Управление мотивацией персонала организации (на примере ООО НПФ «Техноэкология»)

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. На сегодняшний день, отношения между предпринимателем и работником строятся на совершенно новой основе. Целью любого предпринимателя является успех на рынке, что в дальнейшем приведет к получению значимой прибыли. Цель каждого из работников предприятия получить максимальное материальное вознаграждение и тем самым удовлетворить свои потребности.
Работодатель пытается получить максимальную выгоду при минимальных издержках. В свою очередь, персонал старается получить наибольшее материальное вознаграждение при меньшем объеме выполняемых работ. В нахождении компромисса между ожиданиями наемного работника и предпринимателя и состоит суть стимулирования работников в рыночной экономике.
Отсутствие разработанной системы стимулирования качественного и эффективного труда создает предпосылки снижения конкурентоспособности фирмы, что негативно скажется на заработной плате и социальной атмосфере в коллективе.
Так как наемные рабочие равноудалены от собственности работодателя, то возникает потребность заинтересовать работников через результаты труда, получение ими благ, необходимых для жизни.
Детально разработанная система мотивации и стимулирования эффективности и качества труда позволит мобилизовать трудовые потенциалы. Создание необходимой заинтересованности работников в росте индивидуальных результатов приведет к повышению качества выполняемых работ.
На сегодняшний день существует большое количество исследований, посвященных мотивации и стимулированию труда. Условно их можно разделить на пять групп: работы, в которых освещаются теории мотивации (Маслоу, Мак - Клелланда, Альдерфера, Герцберга, Врума Портера, и т.д.), работы, в которых значительное внимание уделяется мотивации и выявление ее недостатков, работы, в которых показаны формы и методы мотивации и стимулирования в зарубежных странах (самая многочисленная группа), работы, в которых наибольшее внимание отдано практике применения тех или иных форм мотивации и стимулирования на конкретных российских предприятиях. Проблемы мотивации труда, виды стимулов и их взаимосвязь изучались также такими известными учеными, экономистами и социологами как Т.Ю. Базаров, А.В. Бычкова, Н.А. Волгин, В.И. Герчиков, А.П. Егоршин, Е.П. Ильин, Е.В, Маслов, А.Я. Кибанов, Ю.Г. Одегов, Т.О. Соломанидина, Р. Хендерсон и др.
Объект – стимулирование персонала ООО НПФ «Техноэкология».
Предмет исследования: управление системой мотивации персонала ООО НПФ «Техноэкология».
Теоретической и информационной базой исследования являются работы следующих авторов: В.И. Герчиков, Ш. Ричи, Т.О. Соломанидина, В.Р. Веснин, А.П, Егоршин, А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова, О.В. Солодянкина.
Цель исследования: рассмотреть особенности системы мотивации в торговой компании ООО НПФ «Техноэкология», и разработать мероприятия по ее совершенствованию.
Для реализации цели были поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть сущность мотивации и стимулирования персонала.
2. Рассмотреть формы и методы мотивации персонала ООО НПФ «Техноэкология», провести анализ системы мотивации в компании.
3. Разработать мероприятия по совершенствованию системы мотивации труда в компании.
4. Оценить экономическую и социальную эффективность предлагаемых мероприятий.
Цель и задачи исследования определили структуру работы, которая включает введение, три главы, заключение и приложения. Работа содержит 14 таблиц, 9 диаграмм, 4 рисунка. Список использованной литературы содержит 42 источника.
Методы исследования:
- изучение и анализ научной литературы, документации организации;
- проведение теста-опросника;
- интервьюирование.
