Тема: «Система мотивации персонала в организации и пути ее совершенствования (на примере ООО «Урал»)»

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы данной выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что очень важным моментом в управлении трудовыми ресурсами является наличие мотивационной структуры предприятия.
Основное назначение системы стимулирования предприятия – это формирование производственного поведения сотрудников, направленного на достижение стратегических задач, то есть соединение интересов и потребностей сотрудников со стратегическими задачами предприятия.
В настоящий момент существует множество теорий мотивации. Особое внимание обращают на себя теории, в которых исследуется не только вопрос стимулирования, но и различия в структуре мотивации работников, на основе которых возможно спрогнозировать трудовое поведение.
Важна как система мотивации персонала в целом, так и распоряжение трудовыми ресурсами предприятия (например, расстановка кадров, выбор мотивационного воздействия на работника) в зависимости от мотивационного профиля каждого работника. Факторы формирования…

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………...…………………………………..3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ…………………………………………….....5
1.1 Сущность и содержание мотивации…………...……………..………………...5
1.2 Управление персоналом как фактор повышения эффективности труда.…..10
1.3 Основные методы мотивации……………………….………………………....14
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ООО «УРАЛ» И РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ...18
2.1 Краткая характеристика организации…………………………………….…..18
2.2 Анализ кадрового потенциала ООО «Урал»…………..…………..…………22
2.3 Оценка уровня мотивации персонала в организации..…………………....…26
2.4 Разработка рекомендаций по совершенствованию мотивации персонала в ООО «Урал»»……………………………………………………………….…...….32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………...40
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК……………………………………….....42

1.1 Сущность и содержание мотивации

Множество исследователей создавали модели мотивации сотрудников фирмы, которые лежат в основание управления большинства фирм. Это изучения подобных знаменитых исследователей как А. Маслоу, Ф. Герцберга (двухфакторная модель), В. Врум (теория ожидания), С.Адамс (теория справедливости). Самую большую заинтересованность ученых зародили две основные теории: иерархия надобностей А. Маслоу и теория надобностей К. Альдерфера, потому что они в большей степени правильно определяют надобности, с подвигающие людей работать обусловленным образом и воздействующие на мотивационный процесс труда.
В соответствии с иерархией надобностей А.Маслоу в основании мотивации функционирования людей - пять категорий нужд, отображенных в строгой иерархии (рис.1), где нужды высочайшего уровня возможно смогут быть удовлетворены вслед за тем как удовлетворены низшего уровня:0

Рис. 1 - Иерархия потребностей А.
...

1.2 Управление персоналом как фактор повышения эффективности труда

При улучшении системы управления персоналом (далее УП) в организации нужно оценивать определенные мероприятия по количеству, оценить их результативность. Встает потребность анализа имеющихся методологических подходов и методик оценки результативности УП на исходных положениях включения количественных показателей, с целью избрания методологического подхода, разрешающего оценивать эффективность организации УП.
Антропов В.А. дает такое определение категории «эффективность»: Эффективность во всеобщем виде проявляется характеристикой течения всякого процесса и показывает «его экономическую, социальную, экологическую и иную действенность или уровень достижения установленной цели».0
Антропов В.А.
...

1.3 Основные методы мотивации

Для активизации деятельности персонала руководители воздействует на работников посредством материальных и нематериальных методов мотивации. На практике эти методы применяются как целостная система, оказывая синергетический эффект на действия подчинённых.
Перечислим некоторые методы мотивации персонала, которые также представлены на рисунке 5 и рисунке 6
К первой категории (материальных) методов относят:0
– заработная плата;
– денежные премии/бонусы за выполнение целей организации (выплачиваемые ежегодно, ежеквартально или по факту достижения показателей);
– индивидуальные денежные вознаграждения за особые навыки, верность, большой стаж работы, и прочее;
– дополнительные пособия.

Рис.
...

2.1 Краткая характеристика организации

Место нахождения: 640002, Курганская область, город Курган, улица Ленина, дом 50, офис 319 (юридический адрес).
Права и обязанности юридического лица общество приобретает с даты его государственной регистрации в установленном порядке. Организация имеет круглую печать; вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории РФ и за ее пределами.
Правовое положение общества определяется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также Уставом предприятия.
Высшим органом Общества является общее собрание его участников. Исполнительный орган ООО «Урал» является единоличным и представлен генеральным директором общества.
...

