Нужна была статья по диплому, отзыв и рецензия. Автор выполнила все быстро и качественно! Благодарю)))
Информация о работе
Подробнее о работе
Оценка системы менеджмента качества
- 66 страниц
- 2023 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Для организаций, которые находятся на этапе разработки и внедрения системы менеджмента качества или уже ведут деятельность с действующей системой. Существует внутренняя оценка на соответствие стандартам, их продуктивность, а также проверка соблюдения установленных условий. Это может быть как требования руководства инициированная внутри компании, так и требования партнеров организации
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические основы построения СМК в организации 6
1.1. СМК: цели, задачи, значимость для кредитной организации 6
1.2. Особенности построения СМК банка 14
1.3. Оценка систем менеджмента качества 20
1.4. Сертификация и стандартизация в кредитной организации 33
2. Анализ административно-финансовых показателей в ПАО «Промсвязьбанк» 37
2.1. Общая характеристика организации ПАО «Промсвязьбанк» 37
2.2. Оценка СМК в ПАО «Промсвязьбанк» 42
3. Разработка мероприятий по совершенствованию СМК 46
3.1. Разработка плана-графика совершенствования СМК 46
3.2. Мероприятия по совершенствованию СМК 47
3.3. Расчет затрат на совершенствование СМК 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 64
Период изготовления: февраль 2023 года.
ВУЗ: Финансовый Университет при Правительстве РФ.
Объект исследования - ПАО «Промсвязьбанк».
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
1. Белоусов Е. Ф., Макришин В. Т. Управление качеством продукции // Труды Международного симпозиума «Надежность и качество». 2020. С. 57–64.
2. Бочарова С. В., Попова Л. Ф., Яшина М. Н. Анализ проблем в управлении качеством на современных промышленных предприятиях // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2018. № 4 (73).
3. Маколов В.И. Проблемы систем менеджмента качества Российских организаций в современных условиях // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. – 2021. – С. 16-25.
4. Маленков Ю.А. Некоторые мега-тенденции развития современного мирового менеджмента // Вестник СПбГУ. 2020. Сер5. Вып.4. С. 67-76.
5. Голиницкий, П. В. Разработка процедуры управления внутренней документацией для промышленного предприятия / П. В. Голиницкий, Ю. Г. Вергазова, У. Ю. Антонова // Компетентность. – 2018. – № 7(158). – С. 20-25.
6. Голиницкий, П.В. Совершенствование менеджмента качества на предприятиях АПК / П. В. Голиницкий, Ю. Г. Вергазова, У. Ю. Антонова. – Москва: 2018. – 58 с. - Текст : непосредственный.
7. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования». 2015г.
8. ГОСТ Р ИСО 9004-2019 «Менеджмент качества. Качество организации. Руководство по достижению устойчивого успеха организации». 2020г.
9. Голиницкий, П. В. Влияние цифровизации на эффективность технологических процессов современного производства / П. В. Голиницкий, Э. И. Черкасова, Ю. Г. Вергазова, У. Ю. Антонова // Компетентность. – 2021. – № 8. – С. 48-54. – DOI 10.24412/1993-8780-2021-8-48-54.
10. ГОСТ Р ИСО 9001-2011. Системы менеджмента качества. Требования. – М.: Стандартинформ, 2012. – 28 с.
11. Гращенкова Н. В. Проблемы взаимодействия и интеграции системы менеджмента качества и системы менеджмента бережливого производства в рамках системы управления предприятия // Вестник Удмуртского университета. Серия «Экономика и право». 2017. №2. С.7-13.
12. Григорян Е. С. Системный подход к управлению качеством // Успехи современной науки. 2016, № 10. Том 4.
13. Елохов А. М. Управление качеством. Часть II. Система менеджмента качества [Электронное издание] : учебное пособие : в 2 ч. / А. М. Елохов, Т. А. Арбузова ; Пермский государственный национальный исследовательский университет. – 3-е изд., перераб. и доп. – Электронные данные. – Пермь, 2020. – 2,77 Мб ; 188 с. – Режим доступа: http://www.psu.ru/files/docs/science/books/uchebnie-posobiya/ eloxov-arbuzovaupravlenie-kachestvom-ch2.pdf. – Заглавие с экрана
14. Костюк К. С. Проблемы при внедрении системы менеджмента качества (СМК) на предприятии и способы их решения // Интеллектуальный потенциал XXI века: ступени познания. 2010. № 3.
15. Крамаренко А. А. ISO 9001:2015: ожидаемые трудности перехода и пути реализации требований // ЗНиСО. 2021. № 6 (267).
16. Казаков В. Г., Решетникова Ю. В. Современные подходы к управлению промышленным предприятием: практика против «теории»? // Методы менеджмента качества. 2020. С. 34–38.
17. Кузнецова Н.В. Современные концепции и модели управления качеством. Учебное пособие. Магнитогорск, 2019.
18. Кузнецова Н.В. Управление качеством.Электронное издание. Магнитогорск, 2018.
19. Кузьмина С. А. Преимущества и перспективы системы менеджмента качества [Электронный ресурс]. URL: https://www.itctraining.ru/biblioteka/menedzhment/ menedzhment-kachestva
20. Пономарева О.С., Майорова Т.В. Организация и управление производством. Магнитогорск, 2021.
21. Матин В. И. Проблемы внедрения систем менеджмента качества в РФ // Экономика: вчера, сегодня, завтра. 2019. № 3А. Том 9. С. 493–498. DOI: 10.34670/AR.2019.89.3.054.
22. Шкаруба, Н. Ж. Совершенствование QFD-анализа для оценки качества специальной техники : монография / Н. Ж. Шкаруба, О. А. Леонов, Г. Н. Темасова, Ю. Г. Вергазова, Э. И. Черкасова, П. В. Голиницкий, У. Ю. Антонова. ? Москва: Логос, 2020. – 76 с. – Текст : непосредственный.
23. Шмелева А.Н. Система менеджмента качества как инструмент развития организации // Современные научные исследования и инновации. 2021. № 12. Ч. 2 [Электронный ресурс]. URL: https://web.snauka.ru/issues/2014/12/41971
24. Сажин П. Б. Козлова И. В. Система менеджмента качества: преимущества внедрения и проблемы функционирования // Проблемы современной экономики. 2019. № 1 (29).
25. Попова О. В. Деятельность консультантов в проектах по разработке, внедрению и сертификации систем менеджмента качества // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». 2021. № 4. С. 164–169.
26. Dahlgaard-Park S.M., Dahlgaard J.J. Organizational learnability and innovability // International Journal of Quality and Service Sciences. 2010. № 2(2). P. 153–174. 2.
27. Майорова Т.В., Пономарева О.С. Методика оценки экономической эффективности экологического менеджмента предприятий металлургической отрасли // Вестник МГТУ им. Г.И. Носова. 2021. №4 (52). С.112-116.
28. Официальный сайт банка ПАО «Промсвязьбанк». URL: https://cbr.ru/finorg/foinfo/?ogrn=1027739019142 (дата обращения:25.01.2023).
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
