Совершенствование подходов к оценке стратегий развития коммерческих банков на примере ПАО Сбербанк

Ускорение движения потоков финансов, потребность хозяйствующих субъектов
экономики в современных банковских продуктах высокого качества способствовали
изменениям в деятельности коммерческих банков. Главные изменения, которые
произошли, состоят в росте масштабов деятельности банков, увеличении направлений
деятельности, универсализации банковских продуктов, что способствовала развитию
конкуренции. А в условиях высокого уровня конкуренции необходимым становиться
увеличение результативности деятельности банка.
На данный момент времени экономика выставляет требования банкам в создании
комплексных программ развития, направленных на трансформацию организационных
структур, управленческих методов, введение современных подходов к обслуживанию
потребителей, соответствующих международным стандартам. Изменение деятельности
банка по вышеперечисленным сферам должна характеризоваться последовательностью и
идти в рамках общей стратегии развития всего банка. Точность стратегических целей,
последовательность в осуществлении стратегических решений, соответствие стратегии
развития условиям внешней среды – все это условия успеха коммерческого банка в
современной ситуации.

Теоретические основы разработки и реализации стратегии банка
Сущность стратегии развития коммерческих банков
Виды стратегий развития
Основы разработки и реализации стратегии банка
Подходы к оценке стратегии развития коммерческих банков
Существующие подходы и критерии оценки стратегии развития
Способы оценки стратегии развития коммерческих банков
План реализации стратегии как способ оценки стратегии развития
Анализ и оценка стратегии развития ПАО «Сбербанк» до 2018 года
Общая характеристика организации
Анализ стратегии развития ПАО «Сбербанк» до 2018 года
Разработка критериев оценки стратегии ПАО «Сбербанк»

Цель работы – совершенствование подхода к оценке стратегии развития банка на примере ПАО «Сбербанк» путем разработки критериев оценки эффективности реализации стратегии и методики их применения.
В первой главе подробно рассматривается сущность стратегии развития коммерческих, виды стратегий развития. Изучаются основы разработки и реализации стратегии банка. Вторая глава содержит анализ существующих подходов и критериев оценки стратегии развития. Во второй главе также рассмотрены способы оценки стратегии развития коммерческих банков и план реализации стратегии как способ оценки стратегии развития. Третья глава заключает в себе общую характеристику ПАО «Сбербанк», анализ стратегии развития ПАО «Сбербанк» до 2018 года. Также в ней представлены результаты по разработке критериев оценки стратегии развития коммерческих банков и методики их применения.
Теоретические основы разработки и реализации стратегии банка
Сущность стратегии развития коммерческих банков
Виды стратегий развития
Основы разработки и реализации стратегии банка
Подходы к оценке стратегии развития коммерческих банков
Существующие подходы и критерии оценки стратегии развития
Способы оценки стратегии развития коммерческих банков
План реализации стратегии как способ оценки стратегии развития
Анализ и оценка стратегии развития ПАО «Сбербанк» до 2018 года
Общая характеристика организации
Анализ стратегии развития ПАО «Сбербанк» до 2018 года
Разработка критериев оценки стратегии ПАО «Сбербанк»

1. Авраменко Н.Г. Место и роль сбалансированной системы показателей в
системе управления стратегией // Менеджмент в России и за рубежом. — 2008. — № 6. —
С. 22 – 24.
2. Баюров И.В. Как конфигурировать бизнес и найти свою уникальную бизнес-
модель? // Стратегический менеджмент. — 2008. — № 1. — С. 17 – 18.
3. Глазьев С.Ю. Мировой экономический кризис как процесс смены
технологических укладов / С.Ю. Глазьев // Вопросы экономики. – 2009. – № 3. – С. 15 –
17.
4. Годовой отчет ПАО «Сбербанк» за 2013 год [Электронный ресурс] //
sberbank.com. – URL: http://www.sberbank.com/ru/investor-relations/reports-andpublications/
annual-reports (дата обращения: 18.06.2016).
5. Годовой отчет ПАО «Сбербанк» за 2014 год [Электронный ресурс] //
sberbank.com. – URL: http://www.sberbank.com/ru/investor-relations/reports-andpublications/
annual-reports (дата обращения: 18.06.2016).
6. Годовой отчет ПАО «Сбербанк» за 2015 год [Электронный ресурс] //
sberbank.com. – URL: http://www.sberbank.com/ru/investor-relations/reports-andpublications/
annual-reports (дата обращения: 18.03.2016).
7. Грачев Г. В. Адаптация банковской системы РФ к новым ориентирам
политики Банка России / Г. В. Грачев // Проблемы современной экономики. – 2015. – № 4
(56). – С. 158 – 162.
