Разработка мероприятий по оптимизации системы подбора персонала организации.( на примере компании АО

Актуальность темы исследования обуславливается, тем, что кадровые процессы и кадровые отношения пронизывают все сферы деятельности любой отечественной организации. Во многом именно от выбранной системы подбора персонала в рамках кадровой политики, ее приоритетов, подходов, и в конечном счете выбранного набора прикладного инструмента зависит качество функционирования как отдельного работника, так и всей организации.
В настоящее время вопросы формирования эффективного кадрового менеджмента в отечественных организациях в свете новых задач и вызовов приобретают особенную актуальность. Кадровый менеджмент, по сути, базируется на постулате необходимости наличия постоянного роста эффективности и профессионализма деятельности персонала. При этом задача обеспечить организацию квалифицированными и кадрами невозможно без применения соответствующих эффективных кадровых инструментов, одними из которых является система подбора персонала.
Решение проблем, связанных с формированием и развитием кадрового состава отечественных организаций, требуют от служб управления персоналом организаций существенной модернизации применяемого набора методов и технологий менеджмента персоналом на базе последних научно-практических достижений, синтезированных и обогащенных опытом кадровых практик.
Несомненно, тема разработки мероприятий по оптимизации системы подбора персонала является актуальной по многим причинам:
во-первых, любая организация сталкивается с необходимостью подбора персонала при найме новых сотрудников. И от эффективности данной процедуры зависит качество принимаемого на новую работу сотрудника. Если процесс был проведен тщательно, проблем в будущем не возникнет;
во-вторых, процесс подготовки к подбору работников является важным из-за специфики деятельности компании и соответственно предъявляемых требований к кандидату;
в-третьих, лишь разработав оптимальную систему подбора работника, организация может рассчитывать на своевременное осуществление намеченных планов, реализации перспектив.
Актуальность и значимость темы обусловили цель и задачи исследования.
Целью исследования является оптимизация системы подбора персонала АО «ГУ ЖКХ». Данная цель достигается последовательным решением следующих задач:
1) рассмотреть современные технологии подбора персонала и оценки;
2) раскрыть процесс подбора персонала в современных организациях;
3) дать характеристику деятельности АО «ГУ ЖКХ»;
4) проанализировать кадровую ситуацию АО «ГУ ЖКХ»;
5) оценить систему подбора персонала АО «ГУ ЖКХ»;
6) разработать мероприятия по оптимизации системы подбора персонала АО «ГУ ЖКХ» и обосновать их социально-экономическую эффективность.
Данные задачи решались с использованием следующих методов исследования: анализ вторичных и первичных данных, кадровый анализ, управленческий анализ, статистический анализ и экспертный метод.
Объектом исследования является АО «ГУ ЖКХ».
Предметом исследования выступают социально-экономические отношения и факторы, влияющие на оптимизацию процесса подбора персонала.
Информационной базой исследования стали данные АО «ГУ ЖКХ», результаты исследования отечественных и зарубежных авторов проблем оптимизации процесса подбора персонала.

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1 Подбор персонала - основа кадровой политики современной организации 5
1.2 Процесс подбора персонала организации 11
1.3 Подходы к оценке системы подбора персонала организации 17
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СИСТЕМЫ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА КОМПАНИИ АО «ГУ ЖКХ» 22
2.1 Общая характеристика компании АО «ГУ ЖКХ» 22
2.2 Анализ количественного и качественного состава персонала компании АО «ГУ ЖКХ» 27
2.3 Анализ системы подбора персонала компании АО «ГУ ЖКХ» 43
ГЛАВА 3 КОМПЛЕКС МЕРОПРИЯТИЙ ПО ОПТИМИЗАЦИИ СИСТЕМЫ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА КОМПАНИИ АО «ГУ ЖКХ» 52
3.1 Программа оптимизации системы подбора персонала компании АО «ГУ ЖКХ» 52
3.2 Социально-экономическое обоснование эффективности разработанных предложений 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 62
ПРИЛОЖЕНИЕ 66

