Влияние краткосрочного социально-психологического тренинга на управленческий потенциал личности.

Введение

Актуальность проблемы исследования. Динамичность происходящих социо-культурных и экономических изменений свидетельствует о том, что стали предъявляться все большие требования к квалификации сотрудников. Естественно, что, благодаря гибкости современной системы бизнеса, большинство компаний предпочитают не приглашать на управление "варягов", а выращивать из своих специалистов. Как следствие, вопрос об управленческом потенциале становится более чем актуальным.
Следует признать, что все больше в современном российском обществе наблюдается возрастающее противоречие между социальными запросами общества и уровнем подготовки кадров, что поднимает вопрос об обучении кадров уже после ВУЗа, в процессе осуществления работы.
Исследования управленческого потенциала личности реализуются на основе следующих направлений:
— управление как процесс передачи информации от субъекта к субъекту (Л. С. Выготский, А. А. Леонтьев, М. И. Лисина и др.);
— психолого-педагогическая сущность коммуникативного взаимодействия (Н. Гез, Ю. Н. Емельянова, Л. Ю. Шабалина и др.);
— управление как процесс самореализации (Л. В. Анпилогова, Н. Н. Васильева, А. А. Стуканов, В. В. Тарасов, Р. Д: Хорошавина и др.);
- понимание сущности управленческой компетиенции (Г. Э. Белицкая, Н. И. Белоцерковец, Л: Н. Боголюбов, А. П. Ветошкин, С. 3. Гончаров, И. А. Зимняя, А. Б. Куклин, Е. В. Коблянская, В. Н. Куницына, В. Г. Ромек, Л. Роуз-Крэснер, В. В. Цветков и др.);
Изучение проблемы управленческого потенциала реализуется как противоречие:
- между социальным заказом на компетентную личность и недостаточным развитием качеств у сотрудников.
- между необходимостью развития управленческого потенциала как основы бизнес-процессов и игнорирования его работодателями
Выдвинутые противоречия обусловили тему данного исследования - влияние тренинга на управленческий потенциал личности
Сформулированные противоречия и проблема исследования позволили обозначить гипотезу - для развития управленческого потенциала личности необходима реализация следующих условий:
1. развитие теоретических знаний сотрудников
2. Проведение тренингов на развитие управленческого потенциала
Объект исследования: управленческий потенциал личности
Предмет исследования: тренинг как основа развития управленческого потенциала
Цель исследования: рассмотреть специфику тренинга как основы управленческого потенциала. Для достижения поставленной цели и подтверждения гипотезы исследования были намечены следующие задачи:
1. Рассмотреть сущность управленческого потенциала
2. Выявить особенности руководства в современной организации
3. Охарактеризовать понятие психологического тренинга
4. Проанализировать направления обучения персонала в организации
5. Сформулировать программу исследования
6.Сформировать программу развития управленческого потенциала у сотрудников организации
6. Проанализировать полученные результаты до и после тренинга
Методы исследования. Для проверки гипотезы и решения задач, поставленных в исследовании, использовались теоретические методы – анализ психологической, педагогической и социологической литературы по изучаемым проблемам. В рамках исследования применялись следующие методы:
- теоретические: анализ психолого-педагогической литературы по теме исследования, синтез полученной информации, сравнение, реферирование и цитирование литературных источников;
- эмпирические: опрос, батарея методик по развитию творческого потенциала
- преобразующие тренинг, специальные упражнения на развитие коммуникативной компетентности.
База исследования:
Теоретическая значимость исследования и элементы новизны. В данной работе систематизированы данные об особенностях развития управленческого потенциала специалистов
Практическая значимость исследования. Полученные в работе данные могут быть использованы в процессе профессионального обучения менеджеров организации
Структура работы: Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.
 

Введение 3
Глава 1. Общая характеристика управленческой деятельности 7
1.1. Понятие управленческого потенциала в современной науке 7
1.2. Руководство как составляющая управления 22
Глава 2. Тренинг как основа развития потенциала личности 34
2.1. Понятие психологического тренинга 34
2.2. Психологический тренинг как средство развития управленческого потенциала 37
Глава 3. Экспериментальное исследование развития управленческой деятельности 39
3.1. Цели, задачи и методы исследования 39
3.2. Организация тренинговой программы 43
3.3. Анализ результатов исследования 50
Заключение 61
Список литературы 63

