент / И. Н. Герчикова. – М.: Юнити-Дана, 2010. – 512 с.
12. Грибов В. Д. Менеджмент / В. Д. Грибов. – М.: КноРус, 2011. – 280 с.
13. Драчева Е. Л. Менеджмент / Е. Л. Драчева, Л. И. Юликов. – М.: Академия, 2013. – 304 с.
14. Евтихов О. Психология управления персоналом. Теория и практика. – М.: Речь, 2010. – 320 с.
15. Егоршин А. П. Управление персоналом / А. П. Егоршин. – М.: НИМБ, 2010. – 1104 с.
16. Ефимов С. Л. Управление персоналом. Гостиничный бизнес / С. Л. Ефимов. – М.: ТрансЛит, 2008. – 208 с.
17. Иванова С. Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час / С. Иванова. – М.: Альпина Паблишер, 2014. – 192 с.
18. Казначевская Г. Б. Менеджмент / Г. Б. Казначевская. – М.: Феникс, 2014. – 352 с.
19. Коротков Э. М. Менеджмент / Э. М. Коротков. – М.: Юрайт, 2013. – 640 с.
20. Косьмин А. Д. Менеджмент. Учебник / А. Д. Косьмин, Н. В. Свинтицкий, Е. А. Косьмина. – М.: Академия, 2014. – 208 с.
21. Краснова Н. В. Развитие персонала компании / Н. В. Краснова. – М.: МФПА, 2011. – 96 с.
22. Кругликов Г. И. Учебная работа мастера профессионального обучения / Г. И. Кругликов. – М.: Академия, 2013. – 192 с.
23. Крымов А. Управление персоналом на 100%. Как стать эффективным HR-директором / А. Крымов. – Спб.: Питер, 2010. – 240 с.
24. Кязимов К. Г. Внутрифирменное обучение и развитие персонала / К. Г. Кязимов. – М.: МИК, 2013. – 240 с.
25. Литвинюк А. А. Управление персоналом / А. А. Литвинюк. – М.: Юрайт, 2013. – 448 с.
26. Лобанов А. П. Профессиональная компетентность и мобильность специалистов / А. П. Лобанов, Н. В. Дроздова. – М.: РИВШ, 2010. – 96 с.
27. Маслова В. М. Управление персоналом / В. М. Маслова. – М.: Юрайт, 2013. – 496 с.
28. Митрофанова Е. Митрофанова Е. Организация обучения и дополнительное профессиональное образование / Е. Митрофанова, В. Свистунов, Е. Каштанова. – М.: Проспект, 2012. – 72 с.
29. Моргунов Е. Б. Управление персоналом. Исследование, оценка, обучение / Е. Б. Моргунов. – М.: Юрайт, 2011. – 576 с.
30. Осипов Г. В. Менеджмент / Г. В. Осипов, В. А. Лисичкин, Н. Д. Корягин. – М.: Норма, 2013. – 528 с.
31. Папонова Н. Е. Обучение персонала компании / Н. Е. Папонова. – М.: Кадры предприятия, 2011. – 176 с.
32. Песоцкая Е. В. Менеджмент. Учебник / Е. В. Песоцкая, О. В. Русецкая, Л. А. Трофимова, В. В. Трофимов. – М.: Юрайт, 2014. – 656 с.
33. Полухина Т.Ю. Тренинг как метод повышения эффективности работы организации // I Общероссийская студенческая электронная научная конференция «Студенческий научный форум» 15 – 20 февраля 2011 года. – 65 с.
34. Потемкин В. К. Управление персоналом / В. К. Потемкин. – Спб.: Питер, 2010. – 432 с.
35. Рамендик Д. М.Тренинг личностного роста // Д. М. Рамендик. – М.: Форум, 2009. – 184 с.
36. Романовича Ж. А. Сервисная деятельность / Ж. А. Романовича, С. Л. Калачев. – М.: Дашков и Ко, 2011. – 284 с.
37. Семенихин В. В. Кадровый вопрос. Обучение и повышение квалификации персонала / В. В. Семенихин. – М.: РОСБУХ, 2011. – 160 с.
38. Сендж П. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. – Харьков, 2006. – С. 149
39. Скакун В. А. Организация и методика профессионального обучения / В. А. Скакун. – М.: Форум, 2012. – 336 с.
40. Словарь экономических терминов для бизнесменов // Под ред. Т. Гарбузова. – М.: Феникс, 2013. – 192 с.
41. Ткачук Л. Т. Менеджмент / Л. Т. Ткачук. – М.: Феникс, 2012. – 539 с.
42. Травин В. В. Управление человеческими ресурсами. Модуль 4. Учебно-практическое пособие / В. В. Травин, М. И. Магура, М. Б. Курбатова. – М.: Дело, 2014. – 158 с.
43. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением. Учебно-практическое пособие / Под ред. А. Кибанов, Е. Каштанова. – М.: Проспект, 2014. – 60 с.
44. Шлендер П.Э. Управление персоналом / П.Э. Шлендер, В. В. Лукашевич, В. Д. Мостова, А. Н. Артемьев, Я. Г. Соскин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 320 с.
45. Home Credit Bank [Электронный источник]. - http://megamall.ru/rnd/service/2865/ (дата обращения: 15.06.2014)
46. Калугина Д.А. Стратегическое управление как способ повышения эффективности обучения персонала // Международный экономический форум [Электронный источник]. - http://conference.be5.biz/r2013/3039.htm (дата обращения: 17.06.2014)
47. Метод сбора информации [Электронный источник]. – URL.: http://www.center-yf.ru/data/stat/Metod-sbora-informacii.php (дата обращения: 16.06.2014)
48. Персонал предприятия [Электронный источник]. – URL: http://www.center-yf.ru/data/Kadroviku/Personal-predpriyatiya.php (дата обращения: 16.06.2014)
49. Повышение квалификации кадров (Часть 1) // Бизнес-статья [Электронный источник]. – URL: http://bbcont.ru/business/povyshenie-kvalifikacii-kadrov.html (дата обращения: 17.06.2014)
50. Статьи Клауса Хилгерса [Электронный источник]. – URL.: http://www.i-see.ru/articles/hilgers/ (дата обращения: 19.06.2014)

