Менеджмент

Введение
С древнейших времен спорт играет важнейшую роль в жизни всего человечества. И это не только физическое и духовное влияние на развитие самого человека. В современном мире спорт стал еще и выгодной отраслью для вложения денег и получения достаточно больших капиталов. Это колоссальная индустрия, в которую вовлечены миллионы людей, тысячи спортивных клубов и федераций, общественно-политических объединений и бизнес-структур, формирующих предпосылки для развития сильной, успешной и здоровой России.
На сегодняшний день в условиях, когда спортивная деятельность активно коммерционализируется, значительное внимание необходимо уделить становлению спортивной отрасли в качестве экономической категории. И с этой точки зрения роль проектного управления в сфере спорта значительно возрастает. В современных условиях управление проектами является одной из наиболее интенсивно развивающихся самостоятельных управленческих дисциплин. Применение технологии управления проектами в условиях, которые сложились сегодня, когда наблюдается высокий темп увеличения конкуренции в большинстве отраслей экономики, а жизненный цикл отдельных товаров составляет не более месяца или и того меньше, является не только необходимым условием для процветания, но и важным фактором выживания для большинства компаний. Однако необходимо отметить, что в российском конном спорте проектный менеджмент должного применения пока не находит.
Реформирование экономики Российской Федерации стало причиной возникновения кардинальных перемен в осуществлении процесса управления субъектов хозяйствования, которые осуществляют деятельность в сфере физической культуры и спорта, особенно конного спорта. После распада Советского Союза в стране пострадало множество отраслей, в том числе и коневодство. Если раньше всадники Советского Союза могли достойно и на равных составить конкуренцию другим странам на Олимпийских играх, то теперь это кажется невероятным. Пропал интерес к этому виду спорта. В нашей стране даже не все люди знают, что это такое - конный спорт. Однако, в Германии и Голландии, каждый третий занимается конным спортом, а соревнования по выездке и конкуру собирают полные стадионы. В нашей стране заложены прекрасные традиции коневодства, но они требуют возрождения.
Формирование системы управления в сфере конного спорта взаимосвязано в первую очередь с необходимостью проведения управления процессами инвестирования проектов, и только во вторую очередь – с эффективным функционированием физкультурно-спортивных организаций и необходимостью удовлетворения потребностей населения в социально-культурной сфере. Чтобы конный спорт мог в полной мере выполнять свою миссию, необходима его активная популяризация, грамотное продвижение отдельных видов спорта, спортивных брендов, их соответствующая государственная, спонсорская и рекламно-информационная поддержка, и, безусловно, правильная, налаженная и эффективная деятельность самих конноспортивных центров. В свою очередь, чтобы создать благоприятные условия для процветания конноспортивных организаций, повысить их эффективность, необходимо повышать эффективность проектов в этих организациях, а это невозможно без внедрения методов проектного менеджмента в организациях.
Задачей, требующей незамедлительных решений, является развитие эффективной системы управления сферой спортивных услуг, основанной на методологических разработках в области управления проектами, учитывающей специфику конноспортивной отрасли, основанной на использовании соответствующих управленческих технологий.
Экономический результат является одним из важнейших критериев успешного функционирования конноспортивного центра, ипподрома, конного завода, клуба или частной конюшни и зависит от эффективного решения вопросов организации, планирования и управления в области финансово-бухгалтерской деятельности. Основными характеристиками механизма управления системой конного спорта, который сформировался на сегодняшний день, является отсутствие системности и учета причинно-следственных связей, а также взаимодействия между всеми объектами инвестиционного рынка (конными заводами, конюшнями, конноспортивными клубами) и его субъектами (инвесторами и спонсорами). Данное положение дел негативно сказывается на эффективном переориентировании процессов финансирования и кредитования субъектов хозяйствования, органами управления физической культурой и спортом различного уровня, а также на рациональном использовании любого вида инвестиционных ресурсов.
Поскольку существенное повышение эффективности работы компании возможно за счет повышения эффективности управления основным ее ресурсом, персоналом, данный вопрос получает особую практическую значимость.
Целью проведения данного исследования является изучение действующей системы управления деятельностью конного клуба и разработка мероприятий, на основе результатов такого изучения, по ее совершенствованию.
Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:
1. Рассмотреть сущность и понятие управления.
