Анализ управления персоналом предприятия, ВКР

Введение…………………………………………………………………………..2
1. Теоретические основы управления персоналом…………………………....5
1.1. Основное содержание управления персоналом……………………..5
1.2. Цели и функции системы управления персоналом………………...15
1.3. Принципы и методы построения системы управления персоналом
предприятия……..…………………………………………………....20
1.4. Организационная структура отдела кадров………………………...33
2. Анализ управления персоналом предприятия ООО «Каприз» …………..45
2.1. Общая характеристика предприятия …………………..……………45
2.2. Технология отбора и набора персонала…………………………….56
2.3. Анализ управления персоналом на предприятии…………………..62
3. Совершенствование управления персоналом на предприятии
ООО «Каприз» ………………………………………………………………..….65
3.1.Анализ эффективности кадровой службы предприятия……. ……...65
3.2.Основные мероприятия по совершенствованию управления
персоналом на предприятии ………………………………………….73
Заключение……………………………………………………………………….77
Список использованных источников…………………………………………...80

1.1 Основное содержание управления персоналом

Без управления людьми не может существовать ни одна организация. Без квалифицированных кадров организация не сможет достичь своих целей. Вряд ли оспорим тот факт, что доходы любой фирмы в первую очередь зависят от того, насколько профессионально работают в ней специалисты. Управление персоналом направлено на достижение эффективной деятельности организации и справедливости взаимоотношений между работниками.
Управление персоналом — это комплексная прикладная наука об органи­зационно-экономических, административно-управленческих, технологиче­ских, правовых, групповых и личностных факторах, способах и методах воз­действия на персонал предприятия для повышения эффективности в достижении целей организации. [37,c.20] Объектом этой науки являются личности и общности (формальные и неформальные группы, профессионально-квалифи­кационные и социальные группы, коллективы и организация в целом) (рис. 1.).
...

1.2 Цели и функции системы управления персоналом

Все множество целей организации можно разделить на 4 вида:
1. экономические - получение прибыли от реализации продукции, работ;
2. научно-технические - обеспечение современного научно-технического уровня продукции и разработок, совершенствование технологий и прочее;
3. производственно-коммерческие - производство и реализация продукции или услуг в заданном объёме и с необходимой ритмичностью;
4. социальные - достижение необходимой степени удовлетворения социальных потребностей работников. [42, с.105]
В структуре предприятия выделяют подсистемы: технологическая система поведения; формальная организационная структура (структура подчинения прав, обязанностей, зафиксированная в юридических документах); неформальная структура (решение деловых задач не по формальным правилам, а на основе человеческих отношений); неформальная межличностная структура отношений в коллективе, симпатии, антипатии. [29, с.
...

1.4 Организационная структура отдела кадров

Кадровая служба занимает определённое положение в организационной структуре фирмы.
Ёе авторитет зависит от уровня профессиональной подготовки сотрудников, полезности службы, степени влияния на кадровые процессы. Руководитель кадровой службы должен быть управленцем, многосторонним специалистом, который может вести дело в интересах всего предприятия. В последнее время большое внимание уделяется подготовке специалистов кадровых служб.
Возглавляет службу управления персоналом менеджер или директор по кадрам. На каждого работника службы разрабатывается должностная инструкция.
Статус кадровой службы должен быть закреплён юридическим документом « Положение об отделе кадров».
Под кадровым обеспечением системы управления понимается необходимый количественный и качественный состав работников службы кадров организации. Расчёт потребности в кадрах зависит от целей и уровня планирования.
...

2.1 Общая характеристика предприятия

ООО «Каприз» является обществом с ограниченной ответственностью (создано в соответствии с Законом Российской Федерации «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 8 февраля 1998г. №14-ФЗ. Общество является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании Устава Общества и действующего законодательства Российской Федерации. Общество, его Устав утверждено 15 сентября 2003 года. Общество с ограниченной ответственностью самостоятельно планирует свою производственно-хозяйственную деятельность, а так же социальное развитие коллектива. Основу планов составляют договоры, заключаемые с потребителями услуг Общества, а так же поставщиками материально-технических и иных ресурсов. Выполнение работ и представление услуг осуществляется по ценам и тарифам, установленным Обществом самостоятельно.
Исполнительным органом Общества с ограниченной ответственностью является генеральный директор.
...

