Анализ эффективности трудовой деятельности

Мотивация персонала в организации, является одним из наиболее важных обстоятельств, обеспечивающих успешную работу организации.
Выгода мотивации и стимулирования персонала очевидна для обеих сторон. Мотивация и стимулирование особо значимы и для работающего на компанию сотрудника, поскольку оказывают ему помощь в достижении собственных целей, в личном развитии и, что также немаловажно, в получении удовольствия от работы на благо организации.
Большинство руководителей компаний на практике применяют разнообразные методы мотивации и стимулирования персонала, которые помогают повысить вовлеченность персонала, и осуществить достижение намеченных целей.

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА 5
1.1 Сущность, цели и задачи системы мотивации персонала 5
1.2 Методы, формы и инструменты мотивации персонала 8
1.3 Теории мотивации 16
2 Анализ эффективности трудовой деятельности персонала ООО«Бьюти ВЭД» 21
2.1 Общая характеристика ООО «Бьюти ВЭД» 21
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Бьюти ВЭД» 26
2.3 Исследование эффективности трудовой деятельности персонала ООО «Бьюти ВЭД» 37
3 Мероприятия, направленные на повышение уровня эффективности трудовой деятельности персонала ООО «Бьюти ВЭД» 45
3.1 Рекомендации по повышению уровня трудовой деятельности персонала ООО «Бьюти ВЭД» 45
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 55
4 Безопасность жизнедеятельности 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 68
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 75
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 77

1.1 Сущность, цели и задачи системы мотивации персонала

Мотивация труда – это комплекс мотивов и потребностей, которые побуждают человека активизировать собственную деятельность в конкретном направлении1.
Мотивация персонала – это один из методов увеличения производительности труда. Мотивация труда персонала – это ключевое направление кадровой политики каждого предприятия. Самая эффективная система мотивации работников, является «мотивация на результат.
Хорошо продуманная система мотивации персонала в организации позволяет управлять поведением работников, создавать условия для процветания предприятия.
Высокая заработная плата и социальный пакет – недостаточные стимулы для мотивирования профессиональной деятельности. Об этом свидетельствует практика многих российских компаний2.
Нематериальные стимулы имеют также большое значение, и ими нельзя пренебрегать.
...

1.2 Методы, формы и инструменты мотивации персонала

Каждый работодатель самостоятельно определяет методы, которые побуждают весь коллектив к активной деятельности с целью удовлетворения собственных потребностей и для достижения общей поставленной задачи.
Признание достижений и поощрение работников – непростой процесс, требующий учета количества и качества труда, и все обстоятельства возникновения и развития мотивов поведения. Поэтому для руководителя крайне важно выбрать правильную систему мотивации в отношении подчинённых, причем к каждому требуется особый подход.
Виды мотивации персонала8:
1. Материальная. Предусматривает вознаграждение в денежном эквиваленте, в качестве услуг и материальных объектов. Она применима в отношении одного работника или группы, ко всей организации крайне редко, потому что считается малоэффективным методом.
2. Нематериальная.
...

1.3 Теории мотивации

Научным базисом мотивации являются современные теории мотивации.
Одними из первых стали теория автомата и теория принятия решений. Теория автомата объясняет поведение животных, а теория принятия решений – поведение людей. При более подробном изучении этих теорий, психологи пришли к выводу, что животные и люди довольно схожи в эмоциональном плане, формах поведения, инстинктах и потребностях.
Успехом пользуется теория мотивации Маслоу. На основании того, что все люди нуждаются в определенных вещах, психолог из Америки Абрахам Маслоу выявил шесть уровней потребностей человека. Причем каждый уровень, который следует ниже предыдущего, зарождает мотивацию на более высоком уровне. Рассмотрим их, начиная с самого низшего18.
• Первый уровень – Физиологический. Это первичные потребности человека, такие как еда, доход, комфорт;
• Второй уровень – уровень безопасности.
...

2.1 Общая характеристика ООО «Бьюти ВЭД»

ООО «Бьюти ВЭД» - это небольшая сеть розничных магазинов, реализующих косметику, товары для дома.
Такой формат магазинов называется дрогери. Преимуществом данного формата магазинов первым делом является то, что здесь цена эксплуатации и организации торговой марки не слишком высока, и при этом дрогери чаще всего имеют довольно внушительный оборот на один квадратный метр торговой площади. А также стоимость развития и ведения такого предприятия ниже, нежели у продовольственных магазинов.
Преимущество дрогери заключается в представлении широкого ассортимента непродовольственных товаров с высокой скоростью оборачиваемости, а также значительной экономии в сравнении с продуктовым ритейлом. Это центровой классифицирующий критерий данного формата.
Экономия достигается благодаря первичным инвестициям. Так, в дрогери почти все товары не нуждаются в специальных условиях для хранения.
...

