Специфика коммуникационного сопровождения выставочных проектов на примере музея современного искусства

Введение

Дипломная работа посвящена такой важной и актуальной теме, как коммуникационное сопровождение выставочной деятлеьности.
Данная тематика будет раскрыта на примере популярного музея современного искусства Эрарта, расположенного в Санкт-Петербурге.
Эрарта является одним из наиболее посещаемых музеев Санкт-Петербурга, на ряду с Эрмитажем.
Без эффективного маркетинга и продвижения не возможно себе представить ни одно успешное предприятие сферы культуры и искусства на сегодняшний день. Маркетинговая политика предприятия относительное новое понятие в современном предпринимательстве. Должность – директор по маркетингу арт галлереи является ключевой. Это связанно, главным образом, с тем, что успешность реализации услуг культурных центров зависит в современных условиях рынка от эффективного маркетинга и продвижения.
Актуальность данной темы крайне велика в условиях современного бизнеса. Правильно выбранная маркетинговая стратегия, эффективно проведенный анализ внешней и внутренней среды организации, плодотворное продвижение товара на рынке, позволяют предпринимателю добиться основной цели любой организации – максимизация прибыли. Максимизация прибыли при грамотной маркетинговой стратегии может быть достигнута в условиях минимизации издержек на производство и реализацию товаров и услуг.
Целью дипломной работы является совершенствование маркетинговых коммуникаций арт галереи Эрарта.
Для достижения данной цели необходимо решить ряд задач:
1. Изучить основные теоретические аспекты маркетинговой деятельности на предприятии
2. Рассмотреть основные нормативно-правовые акты, регулирующие маркетинговую деятельность в Российской Федерации
3. Изучить методы расчета эффективности от проводимых маркетинговых мероприятий
4. Проанализировать деятельность арт галлереи Эрарта
5. Дать рекомендации по совершенствованию маркетинговых коммуникаций арт галереи Эрарта.
Объектом дипломной работы является система маркетинговых коммуникаций арт галереи Эрарта.
Предметом дипломной работы является арт галерея Эрарта.
В отечественной литературе проблематику маркетинга в организации можно изучить в трудах М. Симановской, А. Алтыева и В. Маслова.
Зарубежная литература о маркетинге представлена трудами Ф. Котлера, Дж. Р. Эванса, Б. Бермана.
В целом, разработанность темы маркетинга более представлена в зарубежной литературе, что связанно с более ранним становлением особенного отношения к предпринимательству. Однако, специфика именно отечественного бизнеса представлена в работах отечественных исследователей в области маркетинга.
По структуре дипломная работа состоит из содержания, введения, трех основных глав с подпунктами, заключения, списка использованной литературы и трех приложений.
В первой части дипломной работы будут рассмотрены теоретические аспекты, которые характерны для маркетинговой деятельности. В первую очередь, речь идет о понятийном аппарате, основных определениях, характерных для маркетинговой деятельности. Будут так же рассмотрены основные нормативно – правовые акты, которые регулируют и регламентируют маркетинговую деятельность. Так же, так как предполагается разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия, будут рассмотрены методики оценки экономической эффективности проводимых мероприятий.
Во второй части дипломной работы будет представлен анализ деятельности арт галереи Эрарта. На деятельность предприятие и успешность его функционирования оказывают влияние многие факторы, связанные с внешним и внутренним окружением, благоприятной и конкурентной средой.
Во второй части дипломной работы так же будет представлены мероприятия по усовершенствованию маркетинговой деятельности арт галлереи Эрарта. Мероприятия планируется разработать на основании проведенных анализов и выводов.

Содержание


Введение 3
Глава 1 Теоретичесике аспекты рынка современного искусства 6
1.1. Рынок современного искусства в мире 6
1. 2 . Рынок современного искусства в России 9
Глава 2. Коммуникационная деятельность музея современного искусства "Эррарта" 21
2. 1 . Общая характеристика АртГалереи «Эррарта» - первый современный музей в Петербурге 21
2.2. Коммуникационная программа по продвижению музея "Эрарта" 42
Заключение 60
Список использованной литературы 63

