Нужна была статья по диплому, отзыв и рецензия. Автор выполнила все быстро и качественно! Благодарю)))
Подробнее о работе
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
...Актуальность данного исследования обусловлена тем, что конфликт - неотъемлемая часть деятельности любой организации. Несомненно, таким образом, что необходимо уметь грамотно управлять данным распространенным явлением. Несмотря на не одно десятилетие ведущиеся исследования в данной области, еще большое количество руководителей не умеют диагностировать и прогнозировать развитие конфликта, извлекая из него позитивную сторону. ...
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТРУДОВЫЕ КОНФЛИКТЫ И СПОСОБЫ ИХ РАЗРЕШЕНИЯ 7
1.1 Понятие трудового конфликта и его виды 7
1.2 Причины и последствия трудовых конфликтов 18
1.3 Основные способы разрешения трудовых конфликтов 28
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И ПРОТЕКАНИЯ КОНФЛИКТОВ В АО «...» 37
2.1 Характеристика производственно-трудовой деятельности АО «Акрихин» 37
2.2 Социально-психологический климат в коллективе в АО «...» 42
2.3 Анализ конфликтов в АО «...» 49
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ КОНФЛИКТАМИ В АО «АКРИХИН» 55
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию результативного управления социально-трудовыми конфликтами в АО «...» 55
3.2 Оценка экономической эффективности мероприятий по совершенствованию механизма управления трудовыми конфликтами в АО «...» 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ 77
высокая уникальность
1. Андреев В. И. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. — М.: Народн. образование, 2015. — 226 с
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология, учебник для ВУЗов 4-е изд. испр. И доп., М.: «Издательство «ЭКСМО»« Переплет: твердый, год издания: 2016, 512 с.
3. Барков С. А. Социология организаций: учебник для бакалавров. — М.:Юрайт, 2016. — 395 с.
4. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. — СПб.: Спец.литература, 2015. — 336 с.
5. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность. — М.: Мысль, 2017. — 230 с.
6. Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций. — М.: МЗ Пресс, 2016. — 264 с.
7. Бородкин Ф.М., Коряк И.М. Внимание: конфликт! — Новосибирск: Наука, 2017. —242 с.
8. БруканСилвиу. Плюрализм и социальные конфликты: социально-исторический анализ социалистического общества / Пер. с англ. — М.: Прогресс, 2018. — 240 с.
9. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: —5 е изд.—М.: ИНФРА М, 2014. — 576 с.
10. ГибсонДж.Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. Организация: поведение, структура, процессы/ Пер. с англ. – 8-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 662 с.,
11. Герасименко И.Я., Юсупов P.M. Социометрия конфликта. СПб.,2014.
12. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2016.
13. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. - М.: Экмос. 2016.- 230с.
14. Грызунова Т.В. Межличностный конфликт в сфере управленческой деятельности: Автореф. дис. канд. псих. наук. — М.: Изд-во РАУ, 2014. — 19 с.
15. Гительмахер Р.Б. История одного конфликта // ЭКО. — 2016. — № 2. — С.12-24.
16. Дарендорф Р. Г. Элементы теории социального конфликта. - М.: Директ-Медиа, 2016. - 21 с.
17. Дмитриев A.B. Конфликтология. М.: Гардарики, 2016.
18. Джелали В.А. Психология разрешения конфликтов: Учеб. пособие для студентов высших учеб. заведений. - Х. - К., 2016. - 320 с.
19. Джерелевская М.А. Установки коммуникативного поведения: диагностика и прогноз в конкретных ситуациях. — М.: Смысл, 2016. — 192 с.
20. Донцов А.И. Психология коллектива. — М.: Изд-во МУ, 2016. — 204 с.
21. Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Введение в общую теорию конфликтов. — М., 2016. — 312 с.
22. Друкер П. Ф. Классические работы по менеджменту. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2016. – 218 с.
23. Данакин Н.С, Дятченко Л.Я. ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРЕШЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ (спецкурс) [Электронный ресурс www.esocman.hse.ru/data/259/848/1217/011_Kafedra.pdf]
24. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. — СПб: Питер, 2016. — 400 с.