Купить эту работу

Система профессионального обучения персонала в финансово-кредитной организации на примере банка Хоум Кредит

3500 ₽

или заказать новую

Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

от 3000 ₽

Гарантии Автор24

Изображения работ

Страница работы
Страница работы
Страница работы

Понравилась эта работа?

или

30 сентября 2014 заказчик разместил работу

Выбранный эксперт:

Автор работы
liyaAP
4.9
Купить эту работу vs Заказать новую
0 раз Куплено Выполняется индивидуально
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что уровень оригинальности работы составляет не менее 40%
Уникальность Выполняется индивидуально
Сразу в личном кабинете Доступность Срок 1—6 дней
3500 ₽ Цена от 3000 ₽

5 Похожих работ

Дипломная работа

диплом Система мотивации труда

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2000 ₽
Дипломная работа

диплом Использования информационных технологий в управлении организацией

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2500 ₽
Дипломная работа

диплом Мотивация персонала в организации состояние и пути совершенствования

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2500 ₽
Дипломная работа

диплом Управление сбытовой деятельностью

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
3000 ₽
Дипломная работа

диплом Система мотивации

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2000 ₽

Отзывы студентов

Отзыв Raze об авторе liyaAP 2014-06-06
Дипломная работа

Нужна была статья по диплому, отзыв и рецензия. Автор выполнила все быстро и качественно! Благодарю)))

Общая оценка 5
Отзыв NikitOS об авторе liyaAP 2014-04-29
Дипломная работа

Спасибо за работу! Преподаватель доволен. Осталось защититься! Рекомендую, исправления все производились вовремя.

Общая оценка 5
Отзыв Эльза Ахкамиева об авторе liyaAP 2014-06-11
Дипломная работа

ОТЛИЧНО! ЗАЩИТИЛАСЬ НА 5!!!! )) СПАСИБО!

Общая оценка 5
Отзыв Лена оо об авторе liyaAP 2019-05-25
Дипломная работа

Отличный автор. быстро, по делу. Готова работать и дальше с данным автором.

Общая оценка 5

другие учебные работы по предмету

Готовая работа

Постановка управленческой задачи

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
280 ₽
Готовая работа

ПРОЕКТ И ЕГО РЕАЛИЗАЦИЯ ПОСРЕДСТВОМ МАРКЕТИНГО-ОРИЕНТИРОВАННОГО УПРАВЛЕНИЯ

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
220 ₽
Готовая работа

Стратегия улучшений на примере концепции Шесть сигм

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
134 ₽
Готовая работа

Организационно-экономические проблемы сбыта продукции (В2В) на промышленном предприятии

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
200 ₽
Готовая работа

Фундаментальные исследования в науке

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
200 ₽
Готовая работа

Сбор индивидуальных мнений экспертов

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
200 ₽
Готовая работа

Комплекс нормативных документов, позволяющих провести процедуру аттестации в организации

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
200 ₽
Готовая работа

Менеджер как педагог

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
130 ₽
Готовая работа

Организация как система

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
280 ₽
Готовая работа

Классификация методов исследования. Эмпирическое исследование(дефениции)-наблюдение, измерение, эксперимент

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
280 ₽
Готовая работа

аналитический отчет ООО «Восточная Арматурная Компания»

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
300 ₽
Готовая работа

Роль маркетинговых исследований в выработке главной цели и стратегии

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
280 ₽