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Как показало исследование, проведенное в первой главе, современный процесс подбора персонала – это целый комплекс мер, принимаемых организацией для закрытия вакансий кандидатами, отвечающими определенными требованиями. Следует отметить, что в одной организации может быть несколько вариантов применяемых технологий подбора для закрытия различных категорий вакансий, например: для должностей топ- менеджеров технологии более развернутые и затратные, чем при подборе линейного персонала. Процесс подбора для каждой организации индивидуален и может быть представлен как выбор альтернатив при закрытии вакансий.
В результате проведенного анализа видны все минусы существующей системы подбора персоналом в АО «ГУ ЖКХ». Основной является то, что не учитываются главные части всей мозаики, которая осуществляет работоспособность системы – можем назвать это «человеческим фактором».
Руководящие лица АО «ГУ ЖКХ» используют так называемый «технический» подход в подборе персонала. Результат уже очевиден и заранее известен, он осуществляется путем строгого соответствия персонала техническим параметрам - уровень квалификации, возраст, стаж, образование. Таким образом, недостатками реализованного процесса подбора в компании являются следующие:
1. Длительность процедур процесса подбора.
2. Непроработана нормативно- методологическая база процесса.
Для их устранения необходимо разработать комплекс по совершенствованию.
Цель комплекса мероприятий - совершенствование реализации процессов подбора персонала АО «ГУ ЖКХ».
Предлагаем совершенствовать путем реализации следующих комплексных мероприятий:
1. Разработать мероприятия по совершенствованию нормативно -методологического обеспечения подбора персонала компании;
2. Разработать мероприятия по совершенствованию процессов подбора с использование автоматизации процессов;
3. Разработать мероприятие для оптимизации процесса подбора по разливным уровням вакансий компании.
Этапы организационного комплексирования:
1. Обоснование комплексных мероприятий.
2. Расчет затрат на комплексные мероприятия.
3. Определение результата комплексных мероприятий.
4. Расчет абсолютного эффекта и экономической эффективности комплекса.
5. Оценка социальной эффективности комплекса.
Нормативно - методическая база:
Устав АО «ГУ ЖКХ»;
Положение об Управлении по работе с персоналом АО «ГУ ЖКХ»;
Коллективный договор АО «ГУ ЖКХ»;
Кадровая политика АО «ГУ ЖКХ» на 2016-2018 годы.
Основным источником финансирования предложенных мероприятий является часть финансовых ресурсов АО «ГУ ЖКХ». Заемных средств использовать не планируется.
Были разработаны следующие мероприятия для по реализации программы оптимизации подбора персонала компании АО «ГУ ЖКХ»:
1) Мероприятие 1: регламентировать основные кадровые решения процесса подбора при помощи использования стандартных бланков.
2) Мероприятие 2: автоматизировать процесс подбора персонала компании «ГУ ЖКХ» при помощи технологии интернет- тестирования SAB (Smart Assessment Bridge).
3) Мероприятие 3: использовать в процедуре подбора персонала на руководящие вакансии АО «ГУ ЖКХ» современные кадровые технологии.
Для реализации мероприятий потребуются инвестиции в размере 2679,16 тыс. руб. В результате оценки можно сделать вывод о том, что для компании АО «ГУ ЖКХ» предложенные мероприятия будут эффективны и общий экономический эффект составит 1 342 000 руб. Согласно данным показателям комплекс является эффективным, то есть экономически выгодным и целесообразным для внедрения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

I. Нормативно-правовые акты

1. Трудовой кодекс РФ (ред. от 06.04.2015, с изм. от 02.05.2015) // Собрание законодательства РФ, 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 3.

