Пути повышения конкурентоспособности предприятия

Введение

Актуальность темы дипломной работы. В экономике рыночных от-ношений очень фундаментально понятие конкуренции. Во всех сферах эко-номики конкуренция очевидна - от микроуровня (субъекты хозяйствования) до мировой экономики. В условиях рыночной экономики эффективность деятельности хозяйствующих субъектов главным образом зависима от того, как тщательно им изучены законы конкуренции, все ее проявления и формы, и как хозяйствующий субъект подготовился к конкурентной борьбе.
Постоянное стимулирование конкуренции выступает важнейшим мо-ментом политики страны, определяющим фактором экономической среды. Конкуренцией сохраняется равноправное положение всех участников экономических отношений – она дает возможность продавцам и покупателям свободно выбирать. В конкурентных условиях у покупателя есть возможность выбора из некоторого количества продавцов необходимого ему товара; подобная же возможность есть и у продавца – по доброй воле решить вопрос о месте, времени и условиях продажи своих товаров (работ, услуг). Конкуренция – это необходимое условие существования, она выступает фундаментом всей экономики рынка – дает возможность цене выполнять свои функции координации, выступать индикатором наличия дефицита или излишков. Рынок будет существовать только лишь, если есть конкуренция. Конкуренция является контролирующим фактором эффективности функционирования частного предпринимательства – она стимулирует структуры, которые неэффектив-но используют все имеющиеся в наличии ресурсы, уходить с «поля экономической игры». В итоге конкуренция выступает залогом повышения эффективности предпринимательства и экономического роста в стране.
Конкурентоспособность в широком смысле слова представляет собой оценочную категорию, которая отражает возможность оцениваемого объекта успешным образом конкурировать. То есть высказывания о конкурентоспособности страны, фирмы, продукта или цены на данный продукт, могут быть одинаковым образом корректными. Все находится в зависимости от конкретной ситуации и задач, для которых применяется понятие «конкурентоспособность».
Применительно к маркетингу, конкурентоспособность представляет собой относительную оценку потенциальной способности успешным обра-зом конкурировать на рынке за платежеспособный спрос ограниченного свойства. При этом можно вести речь о конкурентоспособности отдельно взятых продуктов или фирмы в общем.
Высокий уровень конкурентоспособности значит, что продукт или фирма потенциально могут с высоким уровнем вероятности рассчитывать на коммерческий успех на данном рынке. Низкая оценка конкурентоспособности обычно подразумевает малую долю вероятность потенциального коммерческого успеха фирмы.
В реальной действительности конкурентоспособность фирмы и производимых ею продуктов тесным образом переплетены. К примеру, низкая конкурентоспособность продукта может быть компенсирована конкурентными преимуществами самой фирмы (в виде использования для продукта достаточно популярного бренда, либо очень эффективных каналов сбыта), при этом обеспечивая коммерческий успех на определенном рынке, и наоборот. Все это подчеркивает актуальность темы дипломной работы.
Цель работы – оценить конкурентоспособность субъекта хозяйствования и определить пути ее повышения.
Задачи работы:
1. Охарактеризовать сущность и значение конкуренции в условиях современной экономики.
2. Представить способы и методы оценки конкурентоспособности субъекта хозяйствования.
3. Представить характеристику исследуемого субъекта хозяйство-вания.
4. Оценить конкурентоспособность объекта исследования.
5. Представить направления повышения конкурентоспособности исследуемого субъекта хозяйствования на рынке.
Объект исследования – показатели конкурентоспособности субъекта хозяйствования.
Предмет исследования – формирование показателей конкурентоспо-собности субъекта хозяйствования.
Объектом наблюдения и анализа является предприятие ООО «Гриф зал» г. Екатеринбурга, основное направление его деятельности – оказание услуг фитнес-центра.
Практическая значимость результатов исследования заключается в возможности внедрения их в дальнейшей деятельности объекта исследования и других субъектов хозяйствования.
Методы исследования: анализ экономической литературы, методы индукции и дедукции, сравнительный анализ, горизонтальный и вертикальный анализ, коэффициентный метод, метод элиминирования (определение влияния факторов).
Информационной базой дипломной работы послужили Федеральные законы РФ, инструктивно-нормативные документы РФ, а также труды таких авторов, как: Агеев А.Л., Бобылева А.З., Иванов Л.А., Каплан Р., Котлер Ф., Портер М. и др.
 