2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Бьюти ВЭД»

Анализируя финансово-хозяйственную деятельность представим в первую очередь структуру продаж.
Таблица 1 – Структура продаж в стоимостном выражении в 2015-2017 годах
Продукция
2015
2016
207

тысяч рублей
%
тысяч рублей
%
тысяч рублей
%
Средства по уходу за кожей
1358
16
1152
14
1231
15
Декоративная косметика
1849
22
2260
27
2469
29
Ароматическая косметика
2980
35
2850
34
2115
26
Бытовая химия
1050
12
1180
14
1205
14
Прочая продукция
1241
15
920
11
1371
16
Итого
8478
100
8362
100
8391
100
Следовательно, отметим, что в 2015 году средства по уходу за кожей составляли 16% в общем объеме продаж в стоимостном выражении. В 2017 году этот процент составил 15%.
Удельный вес декоративной косметики вырос на 7% в 2017 году по сравнению с 2016 годом.
При этом удельный вес ароматической косметики наоборот снизился с 35% до 26%.
Удельный вес бытовой химии был практически неизменным. В 2015 году– 12% и 14% в 2016году и 2017 году.
...

2.3 Исследование эффективности трудовой деятельности персонала ООО «Бьюти ВЭД»

Анализ эффективности трудовой деятельности необходимо начинать с анализа кадрового состава.
Таблица 10 – Численность персонала ООО «Бьюти ВЭД»
Категория ра­ботников
2015 г.
2016 г.
2017 г.

Числен­ность, че­ловек
Удельный вес, %
Числен­ность, че­ловек
Удельный вес, %
Числен­ность, че­ловек
Удель­ный вес, %
Руководители
4
17,3
5
19,2
5
17,2
Специалисты
4
17,3
5
19,2
5
17,2
Торгово-оперативные работники
9
39,1
9
34,7
9
31,2
Вспомогательный персонал
6
26,3
7
26,9
10
34,4
Всего
23
100
26
100
29
100

Таким образом, на 2017 г. численность персонала составляет 29 чело­века.
Далее представим структуру персонала по возрасту.
Таблица 11 – Структура персонала ООО «Бьюти ВЭД» по возрасту
Воз­раст
2015 г.
2016 г.
2017 г.

Числен­ность, чел.
Удель­ный вес, %
Числен­ность, чел.
Удель­ный вес, %
Числен­ность, чел.
...

3.1 Рекомендации по повышению уровня трудовой деятельности персонала ООО «Бьюти ВЭД»

Ранее было установлено, что мотивация трудовой деятельности персонала в ООО «Бьюти ВЭД» имеет низкий уровень и соответственно требует совершенствования.
...

3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий

Представим далее оценку эффективности мероприятий по совершенствованию системы мотивации.
Определим общую величину затрат на реализацию данной идеи. Для того, чтобы реализовать данный инновационный проект необходимо провести такие мероприятия как:
• проведение коучинга;
• разработка программного обеспечения;
• наем консультанта;
Консультант в свою очередь выставляет следующие услуги:
• разработка памятки по мотивационному управленческому общению;
• разработка проекта Временного положения по мотивации;
• оценка результатов и корректировка.
Специалистом предприятия была произведена оценка и подсчеты и определено какие финансы будут необходимы для реализации данных мероприятий.
Результат представим в таблице 20.
Таблица 20 – Инвестиции в проект по повышению уровня трудовой деятельности персонала
Мероприятие
Сумма, тыс. руб.
...

