Управление системой трудовых отношений на предприятии

Содержание

Введение 3
1 Теоретические основы управления системой трудовых отношений 5
1.1 Система трудовых отношений на предприятии 5
1.2 Роль и значение управления системой трудовых отношений на предприятии 18
1.3 Направление совершенствования управления системой трудовых отношений на предприятии 28
2 Анализ управления системой трудовых отношений ООО «Авангард-Урал» 37
2.1 Краткая характеристика предприятия и анализ основных показателей хозяйственной деятельности ООО «Авангард-Урал» 37
2.2 Оценка управления системой трудовых отношений ООО «Авангард-Урал» 49
2.3 Анализ трудовых показателей ООО «Авангард-Урал» 64
3 Мероприятия по совершенствованию управления системой трудовых отношений ООО «Авангард-Урал» 78
3.1 Мероприятие по совершенствованию системы материального стимулирования сотрудников 78
3.2 Мероприятие по совершенствованию отношений, связанных с организацией рабочего процесса
3.3 Рекомендации по разработке системы нематериального стимулирования сотрудников 86


95
3.4 Рекомендации по совершенствованию системы подбора кадров 96
Заключение 101
Список используемых источников 105

1.1 Система трудовых отношений на предприятии

Трудовые отношения - отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции (работы по определённой специальности, квалификации или должности). Подчинение работника правилам внутреннего трудового распорядка при обеспечении работодателем условий труда, предусмотренных трудовым законодательством, коллективным договором, соглашениями, трудовым договором.
Трудовые отношения возникают между работником и работодателем на основании трудового договора, заключённого ими в соответствии с настоящим.
...

1.2 Роль и значение управления системой трудовых отношений на предприятии

Трудовые отношения занимают особое место в жизнедеятельности человека, определяют его социальный статус, уровень благосостояния, морально-психологический климат.
Радикальные изменения, происшедшие в обществе, объективно обуславливают необходимость реформации трудовых отношений, адекватно соответствующих сложившейся ситуации. Трудовые отношения, сложившиеся в РФ, по сути, до концаеще не приобрели рыночную сущность, при которой они регулируются в основном договорным путем между работниками и работодателями при минимальном участии государства.
В настоящее время существует несколько подходов к определению сущности трудовых отношений. Значительная часть исследователей склонна рассматривать понятие «социально-трудовые отношения», поскольку, отношения между наемным работником и работодателем объективно включают в себя важные социальные аспекты, в том числе систему социальной защиты.
...

1.3 Направление совершенствования управления системой трудовых отношений на предприятии

До недавнего времени управление предприятием в своем большинстве ориентировалось в первую очередь на эффективное, рациональное использование финансовых и материальных ресурсов. При этом персонал организации рассматривался как статья расходов, а эффективность управления трудовыми отношениями оценивалась с позиции возможной экономии бюджета организации по фонду заработной платы. Происходила явная недооценка роли трудового потенциала как неотъемлемого элемента системы управления предприятием и важнейшего фактора, от которого зависит эффективность организации в целом.
Существуют различные методы управления трудовыми отношениями, среди них есть общие, широко применяемые в управлении другими объектами (производством, народным хозяйством в целом): административные, экономические, социальные - и большое количество конкретных, частных методов.
...

2.1 Краткая характеристика предприятия и анализ основных показателей хозяйственной деятельности ООО «Авангард-Урал»

Организационная характеристика предприятия.
ООО «Авангард-Урал» создано в соответствии с ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» и Гражданским кодексом.
Общество является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании Устава и действующего законодательства РФ:
ООО «Авангард-Урал» имеет круглую печать, содержащее его полное фирменное наименование на русском языке, а так же адрес.
Местонахождения общества: 622051, Свердловская область, Нижний Тагил, Восточное шоссе 21.
Общество зарегистрировано на неопределённый срок.
Основная цель хозяйственной деятельности ООО «Авангард-Урал» - является удовлетворение общественных потребностей и получение прибыли.
...

2.3 Анализ трудовых показателей ООО «Авангард-Урал»

Показатели по труду используются непосредственно при анализе хозяйственной деятельности предприятий и планировании. Ряд показателей по труду используют для планирования решений мотивационного характера (показатели, связанные с оплатой труда).
Целью анализа трудовых показателей является определение основных направлений экономической работы по выявлению резервов экономии труда, заработной платы и возможностей дополнительного расширения объема предоставляемых ООО «Авангард-Урал» услуг. 
Данные, характеризующие движение рабочей силы на предприятии за последние три года можно систематизировать в таблице 15.
Таблица 15 – Анализ движения рабочей силы ООО «Авангард-Урал»
Показатель
2010 год
2011 год
2012 год
Количество принятых, чел.
5
15
7
Количество уволившихся по собственному желанию, чел.
5
5
7
Среднесписочная численность, чел.
...