Заключение

В ходе работы над дипломной работой на тему «Спецификация коммуникационного сопровождения выстовочных проектов на примере галереи современного искусства «Эрарта»», были рассмотрены теоретические аспекты деятельности арт галереи, проанализирована его деятельность и внутренняя и внешняя среда организации, а так же изучены методы продвижения и маркетинговой деятельности галереи Эрарта.
В первой теоретической части дипломной работы были изучены такие понятия, как маркетинг сферы искусств, рынок произведений искусств, благотворительные аукционы и мероприятия и эффективность маркетингового мероприятия по продвижению арт галерей.
Так же первая часть дипломной работы была посвящена поиску ответа на вопрос – в чем же заключается основная цель рынка произведений искусств для нашей страны. В наши дни встречаются как сторонники, так и противники концепций рынка произведений искусств.
Противники считают, что маркетинг сферы культуры и искусства призывает к активному необдуманному потреблению, а так же засоряется сознание людей не нужной рекламной информацией. Сторонники маркетинга произведений искусств считают, что кроме экономического эффекта, маркетинг несет собой повышение качества реализуемых предметов культуры и искусства и уровня жизни населения в целом.
Многие практикующие маркетологи в сфере искусств сходятся во мнении, что эффективность маркетинговой деятельности галерей зависит от роста объемов выстовочных экспонатов и посещаемости галерей. К другим составляющим эффективности относят они эффективный менеджмент, производственные ресурсы, по организации инсталяций, кадровый состав галереи, техника и технологии. Однако, такая оценка не несет конкретных данных и не отображает реальной стоимостной эффективности.
Правовая платформа арт деятельности крайне жестко регламентирует приемы и методы, которыми могут апеллировать маркетологи галерей. Так, запрет пропаганды некоторых видов продукции значительно ограничивает в средствах ведения маркетинговой деятельности и произведений содержащих данные запрещенные продукты (сигареты, сигаретный дым).
Оценка эффективности от проведенных маркетинговых мероприятий крайне субъективна и не имеет определенной формы для арт галерей.
Различные подходы к оценке эффекта от проведенного мероприятия, сходятся в том, что конкретизировать и перевести в цифровую форму эти данные крайне сложно.
Однако, оценить эффект для галереи, скажем от рекламы, крайне затруднительно, потому что посчитать число потребителей, которых заинтересовала именно реклама практически не возможно. Единственный метод – проведение опроса, с целью подсчета реального количества таких потребителей.
Аналитическая часть дипломной работы была посвящена всестороннему анализу деятельности галереи Эрарта.
Основная миссия музея — собирать, выставлять и популяризировать наиболее оригинальные и интересные произведения современных художников. Согласно этим задачам деятельность музея включает в себя выставочные проекты, периодическое издание музейного каталога, экскурсии и образовательные программы. Музей Эрарта ориентирован на самую широкую аудиторию и стремится дать зрителю возможность открыть для себя современное искусство и найти в нём то, что ему интересно и близко.
Эрарта — негосударственный проект, который финансируется из частных источников. Целью Эрарты не является извлечение прибыли: все заработанные средства и, конечно, пожертвования, направляются на дальнейшее развитие проекта и продвижение современного российского искусства в стране и за ее пределами.
Галерея активно использует все средства Интернет маркетинга и PR, анпример активное продвижение в социльных сетях и SMO таргетинг.
Так же галерея использет средства таких сайтов как купиКупон и Биглион, привлекая все больше посетителей.