II. Монографии и учебные пособия

2. Бабанов В.Н. Производительное хозяйствование: монография / В.Н. Бабанов, Д.В. Воронкина - Тула: Изд-во ТулГУ, 2014. - 345 с.
3. Боковня А.Е. Мотивация - основа управления человеческими ресурсами (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и о мания единой системы мотивации компании). - М.: ИНФРА-М, 2013. - 144с.
4. Бобылева А.З. Управление в условиях неустойчивости финансово-экономической системы. Стратегия и инструменты. – М.: Издательство Московского Университета, 2011. – 332 с.
5. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2012. – 688 с.
6. Давыдова Л.А. Экономика и управление предприятием: Основы нем. теории Betriebswirtschaftslehre, адаптир. для применения в России: учеб. пособие / Л.А.Давыдова, В.К.Фальцман. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 223с.
7. Егоршин А.П. Управление персоналом - Н.Новгород: НИМБ, 2012. – 477 с.
8. Ендовицкий, Д.А. Финансовый менеджмент: Учебник / Д.А. Ендовицкий, Н.Ф. Щербакова, А.Н. Исаенко – М.: Рид Групп, 2011. – 800с.
9. Журавлев П.В., Карташов С.А. и др. Технология управления персоналом. - М.: Экзамен, 2010. - 295 с
10. Киселева, Е. В. Планирование и развитие карьеры: учебное пособие для студентов высших учебных заведений / Е. В. Киселева. – Вологда : Легия, 2010. – 332 с.
11. Ковалев В. В. Управление денежными потоками, прибылью и рентабельностью: учебно-практическое пособие / В. В. Ковалев. - М.: Проспект, 2013. - 333 с.
12. Маренков Н.Л. Алимарина Е.А. Управление трудовыми ресурсами. Изд-во «Феникс». 2013 . 448 с.
13. Макринова, Е. И. Управление персоналом в менеджменте / Е. И. Макринова, А. Г. Васильев, А. С. Васильева. - СПб. : Троицкий мост, 2013. - 206 с
14. Музыченко В.В. Мастер-класс по управлению персоналом – М.; ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009 – 648 с.
15. Попов С.Г.Социальный менеджмент: учебное пособие - М.: «Ось-89» 2009 с. 163
16. Райченко, А.В. Административный менеджмент / А.В. Райченко. М. : ИНФРА-М, 2009.
17. Разработка сбалансированной системы показателей: Методика Business Stidio 3.6 (Редакция документа 2). – М.: Современные технологии управления, 2011. – 51 с.
18. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 539 с.
19. Родионова Е.В. Становление социальной ответственности – М.:АСТ, -2011.- 118 с.
20. Шапиро С.А. Мотивация – М.: Гросс-Медиа, Росбух, 2008 – 224 с.
21. Шкатулла В.И., Настольная книга менеджера по кадрам – М.: «НОРМА» 2010 – 399 с.
22. Экономика труда и социально-трудовые отношения. Под ред. Г.Г. Меликьяна и Р.П. Колосовой. М.: МГУ, 2013.- 448 с.