2.2 Технология отбора и набора персонала

Набор персонала заключается в создании необходимого резерва кандидатов на все должности и специальности, из которого организация в дальнейшем отбирает наиболее подходящих для нее работников. Эта работа производится буквально по всем специальностям – конторским, производственным, техническим, административным. Необходимый объем работы по набору в значительной мере определяется разницей между наличной рабочей силой и будущей потребностью в ней. При этом учитываются такие факторы, как выход на пенсию, текучесть, увольнения в связи с истечением срока договора найма, расширение сферы деятельности организации. Прием на работу начинается с детального определения того, кто нужен организации. В основе этого процесса в организации ООО «Каприз» лежит подготовка должностной инструкции, т.е. документа, описывающего основные функции сотрудника, занимающего данное рабочее место. Должностная инструкция представлена в приложении 3.
...

2.3 Анализ управления персоналом на предприятии

Система управления кадрами организации - это система, в которой реализуются функции управления персоналом. Она включает подсистему общего и линейного руководства, а также функциональные подсистемы, специализирующиеся на выполнении однородных функций.
Организационная структура службы управления персоналом на ООО «Каприз» имеет линейно-функциональную направленность.
Подсистема общего и линейного руководства на ООО «Каприз» осуществляет: управление организацией в целом; управление отдельными функциональными и производственными подразделениями.
Функции этой подсистемы выполняют: руководитель организации, его заместители, руководители функциональных и производственных подразделений, их заместители, мастера, бригадиры.
Подсистема управления и учета кадров на ООО «Каприз» осуществляет ряд функций. Их перечень представлен в таблице 7.
...

Объектом исследования в работе стало предприятие ООО «Каприз». Предметом исследования является система управления персоналом на предприятии.
Подробно результаты исследований изложены в трех главах и заключении. В первой главе «Теоретические основы управления персоналом» раскрывается основное содержание управления персоналом, цели и функции системы управления персоналом, принципы и методы построения системы управления персоналом. Во второй главе «Анализ и совершенствование управления персоналом на примере ООО «Каприз»» анализируется управление персоналом на ООО «Каприз», даётся общая характеристика предприятия. В третьей главе сделан анализ эффективности кадровой службы предприятия и разработаны рекомендации по совершенствованию управления персоналом на предприятии.
В заключении на основе проведённого в работе исследования сделаны обстоятельные выводы и предложены мероприятия по совершенствования управления персоналом.
...

Целью выполнения выпускной квалификационной работы является разработка проекта создания эффективной системы управления персоналом на предприятии.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- исследовать сущность системы управления персоналом на предприятии;
-изучить особенности проектирования и перепроектирования системы управления персоналом на предприятии;
-проанализировать деятельность по управлению персоналом на конкретном предприятии;
- разработать систему материального стимулирования работников;
- разработать систему развития рабочих кадров в рамках системы управления персоналом;
- предложить рекомендации по использованию прикладных программных продуктов в целях автоматизации процесса управления персоналом.
Объектом исследования в работе стало предприятие ООО «Каприз». Предметом исследования является система управления персоналом на предприятии.
...

1. Акберин, Р.З. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования: учебное пособие / Р.З. Акберин, А.Я. Кибанов - М.: ГАУ, 2011.- 268с.
2. Бавыкин, В.В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов/ В.В. Бавыкин. – М.: Экономика,2005.- 173с.
3. В лабиринтах рынка. / Под ред. Г.И. Фельдмана - М.: Транспорт, 2013.- 193с.
4.Виханский, О.С. Стратегическое управление: учебник для студентов и аспирантов вузов по специальности «Менеджмент»/ О.С. Виханский – М.: МГУ, 2011.- 84с.
5. Веснин, В.Р. «Основы менеджмента»: Учебник/ В.Р. Веснин – М.: Институт международного права и экономики. 2013г.- 109с.
6. Гончаров, В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала / В.В. Гончаров - М.: МНИИПУ, 2010.- 142с.
7. Грачёв, М.В. . Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации / М.В. Грачёв. - М.: Дело ЛТД,2011.- 176с.
8. Грачёв, М.В. Управление трудом (теория и практика капиталистического хозяйствования) / М.В. Грачёв. – М.: Наука, 2010.- 119с.
9. Глухов, В.В. Менеджмент: Учебник для вузов / В.В. Глухов.- 3-е изд. – СПб.: Питер, 2013. - 68с.
10.Джонсон, Р.В. Системы и руководство / Р.В. Джонсон, Ф.А. Каст. - М.: ГАУ, 2012.-254с.
11. Дятлов, В.А. Профессионально - психологические аспекты труда работников газотранспорта / В.А. Дятлов.- М.: Нефть и газ, 2013.-107с.

