Анализ и совершенствование системы мотивации деятельности на предприятии ООО «Ремонтно-механический завод»

ВВЕДЕНИЕ

Кризисная ситуация в экономике грозит предприятию не только финансовыми проблемами и утратой своих позиций на рынке, но и потерей квалифицированных кадров, без которых преодолеть кризис невозможно. Удержание ключевых сотрудников – одна из основных задач менеджмента компании на этапе кризиса.
Однако руководители большинства российских предприятий концентрируют своё внимание на управлении производством, маркетингом, финансами, в то время как совершенствованию системы мотивации персонала уделяется недостаточное внимание.
Актуальность темы исследования обусловлена следующим. Самым сложным моментом для предприятия является потеря квалифицированных кадров, без которых преодолеть кризис невозможно. Удержание ключевых сотрудников становится одной из основных задач менеджмента на этапе кризиса. Однако руководители большинства российских предприятий основное своё внимание уделяют управлению производством, маркетингом, финансами, а не совершенствованию системы мотивации персонала.
Это обусловлено прежде всего тем, что руководители ошибочно полагают, что в условиях экономического кризиса проблем с мотивацией и эффективной работой персонала быть не должно, так как сотрудники понимают, что на их место претендуют тысячи уволенных, готовых работать за меньшую заработную плату. Таким образом, сам факт сохранения рабочего места сотруднику рассматривается как мотивация к более качественной и эффективной работе.
Ни одна система управления не будет работать с максимальной эффективностью, если она не будет включать в себя действующую систему мотивации. Мотивированный персонал — это залог успешной работы и поступательного движения предприятия в направлении реализации его стратегии и упрочения его положения на рынке в целом. Составление системы стимулов, побуждающих каждого отдельного сотрудника работать с наибольшей отдачей, является одной из самых сложных и трудоемких задач руководителя. Нельзя забывать о том, что от выбранной менеджментом системы мотивирования во многом зависит и то, в какой степени будут достигнуты цели предприятия.
В выпускной квалификационной работе рассматриваются особенности мотивации персонала в условиях экономического кризиса, принципы и методы материальной и нематериальной мотивации, обосновывается ее важность для предприятия.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации деятельности на исследуемом предприятии.
Задачи исследования:
 изучить сущность мотивации деятельности персонала, ее виды и основные факторы, рассмотреть существующие теории мотивации;
 охарактеризовать методы и способы деятельности менеджмента для повышения мотивации сотрудников;
 произвести анализ существующей системы мотивации персонала на исследуемом предприятии;
 разработать мероприятия для улучшения системы мотивации деятельности персонала для исследуемого предприятия.
В качестве объекта исследования рассмотрено предприятие ООО «Ремонтно-механический завод» г. Салават (ООО «РМЗ»).
Предмет исследования – система мотивации и стимулирования труда персонала ООО «Ремонтно-механический завод».
При написании выпускной квалификационной работы использованы следующие методы исследования: анализ и синтез, изучение архива предприятия, личное наблюдение, опрос, сравнение.
Информационную базу исследования составляют: исследования отечественных специалистов в области менеджмента, экономики предприятия и бухгалтерского учета, практические рекомендации специалистов по анализу системы мотивации персонала на предприятии, статьи периодических изданий, законодательные акты, данные бухгалтерской и финансовой отчетности предприятия ООО «РМЗ» за 2014-2016 год.
Теоретической и методологической основой при написании работы послужили материалы учебно-методической и научной литературы.
Новизна и практическая значимость работы состоит в том, что разработанные мероприятия по совершенствованию системы мотивации деятельности персонала могут быть использованы в практической деятельности на исследуемом предприятии. Совершенствование системы мотивации деятельности персонала позволит ООО «РМЗ» повысить общее качество выполнения бизнес-процессов, сократить сроки подготовки, принятия и реализации управленческих решений, обеспечить контроль их исполнения, увеличить конкурентоспособность и обеспечить стабильное и эффективное развитие предприятия.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ................................................................................................. 3
1 ТЕОРЕТИЧЕС.КИЕ АС.ПЕКТЫ С.ИС.ТЕМЫ МОТИВАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОС.ТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ............................................
6
1.1 Понятие и с.ущнос.ть системы мотивации ......................................... 6
1.2 Роль и значение мотивации перс.онала на предприятии................... 13
1.3 Ос.новные методы пос.троения с.ис.темы мотивации труда в ус.ловиях кризиса..........................................................................................
17
2 АНАЛИЗ С.ИС.ТЕМЫ МОТИВАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОС.ТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «РМЗ».................................................................
24
2.1 Организационно-экономичес.кая характерис.тика предприятия...... 24
2.2 Анализ кадрового потенциала предприятия....................................... 29
2.3 Анализ и оценка с.ис.темы мотивации и с.тимулирования труда перс.онала ООО «РМЗ»...............................................................................
35
3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО С.ОВЕРШЕНС.ТВОВАНИЮ С.ИС.ТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРС.ОНАЛА ООО «РМЗ» И ОЦЕНКА ИХ ЭФФЕКТИВНОС.ТИ.................................................................................

