Анализ и проектирования системы аттестации персонала фирмы (на примере ООО «Альянс»)

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы работы. В современных условиях ведения бизнеса большинство руководителей пришли к четкому пониманию необходимости проведения аттестации персонала. Такое периодическое оценивание помогает увеличить эффективность работы организации. Аттестация – это способность сотрудника к работе, здесь оценивается его рабочая необходимость и уровень знаний, которые необходимы для выполнения тех или иных услуг.
Некоторые руководители путают аттестацию с наказанием. Другие делают оценочные мероприятия очень сложными и запутанными. Отсюда и негативное отношение работников к этому, не всегда приятному, мероприятию.
Цели проведения аттестации могут быть повторяющимися или разовыми. К разовым целям можно отнести решение о сокращении штата, о продвижении сотрудника на открывшуюся вакансию, движении персонала по служебной лестнице или профессиональный рост с изменением должностных обязанностей. Но есть и постоянные цели, повторяющиеся из года в год, которые позволяет добиться более эффективной работы.
В случае если организация преследует регулярные цели, сотруднику выгодно проходить аттестацию, т. к. представляется реальный шанс построить карьеру в рамках одной компании.
Иногда аттестацию проводят и других целях, например, «чтобы не рас-слаблялись». Основной идеей является поддержание людей в постоянном тонусе, чтобы они прилагали больше усилий для достижения целей и повышения квалификации.
Самое важное, что необходимо понимать и руководству, и сотрудникам предприятия, что аттестация необходима для объективного прогнозирования будущего, а не оценки прошедшего. Правильная постановка цели для сотрудников – помощь в развитии, возможность продвижения по карьерной лестнице, нахождение слабых мест в профессиональной подготовке и исправление положения.
Аттестация сотрудника дает возможность выявить степень соответствия личностных и профессиональных качеств требованиям, которые предъявляются к его должностным обязанностям, характеру и содержанию труда. При этом оцениваются не только потенциальные возможности или профессиональные навыки, но и соответствие выполнения работы конкретным условиям на данном предприятии, а результативности – установленным нормативам, запланированным целям.
В каком бы виде аттестация не проводилась, в этой процедуре обязательно должны участвовать две заинтересованные стороны: сотрудник и его непосредственный руководитель. Именно руководитель, зная специфику работы подчиненного, лучше других сможет оценить профессиональные навыки и знания, которые нужны для качественного выполнения поставленных задач. Кроме руководителя в оценке сотрудника может участвовать, условно говоря, эксперт. В этой роли может выступать менеджер по персоналу, руководитель, имеющий больше опыта, чем непосредственный начальник, или менеджер высшего звена.
Цель работы заключается в анализе системы аттестации на предприятии и разработке мероприятий по ее проектированию, оптимизации (по результатам проведенного анализа).
Задачи работы:
1. Рассмотреть сущность и теоретические основы аттестации персо-нала в организации.
2. Дать краткую характеристику рассматриваемой организации.
3. Провести анализ системы аттестации персонала ООО «Альянс».
4. Разработать рекомендации по совершенствованию системы атте-стации персонала в ООО «Альянс».
Объект исследования: система аттестации ООО «Альянс».
Предмет исследования: оптимизация системы аттестации ООО «Альянс».
В работе использовались методы сбора и анализа информационных ис-точников.
Информационная база: законодательные и нормативно-правовые акты, документы компании, статистическая отчетность, данные первичного учета исследуемого предприятия, результаты наблюдений и бесед.
В числе российских ученых, внесших значительный вклад в разработку проблем профессиональных рисков, прежде всего, следует назвать Роика В.Д., публиковавшего научные разработки по профессиональным рискам. Существенный вклад в разработку тематики внесли Н.Р. Абрамов, Ф.И. Габдрахманов, А.М. Елин, Б.Г. Збышко, А.Ф. Зубкова, Н.Н., Карнаух, Л.А. Костин, Н.К. Кульбовская, В.Г., Леженкина Т.И. , Макушин, В.Г. Павлюченко, Н.П., Пашин, А.Л. Сафонов, О.Н. Русак, А.П. Соловьев, Ю.Г. Сорокин, Г.З. . Файнбург и др.
Практическая значимость полученных результатов заключается в воз-можности практического использования предложенных рекомендаций по оп-тимизации системы аттестации ООО «Альянс», как на самом предприятии, так и в других коммерческих организациях.

