Совершенствование системы управления персоналом в НОУ ДПО «Профессионал»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1. Понятие и роль персонала организации, методы управления персоналом 6
1.2. Нормативно-методическое и правовое обеспечение управления персоналом 177
ГЛАВА2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НОУ ДПО «ПРОФЕССИОНАЛ» 244
2.1. Общая характеристика предприятия 244
2.2. Управление персоналом в НОУ ДПО «Профессионал» 35
ГЛАВА3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НОУ ДПО «ПРОФЕССИОНАЛ» 51
3.1. Мероприятия по совершенствованию управления персоналом
НОУ ДПО «Профессионал» 51
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 633
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 67

1.1. Понятие и роль персонала организации, методы управления персоналом

Главным элементом системы кадрового менеджмента является кадровый состав, который в одно и то же время может выступать как объектом, так и субъектом управления. Персонал выступает объектом в связи с тем, что он является элементом производственного процесса. Кадры представляют собой штатный состав сотрудников организации и подразделяются на кадры управления и рабочих.
Персонал считается обязательной частью каждый организации, так как любая организация представляет из себя взаимодействие людей, объединенных совместными целями.
Определение понятия «персонал»: персонал (от лат. personalis - «личный») – это личный состав организаций, в которых включаются все наёмные рабочие, а также работающие собственники и совладельцы. [13, с.26].
Можно перечислить основные признаки персонала:
1. Наличие трудовых отношений с работодателем. Они обязательно должны быть оформлены юридически.
2.
...

1.2. Нормативно-методическое и правовое обеспечение управления персоналом

Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом - это совокупность документов организационного, организационно-методического, организационно-распорядительного, технического, нормативно-технического, технико-экономического и экономического характера, а также нормативно-справочные материалы, устанавливающие нормы, правила, требования, характеристики, методы и другие данные, используемые при решении задач организации труда и управления персоналом и утвержденные в установленном порядке компетентным соответствующим органом или руководством организации.
На основе стандартных документов, с учетом характеристик организации, сотрудники службы управления персоналом разрабатывают документы для внутреннего пользования.
Таким образом, важным организационно-распорядительным документом являются правила внутренних трудовых норм, которые регулируют трудовой распорядок в организации.
...

2.1. Общая характеристика предприятия

Исследования проводились на базе НОУ ДПО «Профессионал». Негосударственное образовательное частное учреждение дополнительного образования «Профессионал» находится по адресу: 400137, Россия, г. Волгоград, ул. Им. Землячки, 92.
Стрелково-охотничий стенд Волгоградского областного охотничьего общества был введен в эксплуатацию в 1961 году Северо-Западнее Мамаева Кургана на территории в 3,4 га.
С 1993 года деятельность стрелково-охотничьего стенда прервалась почти на десять лет.
В 2002 году началось возрождение легендарного стрелкового комплекса на старом месте, но в значительно расширенных границах – более 8,5 га.
14 сентября 2005 года был создан спортивно-охотничий клуб «Сталинград», который в 2014 году был переименован в «Спортивный комплекс Профессионал».
Основной целью создания данного предприятия является осуществление коммерческой деятельности для извлечения прибыли. Предприятие осуществляет ниже перечисленные виды деятельности:

2.2. Управление персоналом в НОУ ДПО «Профессионал»

Организационная структура НОУ ДПО «Профессионал» представлена на рисунке 2.5.

Директор школы

Педсовет
Преподаватели Инструктора Гл. бухгалтер
бухгалтера


Рис. 2.5 - Организационная структура НОУ ДПО «Профессионал»
Организационной структурой НОУ ДПО «Профессионал» руководит директор Школы.
Для обеспечения эффективного управления деятельностью Школы функционируют коллегиальные органы управления Школой - общее собрание работников.
Директору организационно подчинены главный бухгалтер, преподаватели, инструктора. Главному бухгалтеру организационно подчинен бухгалтер, методически – все работники Школы, на которых возложены обязанности по формированию текущих бухгалтерских документов.
...

3.1.Мероприятия по совершенствованию управления персоналом
НОУ ДПО «Профессионал»

Мероприятие, с которого следует начать – это совершенствование системы оплаты труда.
Разрабатывая систему оплаты труда, прежде всего, необходимо обеспечить доверие сотрудников стрелкового комплекса.
Всякое нововведение всегда вызывает известную настороженность, и, если сотрудники не в полной мере доверяют руководству, то, как правило, им кажется, что их собираются обмануть, тщательно завуалировав этот обман хитрыми и сложными системами оплаты труда.
Особенно это касается введения принципиально новой системы оплаты, например, при переходе от окладов к сдельной системе, или комбинированной. Без предварительной психологической подготовки персонала эффект от введения этой системы может быть трудно прогнозируемым для разработчиков.
...