8. Греф признал устаревшей новую IT-систему Сбербанка за миллиарды
рублей [Электронный ресурс] // rbc.ru. – Электрон. дан. – [Б. м.], 2016. –
URL:http://www.rbc.ru/finances/15/01/2016/5698ce9d9a794791cf2c1748 (дата обращения:
11.10.2015).
9. Джозлин Р.В. Банковский маркетинг / Р.В. Джозлин. – М.: Финансы и
статистика, 2009. - 601 с.
10. Ивашковская И.В. Экономическая добавленная стоимость. Концепции.
Подходы. Инструменты / И.В. Ивашковская, Е.Б. Кукина, И.В. Пенкина. //
Коропоративные финансы. М.: ВШЭ, 2010. – С. 29 – 33.
11. Информация о Банке услуг [Электронный ресурс] // sberbank.ru. – URL:
http://www.sberbank.ru/ru/about/today (дата обращения: 24.02.2016).
12. Исаев Р. Разработка и реализация стратегии и сбалансированной системы
показателей в банке [Электронный ресурс] / Р. Исаев // Бизнес-школа SRC. – Электрон.
78
дан. – М., 1999 - 2016. – URL: http://www.src-master.ru/Files/Strategii_i_SSP-Demo.pdf (дата
обращения:05.06.2016).
13. Каплан Р. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию/
Р. Каплан, Д. Нортон. — М.: Олимп-бизнес, 2005. – С. 49.
14. Критерии оценки [Электронный ресурс] // Литература для студента. – URL:
http://libsib.ru/strategicheskiy-menedzhment/effektivnost-strategicheskogo-menedzhmenta-imetodi-
ego-otsenki/kriterii-otsenki(дата обращения:05.06.2016).
15. Кричевский Н. А. Корпоративная социальная ответственность [Электронный
ресурс] / Н. А. Кричевский, С. Ф. Гончаров // Новгородский государственный
университет. – Электрон. дан. – Copyright, 1994-2016. – URL:
http://www.novsu.ru/file/1088072 (дата обращения: 18.06.2016).
16. Кутелеев, П. В. Технология реинжиниринга бизнеса / П. В. Кутелеев, И. В.
Мишурова. – М.: Март, 2003. – 94 с.
17. Лобусов Д.Ю. Повышение эффективности реализации стратегии:
интеграция процессного и проектного управления [Электронный ресурс] / Д.Ю. Лобусов //
ПраксисКом – Электрон. дан. – М., 2014. – URL: https://praxiscom.ru/povyshenieeffektivnosti-
realizacii-strategii-integraciya-processnogo-i-proektnogo-upravleniya/(дата
обращения:05.06.2016).
18. Маленков Ю.А. О классификациях стратегий компаний [Электронный
ресурс] / Ю.А. Маленков // Корпоративный менеджмент – Электрон. дан. –
1998 – 2016. – URL: http://www.cfin.ru/management/strategy/concepts/classification.shtml
(дата обращения:05.10.2015).
19. Мескон М. Х. Основы менеджмента / Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. -
М.: Вильямс, 2009. – 268 с.
20. Мескон М. Х. Основы менеджмента : пер. с англ / Мескон М., Альберт М.,
Хедоури Ф.; Общ. ред. и вступ. ст. Л. И. Евенко. - Москва: Дело, 2002. URL:
http://vital.lib.tsu.ru/vital/access/manager/Repository/vtls:000163067(дата обращения:
01.06.2016).
21. Москвитина С.А. Особенности конкурентной стратегии коммерческого
банка на современном этапе [Электронный ресурс] / С.А. Москвитина // Вестник
Амурского государственного университета. - 2010. – URL:
http://www.amursu.ru/attachments/article/9532/N51_15.pdf (дата обращения: 12.02.2016).
22. Наумов В. Н. Маркетинговые стратегии удержания клиентов в условиях
экономического кризиса / В. Н. Наумов // Проблемы современной экономики. – 2015. – №
1 (53). – С. 157 – 160.
79
23. Озеров Г.М. 7М // Вестник BSC: CIS. — 2007. — № 2. – С. 13 – 18.
24. Отчет о корпоративной социальной ответственности 2014 [Электронный
ресурс] // sberbank.ru. – URL: http://www.sberbank.ru/csr/reports (дата обращения:
18.06.2016).
25. Оценка стратегий предприятия [Электронный ресурс] // http://consulting.ru. –
Электрон. дан. – М., 1998 – 2016. – URL: http://consulting.ru/econs_art_364353902(дата
обращения:05.06.2016).