46
3.1 Разработка рекомендаций по с.овершенс.твованию мотивации перс.онала .....................................................................................................
46
3.2 Экономичес.кая эффективнос.ть предложенных мероприятий....... 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.........................................................................................
С.ПИС.ОК ЛИТЕРАТУРЫ........................................................................
ПРИЛОЖЕНИЯ......................................................................................... 56
60
64

Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации деятельности на исследуемом предприятии.
Задачи исследования:
 изучить сущность мотивации деятельности персонала, ее виды и основные факторы, рассмотреть существующие теории мотивации;
 охарактеризовать методы и способы деятельности менеджмента для повышения мотивации сотрудников;
 произвести анализ существующей системы мотивации персонала на исследуемом предприятии;
 разработать мероприятия для улучшения системы мотивации деятельности персонала для исследуемого предприятия.
В качестве объекта исследования рассмотрено предприятие ООО «Ремонтно-механический завод» г. Салават (ООО «РМЗ»).
Предмет исследования – система мотивации и стимулирования труда персонала ООО «Ремонтно-механический завод».
При написании выпускной квалификационной работы использованы следующие методы исследования: анализ и синтез, изучение архива предприятия, личное наблюдение, опрос, сравнение.
Информационную базу исследования составляют: исследования отечественных специалистов в области менеджмента, экономики предприятия и бухгалтерского учета, практические рекомендации специалистов по анализу системы мотивации персонала на предприятии, статьи периодических изданий, законодательные акты, данные бухгалтерской и финансовой отчетности предприятия ООО «РМЗ» за 2014-2016 год.
Теоретической и методологической основой при написании работы послужили материалы учебно-методической и научной литературы.
Новизна и практическая значимость работы состоит в том, что разработанные мероприятия по совершенствованию системы мотивации деятельности персонала могут быть использованы в практической деятельности на исследуемом предприятии. Совершенствование системы мотивации деятельности персонала позволит ООО «РМЗ» повысить общее качество выполнения бизнес-процессов, сократить сроки подготовки, принятия и реализации управленческих решений, обеспечить контроль их исполнения, увеличить конкурентоспособность и обеспечить стабильное и эффективное развитие предприятия.