2.2 Анализ кадрового потенциала ООО «Урал»

Трудовые отношения в ООО «Урал» строятся в соответствии с Трудовым кодексом РФ. Для закрепления работника на определенном рабочем месте выпускается приказ или распоряжение. Для ознакомления работника с его должностными обязанностями и подтверждением его согласия следовать данным предписаниям, производится ознакомление работника с должностной инструкцией и ее подписание. Должностная инструкция содержит подробное описание рабочего места, функций и необходимых навыков для работника.
На предприятии штат сотрудников довольно не большой, структура персонала предприятия представлена в таблице 2.
Таблица 2
Среднесписочная численность персонала предприятия ООО «Урал»
№ п/п
Категории работающих
2015 г.
2016 г.
2017 г.

чел.
% к итогу
чел.
% к итогу
чел.
% к итогу

1
2
3
4
5
6
1
Всего, в т.ч.:
22
100,00
21
100,00
20
100,00
2
младший обслуживающий персонал
1
8,3
1
9,1
1
10
3
рабочие
18
66,7
17
63,6
16
60
4
админ.
...

2.3 Оценка уровня мотивации персонала в организации

Работа с персоналом строится на основании Положения о регламентирующих документах по персоналу ООО «Урал». Все положения и документы по работе с персоналом, разработанные на основании данного положения, обязательны для выполнения. Краткая характеристика действующих документов и положений в области управления персоналом приведена в таблице 8.
...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итог, можно сделать следующие выводы.
Проблема трудовой мотивации являлась актуальной всегда: поднимался вопрос о том, каким образом следует повлиять на подчинённого, чтобы его деятельность была благоприятной для компании. Наибольший интерес авторов работы вызвали две содержательные теории: иерархия потребностей А. Маслоу и теория потребностей К. Альдерфера, поскольку они наиболее точно раскрывают потребности, побуждающие людей действовать определённым образом и влияющие на мотивационный процесс работы.
Итак, мотивацией персонала называется процесс побуждения работников к повышению производительности, основанный на долговременном воздействии на сотрудника в целях развития его трудового потенциала.
...