В процессе написания выпускной квалификационной работы были использованы законодательные акты, научные и учебные издания по менеджменту и управлению персоналом, материалы периодических изданий, посвященные вопросам мотивации и стимулирования персонала, в том числе со спецификой торговых предприятий.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА КОМПАНИИ 6
1.1 Роль и значение мотивации персонала 6
1.2 Анализ системы мотивации персонала компании 11
1.3 Методы мотивации и стимулирования персонала. Управление мотивацией персонала 15
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО НПФ «ТЕХНОЭКОЛОГИЯ» 24
2.1 Характеристика компании 24
2.2. Структура персонала компании и его характеристика 30
2.3 Анализ системы мотивации персонала компании 34
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО НПФ «ТЕХНОЭКОЛОГИЯ» 48
3.1 Совершенствование политики в области мотивации трудовой деятельности персонала и материальных методов мотивации персонала компании 48
3.2 Совершенствование методов нематериальной мотивации персонала компании 52
3.3 Экономическое обоснование разработанных предложений 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 73

Отчет о проверке
дата выгрузки: 18.01.2016 17:52:27
отчет предоставлен сервисом «Анти-Плагиат»
на сайте http://www.antiplagiat.ru
Оригинальность: 70.43%
Заимствования: 29.57%
Цитирование: 0%
Информация о документе
№ документа: 2
Имя исходного файла: 04.01.16 Управление мотивацией персонала организации (на примере ООО НПФ «Техноэкология»).docx
Размер текста: 419 кБ
Тип документа: Не указано
Символов в тексте: 130981
Слов в тексте: 14634
Число предложений: 832
Оценка - 5
"Московский Экономический Институт"
Полный объем с дополнениями и приложениями - 87

Нормативно-правовые документы
1. Трудовой Кодекс РФ от 30.12.2006 N 197-ФЗ. [Электронный ресурс] – Доступ из справочно-правовой системы «Консультант Плюс». – Режим доступа: http:www.consultant.ru
2. Федеральный закон от 19.06.2000 «О минимальном размере оплаты труда» N 82-ФЗ (в посл. ред.) [Электронный ресурс] – Доступ из справочно-правовой системы «Консультант Плюс». – Режим доступа: http:www.consultant.ru
Монографическая литература
3. Акмаева, Р.И. Компенсационный менеджмент: управление вознаграждением работников: учебное пособие / Р. И. Акмаева, Н. Ш. Епифанова. - Санкт-Петербург : Изд-во Политехнического ун-та, 2012. - 391 с.
4. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание / Перев. с англ. – СПб.: Питер, 2009. – 832 с.
5. Аширов, Д.А. Управление персоналом: учеб. Пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2010. - 71-72 с.
6. Базадзе, Н.Г. Управление персоналом в сфере наукоемкого бизнеса: Учебное пособие. Москва, МАИ, 2012.
7. Базаров, Т.Ю., Еремин, Б.Л. Управление персоналом. Изд-е 2ое, доп. — М.: Центр Кадровых технологий - XXI век, 2010. – 316 с.
8. Боковня, А.Е. Мотивация - основа управления человеческими ресурсами: (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и создания единой системы мотивации компании) / А. Е. Боковня. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 141 с.
9. Бычкова, А.В. Управление персоналом: Учеб. пособие: изд-во Пенз. гос. ун-та, 2011.
10. Веснин, В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: [Текст] учеб. – М.: Проспект, 2009. – 688 с.
11. Ветлужских, Е.Н. Система вознаграждения. Как разработать цели и KPI / Е. Ветлужских. - 2-е изд., доп. и перераб. - Москва : Альпина Паблишер, 2013. - 216 с.
12. Генкин, Б.М. Управление человеческими ресурсами: (учебник для вузов по специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)») / Б. М. Генкин, И. А. Никитина. - Москва : Норма : ИНФРА-М, 2013. - 463 с.
13. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективные ресурс компании. М.: ИНФРА-М, 2012. - 282 с.
14. Гибсон, Дж.Л., Иванцевич, Д.М., Джонелли, Д.Х. Организации: Поведение. Структура. Процессы. - М.: Инфра-М, 2011. - 662 с.
15. Дубянская, Г.Ю. Заработная плата в процессе трансформации российской экономики: хронология, динамика, проблемы. - М., ТЕИС, 2012.
16. Егоршин, А.П. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 464 с.
17. Ильин, Е. Мотивация и мотивы. СПб.: Питер, 2013.- 144 с.
