Исследование конкурентоспособности предприятия (на примере ООО «Центр квантовой медицины №1»)

В современных условиях каждому предприятию особенно важно правильно оценить создавшуюся рыночную обстановку с тем, чтобы предложить эффективные средства конкуренции, которые, с одной стороны, отвечали бы сложившейся в России рыночной ситуации и тенденциям ее развития, с другой стороны - особенностям конкретного производства.
Наиболее сложными этапами этой работы являются осмысление путей достижения конкурентных преимуществ и разработка на этой основе мероприятий по усилению конкурентной позиции предприятия. Все это делает актуальной тему данной дипломной работы.
В связи с этим, необходимо отметить, конкурентоспособность не является иммонентным (внутренне присущим) качеством. Конкурентоспособность может быть оценена в сравнении конкурентов. Поэтому конкурентоспособность - понятие относительное.
Опыт последних лет подсказывает, что далеко не все отечественные предприятия готовы к ведению конкурентной борьбы. Многие, даже обладая конкурентоспособной продукцией, из-за отсутствия практики использования всего комплекса менеджмента, не могут реализовать это преимущество.
Вместе с тем конкурентная ситуация с каждым годом все более осложняется постепенным расширением границы рынка и вовлечением в него западных фирм, имеющих значительный опыт работы в условиях жесткой конкуренции. Прямое использование зарубежного опыта на российских предприятиях часто затруднено из-за отсутствия универсальных схем конкурентного поведения на рынке. В настоящее время данная проблема очень актуальна для компании ООО «Центр квантовой медицины №1», которая и является объектом исследования данной ВКР.
Целью работы является разработка проекта повышения конкурентоспособности ООО «Центр квантовой медицины №1» в современных условиях.
В соответствии с целью были поставлены и решены следующие

основные задачи:
1. изучить конкурентоспособность фирмы как научную экономическую категорию;
2. выделить и проанализировать методики оценки конкурентоспособности предприятия;
3. рассмотреть конкурентные стратегии предприятия;
4. оценить положения и факторов конкурентоспособности ООО «Центр квантовой медицины №1»
5. разработать стратегию повышения конкурентоспособности ООО
«Центр квантовой медицины №1».
Объектом является компания медицинских услуг в г. Красноярске ООО
«Центр квантовой медицины №1».
Предметом является исследование факторов конкурентоспособности предприятия и разработка стратегии ее повышения.
Общие теоретические вопросы конкуренции и конкурентоспособности исследовались в работах ряда зарубежных и отечественных авторов: М.Э.Портера, Ф. Котлера, А.А.Томпсона, Ансоффа И., Горбашко Е.А., Дубининой Н. А., Войцеховской И. и Чаплиной А., Фасхиева Х.А., Философовой Т.Г., Светунькова С.Г. и др.
Методологической и теоретической основой дипломного проекта явилась общенаучная методология системного анализа, методы научного познания (анализ и синтез, абстрагирование, индукция и дедукция, экономические модели), методы исторического и логического анализа исследования.
Аналитическая часть проекта построена на методах классификации и группировок, сравнительного и ситуационного анализа, выборочного наблюдения, факторного анализа, экспертных оценок.
Информационная база исследования сформирована на основе использования законодательных и нормативных актов Российской Федерации.
ВКР состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных

источников. В первой главе рассмотрены теоретические и методические основы формирования конкурентоспособности предприятия, во второй главе проведен анализ факторов конкурентоспособности предприятия ООО
«Центр квантовой медицины №1», в третьей главе проведена разработка стратегии повышения конкурентоспособности предприятия ООО «Центр квантовой медицины №1».

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ…3
1.1 Конкурентоспособность фирмы как научная экономическая категория…3
1.2 Методики оценки конкурентоспособности предприятия…………………8
1.3 Конкурентные стратегии предприятия……………………………………17 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФАКТОРОВ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЦЕНТР КВАНТОВОЙ МЕДИЦИНЫ №1»……..25
2.1 Оценка потенциала развития ООО «Центр квантовой медицины №1» на рынке социально-значимых услуг г. Красноярска……………………………..25
2.2 Обоснование и выбор факторов конкурентоспособности предприятия на рынке социально-значимых услуг……………………………………………….32
2.3 Анализ конкурентоспособности предприятия и выявление конкурентных преимуществ ООО «Центр квантовой медицины №1» на рынке медицинских услуг г. Красноярска………………………………………………………………42 ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЦЕНТР КВАНТОВОЙ МЕДИЦИНЫ №1»……………………………………………..54
3.1 Оценка стратегических альтернатив и выбор типа конкурентной стратегии……………………………………………………………………………54
3.2 Разработка стратегических мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия……………………………………………61 ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………..67 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНЫХ ИСТОЧНИКОВ