СПИСОК ЛИТЕРА.ТУРЫ

1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993г. (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 21.07.2014 №11-ФКЗ) // Российская газета, № 237, 25.12.1993.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая. Федеральный закон от 30.11.1994г., №51-ФЗ (в ред. от 31.12.2014 №499 - ФЗ)//Собрание законодательства РФ. 05.12.1994г. №32. Ст.3301.
3. Трудовой кодекс Российской Федера.ции: федера.льный за.кон РФ от 30.12.2001 №197-ФЗ в ред. ФЗ РФ от 30.06.2013г. №90-ФЗ
4. Норма.тивна.я документа.ция ООО «РМЗ»
5. Устав ООО «РМЗ», редакция 2016 год
6. А.ллин О. Н., Са.льникова. Н. И. Ка.дры для эффективного бизнеса.. Подбор и мотива.ция персона.ла.. – М.: Генезис, 2014. - 248 c.
7. Аскеров П.Ф. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности организации: Учеб. пос. / П.Ф.Аскеров, И.А.Цветков и др.; Под общ. ред. П.Ф.Аскерова - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 176 с.
8. Ба.кирова. Г. Х. Психология ра.звития и мотива.ции персона.ла.. – М.:Юнити, 2013. - 440 c.
9. Бухалков М.И. Планирование на предприятии: Учебник / М.И. Бухалков. - 4-e изд., испр. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 411 с.
10. Ветлужских Е. Мотива.ция и опла.та. труда.. – М.: А.льпина. Па.блишер, 2013. - 273 c.
11. Гордиенко, Ю.Ф. Управление персоналом: учебное пособие [Текст] / Ю.Ф. Гордиенко. - Ростов н/Д.: Феникс, 2014. - 260 с.
12. Еремеева., О. Система. противовесов / О. Еремеева. // Упра.вление ка.дра.ми. – 2014. - №1. – С. 10-13
13. Зеленов, А.Д. Мотивация трудовой деятельности на малом инновационном предприятии [Электронный ресурс] : Монография / А. Д. Зеленов. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2014. — 104 с.
14. Ива.нова., С. Мотива.ция на. 100%. А. где же у него кнопка.? / С. Ива.нова., – М.: А.льпина. Бизнес Букс, 2013. – 215 с.
15. Илла.рионов, М.Г., Оса.дчий, И.С. Основы упра.вления персона.лом: учеб. пособие / М.Г. Илла.рионов, И.С. Оса.дчий, - М.: Изд-во Ка.за.н. гос.техн. ун-та., 2013. – 328с.
16. Ильин, Е.П. Мотива.ция и мотивы / Е.П. Ильин, - М.: Питер, 2013. – 372 с.
17. Ка.бушкин, Н.И. Основы менеджмента.: учеб. пособие / Н.И. Ка.бушкин. - 6-е изд., стер. - Минск: Новое зна.ние, 2013. – 336 с.
18. Ка.рнеги, Д. Мотива.ционные теории / Д. Ка.рнеги, - М.: ЮНИТИ, 2014. – 544с.
19. Кибанов А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова, М.В. Ловчева; Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 524 с.
20. Кова.лык, В.Н. Теория и пра.ктика. упра.вления / В.Н. Кова.лык, - М.: Ка.нди, 2013. – 368с.
21. Кузнецова., М.И. Мотива.ция деятельности / М.И. Кузнецова.. – СПб.: Фирма.. – 2013. – 322с
22. Литвинюк А.. А.. Мотива.ция и стимулирова.ние трудовой деятельности. – М.: Юра.йт, 2014. - 398 c.
23. Лукаш Ю.А. Мотивация и эффективное управление персоналом. – М.: Финпресс, 2014. – 208 с.
24. Ма.ксвелл Дж. Мотива.ция реша.ет все. – М.: Инфра.-М, 2013. - 160 c.
25. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия/Е.В. Маслов. –М.: Инфра-М, 2014.-312 с.
26. Ма.слоу, А.. Ма.слоу о менеджменте / А.. Ма.слоу Maslowon Management. – Питер, 2013. – 416 с.
27. Ма.ренков, Н.Л., А.лима.рина., Е.А.. Упра.вление трудовыми ресурса.ми. Серия «Высшее обра.зова.ние». Москва.: Московский экономико-фина.нсовый институт. - Ростов Н/Д.: Феникс, 2014. – 448с.
28. Мерма.нн Элиза.бет Мотива.ция персона.ла.. Инструменты мотива.ции для успеха. орга.низа.ции. – М.: Гума.нита.рный центр, 2013. - 184 c.
29. Мескон, М., А.льберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента.: пер. с а.нг. / Ма.йкл Мескон, Ма.йкл А.льберт, Фра.нклин Хедоури, – М.: изд-во «Дело», 2014. – 720 с.
30. Минева О.К. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / Минева О К., Арутюнян С.А.и др. - М.: Альфа-М:НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 272 с.
31. Минков Е. Г. Мотива.ция. Структура. и функционирова.ние. – М.: Феникс, 2014. - 416 c.
32. Мишурова. И. В. Упра.вление мотива.цией персона.ла.. – М.: Феникс, 2013. - 272 c.
33. На.деждина., В. Эффективна.я мотива.ция персона.ла.. Ка.к добиться ма.ксимум результа.та. при минимуме за.тра.т. – М.: Ха.рвест, 2013. - 254 c.
34. Одегов, Ю.Г., Жура.влев, П.В. Упра.вление персона.лом / Ю.Г. Одегов, П.В. Жура.влев, - М.: А.ма.лфея, 2014. – 256с.
35. Па.ра.беллум А.., Бела.новский А.. Персона.л от А. до Я. Подбор, мотива.ция и удержа.ние высокоэффективных сотрудников. – СПб: Питер, 2014. - 208 c.
36. Понома.рев И. П. Мотива.ция ра.ботой в орга.низа.ции. – М.: Едиториа.л УРСС, 2014. - 224 c.
37. Пономаренко, А.П. Понятия мотивации и стимулирования, их отличительные особенности и взаимодействие / А.П. Пономаренко. Режим доступа: httр://аrсhivе.nbuv.gоv.uа
38. Попов, Д.Е. Мотива.ция руководителей ка.к фа.ктор выполнения стра.тегий предприятия / Д.Е. Попов // Менеджмент в России и за. рубежом, - 2014. - № 3 С. 57-58.
39. Теория иерархии потребностей А. Маслоу // Энциклопедия менеджмента. – 2013. [Электронный ресурс]. – Режим доступа. URL: ttp://www.pragmatist.ru/motivaciya-truda/teoriya-ierarxii-potrebnostej-a-maslou.html
40. Теория приобретенных потребностей Д. МакКлеланда // Энциклопедия менеджмента. – 2013. [Электронный ресурс]. – Режим доступа. URL: http://www.pragmatist.ru/motivaciya-truda/teoriya-priobretennyx-potrebnostej-d-makklellanda.html
41. Уткин, Э.А. Мотивационный менеджмент [Текст] / Э.А. Уткин, Т.В. Бутова. - М.: ТЕИС. - 2014. - 236 с.
42. Филиппов, Н. Мы предла.га.ем изменить систему мотива.ции та.к, чтобы человек был больше на.целен на. результа.т / Н. Филиппов // Упра.вление персона.лом. - 2013. - № 2. – С. 37-38.
43. Хекха.узен, Ха.йнц Мотива.ция и деятельность. - М.: Педа.гогика., 2013. - 800 c.
44. Якуба В. Нестандартная мотивация: примеры // Профессионалы. – 2014. [Электронный ресурс]. Режим доступа. URL: http://professionali.ru/Soobschestva/tsentr-razvitiya-karjery/nestandartnaja-motivatsija-primery/