Цель работы заключается в анализе системы аттестации на предприятии и разработке мероприятий по ее проектированию, оптимизации (по результатам проведенного анализа).
Задачи работы:
1. Рассмотреть сущность и теоретические основы аттестации персо-нала в организации.
2. Дать краткую характеристику рассматриваемой организации.
3. Провести анализ системы аттестации персонала ООО «Альянс».
4. Разработать рекомендации по совершенствованию системы атте-стации персонала в ООО «Альянс».
Объект исследования: система аттестации ООО «Альянс».
Предмет исследования: оптимизация системы аттестации ООО «Альянс».
В работе использовались методы сбора и анализа информационных ис-точников.
Информационная база: законодательные и нормативно-правовые акты, документы компании, статистическая отчетность, данные первичного учета исследуемого предприятия, результаты наблюдений и бесед.
В числе российских ученых, внесших значительный вклад в разработку проблем профессиональных рисков, прежде всего, следует назвать Роика В.Д., публиковавшего научные разработки по профессиональным рискам. Существенный вклад в разработку тематики внесли Н.Р. Абрамов, Ф.И. Габдрахманов, А.М. Елин, Б.Г. Збышко, А.Ф. Зубкова, Н.Н., Карнаух, Л.А. Костин, Н.К. Кульбовская, В.Г., Леженкина Т.И. , Макушин, В.Г. Павлюченко, Н.П., Пашин, А.Л. Сафонов, О.Н. Русак, А.П. Соловьев, Ю.Г. Сорокин, Г.З. . Файнбург и др.
Практическая значимость полученных результатов заключается в воз-можности практического использования предложенных рекомендаций по оп-тимизации системы аттестации ООО «Альянс», как на самом предприятии, так и в других коммерческих организациях.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ И ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Понятия системы аттестации персонала 6
1.2 Виды и методы аттестации персонала 14
1.3 Этапы процедуры аттестации персонала 18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «АЛЬЯНС» 27
2.1 Технико-экономическая характеристика ООО «Альянс» 27
2.2 Структура и численность персонала в ООО «Альянс» 31
2.3 Анализ существующей системы аттестации персонала в ООО «Альянс» 34
ГЛАВА 3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «АЛЬЯНС» 43
3.1 Применение кадрового аутсорсинга при аттестации персонала в ООО «Альянс» 43
3.2 Роль самооценки при аттестации персонала в ООО «Альянс» 47
3.3 Внедрение компьютерного тестирования при процедуре аттестации в ООО «Альянс» 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 62
ПРИЛОЖЕНИЕ 66

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 21.07.2014 N 2-ФКЗ).
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 31.12.2014).
3. Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (с изм. от 31.12.2014) .
4. Положение об оплате труда ООО «Альянс» от 03.03.2014 г.
5. Положение о проведении аттестации персонала ООО «Альянс» от 01.01.14 г.
6. Аширов А.Д. Трудовая мотивация. М. ТК Велби, Изд-во Проспект, 2011. – 447 с.
7. Баткаева И.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельно-сти: Учебник – М.: Проспект, 2012. – 396 с.
8. Белоусов Р.А. План, интересы, активность трудящихся. - М.: Эко-номика, 2012. - 328 с.
9. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: Учеб. по-собие. — М.: Экономика, 2012. - 128 с.
10. Бойдаченко П.Г. Служба управления персоналом. - Новоси¬бирск: ЭКО, 2012. - 155 с.
11. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник – М.: ТК Велби, из-во Проспект, 2014. – 442 с.
12. Волкова К.А., Казакова Ф.К. Предприятие: Положения об от-делах и службах, должностные инструкции. - М.: Экономика, 2014. - 322 с.
13. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник. 3-е изд. - М.: Норма - ИНФРА-М, - 2015. – 422 с.
14. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник – Изд. 3-е, перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ, 2013. – 421 с.
15. Горюшкин А.А., Наливайко Л. Ч., Новицкий Н.И. Организация управления предприятием: метод, пособие по выпол¬нению курсовой работы для студ. всех спец. и форм обуч. БГУИР. В 2 ч. Ч. 1: Комплексная автоматизация производства; под ред. Н.И. Новицко¬го. Мн.: БГУИР, 2012.- 480 с.