С середины 70-х годов понятие конкурентоспособности становится одним из центральных в оценке хозяйственных позиций России. В условиях жесткой конкуренции с импортными товарами предприятиям необходимо осваивать методы ведения конкурентной борьбы, соответствующие «рынку покупателя». Уровень конкурентоспособности предприятия должен стать показателем экономического состояния предприятия, одним из критериев оценки несостоятельности предприятий, в дополнение к уже существующим. Возможность управления конкурентоспособностью является жизненно важным для существования и развития отечественных предприятий.
Вопросом изучения конкурентоспособности предприятий, а также ее оценки посвящены работы многих авторов: Е.П. Голубкова, А.Н. Печенкина, А. Глухова, П.С. Завьялова, Г. Л, Багиева, и другие.

1. Арженовский, И.В. Маркетинг регионов: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям «Менеджмент» и
«Экономика» / И.В. Арженовский. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. — 135 c.
2. Багиев, Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн. – СПб.: Питер, 2017. – 736с.
3. Баумгартен, Л.В. Маркетинг гостиничного предприятия: Учебник для академического бакалавриата / Л.В. Баумгартен. — Люберцы: Юрайт, 2016.
— 338 c.
4. Безрутченко, Ю.В. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие / Ю.В. Безрутченко. — М.: Дашков и К, 2015. — 232 c.
5. Белозор, А.А. Маркетинг платных медицинских услуг/ А.А. Белозор, В.С. Даненков // Амбулаторная хирургия : стационарозамещающие технологии. – 2016. – № 3. – С. 63–64.
6. Белоусова, С. Н. Маркетинг: учебное пособие по специальностям экономики и управления / С. Н. Белоусова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2018. – 381 с.
7. Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учеб. / В.И. Беляев. — М. : КНОРУС, 2015. – 456 с.
8. Бендина, Н.В. Маркетинг (конспект лекций). / Н. В. Бендина. – М.:
«Приор-издат», 2015. – 215 с.
9. Борушко, Н. В. Маркетинговые коммуникации: курс лекций / Н. В. Борушко. — Минск: БГТУ, 2017. — 306 с.
10. Бродавская Т.О. Влияние внешней среды на выбор приоритетов государственной политики в сфере охраны здоровья / Т.О. Бродавская // ЭГО.
11. Бутко, И.И. Маркетинг в туризме: Учебное пособие / И.И. Бутко, В.А. Ситников, Е.А. Ситников. — М.: Дашков и К, 2018. — 416 c.
12. Бухтерева, О.С. Социология рекламы в социально-культурном

сервисе и туризме : учеб. пособие / О.С.Бухтерева. — М. : ИНФРА-М, 2016. — 127 c.
13. Брассингтон Ф., Петтитт С. Основы маркетинга / Ф. Брассингтон, С. Петтитт. – М.: Бизнес Букс, 2014. – 536 с.
14. Васильев, Г.А. Маркетинг розничного торгового предприятия: Учебное пособие / Г.А. Васильев, А.А. Романов, В.А. Поляков. — М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2015. — 159 c.
15. Васильев, Г.А. Рекламный маркетинг: Учебное пособие / Г.А. Васильев, В.А. Поляков. — М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2018. — 276 c.
16. Герасимов, Б.И. Маркетинговые исследования рынка : учеб. пособие / Б.И. Герасимов, Н.Н. Мозгов. — М.: ФОРУМ, 2019. — 333 с.
17. Велиева А. Д. Влияние факторов внешней среды на деятельность частной медицинской организации/ А.Д. Велиева // Молодой ученый. — 2017.
— №13. — С. 366-368.
18. Ветитнев, А.М. Целевая комплексная программа развития восстановительной медицины и ее маркетинговое обеспечение / А.М. Ветитнев, Н.В. Калмыкова // Здравоохранение : журнал для руководителя и главного бухгалтера. – 2014. – № 9. – С. 29–40.
19. Взаимоотношение пациентов и стационарных лечебных учреждений / Ю.П. Бойко, М.Е. Путин, С.А. Сурков, А.М. Лукашев // Экономика здравоохранения. – 2015. – № 11–12. – С. 11–15.
20. Ворожко, А.В. Маркетинг как основа успеха / А.В. Ворожко // Ремедиум. – 2015. – № 6. – С. 26–27.
21. Вялков А. И. Управление и экономика здравоохранения: учебное пособие для вузов / Под ред. А.И. Вялкова. – 2019. – 664с.
22. Вялкова А. И. Управление и экономика здравоохранения: учебное пособие для вузов / Под ред. А.И. Вялкова.- 3-е издание. - 2019. - 664 с.
23. Голубков, Е. П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология / Е. П. Голубков. — М.: Финпресс, 2016. — 464 с.