Заключение

Управленческий потенциал выступает фактором, влияющим на успешность человека в любой сфере жизнедеятельности. Динамика изменения личности, развитие ее коммуникативной компетентности происходит в субъект-субъктном взаимодействии.
К проявлениям низкого управленческого потенциала можно отнести: отсутствие эмоциональной включенности, низкую самооценку, неоптимальную дистанцию, негибкое поведение и дефицит быстрого реагирования на смену ситуаций общения.
Социально-психологический тренинг - это запланированный процесс, направленный на развитие навыков выполнения определенной деятельности, цель которого развивать способности личности, а также изменить отношение или поведение реакции индивида с помощью обучающего опыта. Это специально созданная благоприятная среда, где каждый может с легкостью и удовольствием увидеть и осознать свои плюсы и минусы, достижения и поражения.
Помощь и внимание окружающих помогают быстрее понять, какие личностные качества необходимы и какие профессиональные навыки нужно развить. Благодаря тому, что ситуация тренинга учебная, ни один из участников не рискует уже сложившимися отношениями и взглядами, а приобретает и использует новый опыт.
Для комплексного анализа и формирования управленческой стратегии необходимо учитывать все максимально возможные социальные условия и факторы жизнедеятельности.
Структура управленческой деятельности во многом определяет возможный механизм воздействия на ее элементы. Реализация этого механизма сможет обеспечивать то состояние коллектива, которое возможно и желательно для данных социально-экономических условий, в которых находится организация.
Эмпирическое исследование было посвящено влиянию тренинга на управленческий потенциал. В начале исследования была сделана ставка на то, чтобы установить взаимосвязь тренинга с эффективностью управленческой деятельности.
В ходе нашего исследования было принято во внимание то, что под управленческой деятельностью в данном случае будет пониматься не реальное представление о руководителе организации, а, с одной стороны, то, как руководитель проявляет себя перед подчиненными (стиль руководства), с другой же как сами подчиненные воспринимают образ руководства.
В результате мы получили, что эффективность управленческой деятельности подчиненных базируется на двух составляющих - на личных ощущениях - удовлетворенностью работой, психологическом климате и на соответствии личности руководителя некоему идеалу.
Эмпирическое исследование по выявлению эффективности модели и технологии формирования управленческого потенциала была направлена на разработку структурно-функциональной модели и проверку эффективности технологии ее реализации. Описанная последовательность работы позволила сформулировать основные выводы:
- анализируя полученные результаты, мы отмечаем, что уровень сформированности основных компонентов (потребностно-мотивационного, содержательного, технологического, оценочно- рефлексивного) по результатам исследования стал выше
- сравнительный анализ эмпирического исследования показывает, что менеджеры находятся на репродуктивном уровне сформированности управленческого потенциала
- Система занятий, направленных на формирование управленческого потенциала приводит к усилению следующих показателей: внутренние (субъективные) - прошлый опыт, уровень мотивации, система отношений с другими людьми, которая проявляется в коммуникативной деятельности, способы коммуникативной деятельности, познавательные возможности, коммуникативные способности, наличие коммуникативных качеств (общительность, замкнутость и т.п.).
 