III. Периодические издания

23. Анохина М. Оценка организационной культуры: методические и практические подходы / М.Анохина, А.Колесников // Пробл. теории и практики управл. - 2012. - № 10. С. 30-33.
24. Артюхина Л.В. Культура общения в организационной среде - важная составляющая в процессе сбережения здоровья специалистов-менеджеров // Актуальные проблемы современной науки. - 2011. - № 6. С. 34-37.
25. Базылева М. Мотивационная компонента человеческого капитала // Наука и инновации. - 2014. - N 6. - С.48-52.
26. Боголиб Т. Управление человеческим капиталом на промышленном предприятии // Пробл. теории и практики управл. - 2012. - N 11-12. - С.53-57.
27. Вереникин А.О. Механизм капитализации человеческих активов компании / А.О.Вереникин, Г.В.Качалов // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 6. Экономика. - 2014. - N 4. - С.82-103.
28. Иванова Г. Г. Об оплате труда и предоставлении гарантий и компенсаций работникам// Налоговый вестник. 2014. № 7. C. 156-159.
29. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. 2011. № 10. С. 90-92.
30. Костин Л. Занятость, зарплата и инфляция // Человек и труд. 2010. № 2. С.42-49.
31. Крейчман Ф.С. Гибкая система оплаты труда.// ЭКО. - 2008. - №3. - С. 69
32. Куликов А. Мотивация и производительность труда // Консультант директора. 2014. № 19. С. 22.
33. Лапин А. Формирование системы оплаты труда // Проблемы теории и практики управления. 2010. № 5. С. 85-91.
34. Лобанова Т.Н. Влияние доминирующих трудовых интересов на деятельность сотрудников организации // Организационная психология – 2015 - № 2 С. 15-18.
35. Материалы АО «ГУ ЖКХ» – Машинопись: текущий архив. 2016
36. Малова И.И. Современные стратегии и концепции системы мотивации и вознаграждения персонала на основе сбалансированной системы показателей // Менеджмент в России и за рубежом. 2010. № 4. С. 12-18.
37. Макеев В. Корпоративная культура в организации // Власть.- 2010. -№ 4.
38. Макеев В. Национальные особенности корпоративных культур // Власть- 2011.- № 8. С. 9-12.
39. Макеев В. Этика и мораль в корпоративных отношениях // Власть. -2011. -№ 1. С. 23-24.
40. Маракулина К.А. Социально-экономические основы формирования социально ориентироСПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

I. Нормативно-правовые акты

1. Трудовой кодекс РФ (ред. от 06.04.2015, с изм. от 02.05.2015) // Собрание законодательства РФ, 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 3.

II. Монографии и учебные пособия

2. Бабанов В.Н. Производительное хозяйствование: монография / В.Н. Бабанов, Д.В. Воронкина - Тула: Изд-во ТулГУ, 2014. - 345 с.
3. Боковня А.Е. Мотивация - основа управления человеческими ресурсами (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и о мания единой системы мотивации компании). - М.: ИНФРА-М, 2013. - 144с.
4. Бобылева А.З. Управление в условиях неустойчивости финансово-экономической системы. Стратегия и инструменты. – М.: Издательство Московского Университета, 2011. – 332 с.
5. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2012. – 688 с.
6. Давыдова Л.А. Экономика и управление предприятием: Основы нем. теории Betriebswirtschaftslehre, адаптир. для применения в России: учеб. пособие / Л.А.Давыдова, В.К.Фальцман. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 223с.
7. Егоршин А.П. Управление персоналом - Н.Новгород: НИМБ, 2012. – 477 с.
8. Ендовицкий, Д.А. Финансовый менеджмент: Учебник / Д.А. Ендовицкий, Н.Ф. Щербакова, А.Н. Исаенко – М.: Рид Групп, 2011. – 800с.
9. Журавлев П.В., Карташов С.А. и др. Технология управления персоналом. - М.: Экзамен, 2010. - 295 с
10. Киселева, Е. В. Планирование и развитие карьеры: учебное пособие для студентов высших учебных заведений / Е. В. Киселева. – Вологда : Легия, 2010. – 332 с.
11. Ковалев В. В. Управление денежными потоками, прибылью и рентабельностью: учебно-практическое пособие / В. В. Ковалев. - М.: Проспект, 2013. - 333 с.
12. Маренков Н.Л. Алимарина Е.А. Управление трудовыми ресурсами. Изд-во «Феникс». 2013 . 448 с.
13. Макринова, Е. И. Управление персоналом в менеджменте / Е. И. Макринова, А. Г. Васильев, А. С. Васильева. - СПб. : Троицкий мост, 2013. - 206 с
14. Музыченко В.В. Мастер-класс по управлению персоналом – М.; ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009 – 648 с.
15. Попов С.Г.Социальный менеджмент: учебное пособие - М.: «Ось-89» 2009 с. 163
16. Райченко, А.В. Административный менеджмент / А.В. Райченко. М. : ИНФРА-М, 2009.
17. Разработка сбалансированной системы показателей: Методика Business Stidio 3.6 (Редакция документа 2). – М.: Современные технологии управления, 2011. – 51 с.
18. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 539 с.
19. Родионова Е.В. Становление социальной ответственности – М.:АСТ, -2011.- 118 с.
20. Шапиро С.А. Мотивация – М.: Гросс-Медиа, Росбух, 2008 – 224 с.
21. Шкатулла В.И., Настольная книга менеджера по кадрам – М.: «НОРМА» 2010 – 399 с.
22. Экономика труда и социально-трудовые отношения. Под ред. Г.Г. Меликьяна и Р.П. Колосовой. М.: МГУ, 2013.- 448 с.