Содержание
Введение 3
Глава 1. Конкурентоспособность предприятия в современных условиях 6
1.1. Экономическая сущность и значение конкуренции 6
1.2. Виды, методы исследования конкурентов 15
1.3. Способы и методы оценки конкурентоспособности
субъекта хозяйствования 23
Выводы по главе 27
Глава 2. Оценка конкурентоспособности ООО «Гриф зал» 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика
деятельности предприятия 29
2.2. Анализ рынка ООО «Гриф зал» 40
2.3. Расчет и оценка показателей конкурентоспособности предприятия 45
Выводы по главе 63
Глава 3. Рекомендуемые направления повышения
конкурентоспособности ООО «Гриф зал» 65
3.1. Направления совершенствования политики управления 65
3.2. Прогнозные показатели конкурентоспособности ООО «Гриф зал» 76
Выводы по главе 79
Заключение 80
Список использованных источников 84
Приложения 88
Приложение 1. Бухгалтерский баланс за 2012 год 88
Приложение 2. Отчет о прибылях и убытках за 2011 год 90
Приложение 3. Отчет о прибылях и убытках за 2012 год 91
Приложение 4. Показатели деловой активности хозяйствующих субъектов 92
Приложение 5. Коэффициенты финансовой устойчивости предприятия 93
Приложение 6. Коэффициенты платежеспособности предприятия 94

Заключение

Постоянное стимулирование конкуренции выступает важнейшим мо-ментом политики страны, определяющим фактором экономической среды. Конкуренцией сохраняется равноправное положение всех участников экономических отношений – она дает возможность продавцам и покупателям свободно выбирать. В конкурентных условиях у покупателя есть возможность выбора из некоторого количества продавцов необходимого ему товара; подобная же возможность есть и у продавца – по доброй воле решить вопрос о месте, времени и условиях продажи своих товаров (работ, услуг). Конкуренция представляет собой соперничество хозяйствующих субъектов при котором самостоятельными действиями каждого из них исключается или ограничивается возможность каждого из них в одностороннем порядке воздействовать на общие условия обращения товара на соответствующем товарном рынке.
Виды и методы исследования конкурентов можно подразделить на прямые и косвенные, методы наружного наблюдения и проникновения, ме-тоды количественные и качественные. Однако для эффективности примене-ния тех или иных методов необходима соответствующая информация, которая может быть открытой или закрытой. Конкурентоспособность представляет собой способность определенного объекта или субъекта превзойти в определенных условиях своих конкурентов.
Существует множество методов оценки конкурентоспособности: мат-ричные методы; методы, основанные на оценке конкурентоспособности продукции предприятия; методы, основанные на теории эффективной конкуренции; метод аддитивной функции конкурентоспособности предприятия и др. Вне зависимости от того, что универсальной методики комплексной оценки конкурентоспособности субъекта хозяйствования в настоящее время не существует, использование методов, основанных на эффективности конкуренции в связи с достаточной простотой получения информации на предприятии, дает возможность получить необходимую базовую информацию для разработки путей усиления его конкурентоспособности.
Объектом исследования в работе выступило ООО «Гриф зал».
В ходе проведенного исследования было выяснено, что преимуществом фитнес центра является самый достаточный перечень предоставляемых лечебно-оздоровительных услуг совместно с услугами фитнеса. Однако фитнес центр ООО «Гриф зал» уступает ближайшему конкуренту-лидеру по следующим характеристикам: уровень цен; качество обслуживания; квалификация персонала; удаленность от центра города. Проведенный анализ конкурентоспособности с применением показателей оценки финансового состояния и эффективности деятельности позволяет отметить следующее:
- так как в ООО «Гриф зал» коэффициент текущей ликвидности мень-ше критериального, поэтому нужно оценить коэффициент восстановления платежеспособности. Данный коэффициент составил 0,232 пункта, что меньше 1, это свидетельствует об отсутствии реальной возможности у организации восстановить свою платежеспособность в ближайшие 6 месяцев. Проанализировав все рассчитанные показатели платежеспособности, можно говорить о недостаточной платежеспособности ООО «Гриф зал». Для улучшения платежеспособности ООО «Гриф зал» нужно оптимизировать структуру краткосрочных пассивов путем сокращения кредиторской задолженности и т.д.;
- по организации за отчетный период наблюдается оптимизация практически всех показателей деловой активности, что оценивается положительно. Для эффективности управления запасами в организации нужно на должном уровне организовать аналитическую работу, чтобы постоянно контролировать изменения качественных показателей для своевременного реагирования на отрицательную динамику и т.д. По организации наблюдается также улучшение всех показателей рентабельности отчетного периода;
- динамика коэффициента финансовой устойчивости отрицательна. Значение показателя попадает под определение «тревожное». В ООО «Гриф зал» 74,1% актива финансируется за счет устойчивых источников, а остальные – за счет краткосрочных пассивов. Проанализировав индикаторы финансовой устойчивости за отчетный период, можно сделать вывод о недостаточной текущей финансовой устойчивости анализируемого хозяйствующего субъекта, о кризисном положении предприятия. Если не будут приняты меры по увеличению суммы собственных оборотных средств, в дальнейшем положение может ухудшиться;
- в целом, оптимизация показателей рентабельности, деловой активности свидетельствует о повышении эффективности деятельности ООО «Гриф зал», однако финансовое состояние кризисное и предприятие не может считаться конкурентоспособным.
Для улучшения показателей финансово-хозяйственной деятельности и конкурентоспособности учреждения был сделан вывод о необходимости формирования успешной политики управления дебиторской задолженно-стью, кредиторской задолженностью и особенно денежными активами;
- для улучшения показателей финансово-хозяйственной деятельности и конкурентоспособности фитнес центра было сказано о необходимости создания службы контроля качества с целью постоянного мониторирования профессионального и качественного уровня сотрудников предприятия, а также контроля за деятельностью конкурентов. Это потребует затрат в год (управленческих) в размере 964 тыс.руб.;
- вместе с тем был сделан вывод о необходимости формирования ус-пешной политики управления дебиторской задолженностью, кредиторской задолженностью и особенно денежными активами. Для обеспечения рента-бельного использования среднего остатка денежных активов нужно разработать систему мероприятий по минимизации уровня потерь альтернативного дохода в процессе их хранения и противоинфляционной защиты: согласование с банком, осуществляющим расчетное обслуживание предприятия, условий текущего хранения остатка денежных средств с выплатой депозитного процента по средней сумме этого остатка (например, путем открытия контокоррентного сета в банке) и др.;
- предложенные новые направления по управлению ООО «Гриф зал» позволит повысить сумму чистой прибыли на 494,5 тыс.руб., что повысит рентабельность продаж как основной показатель конкурентоспособности на 0,6%;
- планируемые направления финансовой политики ООО «Гриф зал» позволят возрасти коэффициенту абсолютной ликвидности до 0,08 пункта, повыситься коэффициенту оборачиваемости запасов, срокам обращения дебиторской задолженности и всех оборотных активов. Это свидетельствует об улучшении конкурентоспособности предприятия и эффективности предложенных мероприятий.
 