• изучить Безопасность жизнедеятельности.
Объектом работы выступает ООО «Бьюти ВЭД». Предметом – анализ повышения уровня мотивации трудовой деятельности персонала на данном предприятии.
Изучение понятия мотивации персонала было проведено по ряду работ зарубежных исследователей: О.С. Вилюнаса, М. Мескона, А. Маслоу.
Следует отметить и отечественные исследования мотивации, например, различные аспекты мотивации персонала подробно рассматриваются в работах О.С. Виханского, А.Я. Кибанова, В.Р. Веснина, Э.С. Минаева, А.Н. Рыкова, В.Е. Спицкого, В.В. Травина и др.
Теоретической базой написания работы послужили труды таких авторов, как и др.
В работе использовались методы теоретического анализа литературы по исследуемой проблеме, методы изучения, обобщения и анализа.
Новизна и практическая значимость исследования состоит в разработке предложений по совершенствованию системы мотивации персонала для конкретного предприятия – ООО «Бьюти ВЭД».
...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подводя итог, в данной работе проводилось исследование мотивации трудовой деятельности на примере ООО «Бьюти ВЭД», которое представляет собой сеть розничных магазинов косметики в г. Новый Уренгой.
Анализ структуры управления данной организации выявил, что она построена по линейно-функциональному типу.
Кроме этого необходимо отметить, что в работе был проведен анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Бьюти-ВЭД». Как было отмечено, в структуре продаж преобладает ароматическая и декоративная косметика. В целом, финансовое состояние и финансовая устойчивость предприятия находятся на допустимом уровне, хотя незначительные проблемы все же есть.
Анализ эффективности трудовой деятельности позволил установить, что на данный момент общее число сотрудников составляет 29 человек.
...