3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий

Все абсолютные и относительные показатели результативности деятельности НОУ ДПО «Профессионал» в результате предлагаемых мероприятий улучшатся: произошло снижение себестоимости на 390,6 тыс. руб. или на 1,7 % и при сохранении показателя выручки, прибыль от реализации выросла на 135,1 %, рентабельность производства выросла на 0,92 %, производительность труда выросла на 9,1 %, при повышении заработной платы на 1,8 %.
Самым эффективным с точки зрения полученных результатов является мероприятие № 2.
Выводы
По результатам анализа деятельности НОУ ДПО «Профессионал» в сфере управления персоналом были выделены следующие проблемы:
1. - отсутствие четко выстроенной системы премирования работников и руководителей;
2. - отсутствие у работников НОУ ДПО «Профессионал» мотивации работать в команде, делая ставку на общий результат;
3. - неудовлетворенность персонала отсутствием четкого разграничение должностных обязанностей.
...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе выполнения выпускной квалификационной работы были изучены теоретические аспекты оценки службы управления персоналом, проанализирована деятельность организации, разработаны мероприятия по устранению недостатков в работе кадровой службы.
В ходе работы над теоретической частью можно сделать следующие основные выводы:
Персонал – это личный состав организаций, в которых включаются все наёмные рабочие, а также работающие собственники и совладельцы.
В настоящее время персонал рассматривается как главный ресурс организации, в значительной степени характеризующий успех всей ее работы и представляет из себя один из ключевых ресурсов организации, которым нужно хорошо управлять, создавать рациональные условия для его становления, инвестировать в это требуемые денежные средства.
В основе системы управления персоналом лежат различные методы.
...