Список использованной литературы

1. Гражданский кодекс РФ
2. Алексеев С.В. Маркетинговая деятельность: некоторые правовые аспекты.//Журнал российского права, 2011 -19с
3. Алексеев С.В. Маркетинговое право: Краткие учебные курсы юридических наук. - М.: НОРМА (Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М), 2013-208с
4. Алексеев С.В. Маркетинговое право России: Учебник для вузов. -- М.: НОРМА, 2010-410с
5. Алексеев С.В. Правовые основы маркетинга.// Практический маркетинг.- 2011. - №3.-53с
6. Афанасьев М. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М: Финстатинформ, 2010 г. -120с
7. Айзенберг М. Словарь менеджера рекламы. – М.: Экономика, 2011. -95с
8. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Ани Х. Маркетинг: Учебник для вузов – М.:ОАО «Издательство «Экономика», 2013. -84с
9. Бове Кортлэнд Л., Арне Уильям Ф. Современная реклама. Пер. с англ. – Тольятти: Изд. Дом Довгань, 2010. -67с
10. Бартря Р., Майерс Дж., Аакер Дэвид А. Рекламный менеджмент. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2013. -16с
11. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М., «Издательство «Дело» - 2010 г.-67с
12. Голубков Е.П. Маркетинг. Словарь. - М., Экономика - Дело, 2011 г.-39с
13. Голубков Е.П. Какое принять решение? Практикум хозяйствования. - М., Экономика, 2010 г.-18с
14. Горфинкель В. Я. т др. Экономика предприятий. М.:Банки и биржи, 2010 г.-99с
15. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России: практика и рекомендации. – М.: РусПартнер ЛТД, 2011-5с.
16. Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. – М.: Внешторгиздат, 2011. -43с
17. Гренроос К. Маркетинг и менеджмент услуг. Lexing ston Books,2010.-78с
18. Данько Т.П. Управление маркетингом (методологический аспект). – М:ИНФРА-М, 2011. -340с
19. Донцова, Л.В. Комплексный анализ бухгалтерской отчетности / Л.В. Донцова, Н.А. Никифорова. – М.: ТОО Интел тех, 2011. – 216 с.
20. Исмаев Д.К. Маркетинг и управление качеством гостиничных услуг. – М.: Московская Академия ТРГБ при Правительстве Москвы, 2011.-54с
21. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М., Международные отношения, 2010 г.-68с
22. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Международные отношения, 2011. г.-203с
23. Козлов В.А. Реклама в системе маркетинга. -М: 2010 г.-17с
24. Котлер Ф. Основы маркетинга. -М: Прогресс, 2011 г.-49с
25. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М., издательство «Прогресс» - 2011 г.-90с
26. Котлер Ф. «Основы Маркетинга», М.,2010 – 48с
27. Косарева Т.И., Комаров В.В., Бобкова Е.Ю. Правовое регулирование маркетинговой деятельности: учебное пособие.// Научный журнал "Современные проблемы науки и образования". - 2014. - №1.-56с
28. Лесник А.Л., Чернышев А.В. Практика маркетинга в гостиничном и ресторанном бизнесе. – М.: ООО Агентство Рекламы «Товарищ», 2012. -13с
29. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. – С-Пб.: Питер, 2010. -32с
30. Наймушин А.Д. Основы организации рекламы. – М.: Внешторгиздат, 2012. -401с
31. Панкратов Ф. Г., Баженов Ю.К. Рекламная деятельность. – М.: Маркетинг, 2012. -131с
32. Пурлик В.М., Тулаева Н.И. Маркетинг: Ключ к успеху. – М.: Русь Инфо, 2011. -39с
33. Романов А.Н., Красильников С.А. и др. Маркетинг: Учебник / Под ред. Романова А.Н. – М.: Банки и биржи – ЮНИТИ, 2010.-114с
34. Россинтер Дж., Перси Л. Реклама и продвижение товара / Пер. с англ. – С-Пб.: Питер, 2011. -90с
35. Современный маркетинг., под. Ред. В.Е. Хруцкого - М., Финансы и статистика - 2011 г.-92с
36. Проблемы планирования и управления. Опыт системных исследований / Под ред.Голубкова Е.П. - М., Экономика, 2011 г.-89с
37. Родин В.Г. Основы маркетинга. -М: 2012 г.-65с
38. Соловьев Б.А. Основы теории и практики маркетинга. -М: МИНХ им. Г.В. Плеханова, 2014 г.-72с
39. Табекина О.А., Чернышев В.А.Правовое регулирование маркетинговой деятельности. Учебное пособие. - Нижний Новгород, 2010-149с
40. Хруцкий В.Е. и др. Современный маркетинг. - М: Финансы и статистика, 2013г.-55с
41. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия. - М: Финансы и Статистика, 2014г.-48с
42. Финансовый анализ: методы и процедуры.-М.: Финансы и статистика., 2014. – 562 с
43. Ковалев, В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности / В.В. Ковалев. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 512 с
44. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Г.В. Савицкая. – Минск: Новое знание, 2012. – 703 с
45. Селезнева, Н.Н. Финансовый анализ: Учеб. пособие / Н.Н. Селезнева, А.Ф. Ионова. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2009. – 482 с
46. Федько В.П., Федько Н.Г., Шапор О.А. основы маркетинга. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. -35с
47. Федько В.П., Федько Н.Г. Маркетинг. 100 экзаменационных ответов. – Ростов-на-Дону: Март, 2014. -215с
48. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. – С-Пб.: Питер, 2009. -13с
49. Феофанов О.А. США: Реклама и общество – М.:2009. -104с
50. Чернышева Ю.Г, Чернышев Э.А. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприят1. Абрамашвили Г.Г., Война В.Л., Трусов.Ю.Ф. Операция «маркетинг». – М.: Международные отношения, 2009. -88с
51. http://www.erarta.com/
52. http://artandyou.ru/category/art/
53. http://podvesgarant.ru/
54. http://cyberleninka.ru/article/n/rossiyskiy-art-rynok
55. http://iskusstvo.tv/News
56. winzavod.ru