12. Епифанова, Н.П. Проблемы экономики, организации производства, использования трудовых ресурсов нефтяной промышленности в условиях рынка: Тематический сборник научных трудов / Н.П. Епиыанова. - М.: ВНИИОЭНГ, 2012.- 74с.
13. Зайцев, Г.Г. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент / Г.Г. Зайцев, С.И. Файбушевич. - СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 2011.- 166с.
14. Зайцев, В.А. Управление персоналом на предприятии / В.А. Зайцев.-2014.- (http:// www.konsultant+.ru/)
15. Ивановская, Л.В. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии / Л.В. Ивановская, С.М. Свистунов. – М.: МИУ,2012.- 38с.
16. Иванцевич, Д.А. Человеческие ресурсы управления: Основы управления персоналом / Д.А. Иванцевич, А.А. Лобанов.- М.: Дело ,2011.-137с.
17. Кибанов, А.Я. Комплексное проектирование системы управления в машиностроении / А.Я. Кибанов. – М.: МИУ,2012.- 54с.
18. Кибанов, А.Я. Оценка экономической эффективности совершенствования управления машиностроительным предприятием / А.Я. Кибанов. – М.: МИУ, 2011.-289с.
19. Кибанов, А.Я. Формирование системы управления персоналом / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров. - М.: ГАУ, 2011.- 77с.
20. Колядов, Л.В. Структура управления нефтяными компаниями / Л.В. Колядов, Л.А. Комарова, Н.П. Епифанова. - М.: Нефть и газ,2012.-245с.
21. Кричевский, Р.А. Если вы – руководитель: Элементы психологии менеджмента в повседневной работе / Р.А. Кричевский. - М.: Дело,2013.-321с.
22. Лагина, С.В. Организация работы с кадрами и её совершенствование / С.В. Лагина, В.М. Шакирова. - М.: ВНИИЭ Газпром , 2012.- 147с.
23. Лобанов, А.А. Система управления персоналом на предприятии / А.А. Лобанов. – М.: Всероссийский центр производительности, 2011.- 145с.
24. Мескон, М.А. Основы менеджмента: учеб. Пособие / М.А. Мескон, Ф.А. Хедоури. - М.: Дело, 2010.- 93с.
25. Основы управления персоналом / Под ред. Б.М. Генкина. - М.: Высшая школа, 2010.- 56с.
26. Основы управления персоналом / Под ред. Т.В. Розарёновой. - М.:ГАСБУ, 2014.- 86с.
27. Овчинникова, Т. Перегрузки в деятельности руководителя – Снижение производительности труда на предприятии / Т. Овчинникова,
В. Штефан, В. Скородумова // Управление персоналом.- 2013.-№16.-с.70-72.
28. Орлов, А.И. Построение и развитие эффективной системы управления персоналом организации / А.И. Орлов.- 2014.- (http:// www. bankreferatov.ru/)
29. Пугачёв, В.П. Руководство персоналом организации: Учебник /В.П. Пугачёв. – М.: Аспект Пресс, 2013. - 145с.
30. Поляков, И.А. Справочник экономиста по труду / И.А. Поляков, К.С. Ремизов. – М.: Экономика, 2012.- 295с.
31. Панасенко, С.В. Стратегический подход к управлению персоналом в некоммерческих организациях / С.В. Панасенко // Управление персоналом.-2013.-№15.- 62-64с.
32. Самыгин, С.И. Менеджмент персонала: учеб. Пособие / С.И. Самыгин, Л.Д. Столяренко. - М.: Зевс, 2012.- 158с.
33. Санталайнен, Т.А. Управление по результатам / Т.А. Санталайнен, Э.В. Воутилайнен. – М.: Издательская группа «Прогресс»,2013.-206с.
34. Система работы с кадрами управления / Под ред. В.А. Шаховой. – М.: Мысль, 2012.- 115с.
35. Смирнов, Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом / Б.М. Смирнов. – М.: ГАУ, 2014.- 64с.
36. Старобинский, Э.Е. Как управлять персоналом? / Э.Е.Старобинский. - М.: Бизнес- школа « Интел- синтез», 2013.- 227с.
37. Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом / В.А. Спивак. – СПб.: Питер, 2013.- 20с.
38. Сурков, С.А. Проблемы успешности воздействия на людей при управлении персоналом организации /С.А. Сурков, Е.Г. Трофимова // Управление персоналом.- 2011.-№17.- 66-69с.
39. Травин, В.В. Системное управление организацией / ВВ. Травин. - М.: Дело ЛТД, 2013.- 169с.
40. Травин, В.В. Основы кадрового менеджмента / В.В. Травин, В.А. Дятлов. - М.: Дело ЛТД, 2012.- 205с.
41. Управленческое консультирование. Под ред. М.С. Куба. - М.: Интерэксперт, 2013.- 165с.
42. Управление персоналом организации: учебник для вузов / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: Инфра - М, 2013.- 66 – 105с.