Законодательные и иные нормативные акты
1. Конституция Российской Федерации. - М.: Феникс, 2012. – 64 с.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 23.05.2016).
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016).
4. Налоговый Кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 № 117-ФЗ (ред. от 30.12.2012, с изм. от 25.12.2012) // «Собрание законодательства РФ», 07.08.2000, № 32, ст. 3340.
5. Федеральный закон от 04.05.2011 N 99-ФЗ (ред. от 13.07.2015, с изм. от 30.12.2015) «О лицензировании отдельных видов деятельности» (с изм. и доп., вступ. в силу с 10.01.2016).
6. Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» // «Собрание законодательства РФ», 12.12.2011, № 50, ст. 7344.Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 30.12.2015).
7. Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года N 2300-1.
8. Закон РФ от 11.03.92 №2490-1 «О коллективных договорах и соглашениях» (в ред. ФЗ от 29.06.2004 N 58-ФЗ).
9. Лицензия на право осуществления образовательной деятельности № 608 серии 34Л01 № 0000330 от 19 октября 2015 года.
10. Устав НОУ ДПО «Профессионал».
Учебная, научная литература, монографии
11. Абакан СВ. Управление персоналом современной организации. – М.: Приор, 2015. – 399 с.
12. Аверин, А.В. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации: учебное пособие / А.В. Аверин. – М.: Изд. РАГС, 2013. – 224 с.
13. Анализ эффективности использования рабочей силы / Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие / Под общ. Ред. Л. Л. Ермолович Мн. – 2014. – 465 с.
14. Балабанов, И.Т. Российский спорт / А.И. Балабанов. - СПб: Питер, 2012. – 256 с.
15. Басовский Л. Е. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие / Л. Е. Басовский, Е. Н. Басовская. – М.: ИНФРА-М, 2014.
16. Волгин А. П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики: учебное пособие / А. П. Волгин, В. И. Матирко и др. – М.: Дело, 2013. – 356 с.
17. Десслер Гари. Управление персоналом: учебное пособие / под ред. Р. И. Шленова. – М.: Издательство «БИНОМ», 2014. – 432 с.
18. Егоршин А. П. Управление персоналом: учебное пособие / А. П. Егоршин. – Н.-Новгород: НИМБ, 2014. – 720 с.
19. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации / А. Я. Кибанов. – М.: «Экзамен», 2012. – 414 с.
20. Ладанов И.Д Практический менеджмент. - М.: Проспект, 2014. – 342 с.
21. Лемер, Ж. Спорт как бизнес. Актуарные модели / Ж. Лемер. – М.: Янус-К, 2014. – 308 с.
22. Липатов В. С. Управление персоналом организации: учебное пособие / В. С. Липатов. – М.: Люкс-арт, 2014. –356 с.
23. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия: учебное пособие / под ред. П.В. Шеметова. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 312 с.
24. Маслова В. М. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / В. М. Маслова. – М.: Юрайт, 2013. – 492 c.
25. Мордовин С. К. Управление персоналом: Современная Российская практика / С. К. Мордовин, - СПб.: Питер, 2011. – 288 с.
26. Самоукина Н. В. Психология профессиональной деятельности / Н. В. Самоукина – СПб.: изд-во СПбГУ, 2013. – 264 с.
27. Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом: учебное пособие / В. А. Спивак. – СПб.: Питер, 2014. – 416 с.
28. Травин В. В. Менеджмент персонала предприятия: учебное пособие / В. В. Травин, В. А. Дятлов. – М.: Дело, 2013. – 272 с.
29. Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента: учебное пособие / В. В. Травин, В. А. Дятлов. – М.: 2013. – 288 с.
30. Управление персоналом организации / Под ред. Ф.Я. Кибанова. – М.: Проспект, 2014. – 388 с.
31. Управление персоналом: учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2013. – 423 с.
32. Федорова Н. В. Управление персоналом: Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2013. - 432 c.
33. Фогельсон, Ю. Российский спорт. Просто о сложном. / Ю. Фогельсон. – 2-е изд. – М.: БИК. – 2012. – 224 с.
34. Фрейдина Е. В. Исследование систем управления / Е. В. Фрейдина. – М.: Омега, 2010. – 367 с.
35. Шахов, В.В. Управление персоналом / В.В. Шахов - М: Юнити, 2012. – 311 с.
Периодические издания
36. Балакирева В. Ю. Совершенствование российского законодательства о спорте / В. Ю. Балакирева // Финансы. - 2014. - №6.
37. Беликова Е. В., Сырбу А. Н. Система мероприятий повышения качества трудовых ресурсов / Е. В. Беликова, А. Н. Сырбу // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса. – 2014. – № 3 (28). – С. 150–153.
38. Борисова А. А., Киселева М. М. Управленческий резерв: методика формирования и оценка экономической эффективности / А. А. Борисова, М. М. Киселева // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса. – 2016. – № 4 (37). – С. 38–44.
39. Бочкова Н. В. Механизм регулирования трудовых отношений на основе социального партнерства / Н. В. Бочкова // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса. – 2010. – № 2 (12). – С. 29–31.
40. Волкова М. А. Создание и улучшения системы стимулирования на предприятии / М. А. Волова // Вопросы экономической теории и практики / 2010 №1. – С.4.
41. Гордеева Е. С. Кадровый резерв как эффективная система / Е. С. Гордеева // Справочник по управлению персоналом. – № 11. – 2014. – С. 55-56.
42. Гуськова И. В., Антюшин М. В. Управление человеческими ресурсами в современный период / И. В. Гуськова, М. В. Антюшин // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса. – 2016. – № 1 (34). – С. 18–23.
43. Дубова Е. А. Управление персоналом в быстрорастущих компаниях: учебное пособие / Е. А. Дубова, С. П. Хамаганова // Справочник по управлению персоналом. – № 2. – 2015. – С. 15.
44. Кипервар Е. А., Трункина Л. В. Развитие инновационного потенциала работников как условие повышения эффективности труда / Е. А. Кипервар, Л. В. Трункина // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса. – 2016. – № 1 (34). – С. 119–122.
45. Матушкин М. А., Горбунова Е. Г. Scor-модель как инструмент повышения качества менеджмента российских предприятий / М. А. Матушкин, Е. Г. Горбунова // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса. – 2016. – № 1 (34). – С. 50–55.
46. Петров В.Н. Кадровая политика: Обучение. Повышение. Перемещение. Подготовка персонала // Кадры. – 2015. – № 77.
47. Петрова Е. А. Методические подходы к оценке лояльности персонала в условиях кризиса / Е. А. Петрова // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса. – 2016. – № 3 (36). – С. 102–105.
48. Попов В. П., Крайнюченко И. В. Генезис мотивации / В. П. Попов, И. В. Крайнюченко // Менеджмент в России и за рубежом. – 2011.– №3.– С.53.
49. Потуданская В. Ф., Трункина Л. В. Оценка трудового потенциала персонала предприятия / В. Ф. Потуданская, Л. В. Трункина // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса. – 2011. – № 4 (17). – С. 96–101.
50. Стародубцева О. А. Особенности системы мотивации труда менеджеров продаж на рынке В2В / О. А. Стародубцева // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса. – 2016. – № 2 (35). – С. 114–118.
51. Ходакова Н. Н. Проблемы роста качества трудовой жизни и решение их в процессе управления / Н. Н. Ходакова // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса. – 2010. – № 1 (11). – С. 88–90.
52. Ширинкина Е. В. Оценка качества образования в формировании человеческого капитала / Е. В. Ширинкина // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса. – 2016. – № 3 (36). – С. 138–143.
Электронные ресурсы
53. Административно-управленческий портал: Режим доступа: http://www.aup.ru/.
54. Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса http://vestnik.volbi.ru.
55. Официальный сайт НОУ ДПО «Профессионал» Код доступа: http://prof-vlg.ru/Study/Info.
56. Пяткина Н.Е. Понятие развитие персонала и проблемы моделирования его развития / Ломоносовские чтения. 2012. Аспиранты. Том 1. [сайт] // Электронная библиотека социологического факультета МГУ им М.В. Ломоносова. Режим доступа: URL: http://www.lib.socio.msu.ru.
57. Стратегия человеческих ресурсов [Электронный ресурс] // Режим доступа: www. URL: http://www.jobgrade.ru/modules/Articles/article.php?storyid=462.
58. Электронная библиотека: Режим доступа: http://www.bibliotekar.ru/ekonomika.htm.