Список литературы

1. Алешина Ю.Е. Индивидуальное и семенное консультирование / Ю.Е. Алешина. - М.: Психея, 2011. – 211 с.
2. Анзорг Л. Дети и семейный конфликт / Л. Анзорг . - М.: Просвещение, 2007. – 133 с.
3. Батурина Г.И. Эмоции и чувства как специфическая форма отражения действительности / Г.И. Батурина // В кн. Диалектика познания и сознания. Учёные записки Ивановского пед. ин-та Иваново: Изд-во пед. ин-та, 2013. – С. 34-39.
4. Боулби Д. Создание и разрушение эмоциональных связей / Д. Боулби. - М.: Академия, 2011. – 210 с.
5. Вилюнас В.К. Психология эмоциональных явлений / В.К. Вилюнас. - М.: Изд-во МГУ, 2010. – 200 с.
6. Винникотт Д.В. Семья и развитие личности. Мать и дитя / Д.В. Винникот. - Екатеринбург,2010. – 300 с.
7. Выготский Л.С. Проблемы общей психологии. / Л.С. Выготский // Соб. соч. Т.5.-М.: Педагогика, 2012. – 360 с.
8. Выготский Л.С. Проблемы эмоций / Л.С. Выготский // Вопросы психологии. – 1958. - №3. – С. 56-59.
9. Выготский Л.С.Диагностика развития и педологическая клиника трудного детства / Л.С. Выготский - М.: Изд-не эксп. дефект. инст-та, 1986. – 330 с.
10. Гаврилова Т.П. Психология семьи / Т.П.Гаврилова. – М.: Амфора, 2012. – 440 с.
11. Гильяшева И.Н., Игнатьева Н.Д. Межличностные отношения ребенка / И.Н. гильяшева, Н.Д. Игнатьева. - М., 2011. – 310 с.
12. Гозман Л.Я., Алешина Ю.Е. Социально-психологическое исследование семьи: Проблемы и перспективы / Л.Я. Гозман, Ю.Е. Алешина // Вестник МГУ, Психология. - №4. - 2010. – С. 13-22.
13. Гозман Л.Я., Шлягин Е.Н. Психологические проблемы семьи / Л.Я. Гозман, Е.Н. Шлягин // Вопросы психологии. - 1986. - №2. - С. 186-187.
14. . Божович Л.И. Этапы формирования личности в онтогенезе.// Хрестоматия по возрастной психологии/ сост. Л.М.Семенюк; под ред. Д.И.Фельдштейна.- М.: Международная педагогическая энциклопедия, 1994.- С.87-98.
15. Голод С.И., Клецин A.A. Состояние и перспективы развития семьи: теоретико- типологический анализ: эмпирическое обоснование. - СПб., 1994. —42с.
16. Голод С.И. Семья и брак: историко-социологический анализ.-СПб: ТОО ТК «Петрополис», 1998.-272с.
17. Гребенников И.В. Основы семейной жизни.-М: Просвещение, 1991 – 214 C.
18. Гурко Т.А. Особенности развития личности подростков в различных типах семей.// Социологические исследования.-1996.- №3,- С.81-90.
19. Гурко Т.А. Трансформация института современной семьи. // Социологические исследования,-1995.- №10.- С.95-99.
20. Гурко Т.А. Особенности развития личности подростков в различных типах семей.// Социологические исследования.-1996.- №3,- С.81-90.
21. Гуров В.Н, Социальная работа школы с семьей,- Педагогическое общество России, 2003,-192с.
22. Гущина Т.Ю. Формирование готовности будущего учителя к взаимодействию с неполной семьей школьника.- Дис....канд.пед.наук.- Белгород, 1997.- С.50-54.
23. Демидов A.M. Неполная семья: опыт исследования финских социологов.// Социологические исследования.-1985,- №3.- С.145-148.
24. Дементьева И.Ф. Неблагополучные семьи как социальная проблема. // Семья в России. Семья и права ребенка. - 2003.- С.80-95Дети с временными задержками развития. /Под ред. Власовой Т.А., Певзнер М.С.- М: Педагогика. 2010.
25. Додонов Б.И. Эмоции как ценность / Б.И. Додонов. - М. -Политиздат, 1978. – 140 с.
26. Елизаров В.В. Перспективы исследования семьи / В.В. Елизаров. - М.: Мысль, 2010. – 120 с.
27. Запорожец А.В., Неверович Я.З. К вопросу о генезисе, Функции и структуре эмоциональных процессов у ребёнка / А.В. Запорожец, Я.З. Неверович //Вопросы психологии. - 1974. – С. 23-30.
28. Изард И. Эмоции человека / И. Изард. - М.: Изд-во МГУ, 1980. – 400 с.
29. Ивер-Жалю Э. Монородительские семьи во Франции.// Социологические исследования.-1991 .-№5.- С. 117-122.
30. Куцебо Г. И. Дифференцированный подход педагога в работе с семьей: Дис. ... канд.пед.наук. -М., 1993.- С.52-56.
31. Лысогорская М.В. Типы родительской семьи и особенности внутриличностного ценностного конфликта у подростков.- Дис...канд. псих, наук.-Ярославль, 2001.- 315 с.
32. Карабанова О.А. Психология семейных отношений и основы семейного консультирования: Учебное пособие./ О.А. Карабанова. – М.: Гардарики, 2011. – 320 с.
33. Леонтьев А.Н. Избранные психологические произведения / А.Н. Леонтьев // В 2-х томах. Т.1 -М.: Педагогика, 1983. – 319 с.
34. Лопатина А., Скребцова М. Беседы и сказки о семье / А.Лопатина, М.Скребцова. – М.: Амрита – Русь, 2012. – 160 с.
35. Методика Рене Жиля // Лучшие психологические тесты / Под ред. А.В. Кудряшова. - Петрозаводск, 2012. – 100 с.
36. Мухамедрахимов Р. Мать и младенец: психологическое взаимодействие / Р. Мухамедрахимов. - СПб.: Речь, 2011. – 238 с.
37. Психическая депривация в детском возрасте / Под ред. И. Лангмейер, З. Матейчек. – Прага, Авиценум, Медицинское издательство, 2011. – 188 с.
38. Педагогика. Учебное пособие для студентов педагогических вузов и пед. колледжей / под ред. П. И. Пидкасистого. - М.: Педагогическое общество России, 2001. - 640с
39. Состояние проблемы. Программа и инструментарий исследования. Препринт.- Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН. Российский гуманитарный научный фонд, 1999.- 65с.Рейковский Я. Экспериментальная психология эмоций / Я. Райковский. -Пер. с польск. - М.: Прогресс, 1979. – 211 с.
40. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии / С.Л. Рубинштейн. - М.: Учпедгиз, 2013. – 356 с.
41. Спиваковская А.С. Как быть родителями: (о психологии родительской любви) / А.С. Спиваковская. - М.: Педагогика, 1986. – 66 с.
42. Торохтий B.C. Психологические проблемы работы с семьей / В.С. Торохтий // Социальная работа. – 2011. - № 2/5. – С. 45-48.
Урунтаева Г.А., Афонькина Ю.А. Практикум по дошкольной психологии: Пособие для студентов высш. и сред. учеб. завед. / Г.А Урунтаева