3.1 Мероприятие по совершенствованию системы материального стимулирования сотрудников

Материальные стимулы работают на повышение качества жизни персонала и требуют от компании прямых финансовых инвестиций. Основная цель вознаграждения - обеспечение реализации стратегических целей организации за счет привлечения, сохранения и стимулирования персонала.
В общем, материальные стимулы можно разделить на два элемента:
- основное материальное вознаграждение, куда входит заработная плата и надбавки;
- дополнительное материальное вознаграждение, которое состоит из премий, бонусов, дополнительных выплат, льгот, оплаты транспортных расходов, оплаты расходов на питание, оплата повышения квалификации, путевки на отдых и лечение, оплата медицинского обслуживания, оплата праздничных дней, культурно-массовые мероприятия. Дополнительное материальное вознаграждение является важным стимулирующим фактором.
...

3.2 Мероприятие по совершенствованию отношений, связанных с организацией рабочего процесса

В качестве мероприятия по совершенствованию отношений, связанных с организацией рабочего процесса, автором предлагается внедрение в работу диспетчеров дополнительного программного обеспечения, с помощью которого можно будет более оперативно и грамотно координировать потоки грузов.
Основное рабочее место диспетчера - компьютер. На данный момент времени работа диспетчера представляет собой в основном работу с документами (заявками, маршрутными листами, товарными накладными, актами сверки и т.п.), их визуальную обработку, систематизацию, составление графика перевозок, передачи данных о совершенных расходах (например, на горюче-смазочные материалы (ГСМ) или ремонт машин в пути) в бухгалтерию и прочее.
Автором предлагается ввести в эксплуатацию в диспетчерской службе современное программное обеспечение «СКАУТ-Эксплорер», недавно появившееся на рынке, но уже зарекомендовавшее себя с лучшей стороны.
...

3.3 Рекомендации по разработке системы нематериального стимулирования сотрудников

Под нематериальными понимаются такие поощрения, которые не выдаются сотруднику в виде наличных или безналичных средств, однако могут требовать инвестиций со стороны компании. Основной эффект, достигаемый с помощью нематериального стимулирования - это повышение уровня лояльности персонала. 
К нематериальным стимулам, которые необходимо применить на предприятии ООО «Авангард-Урал» относятся:
1) система адаптации нового персонала (она дает сотрудникам представление о компании, критериях успешного прохождения испытательного срока и, как следствие, повышает у них чувство защищенности, помогает формировать их лояльность к компании). Разработку и внедрение этой системы необходимо поручить начальнику отдела кадров предприятия;
2) похвала, знаки внимания, благодарность со стороны руководства (устная на общих собраниях и праздниках или письменная в виде меморандумов, доски лучших сотрудников).
...

3.4 Рекомендации по совершенствованию системы подбора кадров

Организация постоянно ведет поиск кандидатов на вакантную должность. На имеющуюся вакантную должность претендуют обычно несколько кандидатов. Поиск, отбор, наем, и дальнейшее использование каждого из претендентов связаны с определенными затратами. Кроме того, организация располагает лимитом средств, который она может выделить на приобретение и дальнейшее использование одного кандидата на вакантную должность.
ООО «Авангард-Урал» необходимо четко разрабатывать требования к претендентам на должность. В основном это должна быть служебная записка от соответствующего подразделения, в которой перечислены минимально необходимые требования к кандидату. Обычно это - уровень образования, возраст, пол, опыт, специальность.
Эти требования являются основой для оценки кандидатов при их отборе. Имея перечисленную выше информацию, отдел кадров должен совершать первичный отбор кандидатов. Сопоставляя эти условия с данными кандидата.
...