Список использованных источников

1. Российская Федерация. Конституция (1993). Конституция Рос-сийской Федерации. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. – 64с.
2. Гражданский кодекс РФ. Части 1-4 по состоянию на 01.06.2011 г. – М.: Омега-Л, 2011. – 478с.
3. Трудовой кодекс РФ по состоянию на 01.06.2011г.. – М.: Омега-Л, 2011. – 190с.
4. Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ (ред. от 01.03.2011) «О защите конкуренции» (принят ГД ФС РФ 08.07.2006) // Правовая система Консультант Плюс [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.consultant.ru, свободный.
5. Агеев, А.Л. Стратегические увертюры / А.Л. Агеев. – М.: Институт экономических стратегий, 2012. – 168с.
6. Альтшулер, И.В. Стратегия и маркетинг / И.В. Альтшулер. – М.: Дело АНХ, 2010. – 288с.
7. Ансофф, И. Стратегический менеджмент / И.И. Ансофф. – СПб.: Питер, 2009. – 344с.
8. Арутюнян, Т. Что вам делать со стратегией? / Т. Арутюнян – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 368с.
9. Бобылева, А.З. Управление в условиях неустойчивости финансово-экономической системы. Стратегия и инструменты / А.З. Бобылева. – М.: Издательство Московского Университета, 2011. - 224с.
10. Божук, С.Г., Маркетинг. Учебник для вузов / С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик, Т.Д. Маслова. – СПб.: Питер, 2012. - 448с.
11. Велесько, Е.И. Стратегический менеджмент / Е.И. Велесько, А.А. Неправский. – Минск: БГЭУ, 2009. – 307с.
12. Выварец, А.Д. Экономика предприятия. Учебник. – 3-е изд. / А.Д. Выварец – М.: Юнити-Дана, 2011. – 368с.
13. Грант, Р. Современный стратегический анализ. – 7-е изд. / Р. Грант. – СПб.: Питер, 2012. – 544с.
14. Гришин, В.В. Разрабатываем бизнес-стратегию фирмы / В.В. Гришин, В.Г. Гришина. – М.: Дашков и Ко, 2012. – 208с.
15. Грушенко, В.И. Стратегии управления бизнесом / В.И. Грушенко. – М.: Юнити-Дана, 2010. – 296с.
16. Евенко, Л.И. Организационные структуры управления промышленными корпорациями США / Л.И. Евенко. – М.: Дело, 2003. – 353с.
17. Ендовицкий, Д.А. Комплексный экономический анализ деятель-ности управленческого персонала / Д.А. Ендовицкий, Н.Н. Беленова. – М.: КноРус, 2011. – 192с.
18. Жилкина, А.Н. Управление финансами. Финансовый анализ предприятия: учебник / А.Н. Жилкина. – М.: Инфра-М, 2012. - 332с.
19. Забелин, П.В. Предпринимательский менеджмент / П.В. Забелин. – М.: Приор, 2010. – 265с.
20. Исаев, Д.В. Корпоративное управление и стратегический ме-неджмент / Д.В. Исаев. – М.: Высшая школа экономики, 2010. – 220с.
21. Какаева, А.Е. Инновационный бизнес. Стратегическое управле-ние развитием / А.Е. Какаева, Е.Н. Дуненкова – М.: Дело, 2010. – 176с.
22. Калужский, М.Л. Практический маркетинг. учебное пособие / М.Л. Калужский. – СПб.: Питер, 2012. - 176с.
23. Каммингс, С. Реконструкция стратегии. Пер. с англ. / С. Кам-мингс. – М.: Гуманитарный центр, 2010. – 560с.
24. Каплан, Р. Стратегические карты. Пер. с англ. / Р. Каплан, Д. Нортон. – М.: Олимп-Бизнес, 2012. – 486с.