III. Периодические издания

23. Анохина М. Оценка организационной культуры: методические и практические подходы / М.Анохина, А.Колесников // Пробл. теории и практики управл. - 2012. - № 10. С. 30-33.
24. Артюхина Л.В. Культура общения в организационной среде - важная составляющая в процессе сбережения здоровья специалистов-менеджеров // Актуальные проблемы современной науки. - 2011. - № 6. С. 34-37.
25. Базылева М. Мотивационная компонента человеческого капитала // Наука и инновации. - 2014. - N 6. - С.48-52.
26. Боголиб Т. Управление человеческим капиталом на промышленном предприятии // Пробл. теории и практики управл. - 2012. - N 11-12. - С.53-57.
27. Вереникин А.О. Механизм капитализации человеческих активов компании / А.О.Вереникин, Г.В.Качалов // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 6. Экономика. - 2014. - N 4. - С.82-103.
28. Иванова Г. Г. Об оплате труда и предоставлении гарантий и компенсаций работникам// Налоговый вестник. 2014. № 7. C. 156-159.
29. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. 2011. № 10. С. 90-92.
30. Костин Л. Занятость, зарплата и инфляция // Человек и труд. 2010. № 2. С.42-49.
31. Крейчман Ф.С. Гибкая система оплаты труда.// ЭКО. - 2008. - №3. - С. 69
32. Куликов А. Мотивация и производительность труда // Консультант директора. 2014. № 19. С. 22.
33. Лапин А. Формирование системы оплаты труда // Проблемы теории и практики управления. 2010. № 5. С. 85-91.
34. Лобанова Т.Н. Влияние доминирующих трудовых интересов на деятельность сотрудников организации // Организационная психология – 2015 - № 2 С. 15-18.
35. Материалы АО «ГУ ЖКХ» – Машинопись: текущий архив. 2016
36. Малова И.И. Современные стратегии и концепции системы мотивации и вознаграждения персонала на основе сбалансированной системы показателей // Менеджмент в России и за рубежом. 2010. № 4. С. 12-18.
37. Макеев В. Корпоративная культура в организации // Власть.- 2010. -№ 4.
38. Макеев В. Национальные особенности корпоративных культур // Власть- 2011.- № 8. С. 9-12.
39. Макеев В. Этика и мораль в корпоративных отношениях // Власть. -2011. -№ 1. С. 23-24.
40. Маракулина К.А. Социально-экономические основы формирования социально ориентированных организаций // Власть. - 2013. - N 8. - С.31-34.
41. Шомов Е.М., Читов В.А. Организация и виды материального стимулирования работников // Главный бухгалтер. -2014. -№ 11. С. 15-18.
42. Ястребов Г.А. Инвестиции в человеческий капитал (Эффект культурной преемственности и эффект дохода) // Обществ. науки и современность. - 2010. - N 2. - С.70-77.

IV. Интернет-ресурсы

43. Материалы Сайта АО «ГУ ЖКХ» Электронный ресурс // https://guzhkh.ru/

ванных организаций // Власть. - 2013. - N 8. - С.31-34.
41. Шомов Е.М., Читов В.А. Организация и виды материального стимулирования работников // Главный бухгалтер. -2014. -№ 11. С. 15-18.
42. Ястребов Г.А. Инвестиции в человеческий капитал (Эффект культурной преемственности и эффект дохода) // Обществ. науки и современность. - 2010. - N 2. - С.70-77.

IV. Интернет-ресурсы