25. Зиммель Г. Социальная дифференциация. Социологические и психологические исследования. - М., Берлин: Директ-Медиа, 2014. – 233 с.
26. Здравомыслов А.Г. Фундаментальные проблемы социологии конфликта и динамика массового сознания // Социологические исследования. — 1993. — № 8. — С. 22-30.
27. Иванов В.Н., Патрушев В.И., Уржа О.А. Социальный менеджмент. Учебник. М., 2016.
28. Игумнова Г.В. Методы разрешения конфликтов. — Йошкар-Ола: Изд-во Марийского унив-та, 2016. — 64 с.
29. Ишмуратова А.Т. Конфликт и согласие. Основы когнитивной теории конфликтов: Учебное пособие. - М.: Просвещение, 2016. - 464 с.
30. Иванов В.Н. Конфликтология: проблемы становления и развития // Социально-политический журнал. — 1994. — № 7-8. — С. 46-54.
31. Калашников Д. Конфликты в организации: социально - конфликтологический уровень анализа (по результатам экспертного опроса управленческого персонала) // Управление персоналом. — 2018. — № 7. — С. 17-22.
32. Кафидов В.В. Исследование систем управления. – М.: «Академический проект», 2016.
33. Козер Л.А. Функции социального конфликта Завершение конфликта. - М.: Директ-Медиа, 2016 - 23 с.
34. Козлова А.А., Козлов В.В. Конфликт: участвовать или создавать. – М.: Эксмо, 2016. - 49 с
35. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учеб. пособие для студ. высш. Учеб. заведений. — М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2016. — 176с.
36. Коротков Э.М. Исследование систем управления. М., изд-во Дека, 2016 г.
37. Кравченко А.И. Основы социологии и политологии: учебник для бакалавров. - М.: Проспект, 2015. – 352 с.
38. Красовский Ю.Д. Обучающие модели развития управленческих знаний: учебно-методическое пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. – 295 с.
39. Крегер О., Голдстайн Д. Творческая личность. Как использовать сильные стороны своего характера для развития креативности. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 416 с.
40. Кишенин В.Н. Постуалты и принципы компьютерного решения экономических конфликтов // Вестник ОГУ № 6/ИЮНЬ 2016 Том 2, с. 87.
41. Масленникова Людмила Владимировна. Утверждение мирового соглашения арбитражным судом с учетом заключенного сторонами медиативного соглашения. Научный журнал КубГАУ, № 97(03), 2014.
42. Новикова Е.Ю. Ценности и экономическая деятельность /Е.Ю. Новикова // Вестник Российской экономической академии имени Г.В. Плеханова. – 2016. – № 4. – С 14–21.
43. НьюстромДж.В. Организационное поведение. Теория и практика менеджмента. – СПб: Питер, 2016. – 448 с.
44. Самохвалов Н. А. Концептуальные идеи и модель института медиации в современной России // Юрист. 2015. N 2. С. 39.
45. Сорокина Т.В. Влияние стратегической ориентации современного отеля на распределения труда, специализацию и уровни конфликтов / Т.В. Сорокина // Вестник Российской экономической Академии шимени Г.В. Плеханова. – 2016. – № 5 (29). – С. 49-58.
46. Стаканов М.В. Взаимоотношения налоговых органов и налогоплательщиков: переход от административных методов к медиативным / М.В. Стаканов //Международный бухгалтерский учет. 2016. № 35.
47. Сулягина Ю.О. Социальные технологии профилактики конфликтов в сфере трудовой миграции в российском обществе. Конфликтология. 2016. Т. 2. С. 67-80.
48. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Дело, 2016. — 552 с.
49. Шарков Ф.И., Сперанский В.И. Общая конфликтология Учебник. — М.: Дашков и ко, 2015. — 540 с.
50. Щедровицкий Г.П. Организация, руководство, управление. — М.: Дело, 2014. — 208 с.
51. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. Издат-во «Самарский университет», 2015.