26. Пашков Р. В. Стратегическое планирование в банке [Электронный ресурс] /
Р. В. Пашков, Ю. Н. Юденков // Предпринимательство и право, информационно-
аналитический портал. – Электрон. дан. – [Б. м.], 2011 – 2016. – URL:
http://lexandbusiness.ru/view-article.php?id=6705(дата обращения: 05.06.2016).
27. План реализации стратегии развития ОАО «Международный банк финансов
и инвестиций» на 2012 год. – М., 2012.
28. Подопригора В. Г. Конкурентоспособность бизнеса на основе
клиенториентированного подхода (на примере банковского сектора) / В. Г. Подопригора,
Е. А. Герасимова // Проблемы современной экономики. – 2012. – № 3 (43). – С. 157 – 161.
29. Поздеева И. А. Актуальные вопросы дистанционного банковского
обслуживания с использованием Интернет-технологий / И. А.Поздеева, Н. С. Орлова, А.
А. Тимкова // Проблемы современной экономики. – 2013. – № 2 (46). – С. 150 – 154.
30. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и
обеспечить его устойчивость. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
31. Ряховский Д. И. Современные инструменты реализации антикризисных
стратегий предприятий / Д. И. Ряховский, Акулова Н. Г. // Проблемы современной
экономики. – 2014. – №1 (49). – С. 85 – 91.
32. Слуцкин М. Л. Методические аспекты построения системы показателей
контроллинга в банке / М. Л. Слуцкин, Д. В. Блохин // Проблемы современной экономики.
– 2013. – № 2 (46). – С. 154 – 156.
33. Степанов Д.В. Value Based Management и показатели стоимости
[Электронный ресурс] // сайт Степанова Дмитрия. – Электрон. дан. – URL: http://dstepanov.
narod.ru/publications/vbm02.htm (дата обращения:06.06.2016).
34. Стратегия: сущность и содержание [Электронный ресурс] // кафедра
«Теории и технологий в менеджменте» ЮФУ. – Электрон. дан. – Ростов н/Д., 2016. –
URL: http://www.management61.ru/index.php?do=static&page=11strateg (дата обращения:
01.06.2016).
80
35. Стратегия развития Сбербанка на период 2014-2018 [Электронный ресурс] //
sberbank.ru. – URL: http://www.sberbank.ru/ru/about/today/strategy_2018 (дата обращения:
12.03.2016).
36. Стратегический менеджмент / Под ред. ПетроваА. Н. — СПб.: Питер, 2005.
— 496 с.
37. Тамбовцев В.Л. Стейкхолдерская теория фирмы в свете концепции режимов
собственности // Российский журнал менеджмента. — 2008. — Т. 6. — № 3. — С. 3–26.
38. Тысячникова Н. А. Организация разработки стратегии в банке
[Электронный ресурс] / Н. А. Тысячникова, Ю. Н. Юденков // Корпоративный
менеджмент. – Электрон. дан. – М., 1998–2016. – URL:
http://www.cfin.ru/management/practice/strat_plan_bank.shtml (дата обращения:01.06.2016).
39. Хвостенко П. В. Разработка модели реализации стратегии организации / П.
В. Хвостенко // Проблемы современной экономики. – 2011. - № 4 (40).
40. Чернов, С. С. Классификация стратегий организации: от теории к практике
[Электронный ресурс] / С. С. Чернов, П. В. Хвостенко // Российский экономический
интернет-журнал. – Электрон. дан. – М., 2000-2016. – URL: http://www.erej.
ru/Articles/2007/Chernov_Khvostenko.pdf (дата обращения:05.10.2015).
41. Что такое стратегия развития? [Электронный ресурс] // Shokhov.com. –
Электрон. дан. – Киев, [2016]. – URL: http://www.shokhov.com/2011/08/15/strategydevelopment/(
дата обращения: 01.06.2016).
42. Шишкова Е. А. Способы оценки эффективности реализации стратегии
развития компании / Е. А Шишкова // Экономический журнал, 2012. – № 26. – С. 111-117.
43. Cartright R. Strategies for Hypergrowth / R.Cartright // Capstone Publishing. –
Oxford, 2002. – 54 p.
44. Johnson G. Exploring corporate strategy: text and cases / G. Johnson, K. Scholes
// Financial Times. — 2006. – P.11 – 18.
45. Kaplan R. Strategy maps. Converting intangible assets into tangible outcomes / R.
Kaplan, D. Norton // Harvard Business School Press. — 2004. — Feb. 2. – P.33 – 36.