25. Катькало, В.С. Эволюция теории стратегического менеджмента. – 2-е изд. / В.С. Катькало В.С. – СПб.: Высшая школа менеджмента, 2008. – 367с.
26. Классики менеджмента. Пер с англ. / [под ред. Б. Уорнера]. – СПб,: Питер, 2001. – 1168с.
27. Котлер, Ф. Маркетинг. Менеджмент - 17-е изд./ Ф. Котлер, К.Л. Келлер. - СПб.: Питер, 2012. – 816с.
28. Крогерус М. Книга решений. 50 моделей стратегического мыш-ления. Пер. с англ. / М. Крогерус Р. Чеппелер. – М.: Олимп-Бизнес, 2012. – 208с.
29. Лапин А.Н. Менеджмент: полевые опыты / А.Н. Лапин. – М.: Управление персоналом, 2009. – 192с.
30. Любушин Н.П. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности / Н.П. Любушин. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 440с.
31. Матанцев, А.Н. Анализ рынка: настольная книга маркетолога / А.Н. Матанцев. – М.: Альфа-Пресс, 2009. - 552с.
32. Мелованов, О.М. Оздоровление в Свердловской области: состояние и развитие / О.М. Мелованов // Открой свой мир. – 2012. - №13. – С.5-6.
33. Парахина, В.Н. Стратегический менеджмент / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко. – М.: КноРус, 2011. – 496с.
34. Пирс II, Дж. Стратегический менеджмент. – 12-е изд. Пер. с англ. / Дж. Пирс II, Р. Робинсон. – СПб.: Питер, 2011. – 590с.
35. Платов, В.Я. Технология стратегического планирования и управления / В.Я. Платов, С.Е. золотарева, О.В. Платова. – М.: Дело, 2012. – 372с.
36. Попов, В.М. Анализ финансовых решений в бизнесе / В.М. По-пов. – М.: КноРус, 2009. – 288с
37. Попов, С.А. Концепция актуального стратегического менеджмента для современных российских компаний / С.А. Попов. – М.: Юрайт, 2013. – 224с.
38. Портер, М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. – 4-е изд. Пер. с англ. / М. Портер – М.: Альпина Паблишерз, 2011. – 387с.
39. Раицкий, К.А. Экономика предприятия: учебник для вузов / К.А. Раицкий. – М.: «Маркетинг», 2010. – 693с.
40. Репин, В.П. Бизнес-процессы. Моделирование. Внедрение, управление / В.П. Репин. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 469с.
41. Ричи, Крис. Маркетинг / Крис Ричи. – М.: Дело и сервис, 2010. - 224с.
42. Савельева, Н.А. Стратегический менеджмент / Н.А. Савельева. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2012. – 384с.
43. Савчук, В.П. Стратегия Финансы. Базовые знания для руководителей / В.П. Савчук. – М.: Бином. Лаборатория знаний, 2009. – 304с.
44. Тарасевич, В.М. Маркетинг / В.М. Тарасевич, Г.Л. Багиев. – СПб.: Питер, 2012. - 560с.
45. Тарасов, А.К. Принципы стратегического управления в теории принятия решений / А.К. Тарасов. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 144с.
46. Теребилов, И.О. Исследование стратегического управления в мезоэкономике. Предпосылки, методы, практика / И.О. Теребилов. – СПб.: РОСТ, 2010. – 200с.
47. Федосеев, А.В. Битва за эффективность / А.В. Федосеев, Б.М. Карабанов.. – М.: Альпина Паблишер, 2013. – 288с.
48. Харченко, В.Л. Стратегический менеджмент / В.Л. Харченко. – М.: Московская Финансово-Промышленная Академия, 2011. – 384с.
49. Экономическая стратегия фирмы / [Под ред. Градова А.П.] - СПб.: Спецлитература, 2009. – 468с.