2. Рассмотреть характеристику предприятия и организационной структуры управления в конном клубе.
3. Провести анализ системы управления персоналом в конном клубе.
4. Провести анализ финансовых результатов в конном клубе.
5. Разработать методику совершенствования управления персоналом в конном клубе.
6. Провести оценку эффективности внедренной системы.
Предметом исследования является система управления в организации.
Объектом исследования выступает конный клуб «Союз».
Практическая значимость исследования состоит в применении его результатов на практике в деятельности конкретного предприятия с целью увеличения уровня эффективности системы мотивации и стимулирования персонала такого предприятия. Поэтому большинство идей и выводов, которые отражены в исследовании, сформированы с учетом возможности применения их на практике.
Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложении.

Содержание


Введение 2
Глава 1.Теоретические основы современного управления 6
1.1 Сущность и понятие управления 6
1.2. Организация, как объект управления 11
1.3. Внешняя и внутренняя среда, как система воздействий на организацию 15
Глава 2. Анализ системы управления в конном клубе 21
2.1. Характеристика предприятия и организационной структуры управления в конном клубе 21
2.2 Анализ системы управления персоналом в конном клубе 28
2.3. Анализ финансовых результатов в конном клубе 35
2.4. Анализ состояния внешней и внутренней среды организации 46
Глава 3. Разработка системы управления в конном клубе 59
3.1. Методика совершенствования управления персоналом в конном клубе 59
3.2. Расчет затрат на реализацию предлагаемых мероприятий 70
Заключение 79
Список использованных источников 83
Приложения 89

Заключение
Ознакомившись с историей конного клуба ООО «Союз» исследовав его позиционирование на рынке, а так же ознакомившись с его структурой и особенностями управления, можно сделать вывод об эффективности организации работы комплекса. Однако, как и в любой другой организации, в деятельности исследуемой был выявлен ряд недостатков. В частности некоторые недостатки были выявлены при проведении распределения функциональных обязанностей работников организации, вне зависимости от их должностных инструкций. Основной причиной такого недостатка стали упущения, которые были осуществлены при формировании структуры управления организацией, что и стало причиной разработки некоторых рекомендаций относительно проведения оптимизации существующей структуры и четкого закрепления функциональных обязанностей.
Ряд существенных изменений, в которых осуществляют свою деятельность отечественные предприятия, стали причиной возникновения необходимости в проведении изменений в стиле их деятельности. Это же касается и всех внутренних процессов в таких компаниях. Исходя из того, что труд является основой деятельности человека, которая занимает не менее трети его взрослой самостоятельной жизни, становится очевидным тот факт, что сам труд, а также все вопросы, связанные с ним, в том числе и вопросы мотивации, имеют большое значение для любого человека и организации, в которой он осуществляет свою трудовую деятельность.
На следующем этапе была изучена характеристика конного клуба ООО «Союз».
Организационная структура организации относится к линейному типу организационной структуры. Достоинства структуры – повышение эффективности принятия управленческих решений, поскольку они подтверждаются мнением лучших специалистов организации. В то же время за руководителем сохраняется принцип единоначалия руководства, как и ответственность за принятое решение.
Таким образом, по итогам тестирования можно сделать вывод, что на конного клуба ООО «Союз» не создана система управления персоналом. Также исследование показало, что на предприятии отсутствует организационный документ, который регулирует вопросы управления персоналом. Было установлено, что персонал компании формально относится к функциям по управлению персоналом. Было определено, что подбор и найм персонала производится только на базе собеседования, первичная адаптация организована поверхностно. Проанализировав все выше изложенные факторы можно сказать, что в организации система управления персоналом не эффективна.
Анализ компетенций руководителя показал, что что руководители обладают высоким лидерским потенциалом, также у них эффективно развиты навыки коммуникации, они стремятся к развитию и не боятся ответственности. Однако оценка компетенции по общему профессионализму показала, что данные сотрудники нуждаются в развитии.
Анализ системы мотивации и стимулирования показал, что единственным регламентированным элементом системы управления персоналом является оплата труда. На сегодняшний день в организации применяется повременно-премиальная система оплаты труда. Зарплата работников состоит из двух частей. Первая часть — это оклад либо произведение дневной (часовой) тарифной ставки на отработанное время, который установлен в штатном расписании. Вторая часть состоит из премии за достижение определенных результатов в работе. Премии начисляются ежемесячно в виде процентов от оклада или тарифной ставки. Данная система оплаты труда применяется для всех работников. Было определено, что стимулирование осуществляется заработной платой, бонусами, свободным временем и оказанием собственных услуг.
