ВКР Организация стимулирования участников проекта Ростелеком - весь

Мотивацию в менеджменте принято считать одним из основополагающих факторов, которые определяют поведение сотрудников в трудовых процессах.
В общем смысле она представляет собой процесс стимулирования и побуждения человека к деятельности, ориентированной на достижение определенных целей, стоящих перед организацией, а также одним из самых главных вопросов руководителей и менеджеров по персоналу любой организации.
Мотивация персонала – это комплекс тщательно продуманных мер, которые побуждают сотрудников достигать поставленных руководством целей, при этом удовлетворяя реализацию собственных потребностей.
Актуальность темы исследования определена тем фактом, что поддержание высокого уровня мотивации в коллективе различными мотивационными инструментами, позволяет компании продуктивно управлять персоналом, эффективно используя его потенциал для достижения бизнес-целей компании.
Основная сложность применения систем мотивации заключается в том, что для каждого конкретного коллектива необходима определенная корректировка стандартных схем.
Существуют общие принципы, действенные в большинстве случаев, однако, чтобы мотивация была действительно эффективной, следует подстраивать ее под интересы конкретных сотрудников. Получается, что, сколько людей, столько и способов мотивации следовало бы предусмотреть, так как даже восприятие одних и тех же ситуаций у сотрудников, может быть абсолютно различным.
Эффективно управлять персоналом без системы мотивации невозможно. Отечественные руководители зачастую считают единственным стимулом для продуктивной работы достойную оплату труда. Однако зарубежный опыт мотивации и стимулирования персонала ставит под сомнение такой односторонний подход.
Цель работы – организация системы стимулирования и мотивации участников (команды) проекта на примере ПАО «Ростелеком».
Для реализации поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1. Рассмотреть понятие, сущность и виды стимулирования и мотивации персонала.
2. Изучить отечественный и зарубежный опыт оптимизации мотивации персонала.
3. Выделить особенности стимулирования и мотивации в проектной команде.
4. Дать организационно-экономическую характеристику ПАО «Ростелеком».
5. Провести анализ численности состава и структуры персонала ПАО «Ростелеком».
6. Проанализировать существующую систему стимулирования и мотивации персонала участников проекта в ПАО «Ростелеком».
7. Разработать предложения по совершенствованию стимулирования и мотивации персонала участников проекта ПАО «Ростелеком».
8. Оценить экономическую эффективность разработанных предложений.
В качестве объекта данной работы выбрано предприятие ПАО «Ростелеком».
Предметом исследования являются социально-трудовые отношения, складывающиеся в части управления мотивацией труда и стимулированием как фактором роста производительности труда.
Поставленная цель и специфика предметной области обусловили выбор методов исследования.
В качестве инструментов исследования использовались методы, экспертных оценок математической статистики, методы горизонтального и вертикального анализа, методы сравнительного и статистического анализа.
Информационную базу исследования составили нормативные и законодательные акты РФ, научные работы отечественных экономистов в сфере управления персоналом, информация исследуемого предприятия, личные исследования автора, учебно-методическая литература по проблемам мотивации персонала, Интернет-ресурсы.

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты стимулирования и мотивации участников проекта
1.1 Понятие, сущность и виды стимулирования и мотивации персонала
1.2 Отечественный и зарубежный опыт оптимизации мотивации персонала
1.3 Особенности стимулирования и мотивации в проектной команде
Глава 2. Анализ системы стимулирования и мотивации персонала в проектной команде ПАО «Ростелеком»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ПАО «Ростелеком»
2.2 Анализ численности состава и структуры персонала ПАО «Ростелеком»
2.3 Анализ существующей системы стимулирования и мотивации персонала участников проекта в ПАО «Ростелеком»
Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию стимулирования и мотивации персонала в проектной команде ПАО «Ростелеком»
3.1 Разработка предложений по совершенствованию стимулирования и мотивации персонала участников проекта ПАО «Ростелеком»
3.2 Оценка экономической эффективности разработанных предложений
Заключение
Список использованных источников
Приложения

Мотивацию в менеджменте принято считать одним из основополагающих факторов, которые определяют поведение сотрудников в трудовых процессах.
В общем смысле она представляет собой процесс стимулирования и побуждения человека к деятельности, ориентированной на достижение определенных целей, стоящих перед организацией, а также одним из самых главных вопросов руководителей и менеджеров по персоналу любой организации.