18. Карпов, А.В. Психология менеджмента. - М, 2011. – 118 с.
19. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учебник: [по специальностям "Менеджмент организации", "Управление персоналом"]: соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту 3-го поколения / А. Я. Кибанов ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Гос. ун-т упр. - Изд. 2-е, перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 645 с.
20. Кибанов, А.Я., Захаров, Д.К. Формирование системы управления персоналом на предприятии. М.: Дело, -2012. – 315 с.
21. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия»: Учебное пособие/Под. ред. П.В. Шелитова.- М.: Инфра - М; Новосибирск: 2011. – 79 с.
22. Одегов, Ю.Г. Мотивация персонала. Практические задания. М.: Альфа-Пресс, 2015. – 446с.
23. Ричи, Ш., Мартин, П. Управление мотивацией / Пер. с англ. М., 2012.
24. Соломанидина, Т.О., Соломанидин, В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала. - М., 2005.
25. Тебекин, А. В. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности // Управление персоналом: учебник/ А. В. Тебекин. – М., 2012. – Гл. 10. – С. 404 - 444.
26. Хендерсон, Р. Компенсационный менеджмент. 8-е изд. / пер. с англ. Под ред. Горелова Н.А. – СПб.: Питер, 2009.
27. Шапиро, С.А. Факторы повышения эффективности труда персонала / С. А. Шапиро, А. В. Шилаев; Акад. труда и социал. отношений. – М.: АТИСО, 2012. - 224 с
28. Эсаулова, И.А. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие / И.А. Эсаулова. - Пермь: Изд-во Перм. гос. техн. ун-та, 2007. – 187 с.

Периодические источники
29. Баева, Т. Лояльный персонал: как он создается и как его удержать в компании // Служба кадров и персонала. – 2013. №3. – С. 28-31.
30. Батурина, О. Методы изучения мотивации сотрудников //Кадровый менеджмент. № 3/16, апрель 2014. С. 20-22.
31. Буторина, А.А. Изменение труда как фактор совершенствования системы управления персоналом в современной организации // Социальная работа: история, теория и технологии / Под ред. И.Ф. Албеговой. – Ярославль, 2010. – С. 35–38.
32. Джабиева, З. Ю. Почему деньги не самый эффективный стимул для современных сотрудников? / З. Ю. Джабиева, Е. С. Березина // Управление развитием персонала. – 2013. - № 3. – С.190 – 201.
33. Дуленко, А. Нематериальная мотивация // Служба кадров и персонал. – 2013. №6. - С. 62-65.
34. Комаров, Е.И., Жданкин Н.А., Современные тенденции в мотивации и стимулировании персонала // Управление персоналом. 2010. № 23. С.65-69
35. Комиссарова, М. Мотивационные схемы можно совершенствовать. [Текст] // Служба кадров и персонала. – 2013. №9. - С. 24-27.
36. Крюкова, Е. Выросли зарплаты, льготы и компенсации. // Служба кадров и персонала. – 2013. №11. - С.3-5.
37. Логинов, А. А., Шухман, П. Б. Принципы мотивации специалистов в области продаж // Управление человеческим потенциалом . – 2011. - № 2. – С. 136-141.
38. Михалкина, Е. В., Скачкова, Л. С. Оценка удовлетворенности трудом и мотивацией персонала: предпосылки и методика проведения . – //Мотивация и оплата труда. – 2013.- № 3. – С. 190-199.
39. Прошкин, Б. Б. Методы и средства оперативной мотивации персонала в практической деятельности менеджера / Б. Б. Прошкин // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. – N 2. – С. 128-134.
40. Рягузов, А. Управление персоналом в 2014 году: мировые тенденции и прогнозы // Кадровый менеджмент. 2015. №6. - С. 13-15.
41. Савельева, Т.О. Мотивация и стимулирование персонала в современных организациях // Экономист. 2014. № 9. С. 20-21.
42. Шарыгина, А. Построение системы мотивации персонала// Управление человеческим потенциалом. 2014. № 4. С. 22-25.