Было определено, что заработная плата недостаточно гибка в отношении инфляции (в течение года размер фонда оплаты труда, утвержденный генеральным директором, хотя и пересматривается исходя из полученной предприятием прибыли, но не учитывается коэффициент инфляции). Бонусы выплачиваются разово, к праздникам. Стимулирование свободным временем подходит не для всех сотрудников. А при оказании собственных услуг не учитываются особенности сотрудников. Таким образом, в организации не налажена система мотивации персонала, что является серьезным недостатком, так как приводит к снижению мотивации персонала, что в дальнейшем негативно сказывается на производительности.
В связи с выявленными недостатками было предложено:
- разработать более эффективную систему оплаты труда;
- внедрить социальные пакеты;
- создать отдел управления персоналом.
Оценка эффекта от предложенных мероприятий показала, что открытие отдела управления персоналом и совершенствование системы мотивации целесообразно для конного клуба ООО «Союз», так как приведет к росту прибыльности деятельности предприятия на 258,6 тыс. руб. с учетом единовременных затрат. Без учета единовременных затрат прирост прибыли составит 1232 тыс. руб., а срок окупаемости единовременных затрат оставил 0,988 периода, то есть практически 1 год (11,8 месяца или 360 дней).
Помимо этого, от внедрения данных предложений повысится удовлетворенность трудом сотрудников, сократиться текучесть, уровень адаптации поднимется до удовлетворительного и в совокупности это приведет к росту производительности труда, а значит, и к увеличению выручки от реализации.
Наиболее крупной группой (по количеству рисков) является группа финансовых рисков. Именно они и будут исследоваться, так как они оказывают влияние на финансовое положение предприятия. Ввиду последних событий в стране в конце 2015 года (введение санкций против РФ, напряженная обстановка на Украине, существенное колебание курсов валют и т.д.) группа финансовых рисков может оказать существенное влияние на положение предприятия.
Представленный перечень рисков не является исчерпывающим и отражает точку зрения о наиболее существенных рисках, основанную на собственных оценках менеджмента конного клуба ООО «Союз». Таким образом, согласно данным компании конного клуба ООО «Союз», ее деятельность подвержена 3 основным группам риска:
- операционные риски;
- финансовые риски;
- правовые риски.
Что же необходимо для реализации успешных проектов в сфере конного спорта в России? В первую очередь необходимы квалифицированные кадры - грамотные менеджеры. К сожалению, на данный момент существование и развитие спортивного менеджмента в России оставляет желать лучшего. Прежде всего, это связано с инфраструктурой по части спортивной деятельности, но все же основной трудностью остается слабая подготовка кадров такого рода. В свою очередь советник президента Олимпийского комитета России Олег Гадючкин отметил, что главной проблемой в нашей стране является даже не количество и качество спортивных объектов, а отсутствие должного управления ими. Он уверен, что проблема отсутствия грамотных профессиональных менеджеров невероятно велика, и, более того, образование в этом направлении практически отсутствует. Приходится отмечать тот факт, что спортом в нашей стране управляют бывшие спортсмены, которые в своё время не обучались в ВУЗе, но им не всегда хватает своего профессионального опыта и знаний для воспитания следующего поколения спортсменов. Они зачастую совмещали учебно-воспитательную работу тренера с процессами управления клубом, спортивным обществом, спортивной федерацией, хотя их должностные инструкции не предусматривали выполнение ими таких обязанностей. Поэтому отечественные спортивные управленцы не так эффективны в нашей стране. А управленческая деятельность — один из важнейших факторов функционирования и развития спорта.

Список использованных источников
1. Авилов А. Концепция рефлексивного управления: как оценить кандидата в руководители // Кадровик. – 2010. - №12. – С.6-16.
2. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации / О.Е. Алехина // Управление персоналом. – 2012. – № 1. – С. 50-52.
3. Анисимова И. Концепция формирования системы аудита управления персоналом в организации // Кадровик. – 2010. - №11. – С.19-24.