1. Абрамовских, Т.А. Формирование системы управления мотивацией профессионального развития персонала средствами нематериального стимулирования / Т.А. Абрамовских //Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. – 2015. – № 5-2. – С. 21-27.
2. Авдеенко, В.Д. Управление трудовыми ресурсами на современном этапе: учебное пособие [Текст] / В.Д. Авдеенко. – М.: Инфра-М, 2015. – 397с.
3. Агафонова, М.С. Мотивация персонала как способ повышения результативности труда [Электронный ресурс] / М.С. Агафонова, Е.Н. Хаджи // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 39. – С. 151–155. – URL: http://e-koncept.ru/2017/970357.htm (дата обращения: 25.04.18).
4. Акулинина, Ю.Е. Особенности мотивации труда / Е.Ю. Акулинина // Приоритетные научные направления: от теории к практике. – 2015. – № 15. – С. 91-95.
5. Ангел, О.Ю. Коучинг в управлении – эффективный стиль управления персоналом / О.Ю. Ангел // Сборник статей по материалам Международной научно-практической конференции. – 2016. – С. 64-66.
6. Арустамов, Э.А. Безопасность жизнедеятельности: Учебник для бакалавров / Э.А. Арустамов. - М.: Дашков и К, 2016. - 448 c.
7. Афанасьева, Л. А. Методологические аспекты управления мотивацией и стимулированием трудовой деятельности компании/ Л.А. Афанасьева // Основы экономики, управления и права. – 2013. – № 5(11) . – С. 61-65.
8. Базарова, Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации: учебное пособие [Текст] / Т.Ю. Базарова. – М.: Финансы и статистика, 2016. – 419с.
9. Балашов, А.П. Основы менеджмента: учебное пособие / А.П. Балашов. – М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012. – 288 c.
10. Беляков, Г.И. Безопасность жизнедеятельности. Охрана труда: Учебник для бакалавров / Г.И. Беляков. - Люберцы: Юрайт, 2015. - 572 c.
11. Боронова, Г.Х. Психология труда. Конспект лекций [Текст] /Г.Х. Боронова, Н.В. Прусова. – М.: Эксмо, 2017. – 160 с.
12. Бучкова, А.А. Методы оценки эффективности системы мотивации в современных условиях / А.А. Бучкова // В сборнике: Вопросы экономики и управления материалы международной студенческой научно-практической конференции. – 2015. – С. 23-28.
13. Вдовиченко, Д.В. Эффективные методы мотивации персонала [Текст] / Д.В. Вдовиченко // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2016. – С. 15-20
14. Вертакова, Ю.В. Управление мотивацией персонала предприятия на основе ключевых показателей эффективности деятельности / Ю.В. Вертакова // Вестник ОрелГИЭТ. – 2012. – № 3(21). – С. 54-64.
15. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2013. – 320 с.
16. Воеводкин, Н.Ю. Мотивация работников к повышению квалификации в системе менеджмента организации / Н.Ю. Воеводкин // Материалы VIII Международной научно-практической конференции. – 2015. – С. 131-134.
17. Глаз, В.Н. Механизм формирования системы трудовой мотивации работников кооперативной организации / В.Н. Глаз // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2012. – № 4. – С. 73-80.
18. Глушков, В.А. Анализ и совершенствование системы мотивации персонала организации / В.А. Глушков // Актуальные вопросы современной науки. – 2015. – № 40. – С. 46-55.
19. Гозенко, А.С. Особенности управления системой мотивации персонала в условиях экономического кризиса / А. С. Гозенко // В сборнике: Экономические аспекты развития российской индустрии в условиях глобализации Материалы Международной научно-практической конференции кафедры «Экономика и организация производства». – 2015. – С. 65-69.
20.
21. Дергунов, В.Н. Развитие системы управления персоналом организации [Текст] / В.Н. Дергунов // Бизнес. – 2016. – № 10. – С.24-29.
22. Димитрова, В.Е. Коучинг – необходимость или ненужные расходы для организации / В.Е. Димитрова // Сборник трудов IX Международной научно-практической конференции. – 2017. – С. 101-105.
23. Дворецкая, Н. Оценка мотивации персонала [Электронный ресурс] / Н. Даорецкая // Кадровый совет – 2018. – URL: https://clubtk.ru/forms/upravleniye-personalom/otsenka-motivatsii-personala (дата обращения: 25.04.2018).
24. Доможилкина, Ж.В. Теоретико-методологические аспекты мотивации труда на предприятиях / Ж.В. Доможилкина // Научные труды Южного филиала Национального университета биоресурсов и природопользования Украины «Крымский агротехнологический университет». Серия: Экономические науки. – 2013. - № 147. – С. 132-137.
25. Дятлов, В.А. Управление персоналом: учеб. пособие [Текст] / В.А. Дятлов.- М.: ПРИОР, 2016. – 365 с.
26. Еринская, А.С. Влияние системы мотивации на повышение эффективности труда работников / А.С. Еринская // В сборнике: Научное обеспечение агропромышленного производства материалы Международной научно-практической конференции. Ответственный за выпуск И.Я. Пигорев. – 2012. - С. 54-59.
27. Занько, Н.Г. Безопасность жизнедеятельности / Н.Г. Занько, К.Р. Малаян и др. - СПб.: Лань, 2016. - 696 c.
28. Захаров, А.Н. Особенности и проблемы мотивации труда / А.Н. Захаров // Вестник НГИЭИ. – 2014. - № 1 (32). – С. 27-37.
29. Ильина, Л.О. Формирование трудового вознаграждения системы стимулирования и мотивации труда работников коммерческой организации / Л.О. Ильина // В сборнике: Актуальные проблемы труда и развития человеческого потенциала межвузовский сборник научных трудов / под редакцией В.И. Сигова, С.В. Кузнецова. – Санкт-Петербург, – 2015. – С. 91-95.
30. Ильченко, С.В. Мотивационный механизм в управлении поведением персонала / С.В. Ильченко // Вестник экспериментального образования. – 2015. – № 2. – С. 31-38.