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993г. (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 21.07.2014 №11-ФКЗ) // Российская газета, № 237, 25.12.1993.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая. Федеральный закон от 30.11.1994г., №51-ФЗ (в ред. от 31.12.2014 №499 - ФЗ)//Собрание законодательства РФ. 05.12.1994г. №32. Ст.3301.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ (в ред. от 01.04.2019 г.) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2014. - № 52. Ч.1. – Ст. 4783.
4. Баринов, В.А. Стратегический менеджмент / В.А. Баринов. - М.: ИНФРА-М, 2014. -236 с.
5. Блинов, А.О. Искусство управлять персоналом: учебное пособие / А.О. Блинов. - М.: ГЕЛАН, 2015. - 411 с.
6. Борисов, Е.А. Оценка и аттестация персонала / Е.А. Борисов. - СПб.: Питер, 2014. – 253 с.
7. Бузырев, В.В. Кадровые стратегии в управлении персоналом /В.В. Бузырев, М.С. Гусарова, Н.М. Чикишева - СПб: СПбГУЭФ, 2015. - 128 с.
8. Бухалков, М.И. Управление персоналом на предприятии: учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: Экзамен, 2015. – 318 с.
9. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала / В.Р. Веснин. - М.: Юристь, 2015. -495 с.
10. Ветлужских, Е. Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика / Ветлужских Е. – М: Альпина Паблишерз, 2010. – 152 с.
11. . Вишняков, О.Л. Мотивирование персонала в системе сбалансированных показателей / О.Л. Вишняков // Управление персоналом. - 2006. - № 19. - С.47.
12. Волнухина, Е. Модель "Мотивация - стимул" / Е. Волухина // Служба кадров и персонал. - 2015. - № 11. - С.62.
13. Вукович, Г.Г. Стимулирование труда персонала как основной вектор развития кадрового менеджмента / Г.Г. Вукович // Вестник Алтайской академии экономики и права. - 2014. - № 32. - С.29.
14. Гордиенко, Ю.Ф. Управление персоналом: учебное пособие / Ю.Ф. Гордиенко. - Ростов н/Д.: Феникс, 2014. - 260 с.
15. Гибсон, Дж.Л. Организации: поведение, структура, процессы. Пер. с англ / Дж.Л Гибсон, Д.М. Иванцевич, Д.Х. Доннелли. – 8-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 662 с.
16. Демина, К.М. К проблеме трудовой мотивации путем материальных вознаграждений и удержаний / К.М. Демина // Научный вестник Технологического института - филиала ФГБОУ ВПО «Ульяновская ГСХА им. П.А. Столыпина». - 2013. - № 11. - С. 32.
17. Дмитренко, Г.А. Мотивация и оценка персонала: учебное пособие / Г.А. Дмитренко. - Киев: МАУП, 2016. – 246 с.
18. Евплова, Е.В. К вопросу о материальной и нематериальной мотивации / Е.В. Евпалова // Перспективы науки и образования. - 2013. - № 2. - С.104.
19. Егоршин, А.П. Основы управления персоналом: учебное пособие / А.П. Егорщин. - М.: ИНФРА-М, 2015. – 352 с.
20. Захаров, Н.Л. «Загадка русской души», или особенности мотивации труда российского персонала / Н.Л. Захаров // Управление персоналом. - 2018. - № 1. - С.67.
21. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы / Е.П. Ильин. – СПб.: Питер, 2010. – 512 с.
22. Ищенко, И. Г. Кадровая политика и социальные технологии в управлении персоналом: монография / И.Г. Ищенко. - Пенза: ПГПУ им. В. Г. Белинского, 2014. - 136 с.
23. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента / Н.И. Кабушкин. - М.: Экомпресс, 2014. - 270 с
24. Каз, Е.М. Качественные и количественные методы в исследовании мотивации персонала / Е.М. Каз // Вестник Томского государственного университета. Экономика. - 2013. - № 2 (22). С.- 97.
25. Кириллова, О.Г. Движущие силы мотивации трудовой деятельности / Г.О. Кириллова, Д.С. Шевченко // Общество: политика, экономика, право. - 2017. - № 1. - С. 57.
26. Кунц, А.Х. Влияние внешних систем стимулирования на внутреннюю мотивацию / А.Х. Кунц // Проблемы теории и практики управления. - 2007. - № 1. - С.91.
27. Ладанов, И.Ю. Практический менеджмент / И.Ю. Ладанов. - М.: «Ника», 2014. - 320 с.
28. Лапыгин, Ю.Н. Мотивация экономической деятельности в условиях российской реформы / Ю.Н. Лапыгин, Я.Л. Эйдельман. - М.: Наука, 2013. — 112 с.
29. Лукаш, Ю.А. Мотивация и эффективное управление персоналом / Ю.А. Лукаш. – М.: Финпресс, 2014. – 208 с.
30. Лукичева, Л.И. Управление персоналом: Курс лекций; практические задания / Л.И. Лукичева - М.: Омега-Л, 2016. – 264 с.
31. Лэнд, П.Э. Менеджмент - искусство управлять: перевод с английского / П.Э. Лэнд. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 316 с.
32. Магура, М.И. Управление мотивацией персонала / М.И. Магура // Управление персоналом. - 2015. - № 17 - С.55.
33. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия / Е.В. Маслов. – М.: Инфра-М, 2014. - 312 с.
34. Маслоу, А. Мотивация и личность / А. Маслоу. - СПб.: Питер, 2011. – 352 с.
35. Николаев, А.А. Трудовая мотивация персонала компании / А.А. Николаев // Экономические системы. - 2015. - № 1. - С.29.
36. Попов, А.В. Современные аспекты трудовой мотивации населения / А.В. Попов // Вопросы территориального развития. - 2013. - № 2. - С.16.
37. Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации / В.П. Пугачев. - М.: Аспеут Пресс, 2015. – 280 с.
38. Спивак, В.А. Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие / В.А. Спивак. - М.: Эксмо, 2015. – 624 с.
39. Федосеев, В.Н. Управление персоналом организации. / В.Н. Федосеев. - М.: Экзамен, 2014. – 366 с.
40. Цветаев, В.М. Кадровый менеджмент. / В.М. Цветаева. - М.: Проспект, 2014. – 159 с.