4. Антропова А. Как мотивировать топ-менеджера/ А. Антропова //Компания. – 2011.- №330. - С. 44-47.
5. Бабурин А. Технология управленческого мониторинга / А.Бабурин, Ю.Грызенкова // Кадровик. – 2010. - №8. – С.24-29.
6. Базаров Т. Ю. Управление персоналом. Практикум [Электронный ресурс] : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Менеджмент организации» / Т. Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 239 с.
7. Бершова Л.В. Конфликты в организации и методы их профилактики/ Л.В. Бершова // Справочник кадровика. – 2013. - № 4. – С. 38-40.
8. Бобылев И.Ф., Котов Г.Г., Филиппов С.П. Конный туризм. М.: Профиздат, 1985. 264 с.
9. Веселов А. Дорого, но сердито// Эксперт — 2013. — № 6. — с. 11—15.
10. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Проспект, 2012.
11. Веснин, В. P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник /В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2011. – 688 с.
12. Веснин, В. P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник /В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2011. – 688 с.
13. Ветошкина Т. Фрмирование менеджмента качества персонала // Кадровик. – 2010. - №1. – С.42-47.
14. Виханский О.С. Менеджмент: учебник. – 5-е изд., стереотип. – М.: Магистр; ИНФРА-И, 2011.
15. Волина В. Методы адаптации персонала. // Управление персоналом, № 12. - 2010. – с.12-16.
16. Грачев В. Функции службы управления персоналом организации и их систематизация // Кадровик. – 2010. - №5. – С.36-50.
17. Дзасохова Б. В построении карьеры все средства хороши? Снижаем количество конфликтов и повышаем лояльность в коллективе/ Б.В. Дзасохова// Управление персоналом. - 2012. - № 7. – С. 46-49.
18. Дырин С. Управление персоналом: от кадрового подхода – к многоаспектном // Кадровик. – 2010. - №9. – С.5-10.
19. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие, - 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2011.
20. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие. – 3-е изд., перераб и доп. – М.: ИНФРА-М, 2011.
21. Егоршин А.П. Организация труда персонала: учебник /А.П. Егоршин, А.К. Зайцев, - М.: ИНФРА0М, 2011.
22. Завьялова Е.К. Особенности управления человеческими ресурсами инновационно-активных компаний // Вестник СПбУ. Сер.8. Менеджмент. - 2012. – Вып.2. – С.78-106
23. Захарова Л.Н. Психология управления учебное пособие. – М.: Логос, 2011.
24. Зельдович Б.З. Практический менеджмент: Учебное пособие/ Б.З. Зельдович, Н.М. Сперанская, М.И.Фаенсон. - М.: Изд-во МГУП, 2012. - 229 с
25. Иванова-Швец Л. Перспективы аутплейсмента в России // Кадровик. – 2011. - №1. – С.159-164.
26. Ивасенко А.Г., Никонова Я.И, Каркавин М.В. Управление проектами: учебное пособие. - Ростов н/Д: Фе- никс,2009. - 330с.
27. Ишунин П. Управление рисками персонала: проблемы и решения // Кадровик. – 2011. - №3. – С.129-135.
28. Кибанов А. Методология оценки экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом // Кадровик. – 2010. - №12. – С.32-43.
29. Кибанов А.Я. Конфликтология: учебник / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова. – 2-е изд., прераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2012.
30. Кибанов А.Я. Управление трудовыми ресурсами: учебник / А.Я. Кибанов, Е.А. Митрофанов, И.А. Эсаулова. – М.: ИНФРА-М, 2010.
31. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Мовчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник. Под редакцией Кибанова А.Я. – М.: Инфра-М, 2010
32. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учеб. / А.Я. Кибанов.- М.: ИНФРА-М, 2011. – 304 с.
33. Котова Л. Ключевые показатели эффективности системы управления персоналом // Кадровик. – 2010. - №12. – С.44-50.
34. Кошелева Ю. Мотивация персонала / Ю. Кошелева, М. Архипов, М. Токарева // Управление персоналом. – 2012. - №16. – С.12-34.
35. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учебник. – 4-е изд., прераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.
36. Круглов М.И. Структура управления коллективом. – М.: Русс. дел. лит., 2013. – 459с.