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
...Актуальность данного исследования обусловлена тем, что конфликт - неотъемлемая часть деятельности любой организации. Несомненно, таким образом, что необходимо уметь грамотно управлять данным распространенным явлением. Несмотря на не одно десятилетие ведущиеся исследования в данной области, еще большое количество руководителей не умеют диагностировать и прогнозировать развитие конфликта, извлекая из него позитивную сторону. ...
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТРУДОВЫЕ КОНФЛИКТЫ И СПОСОБЫ ИХ РАЗРЕШЕНИЯ 7
1.1 Понятие трудового конфликта и его виды 7
1.2 Причины и последствия трудовых конфликтов 18
1.3 Основные способы разрешения трудовых конфликтов 28
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И ПРОТЕКАНИЯ КОНФЛИКТОВ В АО «...» 37
2.1 Характеристика производственно-трудовой деятельности АО «Акрихин» 37
2.2 Социально-психологический климат в коллективе в АО «...» 42
2.3 Анализ конфликтов в АО «...» 49
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ КОНФЛИКТАМИ В АО «АКРИХИН» 55
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию результативного управления социально-трудовыми конфликтами в АО «...» 55
3.2 Оценка экономической эффективности мероприятий по совершенствованию механизма управления трудовыми конфликтами в АО «...» 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ 77
высокая уникальность
1. Андреев В. И. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. — М.: Народн. образование, 2015. — 226 с
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология, учебник для ВУЗов 4-е изд. испр. И доп., М.: «Издательство «ЭКСМО»« Переплет: твердый, год издания: 2016, 512 с.
3. Барков С. А. Социология организаций: учебник для бакалавров. — М.:Юрайт, 2016. — 395 с.
4. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. — СПб.: Спец.литература, 2015. — 336 с.
5. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность. — М.: Мысль, 2017. — 230 с.
6. Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций. — М.: МЗ Пресс, 2016. — 264 с.
7. Бородкин Ф.М., Коряк И.М. Внимание: конфликт! — Новосибирск: Наука, 2017. —242 с.
8. БруканСилвиу. Плюрализм и социальные конфликты: социально-исторический анализ социалистического общества / Пер. с англ. — М.: Прогресс, 2018. — 240 с.
9. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: —5 е изд.—М.: ИНФРА М, 2014. — 576 с.
10. ГибсонДж.Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. Организация: поведение, структура, процессы/ Пер. с англ. – 8-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 662 с.,
11. Герасименко И.Я., Юсупов P.M. Социометрия конфликта. СПб.,2014.
12. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2016.
13. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. - М.: Экмос. 2016.- 230с.
14. Грызунова Т.В. Межличностный конфликт в сфере управленческой деятельности: Автореф. дис. канд. псих. наук. — М.: Изд-во РАУ, 2014. — 19 с.
15. Гительмахер Р.Б. История одного конфликта // ЭКО. — 2016. — № 2. — С.12-24.
16. Дарендорф Р. Г. Элементы теории социального конфликта. - М.: Директ-Медиа, 2016. - 21 с.
17. Дмитриев A.B. Конфликтология. М.: Гардарики, 2016.
18. Джелали В.А. Психология разрешения конфликтов: Учеб. пособие для студентов высших учеб. заведений. - Х. - К., 2016. - 320 с.
19. Джерелевская М.А. Установки коммуникативного поведения: диагностика и прогноз в конкретных ситуациях. — М.: Смысл, 2016. — 192 с.
20. Донцов А.И. Психология коллектива. — М.: Изд-во МУ, 2016. — 204 с.
21. Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Введение в общую теорию конфликтов. — М., 2016. — 312 с.
22. Друкер П. Ф. Классические работы по менеджменту. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2016. – 218 с.
23. Данакин Н.С, Дятченко Л.Я. ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРЕШЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ (спецкурс) [Электронный ресурс www.esocman.hse.ru/data/259/848/1217/011_Kafedra.pdf]
24. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. — СПб: Питер, 2016. — 400 с.
25. Зиммель Г. Социальная дифференциация. Социологические и психологические исследования. - М., Берлин: Директ-Медиа, 2014. – 233 с.
26. Здравомыслов А.Г. Фундаментальные проблемы социологии конфликта и динамика массового сознания // Социологические исследования. — 1993. — № 8. — С. 22-30.