1. Альберт, М. Основы менеджмента / М. Альберт, Ф. Хедоури // Пер. с английского. – Москва.: Дело, 2018. – 318 с.
2. Баканов, М. И., Теория экономического анализа /М.И. Баканов, М. В. Мельник, А. Д. Шеремет.– М.: ТК Велби, Изд-во проспект, 2018. – 264 с.
3. Бердникова, Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия/Т.Б. Бердникова. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 224 с.
4. Ветлужских, Е. Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика/ Е. Ветлужских – М.: Альпина Паблишер, 2018. – 149 с.
5. Дементьева, А.Г. Управление персоналом: Учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. – М.: Магистр, 2018. – 287 с.
6. Зарубина Е. В. Мотивация человеческих ресурсов: понятие, сущность, структура/ Е. В. Зарубина// Аграрное образование и наука. Екатеринбург, 2016. – 5с.
7. Иванова С. В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? / С. В. Иванова. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2015 – 288 с.
8. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. – М.: Проспект, 2018. – 68 с.
9. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: Теория и практика. Организация, нормирование и регламентация труда персонала: Учебно– практическое пособие / Л.В. Ивановская. – М.: Проспект, 2017. – 64 с.
10. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы / Е.П. Ильин. – М.: Питер, 2018. – 512 с.
11. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: Учебник/ А. Я. Кибанов – Москва: ИНФРА – М, 2018. – 638 с.
12. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка экономической и социальной эффективности управления персоналом организации: Учебно-практическое пособие /А.Я. Кибанов. – М.: Проспект, 2018. – 48 с.
13. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, Е.П. Еагаринская, О.Ю. Калмыкова, Е.В. Мюллер. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. – 238 с.
14. Лобанова, Т.Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. учебник и практикум для академического бакалавриата / Т.Н. Лобанова. – Люберцы: Юрайт, 2018. – 482 с.
15. Литвинюк, А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика: учеб. пособие для вузов / Гончарова С.Ж., Данилочкина В.В. – М. : Издательство Юрайт, 2018 – 398 с.
16. Озерникова Т. Г. Системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности [Электронный ресурс].: учеб. пособие / Т. Г. Озерникова. – Иркутск: Изд-во БГУ, 2016. – 33 с.
17. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией. 12 факторов мотивации. – М.: Юнити-Дана, 2018. – 400 с.
18. Самоукина, Н. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. – М.: Вершина, 2017. – 224 с.
19. Соломатина, Н. А. Управление организацией / Н. А. Соломатина, З. А. Нагимова. – Москва: ООО «Вершина», 2019. – 219 с.
20. Травин В. В. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие/ В. А. Дятлов., В. В. Травин. ; – Москва: Дело – Изд. 5-е, 2017. – 110 с.
21. Травин В. В. Основы кадрового менеджмента: Учебно-практическое пособие/ В. В. Травин. ; – Москва: Дело, 2018. – С. 65
22. Шапиро, С. А. Мотивация / С.А. Шапиро. – М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2018. – 224 с.