37. Крупица В.В. Менеджмент персонала: организационно-экономические аспекты управления в профессиональном обучении. Учебное пособие, 2-ой выпуск. - Н.Новгород, 2012
38. Крупица В.В. Теоретико-методологические основы менеджмента персонала организации: Монография. – Н.Новгород, 2013
39. Ливанова Т.К. Лошади. М.: АСТ: Астрель, 2007. 255 с.
40. Ливанова Т.К., Ливанова М.А. Всё о лошади. М.: АСТ- ПРЕСС СКД, 2002. 384 с.
41. Лядова Н.С. Эффективность использования лошадей разной типологии в досуговом коневодстве Пермского края // Известия Оренбургского государственного аграрного университета. 2013. № 4 (42). С. 128-132.
42. Максимцов М.М, Игнатьева А.В., Менеджмент, М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2011
43. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 1998
44. Минина В. Ключевые сотрудники организации: подходы к идентификации и проблемы управления // Кадровик. – 2011. - №1. – С.86-98.
45. Михайлова А. «Четыре колеса» адаптации персонала // Кадровик. – 2011. - №2. – С.115-124.
46. Могура М.И. Поиск и отбор персонала. - М.: НОРМА, ИНФРА - М, 2009. – 342с.
47. Могура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. – М.: ЗАО «Бизнес-школа», 2011
48. Мотивация и мотивы / под ред. Е. Ильина — СПб.: Питер, 2013. — 512 с.
49. Никитина И.А. Эффективность систем управления персоналом. - СПб.: СПбГИЭА, 2010. – 549с.
50. Одегов Ю. Подходы к управлению человеческими ресурсами и их влияние на оценку эффективности работы с персоналом / Ю. Одегов, Л. Котова // Кадровик. – 2011. - №2. – С.82-90.
51. Основы управления персоналом: учеб. / Под ред. Розарёновой Т.В.- М.: ГАСБУ, 2011. – 328 с.
52. Основы управления персоналом: Учебное пособие для вузов. Под ред.Генкина Б.Н. – М.: Высшая школа, 2013
53. Половинко В. Профессиональная карьера менеджеров по персоналу // Кадровик. – 2011. - №3. – С.76-85.
54. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. Учебник. – М.: АспектПресс, 2012
55. Пунтус С.А. Модели стимулирования труда / С.А. Пунтус // Вестник Московского университета, серия 6 «Экономика». – 2013. – № 8. – С. 49-65.
56. Радугин А. А. Радугин К. А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. - Воронеж, 2012
57. Ревоненко В.А. Организационно-технологические параметры досугового коневодства Черноморского побережья Кавказа: дисс. ... канд. с.-х. наук: 06.02.04. Дивово, 2009. 140 с.
58. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2011.
59. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. - М.: Бизнес - школа Интел-синтез, 2010. – 532с.
60. Татарников Е.А. Управление персоналом. Учебное пособие. – М.: Изд-во РИОР, 2015
61. Управление персоналом: учебник / под ред. И.Б. Дураковой, - М.: ИНФРА-М, 2012.
62. Управление персоналом: учебник / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ, 2010. – 560 с.
63. Федерация конного спорта Германии: учитесь, господа! // Золотой мустанг - 2013. - №1 (125) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: URL:http://www.goldmustang.ru/magazine/sport/806.html
64. Хадасевич Н. Развитие потенциала персонала организации // Кадровик. – 2010. - №1. – С.6-11.
65. Хэсти С., Шарпль Дж. Лошади. Справочник по уходу и содержанию / пер. с англ. З. Зарифова. М.: Аквариум-Принт, 2009. 384 с.
66. Шелобаев С. И. Арсеньев, Ю. Н. Управление персоналом. Технологии [Электронный ресурс] : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям 061100 "Менеджмент организации" и 061220 "Управление персоналом" / Ю. Н. Арсеньев, И. С. Шелобаев, Т. Ю. Давыдова. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 193 с.
67. Шлендер П. Э. Управление персоналом [Электронный ресурс] : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации» и «Управление персоналом» / П. Э. Шлендер и др.; под ред. проф. П. Э. Шлендера. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 320 с.
68. Штатнов Е. Спорт и бизнес счастливы вместе? //Золотой мустанг. - 2012. - № 5(118)/2012.
69. Шутов И. Кейс-метод как одна из методик оценки персонала // Управление персоналом. – 2011. - №9. – С.34-39.