31. Исмагилов, Н.С. Механизм мотивации персонала / Н.С. Исмагилов // Социально-экономические науки и гуманитарные исследования. – 2015. – № 4. – С. 25-28.
32. Кавардакова, Е.Н. Оценка эффективности системы мотивации персонала Е.Н. Кавардакова // В сборнике: Эффективное управление: лидерство, руководство, развитие Материалы международной научно-практической конференции. – 2016. – С. 289-299.
33. Каграманова, Т.И. Проблемы стимулирования и мотивации в управлении персоналом / Т.И. Каграманова // Мир науки, культуры, образования. – 2014. – № 3(46). – С. 382-384.
34. Казначевская, Г.Б. Менеджмент: учебник / Г.Б. Казначевская. – Ростов-н-Дону: Феникс, 2012. – 452 с.
35. Клевцова, К.С. Мотивация персонала как инструмент управления [Электронный ресурс] / К.С. Клевцова // Молодой ученый. – 2017. – №3. – С. 344-347. – URL: https://moluch.ru/archive/137/38565/ (дата обращения: 25.04.2018).
36. Когдин, А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в управлении персоналом / А.А. Когдин //Основы экономики, управления и права. – 2012. – № 4(4). – С. 80-83.
37. Корзенко, Н.И. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в управлении персоналом / Н.И. Корзенко // Вестник Челябинского государственного университета. – 2015. – № 1(356). – С. 124-126.
38. Коротков, Э.М.. Основы менеджмента: учебное пособие / Э.М. Коротков, И.Ю. Солдатова. – М.: Дашков и К, 2013. – 272 c.
39. Костенко, И.А. Проблемы управления трудовыми ресурсами на современном этапе [Текст] / И.А. Костенко // Управление персоналом. – 2017. – № 7. – С.24-32.
40. Кровякова, А.П. Мотивационные методы и способы управления персоналом в организации / А.П. Кровякова // Human Progress. – 2015. – № 4. – С. 21-33.
41. Кузнецова, Е.А. Управленческие модели мотивации персонала в период модернизации предприятия / Е.А. Кузнецова // Интернет-журнал Науковедение. – 2015. – Т. 7. – № 5 (30). – С. 64.
42. Лаврова, З.И. Система мотивации персонала с использованием ключевых показателей эффективности / З.И. Лаврова // В сборнике: социально-экономические проблемы и перспективы развития трудовых отношений в инновационной экономике материалы международной научно-практической конференции. Омск, - 2016. – С. 176-180.
43. Макарова, А. О. Анализ методов и видов стимулирования труда на российских предприятиях / А.О. Макарова // Молодой ученый. – 2013. – № 6. – С. 376-379.
44. Маслоу, А. Мотивация и личность [Текст] / А. Маслоу. – СПб., 2012. - 480 с
45. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Магистр : ИНФРА М, 2014. — 576 с
46. Мескон, М. Основы менеджмента: учебник для вузов [Текст] / М. Мескон, М. Альберт. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. – 402с.
47. Методы мотивации и стимулирования персонала [Электронный ресурс] // Директор по персоналу. – 2016. – URL: https://www.hr-director.ru/article/65815-qqq-15-m12-metody-motivatsii-i-stimulirovaniya-personala (дата обращения: 25.04.18).
48. Минаев, Э.С. Менеджмент персонала: функции и методы: учебное пособие [Текст] / Э.С. Минаев. – М.: Высшая школа, 2015. – 433с.
49. Пачеко, Х.К. Мотивационные механизмы управления персоналом / Х.К. Пачеко // Политика и общество. – 2015. – № 9. – С. 1216-1221.
50. Ребров, А.В. Мотивация и оплата труда. Современные модели и технологии: учеб.пособие [Текст] / А.В. Ребров. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 346 с
51. Рыков, А.Н. Менеджмент: учебник для вузов [Текст] / А.Н. Рыков. – М.: Дело и сервис, 2015. – 369 с.
52. Савенков, И.Е. Современные методики оценки эффективности мотивации и стимулирования труда персонала / И.Е. Савенков // В сборнике: Проблемы управления в социально-гуманитарных, экономических и технических системах материалы всероссийской (заочной) научно-практической конференции: в 2-х частях. – 2016. – С. 167-172.
53. Сарасеко, Е.С. Мотивационная система реализации кадровой политики предприятия / Е.С. Сарасеко // Факторы успеха. – 2013. – № 1 (1). – С. 33-37.
54. Система мотивации труда на предприятии [Электронный ресурс] / // Директор по персоналу. – 2017. – URL: https://www.hr-director.ru/article/66597-qqq-17-m3-sistema-motivatsii-truda (дата обращения: 25.04.18).
55. Трегубова, Р.Д. Мотивация и стимулирование труда как метод управления поведением внутри организации / Р.Д. Трегубова // МИР (Модернизация. Инновации. Развитие). – 2013. – № 9. – С. 89-91.
56. Травин, В.В. Основы кадрового менеджмента: учебное пособие [Текст] / В.В. Травин, В.А. Дятлов. – М.: Высшая школа, 2016. – 390с.
57. Трунова, Л.В. Оценка персонала и результатов его труда на основе ключевых показателей эффективности / Л.В. Трунова // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. – 2013. – № 5. – С. 126-129.
58. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации: учебное пособие [Текст] / С.В. Шекшня. – М.: ОАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2015. – 430с.
59. Харченко, О.К. Влияние материальных мотиваторов на эффективность управления персоналом / О.К. Харченко // Электронный вестник Ростовского социально-экономического института. – 2014. – № 3. – С. 251-257.
60. Чиркова, Н.В. Оценка эффективности системы управления мотивацией трудовой деятельности персонала / Н.В. Чиркова // Актуальные вопросы современной науки. – 2013. - № 1. – С. 146-151.
61. Ялмаев, Р.А. О системе мотивации работников через организацию труда / Р.А. Ялмаев // Вестник Науки и Творчества. – 2016. – № 4 (4). – С. 214-217.