16. Грибов В.Д., Грузинов В.П. Экономика предприятия: Учебник. Практикум - М.: Финансы и статистика, 2015. – 655с.
17. Гудушуари Г.В. Управление современным предприятием – М.: ТАНДЕМ, 2015. – 241с.
18. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и наем. Иссле-дование зарубежного опыта. - Воронеж: Изд-во Воронежско¬го гос. ун-та, 2013. - 388 с.
19. Егоршин А.П. Управление персоналом – Н.Новгород: НИМБ, - 2013. – 720 с.
20. Зайцев Н.Л. Экономика предприятия. - М.: ИНФРА-М, - 2012. – 544 с.
21. Захаров В.Я. Управление персоналом: Учебное пособие. – Н.Новгород: Нижегород.гос.архит.-строит.ун-т, 2012. – 109 с.
22. Иващенко И.П. Экономика фирмы. Учебник. - М. ИНФО-М, 2012. – 633с.
23. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом органи-зации: отбор и оценка при найме, аттестация. - 2-е изд., пе¬рераб. и доп. - М.: Экзамен, 2013. - 352с.
24. Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения: учебник по специальности « Менеджмент организации» / Под ред. Ю.П. Анискина. М.: Омега-Л, 2013. – 383с.
25. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия - М: ИНФРА-М, 2012. – 325 с.
26. Менеджмент: Учебник / Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. - М.:ФБК-ПРЕСС, 2012. – 355 с.
27. Мескон М. Х. Основы менеджмента – М. : Дело, 2011. – 655 с.
28. Незамайкин В.Н. Менеджмент и анализ. Учебное пособие - М.: Эксмо, 2011. - 528с.
29. Орлов А. И.Менеджмент: Учебник. - М.: Издательство «Изумруд», 2011. - 298 с.
30. Переверзев М. П., Шайденко Н. А., Басовский Л. Е. Менеджмент: Учебник. Издательство: М., ИНФРА-М, 2012. – 444 с.
31. Пласкова Н. С. Экономический анализ: учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Эксмо, 2012. – 674 с.
32. Платонова Н.А., Харитонова Т.В. Планирование деятельности предприятий: учебное пособие. – М.: издательство «Дело и сервис», 2011. – 432 с.
33. Подолякин В.И. Основы экономики организации - Иваново: ИГТА, 2011. -112с.
34. Сафронов Н.А. Экономика организации (предприятия): учебник - М.: Экономист, 2011.- 210 с.
35. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Управление мотивацией персонала. (Учебно-практ. пособие) М.: ЮНИТИ, 201. – 125 с.
36. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия - М.: Дело, 2012.- 514 с.
37. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. База-рова, Б.Л. Еремина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013. – 655 с.
38. Уткин Э. А. Управление фирмой -. М. : ИНФРА-М, 2012. – 496с.
39. Фомин П.А. Мотивация труда как фактор. повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности. предприятия. М. Феникс, 2012. - 385 с.
40. Цветаев В.М. Управление персоналом – краткий курс - С-Пб – Изд-во «Питер», - 2012. – 356 с.
41. Чечевицына Л.Н. Экономика предприятия – М.: Феникс, 2007 - 384с.
42. Экономика фирмы. Словарь-справочник. / Под ред. В.К. Скля-ренко, О.И. Волкова. - М.: ИНФРА-М, 2012. – 88 с.
43. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. проф. О.И. Волко¬ва. - М.: Инфра-М, 2012. – 189 с.
44. Экономика предприятия: Учебник. / Под ред. В.Я. Горфинкеля, - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2012. - 233 с.
45. Экономика предприятия: Учебник. / Под ред. О.И. Волкова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 439 с.
46. Экономика предприятия: Учебник. / Под ред. проф. О.И. Волко-ва. - М.: Инфра-М, 2011. - 306 с.
47. Эминов М.Ш. Мотивация и контроль за действием. М.: Изд–во МГУ, 2012. – 441 с.
48. Работодателям [Электронный ресурс] / Web-сайт «Пенсионного фонда РФ». – Режим доступа: http://www.pfrf.ru/for_employers/http://www.businessguru.ru/intro.html, свободный. – Загл. с экрана.
49. Журнал «Кадровый менеджмент». Режим доступа: http://www.km-magazine.ru/
50. Журнал «Управление персоналом». Режим доступа: http://www.top-personal.ru/