Список использованных источников

1) Трудовой Кодекс РФ // Собрание законодательства Российской Федерации от 7 января 2002 г. № 1 (часть I). Статья 3;
2) Абрамов С.И. Инвестирование. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2011. – 440с.;
3) Акофф Р. Планирование будущего корпорации. - М.: Прогресс, 2007. - 326 с.;
4) Астахов В.П. Анализ финансовой устойчивости фирмы и процедуры, связанные с банкротством. - М.: Изд-во “Ось-89”, 2009.-80с.;
5) Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник для вузов. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 414с.;
6) Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 109с.;
7) Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента, как управлять капиталом? – М.: Финансы и статистика, 2007. – 383с.;
8) Белолипецкий В. Г. Финансы фирмы: Курс лекций/ Под. ред. И. П. Мерзлякова. - М.: Инфра-М, 2006. - 298с.;
9) Бланк И.А. Стратегия и тактика управления финансами. - Киев.: МП «ИТЕМлтд» СП «АДЕФ-Украина»,2005.-534с.;
10) Бланк И.А. Финансовый менеджмент: учебный курс. – К.: Ника-Центр, 2004. – 528с.;
11) Бородина Е.И., Голикова Ю.С., Колчина Н.В., Смирнова З.М. Финансы предприятий. – М.: Банки и биржи,2005. - 208с.;
12) Бычин В. Б. Организация и нормирование труда: учебник для вузов / В. Б. Бычин, С. В. Малинин, Е. В. Шубенкова, Ю. Г. Одегов – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Экзамен, 2005;
13) Вавилов Н., Фокин Ю. Успехи и трудности повышения эффективности производства //Экономист. 2006.-№ 1 - С.66-75;
14) Ветров В.В. Операционный аудит-анализ. – М.: Перспектива, 2005. –160с.;
15) Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник – М.: Гардарика, 2006.-528с.;
16) Генкин Б. М. Экономика и социология труда: учебник / Б. М. Генкин. –5-е изд., доп. – М.: НОРМА, 2005. – 402 с.;
17) Глазьев С. Как добиться экономического роста (макродинамика переходной экономики: упущенные возможности и потенциал улучшения. // Российский экономический журнал. - 2009.-№ 7 -С 3 -19;
18) Голанский М.М. Саморазвивающиеся системы в экономическом анализе и планировании. - М.: Наука, 2008. -189с.;
19) Долгопятова Т.Г. Российские предприятия в переходной экономике. - М.: ДелоЛтд, 2005. - 158с.;
20) Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала: Учебник. - М: ИНФРА-М, 2008. - 320 с.;
21) Ефимова О.В. Как анализировать финансовое положение предприятия. – М: АО «Бизнес школа», 2004. - 118с.;
22) Жукова Н. Совершенствование процесса определения штатной численности работников бюджетных организаций // «Кадровик. Трудовое право для кадровика», № 9, 2008;
23) Журнал «Кадровик. Кадровый менеджмент» №5, 2009;
24) Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 284с.;
25) Идрисов А.Б. и др. Стратегическое планирование и анализ инвестиций. – М.: Информационно-издательский дом «ФИЛИНЪ» 2006.-272 с.;
26) Инвестиционный, бюджетный, налоговый кризис: Сб. лучших газетных публикаций / Составители Русаков В.Ф., Фофанова Н.М. .- СПб.: Норма, 2007.-96с.;
27) Как обеспечить рост капитала воспроизводственные основы экономики фирмы. Учебное пособие / Под ред. А. Г. Грязновой и С. А. Ленской - М.: Финансовая Академия при Правительстве РФ, 2006. – 120 с.;
28) Клейнер Г., Тамбовцев В., Качалов Р. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. - М.: Экономика, 2007. - 226с.;
29) Ковалев А. И., Привалов В. П. Анализ финансового состояния предприятия. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2007. - 187с.;
30) Ковалев А. П. Управление затратами с помощью стоимостного анализа// Финансы. - № 9. – 2009;
31) Козлов Н.В., Бочаров Е.П. Перспективный экономический анализ. - М.: Финансы и статистика, 2010 - 23 с.;
32) Коласс Б. Управление финансовой деятельностью предприятия. Проблемы, концепции и методы: Учеб. пособие для вузов/Пер. с франц. Под ред. Я.В. Соколова. - М.: Финансы, ЮНИТИ, 2007. - 576 с.;
33) Колосова М. Методы оптимизации численности персонала: четыре подхода // «Управление персоналом», № 16, 2008;
34) Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации // под общ. ред. В.И. Шкатуллы – М.: «Норма», 2012;
35) Королева А. Моделирование организационной структуры управления хлебопекарного предприятия с использованием SADT-методологии // «Управление персоналом», № 23, 2008;
36) Либерман И.А. Методы внутреннего контроля численности административно-управленческих работников предприятий и организаций // «Финансовые и бухгалтерские консультации», № 8, 2008;
37) Молчанов А. Коэффициентно-долевой метод распределения коллективного заработка // «Кадровая служба и управление персоналом предприятия», № 2, 3, 2009;
38) Монография / ВАГС. – Волгоград: Перемена, 2008. – 281с.;
39) Организация труда персонала: методические указания / сост. Л. А. Симачкова. – Ульяновск: УлГТУ, 2008. – 47 с.;
40) Организация, нормирование и оплата труда: учебное пособие / под ред. А. С. Головачева. – 3-e изд., испр. – М.: Новое знание, 2007. – 602 с.;
41) Пашуто, В.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии: учебно-практическое пособие / В.П. Пашуто. – 3-е изд. –М.: Кнорус, 2007. – 317 с.;
42) Попазова О.А. Экономика труда – СПб: «Вектор», 2005 – 192 с.;
43) Предпринимательская система хозяйствования: Монография. – Волгоград: ТОО «Принт», 2008. – 256с.;
44) Саакян, А.К. Экономика и социология труда: учебное пособие / А. К. Саакян. - СПб.: Питер, 2004. – 128 с.;
45) Свистунов В. Организация личной работы руководителей и специалистов // «Кадровик. Кадровый менеджмент», № 6, июнь 2007;
46) Спивак, В.А. Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие /В.А. Спивак. – М.: Эксмо, 2008. – 624 с.;
47) Управление персоналом организации. Практикум: учебное пособие / под ред. А. Я. Кибанова. – 2-е изд., пераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 365с.;
48) Чашина О. Научная организация труда в системе управления персоналом компании // «Управление персоналом», № 12, июнь 2007.