24. Гражданский кодекс РФ // Справочнаяправовая система Гущина Е.Г. Маркетинговый механизм взаимодействия социально- значимых рынков: теория, методология, практика. Автореферат диссер. на соиск. уч. степени д.э.н. – Волгоград, 2018.
25. Дорошенко, Г.В. Менеджмент в здравоохранении : учебное пособие
/ Г.В. Дорошенко, Н.И. Литвинова, Н.А. Пронина. – 2-е изд., испр. и доп. М. : Форум ; М. : ИНФРА-М., 2016. – 160 с.
26. Егорова, М. М. Маркетинг: конспект лекций/ М.М. Егорова. — М.: Инфра – М, 2018. – 60 с.
27. Еремин, В.Н. Маркетинг. Основы и маркетинг информации: учебник / В.Н.Еремин. – М.: КноРУс, 2014. – 648 с.
28. Жаворонков, Е.П. Менеджмент в строительстве. Поточное строительство. Логический подход. Маркетинговые стратегии / Е.П. Жаворонков. — М.: Элит-2000, 2015. — 416 c.
29. Жильцов Е. Н. Экономика социальных отраслей сферы услуг : учеб. пособие / Е. Н. Жильцов, В. Н. Казаков. — М. : ТЕИС, 2017. — 288 с.
30. Жильцов Е.Н. Экономика социальных отраслей сферы услуг: учеб. пособие / Е.Н. Жильцов, В.Н. Казаков. – М. : ТЕИС, 2017. – 288с.
31. Жукова, М.В. Организационно-управляющее обеспечение маркетинговой деятельности лечебно-профилактического учреждения / М.В. Жукова // Главврач. – 2018. – № 8. – С. 29–35.
32. Закирова, С.А. Маркетинг в здравоохранении / С.А. Закирова // Здравоохранение Российской Федерации. – 2015. – № 6. – С. 26–30.
33. Иноземцев Ю. Взаимосвязь факторов конкурентоспособности // Экономист. - 2015. - №10. - С. 92 - 94.
34. Информационно-маркетинговый подход к планированию Иорданская, Н.А. Маркетинг в здравоохранении : учебное пособие / Н.А. Иорданская, Т.В. Поздеева, В.А. Носкова ; Изд. организация Нижегородская государственная медицинская академия. – Н. Новгород : НижГМА, 2018. – 64 с.
35. Каменева, Н.Г. Маркетинговые исследования: учеб. пособие по

спец. «Маркетинг» / Н.Г.Каменева, В.А.Поляков. — М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2015. — 437 с.
36. Кациель С. А. Мировая экономика и международные экономические отношения [Электронный ресурс] : j / С. А. Кациель - Омск : Омский государственный институт сервиса, 2014. - 146 с.
37. Кемалов, Р.Ф. Маркетинговая стратегия в управлении здравоохранением / Р.Ф. Кемалов // Экономика здравоохранения. – 2015. – № 10. – С. 23–27.
38. Кемалов, Р.Ф. Предпосылки использования маркетинга в здравоохранении / Р.Ф. Кемалов // Экономика здравоохранения. – 2015. № 11– 12. – С. 16–18.
39. Кемалов, Р.Ф. Роль маркетинга в здравоохранении / Р.Ф. Кемалов, Кириллов, А.В. Сравнительный анализ эффективности маркетинговых технологий для различных моделей организации первичной медико-санитарной помощи / А В. Кириллов, М.В. Олейник // Менеджер здравоохранения. – 2017 –
№ 4. – С. 43–51.
40. Кича Д.И., Фомина А.В. Основы экономики и финансирования здравоохранения: Учебно-методическое пособие. – М.: Изд-во РУДН, 2015. –