Прекрасный автор, сделала в краткие сроки, хорошо разбирается в материале.
Информация о работе
Подробнее о работе
управление внутриорганизационными конфликтами на авиационно-техническом предприятии в условиях регламентированной профессиональной деятельности
- 70 страниц
- 2020 год
- 1 просмотр
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Актуальность дипломной работы обусловлена тем, что наличие конфликтов может отрицательно сказаться на организации в целом. Своевременное предотвращение и регулирование конфликтов в условиях регламентации, являются весьма актуальными.
Целью дипломной работы является анализ конфликтов в деятельности аэродрома «Юбилейный» и разработка рекомендации по их предотвращению и разрешению с помощью регламентирующих документов.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
- рассмотреть существующие понятия конфликта и методы его
разрешения;
- рассмотреть специфику организационного конфликта;
- рассмотреть особенности разрешения организационного конфликта с в условиях регламентированной профессиональной деятельности;
- провести анализ конфликтов в профессиональной деятельности аэродрома «Юбилейный» в службе АТО;
- провести анализ хозяйственной деятельности аэродрома «Юбилейный»;
- разработать рекомендации по совершенствованию разрешения конфликтов на аэродроме «Юбилейный» в службе АТО.
Объектом исследования является авиационно-техническое предприятие аэродром «Юбилейный» служба АТО.
Предметом исследования является управление внутриорганизационными конфликтами в условиях регламентированной профессиональной деятельности.
Теоретическую основу работы составляют труды отечественных ученых и специалистов по исследуемой проблеме, нормативно-методические документы, интернет-ресурсы.
ВВЕДЕНИЕ …………………..………………………………...……….………. 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ …..………… 8
1.1 Управление персоналом в современных
социально-экономических условиях …………………………………. 8
1.2 Конфликт как фактор формирования
социально-экономического климата в организации …………..…. 14
1.3 Особенности управления конфликтами в условиях
регламентации профессиональной деятельности ……………....... 20
2. ВНУТРИОРГАНИЗАЦИОННЫЕ
КОНФЛИКТЫ НА АВИАЦИОНО-ТЕХНИЧЕСКОМ
ПРЕДПРИЯТИИ АЭРОДРОМА «ЮБИЛЕЙНЫЙ»
В УСЛОВИЯХ РЕГЛАМЕНТИРОВАННОЙ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ……………………..…. 32
2.1 Характеристика деятельности авиационно-технического
предприятия «Юбилейный» ……………………………..……… 32
2.2 Анализ управления конфликтами на
авиационно-техническом
предприятии «Юбилейный» ……………………………………. 37
2.3 Разработка рекомендаций по управлению внутренними
конфликтами с помощью регламентации
профессиональной деятельности ………………..………...……. 47
выводы заключение список литературы
Актуальность дипломной работы обусловлена тем, что наличие конфликтов может отрицательно сказаться на организации в целом. Своевременное предотвращение и регулирование конфликтов в условиях регламентации, являются весьма актуальными.
Целью дипломной работы является анализ конфликтов в деятельности аэродрома «Юбилейный» и разработка рекомендации по их предотвращению и разрешению с помощью регламентирующих документов.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
- рассмотреть существующие понятия конфликта и методы его
разрешения;
- рассмотреть специфику организационного конфликта;
- рассмотреть особенности разрешения организационного конфликта с в условиях регламентированной профессиональной деятельности;
- провести анализ конфликтов в профессиональной деятельности аэродрома «Юбилейный» в службе АТО;
- провести анализ хозяйственной деятельности аэродрома «Юбилейный»;
- разработать рекомендации по совершенствованию разрешения конфликтов на аэродроме «Юбилейный» в службе АТО.
Объектом исследования является авиационно-техническое предприятие аэродром «Юбилейный» служба АТО.
Предметом исследования является управление внутриорганизационными конфликтами в условиях регламентированной профессиональной деятельности.
Теоретическую основу работы составляют труды отечественных ученых и специалистов по исследуемой проблеме, нормативно-методические документы, интернет-ресурсы.
1. Агеева Л.Г. Конфликтология: краткий теоретический курс: учебное пособие / Л.Г. Агеева. - Ульяновск: УлГТУ, 2010. - 200 с.;
2. Анцупов А. Я. Конфликтология: новые способы и приемы профилактики и разрешения конфликтов: учебник для вузов / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. - 4-е изд., испр. и доп. - М. : ЭКСМО, 2011. -510 с. : ил. - (Психологическое образование). - Библиогр.: с. 468-480.
3. Барков С. А. Управление персоналом. — М.: Юристъ, 2012. — 451 с.
4. Большаков А. С., Михайлов В. И. Современный менеджмент, теория и
практика. — СПб.: Питер, 2012.
5. Богатырёва М. Р., Мясягутова А. Н. Мобильность трудовых ресурсов
предприятия // Молодой учёный. – 2013. – № 5. – С. 263–265.
6. Дмитриев А. В. Конфликтология: учебное пособие для вузов / А. В.
Дмитриев. - М. : Гардарики, 2003. - 318 с
7. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник / А.Я.
Кибанов. – М.: ИНФРА, 2006. – 304 с.
8. Кибанов А.Я. Управление персоналом. Регламентация труда / А.Я.
Кибанов, Г.А. Мамед-Заде, Т.А. Родкина. – М.: Экзамен, 2003. – 480 с.
9. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г.
Конфликтология – М.:ИНФРА – М, 2007.-301с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