Статьи в научных сборниках, энциклопедиях и периодической печати
23. Белашова, В.В. Моральные и материальные виды стимулирования / В.В. Белашова // Инновационная наука. 2019. – № 4. – С. 179-181.
24. Белоусова В. В. Проблемы мотивации и стимулирования сотрудников в организации / Белоусова В. В. / В сборнике: Экономика и государство: проблемы и перспективы развития. Российский университет транспорта (МИИТ), Российская открытая академия транспорта. 2020. С. 41-44.
25. Борисова, Н.А. Инновационный аспект мотивационной стратегии управления персоналом//Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2018. – № 10. – С. 96 -104.
26. Вагапова Ю. Р. Мотивация и стимулирование персонала / Вагапова Ю. Р. / Вестник науки. 2020. Т. 3. № 1 (22). С. 103-105.
27. Воронина Е. В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала в коммерческом банке: вопросы организации и совершенствования / Воронина Е. В., Курамшина А. В., Назарова А. Ф. / В сборнике: Высокие технологии, наука и образование: Актуальные вопросы, достижения и инновации. сборник статей V Всероссийской научно-практической конференции. 2020. С. 132-137.
28. Галимова И. И., Худайбергенов Т. Х. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала// Инновационная наука. – 2017. – №9, с. 32-33.
29. Герчиков, В. Типологическая концепция трудовой мотивации /В. Герчиков // Мотивация и оплата труда. – 2018. – №3. – 25-37 с.
30. Дуванова, Е.А. Виды и формы стимулирования труда / Е.А. Дуванова, И.А. Дикарева // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2018. – № 2. – С. 7.
31. Закирьянова, Л.Р. Нематериальное стимулирование персонала предприятий в современных условиях / Л.Р. Закирьянова // Молодежь и наука. -2018. – № 3– С. 64.
32. Кобозева Е. М. Совершенствование системы мотивации и стимулирования в организации / Кобозева Е. М., Андреасян М. Г. / Colloquium-journal. 2020. № 2-11 (54). С. 28-32.
33. Коробкина М. А. Бойко Ю. И. Анализ и совершенствование системы мотивации трудовой деятельности персонала разных категорий // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 2. – С. 241-245.
34. Ключевский, А.И. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала / А.И. Ключевский // Проблемы науки. – 2017. – № 2. – С. 54-58.
35. Лозовая И. В. Эффективные методы мотивации персонала // Территория науки. -2016. -№ 6. – с. 75-78.
36. Межевов А. Д. Анализ системы мотивации и стимулирования персонала в строительной организации / Межевов А. Д., Татаринов П. А. / В сборнике: Новая российская экономика: инвестиции, кластеры, инновации и дорожные карты. сборник статей Международной научно-практической конференции. 2020. С. 72-76.
37. Мычка, С.Ю. Мотивация персонала в современных организациях // Совершенствование экономических и правовых отношений в современных российских условиях. Сборник материалов международной научно-практической заочной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. 2019. С. 74-77
38. Морозова, Л.С., Лояльность персонала в индустрии гостеприимства/Л. С. Морозова// Сервис в России и за рубежом. – №5 – 2018 – с.98-107.
39. Одегов, Ю.Г. Инструменты оценки эффективности работы по управлению персоналом // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2018. – № 6. С. – 74-81.
40. Одегов, Ю.Г. Проектирование системы мотивации в организации/ Ю.Г. Одегов, А.А. Федченко, Е.С. Дашкова// Нормирование и оплата труда в сфере услуг. – 2019. – № 2. – С. 32-42.
41. Павлова, М. Н. Особенности системы управления персоналом в индустрии гостеприимства/ Н.М. Павлова// Международный научный журнал Инновационная наука. – №3. – 2020 г. – с. 176 – 182.
42. Паринов В. Е. Мотивация и стимулирование персонала / Паринов В. Е. / Научно-практические исследования. 2020. № 1-1 (24). С. 106-109.
43. Рейн А. И. Методы мотивации и стимулирования труда / Рейн А. И. / В сборнике: Европейские научные исследования. сборник статей V Международной научно-практической конференции. 2020. С. 91-93.
44. Рыженко Т. Д. Мотивация и стимулирование персонала как факторы повышения эффективности деятельности предприятия / Рыженко Т. Д. / В сборнике: Экономика и государство: проблемы и перспективы развития. Российский университет транспорта (МИИТ), Российская открытая академия транспорта. 2020. С. 338-341.
45. Свиридова Т. А. Мотивация персонала как важнейший фактор повышения конкурентоспособности организации / Свиридова Т. А., Вобликова А. С. // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 2. – 536-540 с.
46. Солодова Е. П. Мотивация персонала: сущность, функции, подходы / Е. П. Солодова, А. Н. Антропова // Научные исследования и современное образование: материалы V Междунар. науч. -практ. конф. (Чебоксары, 29 дек. 2018 г. ) / редкол.: О. Н. Широков [и др. ]. – Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2018. – С. 241-245.
47. Сорокина А. А. Стимулирование и мотивация персонала по гендерному признаку / Сорокина А. А., Мельничук А. В. / Modern Science. 2020. № 1-3. С. 247-250.
48. Султанова А. А. Развитие системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала / Султанова А. А. / В сборнике: European science of the future. Сборник научных трудов по материалам V Международной научно-практической конференции. 2020. С. 99-102.
49. Тимошатова А. Ю. Управление мотивацией и стимулированием трудового поведения персонала гостиничного предприятия / Тимошатова А. Ю. / Студенческий вестник. 2020. № 1-4 (99). С. 46-48.
50. Шубина, Н.А. Материальное и нематериальное стимулирование труда: организационный опыт и общественное мнение // Научное сообщество студентов XXI столетия. Экономические науки: сб. ст. по мат. XXIII междунар. студ. науч.-практ. конф. № 8(23). С. 267-269