27. Иванов В.Н., Патрушев В.И., Уржа О.А. Социальный менеджмент. Учебник. М., 2016.
28. Игумнова Г.В. Методы разрешения конфликтов. — Йошкар-Ола: Изд-во Марийского унив-та, 2016. — 64 с.
29. Ишмуратова А.Т. Конфликт и согласие. Основы когнитивной теории конфликтов: Учебное пособие. - М.: Просвещение, 2016. - 464 с.
30. Иванов В.Н. Конфликтология: проблемы становления и развития // Социально-политический журнал. — 1994. — № 7-8. — С. 46-54.
31. Калашников Д. Конфликты в организации: социально - конфликтологический уровень анализа (по результатам экспертного опроса управленческого персонала) // Управление персоналом. — 2018. — № 7. — С. 17-22.
32. Кафидов В.В. Исследование систем управления. – М.: «Академический проект», 2016.
33. Козер Л.А. Функции социального конфликта Завершение конфликта. - М.: Директ-Медиа, 2016 - 23 с.
34. Козлова А.А., Козлов В.В. Конфликт: участвовать или создавать. – М.: Эксмо, 2016. - 49 с
35. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учеб. пособие для студ. высш. Учеб. заведений. — М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2016. — 176с.
36. Коротков Э.М. Исследование систем управления. М., изд-во Дека, 2016 г.
37. Кравченко А.И. Основы социологии и политологии: учебник для бакалавров. - М.: Проспект, 2015. – 352 с.
38. Красовский Ю.Д. Обучающие модели развития управленческих знаний: учебно-методическое пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. – 295 с.
39. Крегер О., Голдстайн Д. Творческая личность. Как использовать сильные стороны своего характера для развития креативности. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 416 с.
40. Кишенин В.Н. Постуалты и принципы компьютерного решения экономических конфликтов // Вестник ОГУ № 6/ИЮНЬ 2016 Том 2, с. 87.
41. Масленникова Людмила Владимировна. Утверждение мирового соглашения арбитражным судом с учетом заключенного сторонами медиативного соглашения. Научный журнал КубГАУ, № 97(03), 2014.
42. Новикова Е.Ю. Ценности и экономическая деятельность /Е.Ю. Новикова // Вестник Российской экономической академии имени Г.В. Плеханова. – 2016. – № 4. – С 14–21.
43. НьюстромДж.В. Организационное поведение. Теория и практика менеджмента. – СПб: Питер, 2016. – 448 с.
44. Самохвалов Н. А. Концептуальные идеи и модель института медиации в современной России // Юрист. 2015. N 2. С. 39.
45. Сорокина Т.В. Влияние стратегической ориентации современного отеля на распределения труда, специализацию и уровни конфликтов / Т.В. Сорокина // Вестник Российской экономической Академии шимени Г.В. Плеханова. – 2016. – № 5 (29). – С. 49-58.
46. Стаканов М.В. Взаимоотношения налоговых органов и налогоплательщиков: переход от административных методов к медиативным / М.В. Стаканов //Международный бухгалтерский учет. 2016. № 35.
47. Сулягина Ю.О. Социальные технологии профилактики конфликтов в сфере трудовой миграции в российском обществе. Конфликтология. 2016. Т. 2. С. 67-80.
48. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Дело, 2016. — 552 с.
49. Шарков Ф.И., Сперанский В.И. Общая конфликтология Учебник. — М.: Дашков и ко, 2015. — 540 с.
50. Щедровицкий Г.П. Организация, руководство, управление. — М.: Дело, 2014. — 208 с.
51. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. Издат-во «Самарский университет», 2015.
Купить эту работу vs Заказать новую | ||
---|---|---|
0 раз | Куплено | Выполняется индивидуально |
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что
уровень оригинальности
работы составляет не менее 40%
|
Уникальность | Выполняется индивидуально |
Сразу в личном кабинете | Доступность | Срок 1—6 дней |
4000 ₽ | Цена | от 3000 ₽ |
Не подошла эта работа?
В нашей базе 55857 Дипломных работ — поможем найти подходящую